Las 10 mejores alternativas a WooCommerce para potenciar tu tienda en línea en 2025.

Entonces, estás pensando en dejar WooCommerce. Definitivamente no eres el primero. Aunque es una potencia en WordPress, no siempre es un camino fácil. Si alguna vez has sentido que estás manejando una docena de plugins solo para obtener funciones básicas, conteniendo la respiración durante cada actualización, o chocando contra una pared cuando tu tienda comienza a crecer, sabes exactamente a lo que me refiero.

Necesitas una plataforma de comercio electrónico que haga más que solo mostrar tus productos. Necesitas algo que te ayude a crecer y que ofrezca a tus clientes una gran experiencia, todo sin los dolores de cabeza técnicos. Esta guía desglosa las 10 mejores alternativas a WooCommerce para 2025. Veremos desde plataformas todo en uno hasta diferentes plugins de WordPress, ayudándote a encontrar la base adecuada para tu negocio.

¿Qué son las alternativas a WooCommerce?

Primero, "alternativas a WooCommerce" no es solo un tipo de herramienta. Es un término general para cualquier plataforma que te permita vender en línea sin, bueno, WooCommerce. Generalmente se dividen en algunos grupos:

• Plataformas de comercio electrónico alojadas (SaaS): Son servicios todo en uno como Shopify o BigCommerce. Pagas una tarifa mensual y ellos se encargan de lo técnico, alojamiento, seguridad y actualizaciones. Son una gran opción si prefieres centrarte en tu negocio en lugar de en el mantenimiento del backend.

• Plugins alternativos de WordPress: Si te gusta WordPress pero ya has terminado con WooCommerce, herramientas como SureCart o Easy Digital Downloads pueden tomar su lugar. A menudo ofrecen una forma más limpia o especializada de vender directamente desde tu sitio existente.

• Software de código abierto: Para quienes quieren control total, plataformas como PrestaShop o Adobe Commerce son autoalojadas. Obtienes completa libertad para personalizar todo, pero esta ruta requiere habilidades técnicas serias (o el presupuesto para contratar a alguien que las tenga).

La adecuada para ti realmente se reduce a tu presupuesto, cuán cómodo te sientes con la tecnología y tus planes a largo plazo.

Cómo elegimos las mejores alternativas a WooCommerce

Para armar esta lista, no solo elegimos los nombres más populares. Analizamos cada plataforma en función de lo que realmente importa cuando estás en las trincheras manejando una tienda en línea.

• ¿Es fácil de usar? Consideramos qué tan rápido puedes poner en marcha una tienda sin querer lanzar tu computadora por la ventana. Observamos la configuración, la gestión diaria y la curva de aprendizaje general para los no desarrolladores.

• ¿Puede crecer contigo? Verificamos las herramientas integradas que necesitas para gestionar inventario, ejecutar campañas de marketing y vender a través de diferentes canales. Una plataforma debe apoyar tu crecimiento, no frenarlo.

• ¿Cuál es el costo real? Miramos más allá del precio inicial. Se consideraron las tarifas mensuales, los cargos por transacción y el costo de las aplicaciones esenciales para tener una idea del costo total de propiedad.

• ¿Cómo es el soporte (para ti y tus clientes)? Observamos el soporte propio de la plataforma y, igual de importante, cómo funciona con herramientas modernas de IA. Usar algo como eesel AI puede ayudar a automatizar el servicio al cliente y crear una experiencia que mantenga a las personas regresando.

Comparación de las mejores alternativas a WooCommerce

Aquí tienes una rápida comparación lado a lado de nuestras mejores opciones.

