Gérer une boutique Shopify de nos jours signifie suivre beaucoup de choses. Le commerce électronique évolue rapidement, et l’intelligence artificielle ? Elle devient rapidement une partie clé de la gestion réussie d’une boutique en ligne. Shopify facilite la création d’une boutique, mais se démarquer vraiment et faire fonctionner les choses sans accroc signifie souvent utiliser la technologie la plus récente. Les outils d’IA apparaissent partout, conçus pour faciliter les choses, du marketing et de la rédaction de contenu à la gestion des questions des clients et des tâches quotidiennes. Mais avec tant d’options disponibles, comment déterminer lesquelles aideront vraiment votre boutique Shopify à croître ? Cet article vous guidera à travers certains des meilleurs outils d’IA Shopify qui peuvent réellement vous aider à augmenter votre productivité, rendre les clients plus heureux et augmenter les ventes.
Comment nous avons choisi les meilleurs outils d’IA Shopify
Choisir les bons outils d’IA Shopify pour votre boutique peut sembler un peu intimidant, n’est-ce pas ? Pour établir cette liste, nous avons recherché des outils qui offrent réellement des avantages concrets, qui fonctionnent bien avec Shopify (soit intégrés, soit via des intégrations), et qui ont un bon historique ou une approche nouvelle intelligente. Nous nous sommes concentrés sur des éléments tels que :
- à quel point ils sont faciles à utiliser pour les propriétaires de boutiques
- quel impact ils ont sur des éléments importants comme les ventes
- à quel point ils rendent les choses efficaces
- comment ils aident les clients
- quelles fonctionnalités ils offrent pour les besoins courants des boutiques
- que leur tarification soit claire
Notre objectif était de vous donner un mélange d’outils qui couvrent différentes parties de la gestion d’une entreprise en ligne.
Meilleurs outils d’IA Shopify pour booster votre entreprise
Les outils d’IA peuvent s’occuper de ces tâches répétitives, vous donner des informations utiles et créer des expériences personnalisées pour vos clients. Voici quelques-uns des principaux outils d’IA Shopify qui peuvent aider à faire avancer votre boutique Shopify. Ils couvrent divers emplois, de l’aide aux clients au marketing et à la création de contenu.
1. eesel AI
eesel AI est une plateforme d’IA conçue pour automatiser les tâches de support client. Elle se connecte avec des systèmes de support que vous utilisez peut-être déjà, comme Zendesk ou Intercom, et surtout, elle se connecte avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify. Pensez-y comme à un agent IA qui peut gérer les questions courantes des clients immédiatement en utilisant les informations spécifiques de votre boutique. C’est super utile pour les vendeurs Shopify qui reçoivent sans cesse les mêmes questions sur les commandes, l’expédition, les retours ou les détails des produits.
Que peut-elle faire ? Elle peut automatiser des demandes de support simples (comme les questions “Où est ma commande ?”), déterminer quels tickets nécessitent une aide humaine, effectuer des actions personnalisées (comme initier un retour via une API), et vous pouvez enseigner à l’IA en utilisant vos propres données, y compris les anciens tickets de support et les documents internes. eesel AI dispose également d’un assistant IA (Copilot) qui aide votre équipe de support humain à rédiger des réponses rapides et à trouver des informations plus rapidement. Une chose intéressante à propos de cela est la tarification flexible, au paiement par interaction. Cela peut être une option plus économique par rapport au paiement par agent de support, surtout si le nombre de tickets de support fluctue.
2. Shopify Magic
Shopify Magic est l’ensemble des outils d’IA de Shopify intégrés directement dans la plateforme. Il est conçu pour aider les propriétaires de magasins avec différentes tâches sans avoir besoin d’installer des applications supplémentaires.
Ses principales fonctionnalités incluent la rédaction de descriptions de produits à partir d’une simple idée que vous lui donnez, vous aidant à rédiger des e-mails pour le marketing, à éditer des photos de produits (comme supprimer l’arrière-plan), et à offrir un assistant de chat IA appelé Sidekick pour des questions générales sur la gestion de votre magasin. Shopify Magic s’intègre parfaitement dans votre espace d’administration Shopify, ce qui le rend super facile à utiliser pour les tâches quotidiennes du magasin et la création de contenu.
