ストアを改善するためのベストShopify AIツール

Written by

Kenneth Pangan

Last edited 2026 1月 16

最近、Shopifyストアを運営するということは、多くのことに対応し続けることを意味します。Eコマースの動きは速く、人工知能（AI）はオンラインショップを成功させるための重要な要素になりつつあります。Shopifyは出店を簡単にしますが、本当に際立ち、円滑に運営するためには、最新のテクノロジーを活用することが不可欠です。マーケティングやコンテンツ制作から、顧客からの質問への対応、日常業務にいたるまで、あらゆることを効率化するために設計されたAIツールが次々と登場しています。しかし、非常に多くの選択肢がある中で、どのツールが実際にShopifyストアの成長に役立つのかを見極めるのは難しいかもしれません。この記事では、生産性を向上させ、顧客満足度を高め、売上を増やすのに真に役立つトップクラスのShopify AIツールをご紹介します。

ベストShopify AIツールの選定基準

自分のストアに最適なShopify AIツールを選ぶのは、少し大変に感じるかもしれませんね。このリストを作成するにあたって、私たちは実際に目に見えるメリットを提供し、Shopifyとスムーズに連携（標準機能または統合による連携）し、優れた実績やスマートな新しいアプローチを持つツールを探しました。特に以下の点に注目しました：

ストアオーナーにとっての使いやすさ
売上などの重要な指標への影響
業務の効率化への貢献度
カスタマーサポートへの役立ち方
一般的なストアのニーズに対応する機能の充実度
料金体系の透明性

私たちの目標は、オンラインビジネス運営のさまざまな側面をカバーするツールの組み合わせを提案することです。

ビジネスを加速させるトップShopify AIツール

AIツールは、繰り返しの多いタスクを代行し、有用なインサイト（洞察）を提供し、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験を作り出すことができます。ここでは、Shopifyストアを前進させるのに役立つ主要なShopify AIツールをいくつかご紹介します。これらは、カスタマーサポートからマーケティング、コンテンツ制作まで、さまざまな業務をカバーしています。

1. eesel AI

eesel AIは、カスタマーサポート業務を自動化するために構築されたAIプラットフォームです。HubSpotやZendeskなど、既にお使いのヘルプデスクと連携できるだけでなく、ShopifyなどのEコマースプラットフォームとも統合できます。これは、ストア固有の情報を使用して、顧客からのよくある質問に即座に回答できる「AIエージェント」だと考えてください。注文、配送、返品、商品の詳細について何度も同じ質問を受けるShopifyセラーにとって、非常に役立つ補完的なツールです。

何ができるのでしょうか？簡単なサポートリクエスト（「注文した商品はどこですか？」といった質問など）を自動化し、どのチケット（問い合わせ）に人間の対応が必要かを判断し、APIを通じて返品処理を開始するなどのカスタムアクションを実行できます。また、過去のサポートチケットや社内ドキュメントを含む独自のデータを使用してAIを学習させることも可能です。eesel AIには、人間のサポートチームが迅速な返信を作成したり情報を素早く見つけたりするのを助けるAIアシスタント（Copilot）も備わっています。魅力的な点は、柔軟なインタラクション（やり取り）ごとの従量課金制です。サポートチケットの数が増減する場合、サポート担当者ごとに支払うよりもコスト効率の高い選択肢となります。

2. Shopify Magic

Shopify Magicは、Shopifyのプラットフォームに直接組み込まれた独自のAIツールセットです。追加のアプリをインストールすることなく、ストアオーナーがさまざまなタスクをこなせるように設計されています。

主な機能には、簡単なアイデアを入力するだけで商品詳細文を作成する機能、マーケティングメールの作成支援、商品画像の編集（背景の削除など）、ストア管理に関する一般的な質問に答える「Sidekick（サイドキック）」というAIチャットヘルパーなどがあります。Shopify MagicはShopifyの管理画面に完全に統合されているため、日常的なストア業務やコンテンツ制作に非常に使いやすくなっています。

