Guía completa de HubSpot AI Social en 2026

Si usted trabaja en el marketing de redes sociales, ya conoce la rutina. Siempre existe la presión de crear un flujo interminable de contenido fresco y atractivo. Para ayudar a los equipos en esa rueda de hámster, HubSpot ha desarrollado un conjunto de herramientas de IA integradas directamente en su plataforma, conocidas como HubSpot AI Social. La promesa es sencilla: automatizar la creación de contenido, perfeccionar su estrategia y recuperar algunas horas valiosas de su día.

Pero, ¿realmente cumple lo que promete? Esta guía le ofrecerá una visión directa de lo que la IA de HubSpot puede hacer por sus redes sociales. Repasaremos sus funciones principales, aclararemos los precios y hablaremos de las consideraciones que debe tener en cuenta antes de lanzarse. También veremos cómo las opciones especializadas pueden complementar su configuración para dar a su equipo aún más flexibilidad.

¿Qué es HubSpot AI Social?

En primer lugar, HubSpot AI Social no es un producto único e independiente. Es un conjunto de herramientas de funciones de IA (toolkit of AI features) integrado en el HubSpot Marketing Hub. Bajo la marca "Breeze", estas herramientas están destinadas a ayudar en todo el flujo de trabajo (workflow) de las redes sociales, desde la lluvia de ideas hasta el análisis de los resultados.

Las partes principales con las que trabajará son:

• Breeze Social Media Agent: Piense en esto como un asistente de IA (AI assistant) que analiza sus datos de rendimiento y las mejores prácticas generales para sugerir una estrategia de contenido. Le proporcionará ideas para publicaciones y le indicará los mejores momentos para programarlas.

• Generador de publicaciones para redes sociales con IA: Esta es su herramienta de referencia para superar el bloqueo del escritor. Usted le da una indicación (prompt) sencilla y esta genera publicaciones para redes sociales, ayudándole a crear contenido mucho más rápido.

• Generador de subtítulos para redes sociales con IA: Esta función se centra en escribir subtítulos llamativos (captions) que se ajusten a la personalidad de su marca, incluyendo hashtags y emojis.

Estas herramientas extraen datos de su CRM de HubSpot, blog y sitio web para crear contenido que resulte relevante. El objetivo es que todo se sienta fluido si usted ya vive y respira en el ecosistema de HubSpot.

¿Qué puede hacer realmente HubSpot AI Social?

Las herramientas sociales de IA de HubSpot están diseñadas para echar una mano en cada etapa de una campaña. Están integradas directamente en las herramientas de publicación social y de campañas, por lo que todo sucede en un solo lugar.

Uso de HubSpot AI Social para escribir publicaciones y subtítulos

La ventaja más inmediata de HubSpot AI Social es su capacidad para escribir cosas por usted. Utilizando el "Asistente Breeze" en el editor social, puede escribir una idea sencilla y obtener publicaciones y subtítulos completos diseñados para plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y X (antes Twitter).

Así es como se ve en la práctica:

• Ayuda para la lluvia de ideas: Puede crear publicaciones desde cero con solo describir un tema, una nueva oferta o un próximo evento.

• Ediciones rápidas: ¿Necesita retocar algo que ya ha escrito? La IA puede reescribir, acortar o ampliar su texto para adaptarlo a diferentes canales.

• Cambio de tono: Con un clic, puede cambiar el tono de su texto para que sea más profesional, ingenioso o amigable, asegurándose de que siempre suene como su marca.

• Hashtags y emojis: La IA también sugiere hashtags y emojis relevantes para aumentar su visibilidad y compromiso (engagement).

Todo esto es muy práctico, y los resultados de la IA se optimizan en función de los datos dentro de su portal de HubSpot. Si sus guías de producto detalladas o las reglas de voz de su marca están guardadas en herramientas externas como Confluence o Google Docs, puede optar por complementar su flujo de trabajo con una herramienta como eesel AI para conectar esas fuentes de conocimiento.

El Agente de Redes Sociales de Breeze para un enfoque más automatizado

El Agente de Redes Sociales de Breeze va un paso más allá al ayudar a automatizar su estrategia real. Actúa como un asistente fiable, analizando sus éxitos pasados en redes sociales, la información de su empresa y los consejos generales de marketing para sugerirle nuevo contenido.

Puede encargarse de varias cosas clave:

• Planificación de contenido: Puede generar un calendario de publicaciones sugeridas para los próximos 30 días, basándose en elementos como las próximas festividades o tendencias.

• Programación inteligente: El agente determina los mejores días y horas para publicar y así lograr que su contenido llegue a la mayor cantidad de personas posible.

• Supervisión humana: Nada se publica sin su consentimiento. Todas las publicaciones generadas por IA son solo sugerencias, lo que le da a usted la última palabra para editarlas, aprobarlas o descartarlas.

Esto es ideal para los equipos que desean publicar de forma constante utilizando las reglas de automatización simplificadas de HubSpot. Para los equipos que requieren flujos de trabajo altamente especializados y únicos, una herramienta complementaria como eesel AI proporciona un motor de flujo de trabajo personalizable adicional que funciona junto con sus herramientas principales.

Uso de datos para optimizar y reutilizar

HubSpot AI Social está conectado directamente a su analítica (analytics), por lo que puede aprender de lo que funciona y lo que no. También tiene algunas funciones ingeniosas para sacar más provecho de su contenido existente.

• Sugerencias más inteligentes: El Agente Social utiliza datos de sus publicaciones con mejor rendimiento para guiar sus futuras ideas de contenido.