3. Chatfuel
Chatfuel est une plateforme pour créer des chatbots alimentés par l’IA. Ces bots peuvent discuter avec les clients sur votre site Shopify, ainsi que sur d’autres plateformes comme Facebook, Instagram et WhatsApp. Vous pouvez créer ces conversations sans avoir besoin d’écrire du code.
Les principales choses que vous pouvez faire avec Chatfuel incluent l’utilisation d’un constructeur par glisser-déposer pour créer votre bot, il comprend ce que les clients tapent (traitement du langage naturel), il peut collecter des informations auprès des prospects et envoyer des messages automatisés pour inciter les clients à revenir. Pour une boutique Shopify, Chatfuel peut gérer ces premiers échanges avec les clients, répondre aux questions typiques sur les produits ou les règles du magasin, et recueillir des informations sur les clients pour vous aider à les relancer là où ils se trouvent en ligne.
4. Jasper
Jasper est un outil d’IA populaire pour créer du contenu. Il aide les entreprises à rédiger rapidement des textes marketing de haute qualité. Bien qu’il ne soit pas uniquement destiné à Shopify, c’est un outil vraiment utile si vous devez rédiger des contenus convaincants pour votre boutique.
Ses fonctionnalités couvrent la rédaction de descriptions de produits, d’articles de blog, de publicités et de publications sur les réseaux sociaux. Jasper peut apprendre comment votre marque s’exprime, de sorte que tout ce que vous écrivez reste cohérent, et il dispose même de fonctionnalités pour aider avec le SEO et créer des images générées par IA. C’est un excellent choix pour les propriétaires de boutiques Shopify qui ont besoin de produire beaucoup de contenu écrit engageant pour attirer des clients et les inciter à acheter.
5. HubSpot
HubSpot est une grande plateforme avec des outils pour le marketing, les ventes et le service client, et elle dispose de fonctionnalités d’IA intégrées dans différentes parties. Pour les boutiques Shopify, ses outils de marketing et de gestion de la relation client (CRM) sont particulièrement utiles.
Certaines de ses fonctionnalités clés incluent l’automatisation des tâches marketing (comme les campagnes par e-mail et la gestion des prospects), l’aide de l’IA pour rédiger des textes marketing (e-mails, blogs, pages d’atterrissage), et l’utilisation des données pour rendre les interactions avec les clients plus personnelles. HubSpot peut aider les propriétaires de boutiques Shopify à suivre les relations avec les clients, à automatiser la façon dont ils communiquent avec les clients, et à améliorer leurs efforts marketing. Il faut juste être conscient que cela peut être assez coûteux pour les petites entreprises.
6. Pictory
Pictory est un outil d’IA qui crée et édite des vidéos rapidement, souvent en utilisant du texte que vous avez déjà, comme des articles de blog ou des scripts.
Ses fonctionnalités incluent la création automatique de vidéos à l’aide de séquences vidéo, d’images et de voix d’IA basées sur le texte que vous lui fournissez. Il dispose également de fonctionnalités d’édition automatisées comme la suppression des parties silencieuses ou des mots de remplissage. Les commerçants Shopify peuvent utiliser Pictory pour transformer facilement des articles de blog en vidéos pour les réseaux sociaux ou créer des vidéos rapides mettant en avant des produits sans avoir besoin de compétences d’édition sophistiquées.
7. Prisync
Prisync est un outil d’IA qui suit les prix des concurrents et vous aide à définir vos propres prix de manière dynamique. Il aide les boutiques Shopify à garder un œil sur ce que les concurrents facturent et à ajuster intelligemment leurs propres prix.
Les principales caractéristiques incluent la surveillance des prix des concurrents en temps réel, le changement automatique de vos prix en fonction de facteurs tels que les conditions du marché, le suivi des niveaux de stock des concurrents, et la fourniture de rapports détaillés sur les prix. Si votre boutique Shopify se trouve sur un marché concurrentiel, Prisync aide à s’assurer que vos prix sont toujours fixés pour attirer les clients tout en réalisant un bon profit.
