Tener una tienda Shopify en estos días significa mantenerse al día con mucho. El comercio electrónico se mueve rápido, y la inteligencia artificial? Se está convirtiendo rápidamente en una parte clave para gestionar una tienda en línea con éxito. Shopify facilita la creación de la tienda, pero realmente destacar y hacer que las cosas funcionen sin problemas a menudo significa utilizar la última tecnología. Las herramientas de IA están surgiendo por todas partes, diseñadas para facilitar las cosas, desde marketing y redacción de contenido hasta manejar preguntas de clientes y tareas diarias. Pero con tantas opciones disponibles, ¿cómo averiguas cuáles realmente ayudarán a que tu tienda Shopify crezca? Esta publicación te guiará a través de algunas de las principales herramientas de IA de Shopify que pueden ayudarte genuinamente a aumentar la productividad, hacer más felices a los clientes y aumentar las ventas.
Cómo elegimos las mejores herramientas de IA de Shopify
Elegir las herramientas de IA de Shopify correctas para tu tienda puede parecer un poco abrumador, ¿verdad? Para armar esta lista, buscamos herramientas que realmente ofrezcan beneficios reales, que funcionen bien con Shopify (ya sea integradas o a través de integraciones), y que tengan un buen historial o un enfoque nuevo e inteligente. Nos enfocamos en cosas como:
- qué tan fáciles son de usar para los propietarios de tiendas
- el impacto que tienen en cosas importantes como las ventas
- qué tan eficientes hacen las cosas
- cómo ayudan a los clientes
- qué características ofrecen para necesidades comunes de la tienda
- qué tan claro es su precio
Nuestro objetivo era darte una mezcla de herramientas que cubran diferentes partes de la gestión de un negocio en línea.
Principales herramientas de IA de Shopify para impulsar tu negocio
Las herramientas de IA pueden encargarse de esas tareas repetitivas, darte información útil y crear experiencias personalizadas para tus clientes. Aquí hay algunas de las principales herramientas de IA de Shopify que pueden ayudar a impulsar tu tienda Shopify. Cubren varios trabajos, desde ayudar a los clientes hasta marketing y creación de contenido.
1. eesel AI
eesel AI es una plataforma de IA diseñada para automatizar trabajos de soporte al cliente. Se conecta con los sistemas de atención al cliente que ya podrías estar utilizando, como Zendesk o Intercom, y lo más importante, se conecta con plataformas de comercio electrónico como Shopify. Piensa en ello como un Agente de IA que puede manejar preguntas comunes de los clientes de inmediato utilizando la información específica de tu tienda. Esto es muy útil para los vendedores de Shopify que reciben las mismas preguntas una y otra vez sobre pedidos, envíos, devoluciones o detalles de productos.
¿Qué puede hacer? Puede automatizar solicitudes de soporte simples (como preguntas de “¿Dónde está mi pedido?”), averiguar qué tickets necesitan ayuda humana, realizar acciones personalizadas (como iniciar una devolución a través de una API), y puedes enseñar a la IA utilizando tus propios datos, incluidos tickets de soporte anteriores y documentos internos. eesel AI también tiene un Asistente de IA (Copilot) que ayuda a tu equipo de soporte humano a redactar respuestas rápidas y encontrar información más rápido. Una cosa genial sobre esto es el precio flexible, pago por interacción. Esta puede ser una opción más económica en comparación con pagar por agente de soporte, especialmente si el número de tickets de soporte sube y baja.
2. Shopify Magic
Shopify Magic es el propio conjunto de herramientas de IA de Shopify integrado directamente en la plataforma. Está diseñado para ayudar a los propietarios de tiendas con diferentes tareas sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales.
Sus principales características incluyen la redacción de descripciones de productos a partir de una simple idea que le proporciones, ayudarte a escribir correos electrónicos para marketing, editar imágenes de productos (como eliminar el fondo) y ofrecer un asistente de chat de IA llamado Sidekick para preguntas generales sobre la gestión de tu tienda. Shopify Magic se integra perfectamente en tu área de administración de Shopify, lo que lo hace muy fácil de usar para tareas diarias de la tienda y creación de contenido.
