Así que has llegado a GitBook. Has visto lo elegante que se ve y has oído que es una excelente manera de crear hermosos documentos de productos o una base de conocimiento para el equipo. El editor se siente fluido, el producto final se ve pulido, y estás listo para comenzar.
Luego haces clic en la página de precios.
Y… se pone un poco raro, ¿verdad? Ves un precio para un "Sitio," pero luego hay otro precio para "Usuarios." De repente estás haciendo malabares mentales tratando de averiguar si debes sumarlos, multiplicarlos, o simplemente cerrar la pestaña e intentarlo de nuevo mañana. Si has sentido esa ola de confusión, definitivamente no eres el único. Muchos equipos se lanzan pensando que conocen el costo, solo para llevarse una sorpresa en su primera factura.
Recurso 1: [captura de pantalla] – Página de precios de GitBook mostrando los planes separados para "Sitio" y "Usuarios," destacando las dos estructuras de costos diferentes que causan confusión.
Título alternativo: Una captura de pantalla que aclara la confusa estructura de precios de dos partes de GitBook.
Texto alternativo: Una captura de pantalla de la página de precios de GitBook, mostrando los planes de Sitio y Usuario lado a lado para explicar cómo se calcula el precio total de GitBook.
Esta guía está aquí para aclarar todo eso. Vamos a recorrer todo el modelo de precios de GitBook para 2025, paso a paso. Sin jerga, sin gráficos confusos. Solo una explicación directa de los planes, lo que obtienes y cómo calcular el precio real que pagarás.
Entendiendo GitBook antes de analizar los precios de GitBook
Antes de sumergirnos en los números, pongámonos en la misma página. GitBook es una plataforma moderna construida específicamente para documentación. Piénsalo como un espacio dedicado para que tu equipo cree, gestione y comparta cosas como guías técnicas, referencias de API, manuales internos y centros de ayuda.
Su mayor punto de venta es un editor súper limpio, basado en bloques, que se siente mucho como Notion o Medium. Esto lo hace realmente fácil para que las personas no técnicas contribuyan sin tener que aprender ningún código extraño. Al mismo tiempo, tiene una poderosa función de sincronización con Git que los desarrolladores tienden a amar, permitiéndoles vincular actualizaciones de documentación directamente a cambios de código.
Recurso 2: [captura de pantalla] – El editor limpio, basado en bloques dentro de GitBook, mostrando lo fácil que es agregar diferentes bloques de contenido como texto, imágenes y fragmentos de código.
Título alternativo: La interfaz de editor fácil de usar que viene con tu plan de precios de GitBook.
Texto alternativo: Una captura de pantalla del editor de GitBook, demostrando el sistema basado en bloques que es una característica clave incluida en el precio de GitBook.
Esencialmente, es un mundo autónomo para tus documentos. Escribes en GitBook, organizas en GitBook y publicas desde GitBook. Esto funciona muy bien para poner un sitio en marcha, pero como veremos más adelante, mantener todo tu conocimiento en una sola canasta puede crear algunos dolores de cabeza en el futuro.
Una guía completa sobre los precios de GitBook
Bien, abordemos el evento principal. La principal cosa que confunde a la gente es que el precio de GitBook no es solo un plan. Es una combinación de dos planes diferentes que tienes que combinar.
El rompecabezas de precios de dos partes de GitBook: planes de sitio vs planes de usuario
Aquí está el concepto central que necesitas entender:
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Un Plan de Sitio te permite publicar un sitio web de documentación. Controla las características del sitio de cara al público, como si puedes usar un dominio personalizado.
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Un Plan de Usuario permite que los miembros de tu equipo realmente creen, editen o gestionen el contenido en ese sitio.
El Plan de Sitio, por defecto, solo viene con un asiento de usuario (para ti, el propietario). Si quieres que alguien más de tu equipo ayude a escribir, editar o incluso dejar un comentario, tienes que comprarles un asiento a través de un Plan de Usuario separado.
Es un poco como comprar un boleto de concierto (tu Plan de Sitio), que abre el lugar. Pero luego tienes que comprar un boleto separado para cada miembro de la banda que quiera subir al escenario y tocar (tu Plan de Usuario). Necesitas ambos para montar un espectáculo.
Recurso 3: [flujo de trabajo] – Un diagrama de mermaid mostrando cómo se combina el modelo de precios de dos partes de GitBook.
Título alternativo: Un flujo de trabajo explicando cómo combinar planes para el precio total de GitBook.