Plataforma	Tipo	Mejor Para	Precio Inicial	Característica Clave de Soporte
Shopify	SaaS	Solución todo en uno para todos los tamaños de negocio	$29/mes	Mesa de ayuda integrada & gran ecosistema de aplicaciones
BigCommerce	SaaS	Escalado de negocios B2B y empresariales	$39/mes	Fuertes características de múltiples escaparates y B2B
Wix	SaaS	Pequeñas empresas y marcas visuales	$27/mes	Constructor fácil de usar de arrastrar y soltar
Squarespace	SaaS	Creativos, artistas y marcas de estilo de vida	$23/mes	Plantillas hermosas y centradas en el diseño
SureCart	Plugin de WordPress	Usuarios de WordPress que desean un plugin simple y todo en uno	Plan gratuito disponible	Pago seguro alojado & sin conflictos de plugins
Easy Digital Downloads	Plugin de WordPress	Venta de productos digitales en WordPress	$99.50/año	Conjunto de herramientas enfocado para bienes digitales
Ecwid	SaaS / Plugin	Añadir comercio electrónico a un sitio web existente	Plan gratuito disponible	Integrable en cualquier sitio o red social
Adobe Commerce	Código Abierto	Grandes empresas con necesidades complejas	Basado en cotización	Personalización y escalabilidad inigualables
PrestaShop	Código Abierto	Vendedores internacionales que necesitan localización	Gratis (autoalojado)	Soporte integrado para más de 75 idiomas
Square Online	SaaS	Minoristas unificando ventas en línea y en persona	Plan gratuito disponible	Integración perfecta con Square POS

Las 10 mejores alternativas a WooCommerce para 2025

Vamos a entrar en los detalles de lo que hace que cada una de estas plataformas sea una opción sólida.

1. Shopify

Shopify es probablemente el nombre que mejor conoces en el mundo del comercio electrónico todo en uno. Si estás listo para dejar WordPress completamente atrás, es la alternativa más directa y poderosa. Es famoso por ser sencillo, escalable y cargado de funciones desde el principio.

Mejor para: Negocios de todos los tamaños que buscan una solución alojada poderosa, escalable y fácil de gestionar.

Características clave:

• Un constructor de tiendas intuitivo de arrastrar y soltar y una enorme biblioteca de temas.

• Shopify Payments está integrado, por lo que puedes evitar tarifas de transacción adicionales de procesadores de terceros.

• Una tienda de aplicaciones masiva con más de 8,000 aplicaciones para agregar casi cualquier funcionalidad que puedas imaginar.

• Un sistema POS integrado para vender tanto en línea como en persona.

Precios: Los planes comienzan en $29 por mes para el plan Básico.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Shopify tiene su propia mesa de ayuda, pero para un soporte verdaderamente receptivo, 24/7, agregar una herramienta de IA dedicada puede hacer una gran diferencia. eesel AI se conecta con los datos de tu tienda Shopify, entrenando un Chatbot de IA en los detalles de tus productos, preguntas frecuentes y documentos de ayuda. Esto te permite automatizar respuestas a preguntas comunes sobre pedidos, productos y envíos, liberando a tu equipo para manejar las cosas más complicadas.

2. BigCommerce

BigCommerce es una plataforma flexible que es especialmente buena para negocios en crecimiento y aquellos con modelos B2B. Se destaca por incluir muchas funciones avanzadas desde el principio, lo que significa que no tendrás que depender tanto de aplicaciones de terceros. Es una bestia cuando se trata de B2B y de gestionar múltiples escaparates.

Mejor para: Negocios medianos a grandes y vendedores B2B que necesitan potentes funciones integradas sin los dolores de cabeza de los plugins.

Características clave:

• Cero tarifas de transacción en todos sus planes.

• Herramientas avanzadas para filtrado de productos y merchandising visual.

• Vende en múltiples monedas e idiomas sin necesidad de aplicaciones adicionales.

• Una API poderosa que es excelente para desarrolladores que construyen experiencias personalizadas "headless".

Precios: Comienza en $39 por mes, con planes que escalan según tus ventas anuales.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Las potentes características de BigCommerce son excelentes para el crecimiento, pero a medida que escalas, las solicitudes de soporte pueden acumularse rápidamente. Una solución de IA como eesel AI puede conectarse con tu base de conocimientos para dar respuestas instantáneas y precisas. Un Chatbot de IA integrable o un Copiloto de IA para tus agentes de soporte asegura que ofrezcas ayuda consistente a medida que tu negocio se expande.

3. Wix

Probablemente hayas visto uno o dos anuncios de Wix. Es famoso por su editor de sitios web flexible y fácil de usar de arrastrar y soltar. Con los años, ha desarrollado un sólido conjunto de herramientas de comercio electrónico que es una gran opción para pequeñas y medianas empresas que quieren control creativo total.