3. Chatfuel
Chatfuel es una plataforma para construir chatbots impulsados por IA. Estos bots pueden chatear con los clientes en tu sitio web de Shopify, además de en otros lugares como Facebook, Instagram y WhatsApp. Puedes construir estas conversaciones sin necesidad de escribir ningún código.
Las cosas clave que puedes hacer con Chatfuel incluyen usar un constructor de arrastrar y soltar para crear tu bot, entiende lo que los clientes están escribiendo (procesamiento de lenguaje natural), puede recopilar información de los leads y enviar mensajes automatizados para hacer que los clientes regresen. Para una tienda de Shopify, Chatfuel puede manejar esos primeros chats con los clientes, responder preguntas típicas sobre productos o reglas de la tienda, y recopilar información del cliente para ayudarte a hacer un seguimiento con ellos justo donde pasan el tiempo en línea.
4. Jasper
Jasper es una herramienta de IA popular para crear contenido. Ayuda a las empresas a escribir textos de marketing de alta calidad rápidamente. Aunque no es solo para Shopify, es una herramienta realmente útil si necesitas escribir contenido atractivo para tu tienda.
Sus características incluyen la redacción de descripciones de productos, publicaciones de blog, anuncios y publicaciones en redes sociales. Jasper puede aprender cómo suena tu marca, por lo que todo lo que escribas se mantendrá consistente, e incluso tiene funciones para ayudar con SEO y crear imágenes de IA. Es una excelente opción para los propietarios de tiendas Shopify que necesitan producir mucho contenido escrito atractivo para atraer clientes y hacer que compren.
5. HubSpot
HubSpot es una gran plataforma con herramientas para marketing, ventas y servicio al cliente, y tiene características de IA integradas en diferentes partes de ella. Para las tiendas de Shopify, sus herramientas de marketing y gestión de relaciones con clientes (CRM) son especialmente útiles.
Algunas de sus características clave son la automatización de tareas de marketing (como campañas de correo electrónico y el cultivo de leads), ayuda de IA para redactar copias de marketing (correos electrónicos, blogs, páginas de destino) y el uso de datos para hacer que las interacciones con los clientes sean más personales. HubSpot puede ayudar a los propietarios de tiendas de Shopify a hacer un seguimiento de las relaciones con los clientes, automatizar cómo se comunican con los clientes y mejorar sus esfuerzos de marketing. Solo ten en cuenta que puede ser bastante costoso para las pequeñas empresas.
6. Pictory
Pictory es una herramienta de IA que crea y edita videos rápidamente, a menudo utilizando texto que ya tienes, como publicaciones de blog o guiones.
Sus características incluyen la creación automática de videos utilizando metraje de archivo, imágenes y voces de IA basadas en el texto que le proporcionas. También tiene funciones de edición automatizadas como cortar partes silenciosas o palabras de relleno. Los comerciantes de Shopify pueden usar Pictory para convertir fácilmente publicaciones de blog en videos para redes sociales o crear videos rápidos mostrando productos sin necesidad de habilidades de edición sofisticadas.
7. Prisync
Prisync es una herramienta de IA que rastrea los precios de los competidores y te ayuda a establecer tus propios precios de manera dinámica. Ayuda a las tiendas de Shopify a estar al tanto de lo que cobran los competidores y ajustar sus propios precios de manera inteligente.
Las características clave incluyen observar los precios de los competidores en tiempo real, cambiar tus precios automáticamente en función de cosas como las condiciones del mercado, hacer un seguimiento de los niveles de stock de los competidores y proporcionarte informes detallados sobre precios. Si tu tienda de Shopify está en un mercado competitivo, Prisync ayuda a asegurarse de que tus precios siempre estén establecidos para atraer clientes mientras sigues obteniendo una buena ganancia.
