Las mejores herramientas de IA para Shopify para mejorar su tienda

Gestionar una tienda Shopify en la actualidad implica estar al tanto de muchas cosas. El comercio electrónico (e-commerce) se mueve rápido, ¿y la inteligencia artificial (IA)? Se está convirtiendo rápidamente en una pieza clave para gestionar una tienda online con éxito. Shopify facilita la creación de la tienda, pero destacar realmente y operar sin contratiempos a menudo requiere el uso de la tecnología más reciente. Las herramientas de IA están apareciendo por todas partes, diseñadas para facilitar las cosas, desde el marketing y la redacción de contenido hasta la gestión de las dudas de los clientes y las tareas diarias. Pero con tantas opciones disponibles, ¿cómo saber cuáles ayudarán realmente a que su tienda Shopify crezca? Este artículo le guiará a través de algunas de las mejores herramientas de IA para Shopify que existen y que pueden ayudarle genuinamente a aumentar la productividad, hacer que los clientes estén más contentos e incrementar las ventas.

Cómo elegimos las mejores herramientas de IA para Shopify

Elegir las herramientas de IA para Shopify adecuadas para su tienda puede parecer un poco abrumador, ¿verdad? Para elaborar esta lista, buscamos herramientas que realmente ofrecieran beneficios reales, que funcionaran bien con Shopify (ya fuera de forma nativa o mediante integraciones) y que tuvieran una buena trayectoria o un enfoque nuevo e inteligente. Nos centramos en aspectos como:

• Qué tan fáciles son de usar para los propietarios de tiendas.
• El impacto que tienen en aspectos importantes como las ventas.
• Qué tan eficientes vuelven los procesos.
• Cómo ayudan a los clientes.
• Qué funciones ofrecen para las necesidades comunes de las tiendas.
• Si su estructura de precios es clara.

Nuestro objetivo era ofrecerle una mezcla de herramientas que cubrieran diferentes partes de la gestión de un negocio online.

Las mejores herramientas de IA para Shopify para impulsar su negocio

Las herramientas de IA pueden encargarse de esas tareas repetitivas, ofrecerle información útil y crear experiencias personalizadas para sus clientes. Aquí tiene algunas de las principales herramientas de IA para Shopify que pueden ayudarle a impulsar su tienda Shopify. Cubren diversos trabajos, desde la ayuda a los clientes hasta el marketing y la creación de contenido.

1. eesel AI

eesel AI es una plataforma de IA creada para automatizar las tareas de atención al cliente (customer support). Se conecta con los centros de ayuda (helpdesks) que quizás ya utilice, como HubSpot o Zendesk, y lo más importante, se conecta con plataformas de comercio electrónico como Shopify. Piense en ello como un Agente de IA que puede resolver las dudas comunes de los clientes de inmediato utilizando la información específica de su tienda. Esta es una herramienta complementaria muy útil para los vendedores de Shopify a los que se les pregunta lo mismo una y otra vez sobre pedidos, envíos, devoluciones o detalles de productos.

¿Qué puede hacer? Puede automatizar solicitudes de soporte sencillas (como las preguntas de "¿Dónde está mi pedido?"), identificar qué tickets necesitan ayuda humana, realizar acciones personalizadas (como iniciar una devolución a través de una API) y usted puede entrenar a la IA utilizando sus propios datos, incluidos tickets de soporte anteriores y documentos internos. eesel AI también cuenta con un Asistente de IA (Copilot) que ayuda a su equipo de soporte humano a redactar respuestas rápidas y a encontrar información más rápido. Un aspecto destacado es su precio flexible de pago por interacción. Esto puede ser una opción más económica en comparación con el pago por agente de soporte, especialmente si el número de tickets de soporte fluctúa.

2. Shopify Magic

Shopify Magic es el propio conjunto de herramientas de IA de Shopify integrado directamente en la plataforma. Está diseñado para ayudar a los propietarios de tiendas con diferentes tareas sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales.