8. Boost AI
Boost.ai est une plateforme d’IA puissante pour les conversations, axée sur l’offre d’expériences exceptionnelles aux clients grâce à des chats automatisés et même des appels vocaux.
Ses fonctionnalités incluent un chatbot IA capable de comprendre des conversations compliquées, d’automatiser les appels téléphoniques et d’être très précis dans les réponses aux questions des clients. Bien qu’il s’agisse d’une option plus avancée, les boutiques Shopify qui reçoivent de nombreuses demandes de support ou qui vendent des produits complexes peuvent utiliser Boost AI pour offrir une assistance client automatisée sophistiquée sur différents canaux, soulageant ainsi leur équipe humaine.
9. ViSenze
ViSenze est un outil d’IA qui alimente la recherche visuelle et suggère des produits. Il aide les clients à trouver des produits dans votre magasin plus facilement en utilisant des images ou simplement en tapant naturellement.
Les fonctionnalités clés incluent la recherche avec des images (téléchargez une image pour trouver des articles similaires), la recherche utilisant à la fois du texte et des images ensemble, un système intelligent qui recommande des produits en fonction de ce que font les clients, et des rapports sur l’efficacité de votre recherche. Pour les magasins Shopify avec des tonnes de produits, en particulier dans des domaines comme la mode ou les articles pour la maison, ViSenze améliore considérablement la recherche de produits et l’obtention de suggestions personnalisées, ce qui peut conduire à plus de ventes.
10. Surfer AI
Surfer AI est un outil d’IA axé sur l’amélioration de votre contenu pour les moteurs de recherche comme Google. Il est extrêmement utile pour les commerçants Shopify qui écrivent des articles de blog ou des articles pour attirer des visiteurs sur leur site.
Ses fonctionnalités incluent la recherche de mots-clés que les gens recherchent, un outil d’écriture IA qui vous donne un retour instantané sur la façon d’améliorer votre contenu pour le SEO, la réécriture de phrases, et même la vérification si le contenu semble avoir été écrit par une IA. Surfer AI aide les propriétaires de magasins Shopify à rédiger des articles de blog et des pages qui ont plus de chances d’apparaître plus haut dans les résultats de recherche, attirant ainsi plus de clients potentiels vers leur magasin.
Comparer les meilleurs outils d’IA Shopify
Décider des bons outils d’IA Shopify pour votre boutique signifie examiner ce qu’ils font principalement, quelles fonctionnalités ils ont et comment ils facturent. Certains outils font beaucoup de choses différentes, tandis que d’autres sont vraiment bons pour un travail spécifique, comme le support client ou la rédaction de contenu marketing. Ce tableau vous donne un aperçu rapide afin que vous puissiez voir comment ces outils se comparent.
| Outil | Cas d’utilisation | Fonctionnalités clés | Tarification |
|---|---|---|---|
| eesel AI | Automatisation du support | Agent IA, formation multi-sources, actions e-commerce | 299 $ par mois (par interaction) |
| Shopify Magic | Opérations de la boutique | Copie IA, édition d’images, assistant intégré | Gratuit (inclus avec les plans Shopify) |
| Chatfuel | Constructeur de chatbot | Constructeur sans code, chat multicanal, collecte de données | 14,99 $ par mois (abonnement fixe) |
| Jasper | Création de contenu | Rédaction, SEO, voix de marque | 39 $ par mois (abonnement fixe) |
| HubSpot | Marketing et CRM | Copie IA, CRM, outils d’automatisation | 800 $ par mois (abonnement fixe) |
| Pictory | Création de vidéos | Texte en vidéo, médias libres de droits | 19 $ par mois (abonnement fixe) |
| Prisync | Optimisation des prix | Suivi des concurrents, tarification dynamique | 129 $ par mois (abonnement fixe) |
| Boost AI | Support avancé | Chatbot conversationnel, automatisation vocale | Tarification personnalisée (contactez pour un devis) |
| ViSenze | Recherche et découverte | Recherche visuelle, recommandations | Tarification personnalisée (contactez pour un devis) |
| Surfer AI | Optimisation SEO | Recherche de mots-clés, rédaction IA, éditeur de contenu | 89 $ par mois (abonnement fixe) |
Comment les outils d’IA peuvent aider votre boutique Shopify
L’IA change la façon dont les boutiques fonctionnent en coulisses et comment elles se connectent avec les clients. Pour les vendeurs Shopify, les plus grands avantages se manifestent généralement dans quelques domaines clés :
- Support client : Les agents IA comme eesel AI et Chatfuel peuvent répondre instantanément aux questions courantes, réduire le temps de réponse et libérer votre équipe.