8. Boost AI
Boost.ai es una plataforma de IA potente para conversaciones, centrada en ofrecer a los clientes grandes experiencias a través de chat automatizado e incluso llamadas de voz.
Sus características incluyen un chatbot de IA que puede entender conversaciones complicadas, automatizar llamadas telefónicas y ser muy preciso al responder preguntas de los clientes. Aunque es una opción más avanzada, las tiendas de Shopify que reciben muchas solicitudes de soporte o venden productos complejos pueden usar Boost AI para ofrecer ayuda automatizada sofisticada a través de diferentes canales, aliviando un poco la presión sobre su equipo humano.
9. ViSenze
ViSenze es una herramienta de IA que potencia la búsqueda visual y sugiere productos. Ayuda a los clientes a encontrar productos en tu tienda más fácilmente usando imágenes o simplemente escribiendo de manera natural.
Las características clave incluyen buscar con imágenes (sube una foto para encontrar artículos similares), buscar usando tanto texto como imágenes juntos, un sistema inteligente que recomienda productos basados en lo que hacen los clientes, y reportes sobre qué tan bien está funcionando tu búsqueda. Para las tiendas de Shopify con toneladas de productos, especialmente en áreas como moda o artículos para el hogar, ViSenze mejora significativamente la búsqueda de productos y la obtención de sugerencias personalizadas, lo que puede llevar a más ventas.
10. Surfer AI
Surfer AI es una herramienta de IA centrada en mejorar tu contenido para motores de búsqueda como Google. Es muy útil para los comerciantes de Shopify que escriben publicaciones de blog o artículos para atraer visitantes a su sitio.
Sus características incluyen encontrar palabras clave que la gente está buscando, una herramienta de escritura de IA que te da retroalimentación instantánea sobre cómo mejorar tu contenido para SEO, reescribir oraciones e incluso verificar si el contenido suena como si lo hubiera escrito una IA. Surfer AI ayuda a los propietarios de tiendas de Shopify a escribir publicaciones de blog y páginas que tienen más probabilidades de aparecer más alto en los resultados de búsqueda, trayendo más clientes potenciales a su tienda.
Comparando las mejores herramientas de IA de Shopify
Decidir sobre las herramientas de IA de Shopify adecuadas para tu tienda significa observar lo que hacen principalmente, qué características tienen y cómo cobran. Algunas herramientas hacen muchas cosas diferentes, mientras que otras son realmente buenas en un trabajo específico, como el soporte al cliente o la redacción de contenido de marketing. Esta tabla te ofrece una vista rápida para que puedas ver cómo se comparan estas herramientas.
| Herramienta | Caso de Uso | Características Clave | Precios |
|---|---|---|---|
| eesel AI | Automatización de Soporte | Agente de IA, entrenamiento de múltiples fuentes, acciones de comercio electrónico | $299 por mes (por interacción) |
| Shopify Magic | Operaciones de Tienda | Copia de IA, edición de imágenes, asistente integrado | Gratis (incluido con los planes de Shopify) |
| Chatfuel | Constructor de Chatbots | Constructor sin código, chat multicanal, recolección de datos | $14.99 por mes (suscripción fija) |
| Jasper | Creación de Contenido | Redacción, SEO, voz de marca | $39 por mes (suscripción fija) |
| HubSpot | Marketing y CRM | Copia de IA, CRM, herramientas de automatización | $800 por mes (suscripción fija) |
| Pictory | Creación de Videos | Texto a video, medios de stock | $19 por mes (suscripción fija) |
| Prisync | Optimización de Precios | Seguimiento de competidores, precios dinámicos | $129 por mes (suscripción fija) |
| Boost AI | Soporte Avanzado | Chatbot conversacional, automatización de voz | Precios personalizados (contactar para cotización) |
| ViSenze | Búsqueda y Descubrimiento | Búsqueda visual, recomendaciones | Precios personalizados (contactar para cotización) |
| Surfer AI | Optimización SEO | Investigación de palabras clave, redacción de IA, editor de contenido | eesel AI y Chatfuel pueden responder preguntas comunes al instante, reducir el tiempo de respuesta y liberar a tu equipo.