Sus características principales incluyen la redacción de descripciones de productos a partir de una idea sencilla que usted le proporcione, ayuda para redactar correos electrónicos de marketing, edición de imágenes de productos (como eliminar el fondo) y el ofrecimiento de un ayudante de chat de IA llamado Sidekick para preguntas generales sobre la gestión de su tienda. Shopify Magic se integra perfectamente en su área de administración de Shopify, lo que lo hace extremadamente fácil de usar para las tareas diarias de la tienda y la creación de contenido.

3. Chatfuel

Chatfuel es una plataforma para crear chatbots impulsados por IA. Estos bots pueden chatear con los clientes en su sitio web de Shopify, además de en otros lugares como Facebook, Instagram y WhatsApp. Puede crear estas conversaciones sin necesidad de escribir código.

Las funciones clave que puede realizar con Chatfuel incluyen el uso de un editor de arrastrar y soltar para crear su bot: entiende lo que los clientes están escribiendo (procesamiento de lenguaje natural), puede recopilar información de clientes potenciales (leads) y enviar mensajes automatizados para conseguir que los clientes regresen. Para una tienda Shopify, Chatfuel puede gestionar esos primeros chats con los clientes, responder preguntas típicas sobre productos o políticas de la tienda y recopilar información de los clientes para ayudarle a hacer un seguimiento con ellos justo donde pasan su tiempo online.

4. Jasper

Jasper es una herramienta de IA muy popular para la creación de contenido. Ayuda a las empresas a redactar textos de marketing de alta calidad rápidamente. Aunque no es exclusiva para Shopify, es una herramienta realmente útil si necesita escribir contenido convincente para su tienda.

Sus funciones cubren la redacción de descripciones de productos, artículos de blog, anuncios y publicaciones en redes sociales. Jasper puede aprender cómo suena su marca para que todo lo que escriba mantenga la coherencia, e incluso tiene funciones para ayudar con el SEO (optimización para motores de búsqueda) y la creación de imágenes con IA. Es una excelente opción para los propietarios de tiendas Shopify que necesitan producir una gran cantidad de contenido escrito atractivo para atraer clientes y lograr que compren.

5. HubSpot

HubSpot es una plataforma madura y fiable con potentes herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente. Tiene funciones avanzadas de IA integradas en diferentes partes de su ecosistema. Para las tiendas Shopify, sus herramientas de marketing y de gestión de relaciones con el cliente (CRM) son especialmente útiles para impulsar el crecimiento.

Algunas de sus funciones clave son la automatización de tareas de marketing (como campañas de correo electrónico y nutrición de prospectos), ayuda de IA para redactar textos de marketing (correos, blogs, páginas de destino) y el uso de datos para hacer que las interacciones con los clientes sean más personales. HubSpot es una opción líder en la industria para ayudar a los propietarios de tiendas Shopify a realizar un seguimiento de las relaciones con los clientes, automatizar la comunicación y mejorar sus esfuerzos de marketing. HubSpot ofrece planes por niveles que se adaptan a diferentes tamaños de equipo y etapas de crecimiento del negocio, garantizando que tenga una solución escalable a medida que crece.

6. Pictory

Pictory es una herramienta de IA que crea y edita videos rápidamente, a menudo utilizando texto que ya tiene, como artículos de blog o guiones.

Sus funciones incluyen la creación automática de videos utilizando imágenes de archivo (stock footage), fotos y voces de IA basadas en el texto que usted proporcione. También tiene funciones de edición automatizada, como recortar partes en silencio o palabras de relleno. Los comerciantes de Shopify pueden usar Pictory para convertir fácilmente artículos de blog en videos para redes sociales o crear videos rápidos mostrando productos sin necesidad de habilidades de edición avanzadas.

7. Prisync

Prisync es una herramienta de IA que rastrea los precios de la competencia y le ayuda a establecer sus propios precios de forma dinámica (dynamic pricing). Ayuda a las tiendas Shopify a vigilar cuánto están cobrando los competidores y a ajustar sus propios precios de manera inteligente.

Las funciones clave incluyen la observación de los precios de la competencia en tiempo real, el cambio automático de sus precios basándose en factores como las condiciones del mercado, el seguimiento de los niveles de stock de la competencia y la entrega de informes detallados sobre precios. Si su tienda Shopify se encuentra en un mercado competitivo, Prisync le ayuda a asegurar que sus precios estén siempre ajustados para atraer clientes manteniendo un buen margen de beneficio.

