Un guide complet sur HubSpot AI Social en 2026

Si vous travaillez dans le marketing des réseaux sociaux, vous connaissez la chanson. La pression est constante pour créer un flux ininterrompu de contenus frais et engageants. Pour aider les équipes dans cette course effrénée, HubSpot a intégré un ensemble d'outils d'IA directement dans sa plateforme, connu sous le nom de HubSpot AI Social. La promesse est simple : automatiser la création de contenu, affiner votre stratégie et gagner des heures précieuses dans votre journée.

Mais tient-il ses promesses ? Ce guide vous donnera un aperçu direct de ce que l'IA de HubSpot peut faire pour vos réseaux sociaux. Nous passerons en revue ses principales fonctionnalités, démêlerons les tarifs et aborderons les points à garder à l'esprit avant de vous lancer. Nous verrons également comment des options spécialisées peuvent compléter votre configuration pour donner encore plus de flexibilité à votre équipe.

Qu'est-ce que HubSpot AI Social ?

Tout d'abord, HubSpot AI Social n'est pas un produit unique et autonome. C'est une boîte à outils de fonctionnalités d'IA intégrée au HubSpot Marketing Hub. Sous la marque « Breeze », ces outils sont destinés à aider l'ensemble du flux de travail sur les réseaux sociaux, de la recherche d'idées à l'analyse des résultats.

Les principaux éléments avec lesquels vous travaillerez sont :

• Breeze Social Media Agent : Considérez-le comme un assistant d'IA (AI assistant) qui analyse vos données de performance et les meilleures pratiques générales pour suggérer une stratégie de contenu. Il proposera des idées de publications et vous indiquera les meilleurs moments pour les programmer.

• Générateur de publications pour réseaux sociaux par l'IA : C'est votre outil de prédilection pour vaincre l'angoisse de la page blanche. Vous lui donnez une simple instruction (prompt), et il génère des publications pour les réseaux sociaux, vous aidant à créer du contenu beaucoup plus rapidement.

• Générateur de légendes pour réseaux sociaux par l'IA : Cette fonctionnalité se concentre sur l'écriture de légendes accrocheuses qui correspondent à la personnalité de votre marque, avec des hashtags et des emojis.

Ces outils extraient des données de votre CRM HubSpot, de votre blog et de votre site web pour créer un contenu qui semble pertinent. L'objectif est de rendre tout fluide si vous vivez et respirez déjà dans l'écosystème HubSpot.

Que peut réellement faire HubSpot AI Social ?

Les outils sociaux d'IA de HubSpot sont conçus pour prêter main-forte à chaque étape d'une campagne. Ils sont intégrés directement dans les outils de publication sociale et de campagne, de sorte que tout se passe au même endroit.

Utiliser HubSpot AI Social pour rédiger des publications et des légendes

L'avantage le plus immédiat de HubSpot AI Social est sa capacité à rédiger du contenu pour vous. En utilisant l'« Assistant Breeze » dans l'éditeur social, vous pouvez taper une idée simple et obtenir des publications complètes et des légendes conçues pour des plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn et X (anciennement Twitter).

Voici à quoi cela ressemble en pratique :

• Aide au brainstorming : Vous pouvez créer des publications à partir de zéro simplement en décrivant un sujet, une nouvelle promotion ou un événement à venir.

• Modifications rapides : Besoin d'ajuster quelque chose que vous avez déjà écrit ? L'IA peut réécrire, raccourcir ou étoffer votre texte pour l'adapter aux différents canaux.

• Changement de ton : En un clic, vous pouvez modifier le ton de votre texte pour qu'il soit plus professionnel, plein d'esprit ou amical, en veillant à ce qu'il corresponde toujours à votre marque.

• Hashtags et emojis : L'IA suggère également des hashtags et des emojis pertinents pour booster votre visibilité et votre engagement.

