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Una mirada investigada a las alternativas a Shelf AI, con los precios reales publicados, las restricciones por nivel y la única pregunta que decide qué herramienta necesitas de verdad.

Leena AI tiene un mínimo publicado de 1.000 empleados y escribe en el contrato una tasa de autoservicio del 70%. Aquí hay 10 alternativas, ordenadas según quién asume el riesgo de desvío.

Gobii cierra el 1 de septiembre de 2026, y su propia exportación entrega las programaciones desactivadas. Aquí tienes 10 alternativas ordenadas según lo que realmente pueden reconstruir.

Comparamos las alternativas a Sembly AI en lo que de verdad cuesta dinero: el output de IA limitado, no la grabación ilimitada. Nueve herramientas, precios reales de 2026.

Ayudo cobra 0,40 $ por ticket, pero volver a pasar la IA sobre tu propio historial de tickets es una función de 179 $/puesto. Aquí tienes 8 alternativas a Ayudo, ordenadas por lo que puedes demostrar antes de salir en vivo.

Enjo AI publica un precio real y un nivel gratuito real. Lo que no publica es una forma de probar el agente con tus propios tickets. Diez alternativas, ordenadas por pruebas.

Desk365 es un helpdesk para Microsoft Teams cuyo agente de IA todavía no puede desplegarse en Teams. Aquí tienes 10 alternativas, con las tarifas publicadas y los medidores que esconden.

Diez alternativas a Workativ con precios reales publicados, los mínimos de empleados que nadie anuncia y cuáles puedes comprar realmente al precio de Workativ.

Alternativas a Ravenna AI para equipos que operan un service desk interno en Slack, con precios reales publicados, las trabas que nadie menciona, y a quién le sirve realmente cada una.