Texto alternativo: Un diagrama de flujo que desglosa el modelo de precios de GitBook, mostrando que el costo del Plan de Sitio se suma al costo del Plan de Usuario para llegar al precio mensual final.
Precios de GitBook: Explicación de los planes de sitio de GitBook
Tu Plan de Sitio es la base. Determina lo que tu documentación publicada puede hacer. ¿Necesitas un dominio profesional help.yourcompany.com? ¿O está bien una URL yourcompany.gitbook.io? ¿Quieres permitir que los visitantes hagan preguntas y obtengan respuestas impulsadas por IA? Todo eso se controla aquí.
Aquí tienes un vistazo a cómo se apilan los planes de sitio:
| Característica | Plan Gratuito | Plan Premium ($65/mes) | Plan Ultimate ($249/mes) |
|---|---|---|---|
| Mejor Para | Proyectos personales & experimentación | Documentos públicos con marca | Documentos seguros y multipartes |
| Dominio Personalizado | No (subdominio gitbook.io) | Sí | Sí |
| Respuestas de IA | No | Sí | Sí |
| Secciones del Sitio | No | No | Sí (para múltiples productos) |
| Acceso Autenticado | No | No | Sí (a través de SSO con Azure, Okta) |
| Usuarios Incluidos | Solo 1 (el propietario) | Solo 1 (el propietario) | Solo 1 (el propietario) |
Como puedes ver, incluso los planes de pago solo incluyen un solo usuario. Aquí es donde entra la segunda parte del rompecabezas.
Precios de GitBook: Explicación de los planes de usuario de GitBook
Una vez que hayas elegido la base de tu sitio, necesitas darle a tu equipo las llaves. El Plan de Usuario determina cuántas personas pueden colaborar en tu contenido y qué herramientas tienen a su disposición. Si eres algo más que un creador solitario, necesitarás agregar un plan de usuario de pago además de tu plan de sitio.
Esta tabla desglosa lo que ofrece cada plan de usuario:
| Característica | Plan Gratuito | Plan Plus ($8/usuario/mes) | Plan Pro ($12/usuario/mes) |
|---|---|---|---|
| Mejor Para | Escritores solitarios | Pequeños equipos que necesitan colaboración básica | Equipos que desean herramientas avanzadas & IA |
| Asientos de Usuario | 1 | Ilimitado (pagas por persona) | Ilimitado (pagas por persona) |
| Solicitudes de Cambio | No | Sí | Sí |
| Herramientas de Escritura de IA | No | No | Sí |
| Permisos Avanzados | No | Básico | Sí (controla quién puede editar qué) |
Cómo calcular tu costo real con los precios de GitBook (con un ejemplo)
Vamos a recorrer un escenario común para ver cómo se suma todo esto en el mundo real.
Imagina que una startup tiene un equipo de 5 redactores técnicos construyendo un centro de ayuda público. Necesitan que esté en su propio dominio, quieren la búsqueda impulsada por IA para sus usuarios, y el equipo de redacción necesita acceso a herramientas de escritura de IA para trabajar de manera más eficiente.
Así es como calcularían su factura:
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Costo del Plan de Sitio: Para un dominio personalizado y la función "Respuestas de IA," tienen que optar por el Plan Premium. Eso es $65 por mes.
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Costo del Plan de Usuario: Necesitan 5 asientos, y quieren las herramientas de escritura de IA, que solo están disponibles en el Plan Pro. El costo es de 5 usuarios × $12/usuario/mes. Eso es $60 por mes.
Costo Mensual Total: $65 (para el sitio) + $60 (para los usuarios) = $125 por mes.
Entonces, aunque puedas ver "$65/mes" en la página de precios, el costo real para un pequeño equipo es casi el doble. Es una plataforma capaz, pero debes entrar con los ojos abiertos y presupuestar el costo total combinado.
Características clave de GitBook: ¿qué obtienes con los precios de GitBook?
Ahora que el precio es más claro, hablemos de lo que obtienes por tu dinero. GitBook tiene algunas características realmente geniales que lo hacen una opción popular.
Una gran experiencia para escribir y colaborar
Aquí es donde GitBook realmente brilla. La experiencia de escritura central es fantástica. El editor es minimalista y basado en bloques, por lo que cualquiera puede comenzar a crear contenido limpio y bien estructurado de inmediato sin una curva de aprendizaje pronunciada.