Tout cela est très pratique, et les résultats de l'IA sont optimisés en fonction des données de votre portail HubSpot. Si vos guides de produits détaillés ou vos règles de voix de marque sont rangés dans des outils externes comme Confluence ou Google Docs, vous pourriez choisir de compléter votre flux de travail avec un outil comme eesel AI pour relier ces sources de connaissances.

L'agent Breeze Social Media pour une approche plus automatisée

L'agent Breeze Social Media va encore plus loin en aidant à automatiser votre stratégie réelle. Il agit comme un assistant fiable, examinant vos succès passés sur les réseaux sociaux, les informations sur votre entreprise et les conseils marketing généraux pour vous suggérer de nouveaux contenus.

Il peut gérer plusieurs choses clés :

• Planification de contenu : Il peut générer un calendrier de suggestions de publications pour les 30 prochains jours, en fonction d'éléments tels que les jours fériés à venir ou les tendances.

• Programmation intelligente : L'agent détermine les meilleurs jours et heures pour publier afin que votre contenu touche le plus grand nombre.

• Supervision humaine : Rien n'est publié sans votre accord. Toutes les publications générées par l'IA ne sont que des suggestions, vous laissant le dernier mot pour les éditer, les approuver ou les rejeter.

C'est idéal pour les équipes qui souhaitent publier de manière cohérente en utilisant les règles d'automatisation simplifiées de HubSpot. Pour les équipes qui nécessitent des flux de travail hautement spécialisés et uniques, un outil complémentaire comme eesel AI fournit un moteur de flux de travail personnalisable supplémentaire qui fonctionne aux côtés de vos outils principaux.

Utiliser les données pour optimiser et réutiliser

HubSpot AI Social est connecté directement à vos analyses, il peut donc apprendre de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Il dispose également de fonctionnalités intéressantes pour tirer davantage parti de votre contenu existant.

• Suggestions plus intelligentes : L'agent social utilise les données de vos publications les plus performantes pour guider ses futures idées de contenu.

• Magie du blog-vers-le-social : Vous pouvez transformer automatiquement un seul article de blog HubSpot en plusieurs publications différentes pour les réseaux sociaux, ce qui facilite grandement la promotion de votre contenu de longue durée.

Cette intégration étroite est un atout majeur pour les équipes qui utilisent exclusivement HubSpot. La plateforme est conçue pour être un environnement unifié, garantissant que vos données marketing sont centralisées et sécurisées.

Considérations pour votre flux de travail IA natif à la plateforme

Bien qu'avoir tout au même endroit soit pratique, il y a certaines considérations à garder à l'esprit lors de l'utilisation d'une IA native à une plateforme comme celle de HubSpot. L'IA est hautement optimisée pour les données que vous conservez au sein de HubSpot.

Maximiser l'écosystème HubSpot

L'IA de HubSpot est exceptionnellement douée pour apprendre de vos données CRM. Cependant, de nombreuses entreprises stockent également des informations dans un wiki interne (internal knowledge base) sur Notion, des spécifications de produits dans Google Docs, ou des connaissances du support client dans Zendesk.

C'est là qu'un outil complémentaire comme eesel AI peut aider. Il est conçu pour connecter toutes vos différentes applications et sources de connaissances, des centres d'assistance aux wikis, et apporter ces informations aux outils que vous utilisez déjà. Il améliore votre expérience HubSpot en donnant à votre équipe l'accès à une base de connaissances (knowledge base) complète.

Automatisation simplifiée pour une facilité d'utilisation

L'agent Breeze Social Media est conçu pour la facilité d'utilisation, offrant une expérience conviviale où vous pouvez rapidement approuver ou rejeter des suggestions. Cette simplicité garantit que les équipes peuvent gérer leurs réseaux sociaux sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies.

Si votre équipe finit par avoir besoin d'une personnalisation plus avancée, vous pouvez vous tourner vers des systèmes spécialisés. Par exemple, eesel AI propose un éditeur de prompts où vous pouvez définir le ton et la personnalité exacts d'une IA pour des scénarios spécifiques, allant au-delà de la création de contenu standard pour créer des actions personnalisées.