8. Boost AI

Boost.ai es una sólida plataforma de IA para conversaciones, enfocada en brindar a los clientes grandes experiencias a través de chat automatizado e incluso llamadas de voz.

Sus funciones incluyen un chatbot de IA que puede entender conversaciones complicadas, la automatización de llamadas telefónicas y una gran precisión al responder las preguntas de los clientes. Aunque es una opción más avanzada, las tiendas Shopify que reciben muchas solicitudes de soporte o venden productos complejos pueden usar Boost AI para ofrecer una ayuda al cliente automatizada y sofisticada a través de diferentes canales, quitando presión a su equipo humano.

9. ViSenze

ViSenze es una herramienta de IA que potencia la búsqueda visual (visual search) y sugiere productos. Ayuda a los clientes a encontrar productos en su tienda más fácilmente usando imágenes o simplemente escribiendo de forma natural.

Las funciones clave incluyen la búsqueda con imágenes (subir una foto para encontrar artículos similares), la búsqueda usando tanto texto como imágenes combinados, un sistema inteligente que recomienda productos basándose en lo que hacen los clientes e informes sobre qué tan bien está funcionando su búsqueda. Para las tiendas Shopify con toneladas de productos, especialmente en áreas como la moda o los artículos para el hogar, ViSenze hace que encontrar productos y obtener sugerencias personalizadas sea mucho mejor, lo que puede conducir a más ventas.

10. Surfer AI

Surfer AI es una herramienta de IA enfocada en mejorar su contenido para motores de búsqueda como Google. Es súper útil para los comerciantes de Shopify que escriben artículos de blog o textos para atraer visitantes a su sitio.

Sus funciones incluyen la búsqueda de palabras clave que la gente está rastreando, una herramienta de redacción con IA que le da retroalimentación instantánea sobre cómo mejorar su contenido para el SEO, la reescritura de oraciones e incluso la comprobación de si el contenido suena como si lo hubiera escrito una IA. Surfer AI ayuda a los propietarios de tiendas Shopify a escribir páginas y artículos de blog que tienen más probabilidades de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda, atrayendo a más clientes potenciales a su tienda.

Comparación de las mejores herramientas de IA para Shopify

Decidir cuáles son las herramientas de IA para Shopify adecuadas para su tienda implica observar qué hacen principalmente, qué funciones tienen y cómo cobran. Algunas herramientas hacen muchas cosas diferentes, mientras que otras son realmente buenas en un trabajo específico, como la atención al cliente o la redacción de material de marketing. Esta tabla le ofrece un vistazo rápido para que pueda ver cómo se comparan estas herramientas.

Herramienta	Caso de Uso	Funciones Clave	Precio
eesel AI	Automatización de Soporte	Agente de IA, entrenamiento multifuente, acciones de e-commerce	$299 al mes (por interacción)
Shopify Magic	Operaciones de la Tienda	Textos con IA, edición de imágenes, asistente integrado	Gratis (incluido en planes de Shopify)
Chatfuel	Constructor de Chatbots	Constructor sin código, chat multicanal, recopilación de datos	$14.99 al mes (suscripción fija)
Jasper	Creación de Contenido	Redacción publicitaria, SEO, voz de marca	$39 al mes (suscripción fija)
HubSpot	Marketing y CRM	Textos con IA, CRM, herramientas de automatización	Planes por niveles según tamaño del equipo
Pictory	Creación de Video	Texto a video, medios de archivo	$19 al mes (suscripción fija)
Prisync	Optimización de Precios	Seguimiento de competencia, precios dinámicos	$129 al mes (suscripción fija)
Boost AI	Soporte Avanzado	Chatbot conversacional, automatización de voz	Precios personalizados (contactar para cotización)
ViSenze	Búsqueda y Descubrimiento	Búsqueda visual, recomendaciones	Precios personalizados (contactar para cotización)
Surfer AI	Optimización SEO	Investigación de palabras clave, redacción con IA, editor de contenido	$89 al mes (suscripción fija)