- Marketing et ventes : Des outils comme Jasper, HubSpot et ViSenze personnalisent les suggestions, automatisent les contacts et augmentent les conversions.
- Création de contenu : Shopify Magic, Jasper, Pictory et Surfer AI rendent l’écriture de descriptions de produits, d’e-mails et de publications plus rapide et plus cohérente.
- Productivité : De la génération automatique de rapports à la synchronisation des données entre les outils, l’IA vous aide à gagner du temps et à travailler plus intelligemment.
Que vous cherchiez à rationaliser le support ou à développer le marketing, les bons outils d’IA Shopify peuvent avoir un impact réel sur votre croissance.
Choisir le bon outil d’IA pour votre boutique Shopify
Trouver le “meilleur” outil d’IA ne consiste pas à choisir une seule option parfaite. Il s’agit plutôt de déterminer quels outils aideront réellement à résoudre les plus gros problèmes de votre boutique et correspondent à ce que vous essayez d’accomplir. Pensez à l’endroit où vous passez le plus de temps ou à ce qui semble être les défis les plus difficiles. Est-ce gérer les questions des clients toute la journée ? Écrire des descriptions de produits ? Obtenir vos campagnes marketing juste comme il faut ?
Si le support client prend trop de temps, des outils comme eesel AI ou Chatfuel pourraient être vraiment utiles. Si la création de contenu et le marketing sont votre priorité, Jasper, Pictory ou Surfer AI pourraient mieux convenir. Shopify Magic est un excellent point de départ puisqu’il est déjà intégré. Examinez de près ce que chaque outil fait et comment il résout directement un problème que vous avez. Vérifiez également la tarification – payer par utilisateur peut devenir coûteux à mesure que votre équipe grandit, tandis que la tarification basée sur l’utilisation de l’IA (comme l’approche de eesel AI) peut être plus facile à prévoir en fonction de l’activité de l’IA. N’hésitez pas à utiliser des essais gratuits ou des versions gratuites pour tester les choses avant de vous engager.
Vendre plus intelligemment commence avec les bons outils d’IA
L’IA n’est plus seulement un joli bonus pour les boutiques Shopify, c’est un moyen pratique de rester compétitif, de garder les clients satisfaits et de rationaliser le travail qui maintient votre entreprise en fonctionnement. Que vous automatisiez le support, créiez du contenu plus rapidement, optimisiez les prix ou amélioriez la recherche et les recommandations, les bons outils d’IA Shopify peuvent faire une réelle différence.
Commencez par ce qui compte le plus pour votre boutique. Recherchez des outils qui s’intègrent facilement à votre configuration actuelle, résolvent les défis spécifiques auxquels vous êtes confronté et offrent une tarification qui évolue avec votre croissance. Pour de nombreux commerçants, Shopify Magic est un excellent point de départ. Mais si le support client est là où vous ressentez le plus de pression, une solution comme eesel AI peut vous aider à avancer rapidement sans épuiser votre équipe.
eesel AI se connecte directement à votre boutique et à votre service d’assistance pour automatiser les demandes de support courantes, extraire des données de commande en temps réel et fournir des réponses précises et utiles instantanément. C’est un moyen intelligent d’offrir à vos clients une meilleure expérience tout en gardant les choses efficaces en coulisses.
Prêt à faciliter le support ? Commencez un essai gratuit ou réservez une démo pour voir comment eesel AI peut aider votre boutique Shopify à croître sans être submergée.
