Precios de Ecwid 2025: Una guía completa sobre planes y costos ocultos

Precios de Ecwid 2025: Una guía completa sobre planes y costos ocultos

Elegir una plataforma de comercio electrónico parece un gran paso, ¿verdad? No solo estás eligiendo una herramienta, estás construyendo la base para tu negocio. Ecwid se ha convertido en una opción popular para muchas personas, especialmente aquellas que ya tienen un sitio web y solo quieren agregar una tienda sin una renovación masiva. Pero, ¿cuánto va a costar realmente?

Eso es exactamente lo que vamos a averiguar aquí. Esta es una guía simple y directa sobre los precios de Ecwid para 2025. Veremos cada plan, lo que obtienes por tu dinero y, lo más importante, los costos adicionales que pueden sorprenderte. Al final, tendrás una imagen clara de la inversión total, incluidos los costos operativos como el soporte al cliente, para que puedas elegir el plan adecuado para tu negocio.

¿Qué es Ecwid?

Entonces, ¿cuál es el trato con Ecwid? Piénsalo menos como una herramienta para construir un sitio web completo desde cero, y más como un potente complemento que agrega un carrito de compras a un sitio que ya posees. Ahora es parte de Lightspeed, y su enfoque completo es sobre la integración.

Esto lo convierte en una opción fantástica para pequeñas empresas, bloggers o creadores que tienen una presencia en línea pero necesitan una forma sencilla de comenzar a vender. Literalmente puedes integrarlo en un sitio de WordPress, una página de Squarespace o incluso en tu perfil de Facebook y comenzar casi de inmediato.

Un desglose de los planes de precios de Ecwid

Ecwid tiene cuatro planes principales, y cada uno está diseñado para una etapa diferente del negocio. Todos te dan lo básico que necesitas para vender en línea, pero las diferencias están en los detalles. Vamos a profundizar en lo que ofrece cada uno.

Tabla de comparación de precios de Ecwid

Aquí tienes una rápida comparación lado a lado de los planes para comenzar.

Característica	Plan Gratuito	Plan Venture	Plan Business	Plan Ilimitado
Precio (facturado anualmente)	$0/mes	$14.08/mes	$29.08/mes	$82.50/mes
Productos	Hasta 5	Hasta 100	Hasta 2,500	Ilimitado
Tarifas de Transacción	Tarifas estándar del proveedor de pago	Tarifas estándar del proveedor de pago	Tarifas estándar del proveedor de pago	Tarifas estándar del proveedor de pago
Vender en Redes Sociales	Sí	Sí	Sí	Sí
Emails de Carrito Abandonado	No	No	Sí	Sí
Venta en Mercado	No	No	Sí (Amazon, eBay)	Sí
Soporte Telefónico	No	No	Sí	Sí (Prioridad)

El plan gratuito de Ecwid: para comenzar

• Precio: $0/mes.

• Para quién es: Este es tu campo de pruebas de comercio electrónico. Es perfecto si estás probando una idea de negocio, manejando una tienda de pasatiempos, o simplemente quieres vender algunos artículos sin ningún costo inicial.

• Características clave: Puedes listar hasta cinco productos y obtener una tienda en línea completamente funcional que puedes agregar a cualquier sitio web. Es una forma completamente libre de riesgos para mojarte los pies.

• Limitaciones: La trampa es que estás limitado a solo cinco productos, no obtienes ninguna de las herramientas geniales de marketing o gestión, y la marca de Ecwid estará en tu tienda.

El plan Venture de Ecwid: para negocios en crecimiento

• Precio: $19/mes, o $14.08/mes si pagas anualmente.

• Para quién es: Bien, has probado las aguas y estás listo para hacer algunas ventas reales. Aquí es donde entra el plan Venture. Está diseñado para pequeñas empresas que necesitan hacer más que lo básico.

• Características clave: El límite de productos salta a 100, y puedes comenzar a vender directamente en Instagram y Facebook. También tienes acceso al Mercado de Aplicaciones para más funciones y puedes obtener ayuda a través del soporte por chat.

• Limitaciones: Es un paso sólido hacia arriba, pero le faltan algunas herramientas clave para el crecimiento, como los correos electrónicos automatizados de carrito abandonado (que son muy importantes para recuperar ventas perdidas). Tampoco puedes vender en grandes mercados como Amazon o eBay.

El plan Business de Ecwid: para escalar en serio

• Precio: $39/mes, o $29.08/mes si pagas anualmente.

• Para quién es: Bien, ahora estamos hablando. El plan Business es para cuando tu proyecto paralelo comienza a sentirse más como un negocio real. Está diseñado para tiendas establecidas con un catálogo de productos más grande.

• Características clave: El límite de productos sube considerablemente a 2,500. Más importante aún, desbloqueas herramientas que te ayudan directamente a ganar más dinero, como correos electrónicos de recuperación de carrito abandonado. También puedes comenzar a vender en Amazon y eBay y obtener soporte telefónico cuando lo necesites.

• Limitaciones: Este plan te da las herramientas para crecer, pero más crecimiento significa más clientes y más preguntas. En esta etapa, podrías encontrarte pasando todo el día en tu bandeja de entrada de soporte. Ese es un nuevo costo operativo que la tarifa mensual no cubre.

El plan Ilimitado de Ecwid: para vendedores poderosos

• Precio: $99/mes, o $82.50/mes si pagas anualmente.

• Para quién es: Este es para los grandes jugadores, vendedores de alto volumen y negocios a gran escala que necesitan todo el espacio que puedan obtener.