Ya sea que busques optimizar el soporte o escalar el marketing, las herramientas de IA de Shopify adecuadas pueden tener un impacto real en tu crecimiento. Elegir la herramienta de IA adecuada para tu tienda ShopifyEncontrar la herramienta de IA “mejor” no se trata de elegir solo una opción perfecta. Se trata más de averiguar qué herramientas realmente ayudarán con los mayores dolores de cabeza que tiene tu tienda y coincidir con lo que intentas lograr. Piensa en dónde pasas más tiempo o cuáles son los desafíos más difíciles. ¿Es lidiar con preguntas de clientes todo el día? ¿Escribir descripciones de productos? ¿Ajustar tus campañas de marketing correctamente? Si el soporte al cliente está ocupando demasiado tiempo, herramientas como eesel AI o Chatfuel podrían ser realmente útiles. Si crear contenido y marketing es tu enfoque, Jasper, Pictory o Surfer AI podrían ser mejores opciones. Shopify Magic es un lugar fantástico para comenzar, ya que ya está integrado. Observa de cerca lo que hace cada herramienta y cómo resuelve directamente un problema que tienes. Además, revisa los precios: pagar por usuario podría volverse costoso a medida que tu equipo crece, mientras que los precios basados en cuánto usas la IA (como el enfoque de eesel AI) pueden ser más fáciles de predecir según cuán ocupada esté la IA. No dudes en usar pruebas gratuitas o versiones gratuitas para probar las cosas antes de comprometerte. Vender de manera más inteligente comienza con las herramientas de IA adecuadasLa IA ya no es solo un bonito bono para las tiendas de Shopify, es una forma práctica de mantenerse competitivo, mantener a los clientes felices y optimizar el trabajo que mantiene tu negocio en funcionamiento. Ya sea que estés automatizando el soporte, creando contenido más rápido, optimizando precios o mejorando la búsqueda y recomendaciones, las herramientas de IA de Shopify adecuadas pueden marcar una diferencia real. Comienza con lo que más importa para tu tienda. Busca herramientas que se integren fácilmente en tu configuración actual, que resuelvan los desafíos específicos que enfrentas y que ofrezcan precios que escalen con tu crecimiento. Para muchos comerciantes, Shopify Magic es un gran punto de partida. Pero si el soporte al cliente es donde sientes más presión, una solución como eesel AI puede ayudarte a moverte rápido sin agotar a tu equipo. eesel AI se conecta directamente a tu tienda y centro de ayuda para automatizar solicitudes comunes de soporte, extraer datos de pedidos en tiempo real y proporcionar respuestas precisas y útiles al instante. Es una forma inteligente de ofrecer a tus clientes una mejor experiencia mientras mantienes las cosas eficientes detrás de escena. ¿Listo para facilitar el soporte? Comienza una prueba gratuita o agenda una demostración para ver cómo eesel AI puede ayudar a tu tienda Shopify a crecer sin sentirse abrumado. Leer otros blogs Cómo agregar un chatbot de IA a Shopify: Una guía paso a pasoAprende a configurar un chatbot de inteligencia artificial en Shopify que responda preguntas de los clientes, ayude con los pedidos y apoye a tu equipo sin esfuerzo adicional.   Cómo utilizar un asistente de compras de IA en Shopify para aumentar las ventasUn asistente de compras de IA de Shopify puede actuar como el mejor empleado de tu tienda, ayudando a los clientes a encontrar productos, respondiendo preguntas y aumentando las ventas mientras tú te concentras en el panorama general.  Las mejores aplicaciones de IA de Shopify para automatizar el soporte, las ventas y más.Las herramientas de IA pueden aliviar tu carga de trabajo diaria. Esta publicación destaca las mejores aplicaciones de IA para Shopify que mejoran el servicio al cliente, las ventas y la gestión de la tienda. 
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