Déploiement avec précision et à grande échelle

L'IA de HubSpot vous permet de tester le contenu au fur et à mesure que vous l'utilisez en direct, favorisant une approche agile du marketing. Pour les entreprises qui souhaitent ajouter une couche supplémentaire de test pour la sécurité de la marque, une plateforme comme eesel AI propose un mode simulation. Vous pouvez tester votre configuration d'IA par rapport à vos interactions passées dans un environnement isolé (sandbox) pour affiner son comportement, ce qui constitue une étape supplémentaire précieuse pour votre stratégie globale.

Combien coûte HubSpot AI Social ?

L'accès aux outils de réseaux sociaux par l'IA de HubSpot fait partie de l'abonnement au Marketing Hub. Ces outils de qualité professionnelle sont conçus pour les équipes en croissance et les entreprises.

Voici un aperçu des forfaits qui incluent l'agent Breeze Social Media et d'autres fonctionnalités sociales d'IA :

Forfait	Prix de départ (Engagement annuel)	Fonctionnalités clés pour l'IA sociale
Professional	800 $ / mois	Inclut l'agent Breeze pour les publications sociales (Bêta), l'automatisation du marketing omnicanal, la gestion des réseaux sociaux jusqu'à 50 comptes.
Enterprise	3 600 $ / mois	Inclut tout ce qui est dans le forfait Professional, plus des fonctionnalités avancées comme l'attribution de revenus multi-points et l'analyse du parcours client. Supporte jusqu'à 300 comptes sociaux.

Ces tarifs proviennent de la page officielle de HubSpot au début de l'année 2026 et pourraient changer. Ces forfaits incluent des services d'accompagnement professionnel pour assurer le succès de votre équipe à long terme.

L'approche de HubSpot offre une plateforme marketing complète où tous vos outils fonctionnent ensemble. Si vous recherchez des outils d'IA plus ciblés et spécialisés, vous pourriez envisager une plateforme comme eesel AI. Elle propose des forfaits flexibles basés sur l'utilisation spécifique, vous permettant d'intégrer une IA puissante dans votre flux de travail avec des options mensuelles simples.

Le verdict : HubSpot AI Social est-il fait pour vous ?

Alors, HubSpot AI Social est-il le bon choix pour votre équipe ? La réponse dépend réellement des outils et des flux de travail que vous avez déjà en place.

HubSpot AI Social est un excellent choix si :

• Votre entreprise fonctionne déjà sur HubSpot (utilisation de son CRM, Blog, Service Hub, etc.).
• Vous appréciez la maturité et la fiabilité d'une plateforme marketing de classe mondiale.
• Vous aimez la commodité d'avoir tous vos outils marketing sous le même toit.
• Votre objectif principal est d'accélérer la création et la programmation de contenu avec un système rationalisé et prêt à l'emploi.

Cependant, vous pourriez vouloir améliorer votre configuration avec des outils complémentaires si :

• Les connaissances de votre entreprise sont dispersées sur différentes plateformes comme Confluence, Google Workspace ou Slack.
• Vous avez besoin d'un contrôle précis sur des comportements d'IA spécifiques et des flux de travail personnalisables.
• Vous voulez d'abord tester les performances d'une IA dans un environnement simulé.

Pour les équipes à la recherche de cette couche supplémentaire de flexibilité, un outil comme eesel AI est un complément puissant. Il est conçu pour rassembler vos connaissances dispersées et se brancher directement sur les outils que vous utilisez déjà. Avec ses fonctionnalités de simulation et sa tarification transparente, vous pouvez ajouter une automatisation d'IA sophistiquée à votre écosystème HubSpot existant en quelques minutes.

Cette vidéo montre comment utiliser les outils d'IA de HubSpot pour transformer une seule idée en une semaine de contenu pour les réseaux sociaux.

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