Para los equipos con muchos desarrolladores, la Sincronización con Git es a menudo la principal atracción. Te permite conectar un espacio de documentación a un repositorio de GitHub. Esto significa que tus documentos pueden vivir junto a tu código. Cuando un desarrollador actualiza una función, puede actualizar la documentación correspondiente en la misma rama y fusionarlo todo a la vez. Combinado con el historial de versiones y las funciones de comentarios, crea un flujo de trabajo realmente ajustado para mantener los documentos técnicos precisos y actualizados.
Recurso 4: [captura de pantalla] – La función de Sincronización con Git en la configuración de GitBook, mostrando una conexión activa a un repositorio de GitHub.
Título alternativo: La función de Sincronización con Git incluida en el precio de GitBook para desarrolladores.
Texto alternativo: Una captura de pantalla de la interfaz de configuración de GitBook mostrando la configuración de Sincronización con Git, una parte clave para entender el valor completo del precio de GitBook.
Capacidades de IA y búsqueda de GitBook
En sus planes de pago, GitBook incluye "respuestas instantáneas impulsadas por IA." Esto agrega una barra de búsqueda a tu sitio publicado donde los lectores pueden hacer preguntas en inglés simple, y la IA encontrará y resumirá respuestas basadas solo en el contenido dentro de ese espacio de GitBook. Es un paso definitivo por encima de la búsqueda básica por palabras clave y mejora la experiencia de autoservicio para tus usuarios.
Recurso 5: [captura de pantalla] – Un sitio de documentación de GitBook publicado con la barra de búsqueda de IA visible. La barra de búsqueda muestra una pregunta del usuario como "¿Cómo configuro un dominio personalizado?" y la respuesta resumida generada por IA debajo de ella.
Título alternativo: La función de búsqueda impulsada por IA disponible con el precio premium de GitBook.
Texto alternativo: Una captura de pantalla que muestra la función de búsqueda y respuestas de IA en un sitio de GitBook en vivo, que es una propuesta de valor clave de los planes de precios de nivel superior de GitBook.
El problema, sin embargo, es que su conocimiento está atrapado dentro de sus propias cuatro paredes. En cualquier negocio real, la información crucial no está solo en un lugar. Está dispersa en tickets de soporte pasados, planes de proyectos en Google Docs, discusiones internas en Slack, y guías oficiales en Confluence.
Mientras que la IA de GitBook es un buen comienzo, una herramienta como eesel AI funciona conectándose a todas esas fuentes a la vez. En lugar de estar limitado a un solo sitio de documentación, tu equipo puede obtener respuestas que se extraen de tus documentos de GitBook, tickets anteriores de Zendesk y wikis internos simultáneamente. Con un producto como eesel AI’s Internal Chat, tu equipo puede hacer preguntas directamente desde Slack y obtener una respuesta completa extraída de todas partes, no solo del sitio de documentos.
Limitaciones comunes de GitBook y qué tener en cuenta con los precios de GitBook
Ninguna herramienta es perfecta para todos. Basado en los comentarios de los usuarios y nuestro propio análisis, aquí hay algunas cosas a tener en cuenta antes de comprometerte con GitBook.
Cómo los precios de GitBook pueden ser confusos y escalar de maneras inesperadas
Hemos pasado mucho tiempo en esto, pero es la queja número uno por una razón. El modelo de precios de dos partes hace que sea difícil prever tu presupuesto, especialmente si tu equipo está creciendo o si tienes colaboradores estacionales. Como algunos usuarios han señalado en las reseñas de Capterra, los cambios en el modelo de precios también pueden a veces mover características de las que dependes a un nivel más caro. Necesitas estar preparado para que tu factura crezca a medida que lo hace tu equipo.
Tu conocimiento queda bloqueado en la plataforma de GitBook
Este es probablemente el mayor obstáculo estratégico a considerar. GitBook hace muy bien su único trabajo, alojar documentos. Pero al hacerlo, crea otro silo de información. Toda esa valiosa documentación cuidadosamente escrita está atrapada dentro del ecosistema de GitBook.
Recurso 6: [flujo de trabajo] – Un diagrama de mermaid comparando una base de conocimiento aislada (solo GitBook) con un ecosistema de conocimiento conectado (eesel AI).
Título alternativo: Un diagrama que muestra una limitación del precio de GitBook: silos de conocimiento.
Texto alternativo: Un flujo de trabajo que compara el conocimiento aislado en GitBook con una base de conocimiento conectada, ilustrando una consideración clave para el valor general del precio de GitBook.
Esto significa que tu equipo de soporte no puede acceder fácilmente a ese conocimiento mientras trabajan en un ticket en su mesa de ayuda. Tu equipo de ventas no puede obtener las últimas especificaciones del producto sin salir de su CRM. Tus empleados tienen que recordar ir a una URL específica para encontrar información, en lugar de obtener respuestas entregadas en las herramientas que usan todos los días, como Slack o Microsoft Teams.