Mejor para: Pequeñas empresas, artistas y emprendedores que valoran la libertad creativa y un enfoque visual.

Características clave:

• Más de 900 plantillas personalizables y un editor muy flexible.

• Herramientas integradas para marketing y SEO para ayudar a los clientes a encontrarte.

• Una plataforma todo en uno que maneja el alojamiento, la seguridad y todas las actualizaciones.

• Wix ADI (Inteligencia de Diseño Artificial) incluso puede construir un sitio inicial para ti después de que respondas algunas preguntas.

Precios: Los planes de comercio electrónico comienzan en $27 por mes.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Puedes construir una tienda hermosa con Wix, pero gestionar las preguntas de los clientes a menudo es un trabajo manual. Puedes integrar el Chatbot de IA de eesel directamente en cualquier sitio de Wix. Al apuntarlo a tus páginas de preguntas frecuentes o algunos Google Docs con información de productos, el chatbot puede manejar preguntas de clientes 24/7, capturar clientes potenciales, y pasar las cosas a un humano cuando sea necesario.

4. Squarespace

Squarespace es conocido por sus impresionantes plantillas centradas en el diseño. Ofrece una plataforma elegante y todo en uno para personas creativas y marcas de estilo de vida que necesitan una tienda que se vea tan bien como sus productos.

Mejor para: Profesionales creativos, diseñadores y marcas de estilo de vida que se preocupan profundamente por la estética y la simplicidad.

Características clave:

• Plantillas hermosas y amigables para móviles que se ven profesionales de inmediato.

• Herramientas integradas para blogs, reservas de citas y marketing por correo electrónico.

• Una interfaz simple y limpia para gestionar inventario y pedidos.

• Soporta productos físicos, descargas digitales y suscripciones.

Precios: Los planes de comercio comienzan en $27 por mes.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Un hermoso sitio de Squarespace atraerá visitantes, pero ¿qué pasa cuando tienen preguntas? Al integrar el Chatbot de IA de eesel, puedes dar respuestas instantáneas basadas en el contenido de tu sitio. Esta simple adición puede evitar que los visitantes se vayan y ayudar a convertir a los navegadores casuales en clientes, todo mientras mantienes el ambiente limpio y profesional de tu marca.

5. SureCart

SureCart es un plugin moderno y ligero de WordPress construido para ser una alternativa más simple a WooCommerce. Inteligentemente agrupa la mayoría de las funciones en un solo plugin y utiliza un enfoque "headless", lo que significa que ejecuta el pago en sus propios servidores rápidos y seguros, no en tu sitio.

Mejor para: Usuarios de WordPress que piensan que WooCommerce es excesivo y quieren un plugin rápido y todo en uno sin la constante preocupación por los conflictos de plugins.

Características clave:

• Es un plugin todo en uno, por lo que no necesitas comprar y gestionar docenas de complementos.

• El proceso de pago está alojado por SureCart para mejor velocidad y seguridad.

• Funciona sin problemas con cualquier tema de WordPress o constructor de páginas que ya estés usando.

• Soporta nativamente suscripciones, planes de pago y productos digitales.

Precios: Hay un sólido plan gratuito disponible, con planes pagos que comienzan en $29 por mes.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: SureCart simplifica el backend de tu tienda, y eesel AI puede simplificar tu soporte al cliente. Al conectarse a tu mesa de ayuda (como Zendesk o Freshdesk), eesel puede aprender de tus tickets de soporte pasados. Esto le da a tu equipo un Copiloto de IA que les ayuda a encontrar las respuestas correctas más rápido, para que puedas ofrecer un gran soporte en tu sitio de WordPress simplificado.

6. Easy Digital Downloads

Tal como dice el nombre, Easy Digital Downloads es el plugin de WordPress al que acudir para vender bienes digitales. Proporciona una solución enfocada y ligera para cualquiera que venda software, eBooks, música, fotos o cualquier otro tipo de archivo. Omite todas las funciones infladas que necesitarías para enviar productos físicos.

Mejor para: Creadores digitales, desarrolladores de software y artistas que venden bienes no físicos en WordPress.

Características clave:

• Puedes elegir entre un carrito de compras completo o simples botones de "Comprar Ahora".