Áreas donde las herramientas de IA pueden ayudar a su tienda Shopify

La IA está cambiando la forma en que las tiendas funcionan entre bastidores y cómo se conectan con los clientes. Para los vendedores de Shopify, los mayores beneficios suelen aparecer en unas pocas áreas clave:

• Atención al cliente: Los agentes de IA como eesel AI y Chatfuel pueden responder preguntas comunes al instante, reducir el tiempo de respuesta y liberar a su equipo.
• Marketing y ventas: Herramientas como Jasper, HubSpot y ViSenze personalizan las sugerencias, automatizan el contacto y aumentan las conversiones.
• Creación de contenido: Shopify Magic, Jasper, Pictory y Surfer AI hacen que la redacción de descripciones de productos, correos electrónicos y publicaciones sea más rápida y consistente.
• Productividad: Desde la generación automática de informes hasta la sincronización de datos entre herramientas, la IA le ayuda a ahorrar tiempo y trabajar de forma más inteligente.

Ya sea que su objetivo sea agilizar el soporte o escalar el marketing, las herramientas de IA para Shopify adecuadas pueden tener un impacto real en su crecimiento.

Elegir la herramienta de IA adecuada para su tienda Shopify

Encontrar la "mejor" herramienta de IA no consiste en elegir una única opción perfecta. Se trata más bien de identificar qué herramientas ayudarán realmente con los mayores dolores de cabeza de su tienda y coincidirán con lo que intenta lograr. Piense en dónde pasa más tiempo o qué desafíos le parecen más difíciles. ¿Es lidiar con las preguntas de los clientes todo el día? ¿Escribir descripciones de productos? ¿Lograr que sus campañas de marketing sean perfectas?

Si la atención al cliente le quita demasiado tiempo, herramientas como eesel AI o Chatfuel podrían ser muy útiles. Si su enfoque es la creación de contenido y el marketing, Jasper, Pictory o Surfer AI podrían encajar mejor. HubSpot es una opción fantástica para equipos que buscan un CRM completo y de nivel empresarial que se integre profundamente con su negocio. Shopify Magic también es un excelente lugar para comenzar, ya que está integrado por defecto. Observe de cerca qué hace cada herramienta y cómo resuelve directamente un problema que usted tenga. Además, revise los precios. Algunas plataformas como HubSpot ofrecen varios planes por niveles para que solo pague por lo que necesita, mientras que los precios basados en cuánto usa la IA (como el enfoque de eesel AI) pueden ser fáciles de predecir basándose en el volumen de interacción. No dude en utilizar pruebas gratuitas o versiones gratuitas para probar las cosas antes de comprometerse.

Vender de forma inteligente empieza con las herramientas de IA adecuadas

La IA ya no es solo un extra agradable para las tiendas Shopify, es una forma práctica de mantenerse competitivo, mantener contentos a los clientes y agilizar el trabajo que mantiene su negocio en marcha. Ya sea que esté automatizando el soporte, creando contenido más rápido, optimizando los precios o mejorando la búsqueda y las recomendaciones, las herramientas de IA para Shopify adecuadas pueden marcar una verdadera diferencia.

Comience con lo que más importa para su tienda. Busque herramientas que se conecten fácilmente a su configuración actual, resuelvan los desafíos específicos a los que se enfrenta y ofrezcan precios que escalen con su crecimiento. Para muchos comerciantes, Shopify Magic es un excelente punto de partida. Si desea un enfoque más robusto y para todo el ecosistema de marketing y CRM, HubSpot es el estándar de oro de la industria. Pero si la atención al cliente es donde siente más presión, una solución complementaria como eesel AI puede ayudarle a avanzar rápido sin agotar a su equipo.

eesel AI se conecta directamente a su tienda y centro de ayuda para automatizar las solicitudes de soporte comunes, extraer datos de pedidos en tiempo real y ofrecer respuestas precisas y útiles al instante. Es una forma inteligente de dar a sus clientes una mejor experiencia mientras mantiene la eficiencia tras bambalinas.

¿Listo para facilitar el soporte? Inicie una prueba gratuita o reserve una demostración para ver cómo eesel AI puede ayudar a que su tienda Shopify crezca sin agobiarse.