Las características de IA están limitadas a preguntas y respuestas
La IA de GitBook está diseñada para hacer una cosa: encontrar y resumir información de su propio contenido. Piénsalo como una herramienta de búsqueda inteligente, no como un asistente orientado a la acción. No puede automatizar flujos de trabajo, clasificar tickets de soporte entrantes, o ayudar a tus agentes a redactar respuestas basadas en lo que encuentra.
Esta es la principal diferencia entre una herramienta de documentación con características de IA y una plataforma de automatización de IA dedicada. Una solución como eesel AI no solo responde preguntas, toma acción. Puede integrarse directamente con tu mesa de ayuda para resolver automáticamente tickets usando información de GitBook. Ofrece un Copiloto de IA que ayuda a tus agentes a escribir mejores respuestas más rápido y utiliza Clasificación de IA para etiquetar y enrutar automáticamente los problemas. Convierte tu documentación estática en un empleado activo que trabaja para ti 24/7.
¿Vale la pena el precio de GitBook para ti?
Después de todo eso, ¿cuál es la conclusión final? GitBook es una herramienta genuinamente excelente para crear y alojar documentación. Es moderna, fácil de usar y tiene características poderosas para equipos que viven y respiran Git.
Pero su modelo de precios requiere un cálculo cuidadoso, y más importante, mantiene tu conocimiento aislado de las otras herramientas en las que se basa tu negocio. Esto puede limitar cuán útil es realmente ese conocimiento en las operaciones diarias.
Aquí tienes una manera simple de pensarlo:
Desbloquea el verdadero potencial de tu documentación con eesel AI
No dejes que tu valiosa documentación simplemente se quede en un estante digital. Al conectar tu sitio de GitBook a eesel AI, puedes convertirlo de una biblioteca estática en una parte activa de tu equipo. Puedes impulsar un agente de IA que responde preguntas de los empleados en Slack, resuelve instantáneamente tickets de clientes, y le da a tu equipo de soporte asistencia 24/7 con información precisa extraída directamente de tus documentos.
¿La mejor parte? eesel AI funciona con las herramientas que ya tienes. No tienes que salir de GitBook. Solo lo haces, y todas tus otras fuentes de conocimiento, más inteligentes y conectadas. Te da lo mejor de ambos mundos: documentación bellamente elaborada y flujos de trabajo inteligentes y automatizados en toda tu empresa.
¿Listo para ver cómo puedes poner tu conocimiento a trabajar? Comienza una prueba gratuita o reserva una demostración con nuestro equipo para explorar cómo eesel AI puede transformar tu documentación en un sistema de soporte inteligente y automatizado.
Preguntas frecuentes
El plan gratuito es excelente para proyectos personales o para probar la plataforma. Sin embargo, está limitado a un usuario, un subdominio gitbook.io, y carece de funciones como respuestas de IA, lo que lo hace inadecuado para la mayoría de los sitios de documentación profesional o de cara al público.
Sí, eso es exactamente correcto. Pagas por un “Plan de Sitio” para obtener el sitio web publicado y sus características (como un dominio personalizado), y luego pagas por separado por un “Plan de Usuario” para cada miembro del equipo que necesite crear o editar contenido.
Es bastante flexible. Puedes agregar o eliminar usuarios de tu Plan de Usuario en cualquier momento, y se te facturará de manera prorrateada. Tu costo escalará directamente con el número de asientos de usuario pagados que necesites.
Como usuario solitario, solo necesitas pagar por un Plan de Sitio si deseas funciones premium como un dominio personalizado. Los Planes de Sitio pagados incluyen un asiento de usuario por defecto, por lo que no necesitarías comprar un Plan de Usuario por separado además de eso.
No hay tarifas ocultas en el sentido tradicional. Lo principal a tener en cuenta es el costo combinado del plan de sitio y el plan por usuario, que puede ser mucho más alto que el precio inicial que ves. Tu factura final es una simple suma de esos dos componentes.
Depende de tus necesidades. El plan de usuario Pro desbloquea herramientas de escritura de IA para tu equipo, mientras que el plan de Sitio Premium agrega respuestas de IA para tus lectores. Si estas características son críticas, el costo puede estar justificado, pero asegúrate de evaluar si una [herramienta de IA más integrada](https://www.eesel.ai/es/blog/10-best-ai-tools-for-business-to-boost-productivity-and-growth) proporcionaría un mejor valor.