• Los clientes obtienen su propia área de cuenta para ver su historial de compras y volver a descargar archivos.

• Herramientas integradas para crear códigos de descuento.

• Una gran biblioteca de extensiones para cosas como suscripciones y licencias de software.

Precios: Comienza en $99.50 por año.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Vender productos digitales a menudo trae preguntas sobre licencias, problemas de descarga o cómo usar el producto. El Chat Interno de IA de eesel puede ser entrenado en tus documentos técnicos, guías y términos de licencia. Esto le da a tu equipo de soporte un experto privado dentro de Slack o MS Teams, permitiéndoles encontrar respuestas precisas en segundos y responder a los clientes más rápido.

7. Ecwid

Ecwid es un poco diferente. Puede usarse para crear una tienda independiente, o puede integrarse en cualquier sitio web existente, perfil de redes sociales o mercado en línea. Esto lo hace increíblemente versátil si ya tienes un sitio o un seguimiento y solo quieres agregar un botón de "comprar" sin empezar desde cero.

Mejor para: Negocios con un sitio web existente o una fuerte presencia en redes sociales que quieren agregar comercio electrónico fácilmente.

Características clave:

• Agrega una tienda a cualquier sitio simplemente pegando unas líneas de código.

• Tu inventario se sincroniza en todos los lugares donde vendes (tu sitio, Instagram, Amazon, etc.).

• Una aplicación móvil para gestionar tu tienda sobre la marcha.

• Es compatible con todos los principales constructores de sitios web como WordPress y Wix.

Precios: Un plan gratuito para hasta 5 productos está disponible, con planes pagos que comienzan en $19 por mes.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Debido a que Ecwid te permite vender en todas partes, las preguntas de los clientes pueden venir de todas partes también. eesel AI puede extraer conocimiento de todos tus diferentes centros de ayuda, documentos e incluso conversaciones pasadas en mesas de ayuda como Intercom. Esto te permite usar un Chatbot de IA o Copiloto de IA consistente en todos tus canales, para que los clientes obtengan la respuesta correcta sin importar dónde te encuentren.

8. Adobe Commerce

Adobe Commerce es una plataforma de nivel empresarial, de código abierto, conocida por su potencia y flexibilidad. Está construida para grandes empresas con catálogos de productos complejos, múltiples marcas y necesidades de ventas globales. Es la definición de un peso pesado.

Mejor para: Grandes marcas de comercio electrónico establecidas que necesitan una personalización profunda y tienen el equipo de desarrollo para gestionarlo.

Características clave:

• Maneja enormes catálogos de productos y tráfico de alto volumen sin sudar.

• Un conjunto avanzado de B2B con características como precios personalizados, cotizaciones y diferentes roles para clientes empresariales.

• Recomendaciones de productos impulsadas por IA y personalización de contenido.

• Se integra sin problemas con el resto de las herramientas de Adobe Experience Cloud.

Precios: La versión de código abierto es gratuita para descargar, pero los costos de implementación y mantenimiento son significativos. La versión en la nube alojada se basa en cotización y generalmente comienza por encima de $30,000 por año.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: La complejidad de Adobe Commerce generalmente significa que necesitas un equipo de soporte bastante sofisticado. Aquí es donde el Agente de IA de eesel puede ser de gran ayuda. Se integra con mesas de ayuda empresariales como Zendesk y puede configurarse con reglas de negocio complejas y acciones de API. Puede manejar soporte escalonado, automatizar cómo se clasifican los tickets, y resolver problemas comunes por sí mismo, igualando la escala empresarial de la plataforma.

9. PrestaShop

PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto popular, especialmente en Europa. Es autoalojada y gratuita para descargar. Tiene un sólido conjunto de características desde el principio y realmente brilla con su soporte para ventas internacionales.

Mejor para: Comerciantes que quieren control total sobre su tienda, planean vender internacionalmente y se sienten cómodos con algo de trabajo técnico.

Características clave:

• Es gratuita y de código abierto, lo que significa que tienes plena propiedad del código de tu tienda.

• Soporte integrado para más de 75 idiomas y múltiples monedas.

• Control detallado sobre reglas fiscales complejas y lógica de envío.