• Magia de blog a redes sociales: Puede convertir automáticamente una sola entrada de blog de HubSpot en varias publicaciones diferentes para redes sociales, lo que facilita enormemente la promoción de su contenido de formato largo.

Esta integración tan estrecha es una gran ventaja para los equipos que apuestan por completo por HubSpot. La plataforma está diseñada para ser un entorno unificado, garantizando que sus datos de marketing estén centralizados y seguros.

Consideraciones para su flujo de trabajo de IA nativo de la plataforma

Aunque tener todo en un solo lugar es conveniente, hay ciertas consideraciones que debe tener en cuenta al usar una IA nativa de la plataforma como la de HubSpot. La IA está altamente optimizada para los datos que usted mantiene dentro de HubSpot.

Maximizar el ecosistema de HubSpot

La IA de HubSpot es excepcionalmente buena para aprender de sus datos de CRM. Sin embargo, muchas empresas también tienen información almacenada en una wiki interna en Notion, especificaciones de productos en Google Docs o conocimientos de atención al cliente en Zendesk.

Aquí es donde una herramienta complementaria como eesel AI puede ayudar. Está diseñada para conectar todas sus diferentes aplicaciones y fuentes de conocimiento, desde mesas de ayuda (helpdesks) hasta wikis, y llevar esa información a las herramientas que ya utiliza. Mejora su experiencia en HubSpot al dar a su equipo acceso a una base de conocimientos (knowledge base) completa.

Automatización simplificada para facilitar el uso

El Agente de Redes Sociales de Breeze está diseñado para ser fácil de usar, proporcionando una experiencia intuitiva donde puede aprobar o rechazar sugerencias rápidamente. Esta simplicidad garantiza que los equipos puedan gestionar sus redes sociales sin necesidad de profundos conocimientos técnicos.

Si su equipo llega a requerir una personalización más avanzada, puede buscar sistemas especializados. Por ejemplo, eesel AI ofrece un editor de instrucciones (prompts) donde puede definir el tono y la personalidad exactos de una IA para escenarios específicos, yendo más allá de la creación de contenido estándar para construir acciones personalizadas.

Despliegue con precisión y escala

La IA de HubSpot le permite probar el contenido mientras lo usa en vivo, favoreciendo un enfoque ágil del marketing. Para las empresas que desean añadir una capa extra de pruebas para la seguridad de la marca, una plataforma como eesel AI ofrece un modo de simulación. Puede probar su configuración de IA comparándola con sus interacciones pasadas en un entorno de pruebas (sandbox) para ajustar su comportamiento, sirviendo como un paso adicional valioso para su estrategia general.

¿Cuánto cuesta HubSpot AI Social?

El acceso a las herramientas de redes sociales con IA de HubSpot forma parte de la suscripción al Marketing Hub. Estas herramientas de nivel profesional están diseñadas para equipos en crecimiento y empresas.

A continuación, se muestran los planes que incluyen el Agente de Redes Sociales de Breeze y otras funciones sociales de IA:

Plan	Precio inicial (Compromiso anual)	Funciones clave para IA Social
Professional	$800 / mes	Incluye el agente de publicaciones sociales Breeze (Beta), automatización de marketing omnicanal, gestión de redes sociales para hasta 50 cuentas.
Enterprise	$3,600 / mes	Incluye todo lo de Professional, además de funciones avanzadas como atribución de ingresos multitáctil y análisis del recorrido del cliente. Admite hasta 300 cuentas sociales.

Estos precios corresponden a la página oficial de HubSpot a principios de 2026 y podrían cambiar. Estos planes incluyen servicios de incorporación profesional (onboarding) para asegurar que su equipo esté preparado para el éxito a largo plazo.

El enfoque de HubSpot ofrece una plataforma de marketing integral donde todas sus herramientas funcionan juntas. Si busca herramientas de IA más específicas y especializadas, podría considerar una plataforma como eesel AI. Ofrece planes flexibles basados en el uso específico, lo que le permite incorporar una potente IA a su flujo de trabajo con opciones mensuales sencillas.

El veredicto: ¿Es HubSpot AI Social adecuado para usted?

Entonces, ¿es HubSpot AI Social el paso correcto para su equipo? La respuesta depende realmente de las herramientas y los flujos de trabajo que ya tenga en marcha.

HubSpot AI Social es una excelente opción si:

• Su empresa ya funciona con HubSpot (usando su CRM, Blog, Service Hub, etc.).
• Valora la madurez y la fiabilidad de una plataforma de marketing de clase mundial.
• Le encanta la comodidad de tener todas sus herramientas de marketing bajo un mismo techo.
• Su objetivo principal es acelerar la creación y programación de contenido con un sistema simplificado y listo para usar.

Sin embargo, es posible que desee mejorar su configuración con herramientas complementarias si:

• El conocimiento de su empresa está disperso en diferentes plataformas como Confluence, Google Workspace o Slack.
• Necesita un control minucioso sobre comportamientos específicos de la IA y flujos de trabajo personalizables.
• Desea probar primero cómo funcionará una IA en un entorno simulado.

Para los equipos que buscan esa capa extra de flexibilidad, una herramienta como eesel AI es un complemento potente. Está diseñada para reunir su conocimiento disperso y conectarse directamente a las herramientas que ya está utilizando. Con sus funciones de simulación y precios transparentes, puede añadir una sofisticada automatización de IA a su ecosistema actual de HubSpot en cuestión de minutos.

Este video demuestra cómo usar las herramientas de IA de HubSpot para convertir una sola idea en el contenido de redes sociales de toda una semana.

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