• Características clave: Tal como dice el nombre, obtienes listados de productos ilimitados. También obtienes prioridad en la línea de soporte, lo cual puede ser un salvavidas durante las temporadas ocupadas.

• Limitaciones: El precio premium te da productos ilimitados, pero la parte "ilimitada" no se aplica a tu tiempo. Gestionar la avalancha de consultas de clientes que viene con una tienda masiva sigue siendo completamente tu responsabilidad.

Este video proporciona una comparación completa de los planes y precios de Ecwid, ayudándote a elegir el mejor ajuste para tu negocio de comercio electrónico.

Costos ocultos a considerar con los precios de Ecwid

Tu suscripción mensual es solo el punto de partida. Para entender realmente lo que gastarás, necesitas estar al tanto de algunos otros costos que a menudo sorprenden a las personas.

• Tarifas de procesamiento de pagos: Primero lo primero: las tarifas inevitables. Ecwid no cobra sus propias tarifas de transacción, lo cual es una buena ventaja. Pero aún tienes que pagar a tu pasarela de pago, como Stripe o PayPal. Sus tarifas suelen ser alrededor del 2.9% + $0.30 por transacción.

• Costos del mercado de aplicaciones: ¿Quieres agregar un programa de lealtad para clientes, obtener mejores herramientas de SEO o configurar reglas de envío complejas? Probablemente necesitarás una aplicación del Mercado de Aplicaciones de Ecwid. Estas pueden ser increíblemente útiles, pero las suscripciones mensuales pueden acumularse rápidamente.

• Costos de tema y diseño: Ecwid está hecho para integrarse en tu sitio actual, pero lograr que se vea justo como quieres puede requerir algo de trabajo. Puede que necesites contratar a un desarrollador para algunos ajustes personalizados o comprar un tema premium para tu sitio principal (como en WordPress) para obtener ese aspecto pulido y profesional.

• Costos de soporte al escalar: Y aquí está el que sorprende a casi todos. A medida que tus ventas crecen, también lo hacen las preguntas de los clientes. Consultas sobre el estado del pedido, envío, detalles del producto y devoluciones comenzarán a llegar. Antes de que te des cuenta, estás pensando en contratar a alguien solo para manejar correos electrónicos, lo cual es un gasto importante no incluido en ningún plan de precios de Ecwid.

Cómo los costos de soporte afectan tu precio total de Ecwid

A medida que tu tienda crece, el soporte al cliente puede convertirse silenciosamente en uno de tus mayores gastos. Cuanto más vendes, más preguntas recibes. El objetivo es hacer crecer tus ingresos sin tener que aumentar tu equipo de soporte al mismo ritmo.

Aquí es donde la automatización con IA puede realmente marcar la diferencia. Un chatbot de IA puede trabajar las 24 horas, manejando todas las preguntas repetitivas que consumen tanto tiempo de tu equipo. Piensa en todas las cosas simples que te preguntan todos los días:

• "¿Dónde está mi pedido?"

• "¿Cuál es su política de devoluciones?"

• "¿Envían a Australia?"

• "¿Qué talla debo elegir?"

Un chatbot de IA puede dar respuestas instantáneas y precisas a todas estas preguntas, liberando a tu equipo para manejar los problemas complicados que realmente necesitan un toque humano. Esto es exactamente para lo que está diseñado una herramienta como eesel AI. En lugar de configuraciones complicadas que toman meses para que un desarrollador las construya, puedes conectar eesel AI a tus documentos de ayuda e información de productos y tenerlo en funcionamiento en solo unos minutos.

Una de las mejores partes es el costo predecible. Tu volumen de tickets podría triplicarse durante una venta navideña, pero los planes de eesel AI se basan en un número fijo de interacciones, no en cuántos tickets resuelve. Esto mantiene tu presupuesto de soporte estable, a diferencia del costo siempre creciente de contratar más personas. Además, se conecta directamente con los escritorios de ayuda que las empresas de comercio electrónico adoran, como Gorgias, Zendesk, e Intercom. Funciona con las herramientas que ya tienes.

Tomando la decisión final sobre los precios de Ecwid

Entonces, ¿cuál es la conclusión? Ecwid es una forma realmente flexible e inteligente de agregar una tienda a un sitio web que ya has construido. El plan adecuado para ti depende de dónde está tu negocio y hacia dónde quieres llevarlo.

Lo principal a recordar es que el precio de etiqueta no es toda la historia. Tienes que tener en cuenta las tarifas de pago, los posibles costos de aplicaciones y, lo más importante, el costo operativo de manejar el soporte al cliente a medida que creces. Elige un plan que se ajuste a tus necesidades ahora, pero ten un plan para gestionar el éxito que viene después.

Comenzando con la automatización inteligente del comercio electrónico

En lugar de esperar hasta que estés ahogado en tickets de soporte, vale la pena pensar en la automatización como parte de la base de tu tienda.

Una herramienta como eesel AI puede ser un gran socio para tu tienda Ecwid. Se encarga del trabajo repetitivo de soporte, para que puedas poner tu energía donde realmente cuenta: marketing, encontrar nuevos productos y realmente hacer crecer tu negocio. Se trata de trabajar de manera más inteligente, no solo más dura.

¿Listo para hacer crecer tu tienda de comercio electrónico sin explotar tus costos de soporte? Prueba eesel AI gratis y puedes configurar tu primer chatbot de IA en minutos.