• Un gran mercado con más de 5,000 módulos y temas para extender su funcionalidad.

Precios: El software es gratuito; tus costos serán por alojamiento, temas y cualquier módulo pago que elijas.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Vender a una audiencia global significa que necesitas apoyarlos en su propio idioma. eesel AI es multilingüe desde el principio, por lo que puedes configurar un Chatbot de IA o Agente de IA que pueda hablar con los clientes en su idioma nativo. Al entrenarlo en tu base de conocimientos, puedes proporcionar soporte consistente, 24/7 en todas las zonas horarias, algo imprescindible para cualquier marca internacional.

10. Square Online

Square Online es la plataforma de comercio electrónico de la compañía de pagos, Square. Está construida para conectar sin problemas tus ventas en línea con tus ventas en persona a través del sistema POS de Square. Esto lo convierte en un ajuste perfecto para negocios físicos que se están moviendo en línea.

Mejor para: Restaurantes, minoristas y proveedores de servicios que ya usan Square POS y quieren un sistema para sus ventas en línea y fuera de línea.

Características clave:

• Un plan gratuito que te permite listar un número ilimitado de productos.

• Tu inventario se sincroniza automáticamente entre tu tienda en línea y tu Square POS.

• Herramientas para entrega local, recogida en tienda y envío estándar.

• Integración con Afterpay para opciones de "compra ahora, paga después".

Precios: Un gran plan gratuito está disponible, con planes pagos que comienzan en $29 por mes.

Haciendo el soporte más inteligente con IA: Cuando gestionas tanto ventas en línea como fuera de línea, los clientes tienen preguntas sobre ambas. El Chatbot de IA de eesel puede ser entrenado en tus horarios de tienda, ubicaciones, políticas de devolución en línea y stock de productos. Esto le permite responder a una amplia gama de preguntas en tu sitio web, manejando lo fácil y liberando a tu personal para centrarse en los clientes en persona y problemas más complejos.

Cómo elegir la alternativa correcta a WooCommerce

No hay una plataforma "mejor", la correcta es la que se adapta a tu negocio. Para averiguarlo, hazte algunas preguntas honestas:

• ¿Qué tan técnico eres? Si no quieres lidiar con el alojamiento y las actualizaciones de seguridad, una plataforma SaaS como Shopify o BigCommerce es tu mejor opción. Si quieres control total y conoces tu camino en un servidor, un plugin de WordPress o una herramienta de código abierto podría ser adecuada para ti.

• ¿Cuál es tu presupuesto real? Mira el panorama completo: tarifas mensuales, costos de transacción y lo que podrías gastar en temas y aplicaciones. Un plugin "gratuito" puede volverse costoso una vez que comienzas a comprar todos los complementos necesarios.

• ¿Qué estás vendiendo? Si solo estás vendiendo bienes digitales, una herramienta especializada como Easy Digital Downloads es mucho más eficiente. Para productos físicos con muchas variaciones, plataformas como Shopify o BigCommerce están construidas para eso.

• ¿Hacia dónde te diriges? Elige una plataforma que pueda crecer contigo. Piensa en necesidades futuras como vender internacionalmente, agregar características B2B o gestionar inventario en múltiples almacenes. No elijas una plataforma que superarás en un año.

El veredicto final: Construye tu tienda, luego poténciala con IA

Elegir la plataforma de comercio electrónico correcta es un gran primer paso. Todo se reduce a tus objetivos, presupuesto y cuánto quieres manejar de tecnología. Ya sea que elijas un gigante alojado como Shopify, un plugin ágil de WordPress como SureCart, o una potencia de código abierto, tu trabajo no termina cuando el sitio se pone en marcha.

Cada tienda en línea, sin importar la plataforma, eventualmente se enfrenta al mismo desafío: ofrecer un gran servicio al cliente a escala. Aquí es donde puedes agregar una capa inteligente sobre tu plataforma elegida para hacerla más inteligente.

No se trata de reemplazar tu tienda; se trata de mejorar su capacidad para ayudar a tus clientes. ¿Listo para ver cómo funciona? Prueba eesel AI gratis o reserva una demostración y descubre cómo nuestro Agente de IA y Chatbot pueden automatizar tu soporte y hacer más felices a tus clientes.