3. Chatfuel

Chatfuelは、AIを活用したチャットボットを構築するためのプラットフォームです。これらのボットはShopifyのウェブサイト上だけでなく、Facebook、Instagram、WhatsAppなどの他の場所でも顧客と対話できます。コードを一行も書くことなく、これらの会話を構築できます。

Chatfuelでできる主なことには、ドラッグ＆ドロップビルダーを使用したボット作成があります。顧客が入力した内容を理解（自然言語処理）し、リード（見込み客）から情報を収集し、顧客を呼び戻すための自動メッセージを送信できます。Shopifyストアにおいて、Chatfuelは顧客との最初の会話を担当し、商品やストアのルールに関する典型的な質問に答え、顧客が普段利用しているオンラインの場所でフォローアップするための情報を収集するのに役立ちます。

4. Jasper

Jasperは、コンテンツ作成に特化した人気のAIツールです。企業が高品質なマーケティングテキストを迅速に作成するのを支援します。Shopify専用ではありませんが、ストアのために魅力的な文章を書く必要がある場合には非常に便利なツールです。

その機能は、商品詳細、ブログ記事、広告、ソーシャルメディアの投稿など多岐にわたります。Jasperはブランドのトーン（語り口）を学習できるため、すべての文章に一貫性を持たせることができます。さらに、SEO（検索エンジン最適化）の支援やAI画像生成機能も備えています。顧客を惹きつけ、購入を促すために、魅力的な文章コンテンツを大量に作成する必要があるShopifyストアオーナーにとって、最適なツールです。

5. HubSpot

HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービスのための強力なツールを備えた、成熟し信頼性の高いプラットフォームです。エコシステムのさまざまな部分に高度なAI機能が組み込まれています。Shopifyストアにとって、そのマーケティングおよび顧客関係管理（CRM）ツールは、成長を促進するために特に役立ちます。

主な機能としては、マーケティングタスクの自動化（メールキャンペーンやリードの育成など）、マーケティングコピー（メール、ブログ、ランディングページ）作成のためのAI支援、データを活用した顧客とのやり取りのパーソナライズなどがあります。HubSpotは、Shopifyストアオーナーが顧客との関係を管理し、コミュニケーションを自動化し、マーケティング活動を改善するための業界をリードする選択肢です。HubSpotは、チームの規模やビジネスの成長段階に合わせた段階的なプランを提供しており、成長に応じた拡張可能なソリューションを確保できます。

6. Pictory

Pictoryは、ブログ記事やスクリプトなどの既存のテキストを使用して、ビデオを迅速に作成および編集できるAIツールです。

主な機能には、入力したテキストに基づいて、ストック映像、写真、AI音声を使用したビデオの自動作成があります。また、無音部分や不要な言葉（フィラー）をカットするなどの自動編集機能も備えています。Shopifyマーチャント（販売者）は、Pictoryを使用してブログ記事をソーシャルメディア用のビデオに簡単に変換したり、高度な編集スキルなしで商品をアピールする短いビデオを作成したりできます。

Shopify向けのビデオコンテンツを作成するためのPictory AIインターフェース。

7. Prisync

Prisyncは、競合他社の価格を追跡し、自社の価格を動的に設定するのを支援するAIツールです。Shopifyストアが競合他社の価格設定を監視し、自社の価格を賢く調整するのに役立ちます。

主な機能には、競合他社の価格のリアルタイム監視、市場状況などに基づいた価格の自動変更、競合他社の在庫レベルの追跡、価格設定に関する詳細なレポートなどがあります。Shopifyストアが競争の激しい市場にある場合、Prisyncは、十分な利益を確保しながら、常に顧客を惹きつける価格設定を維持するのに役立ちます。

8. Boost AI

Boost.aiは、自動チャットや音声通話を通じて優れた顧客体験を提供することに重点を置いた、強力な対話型AIプラットフォームです。

主な機能には、複雑な会話を理解できるAIチャットボット、電話対応の自動化、顧客の質問に対する非常に高い回答精度などがあります。より高度なオプションではありますが、大量のサポートリクエストを受けるストアや、複雑な商品を販売するShopifyストアは、Boost AIを使用して、さまざまなチャネルで洗練された自動カスタマーヘルプを提供し、人間のチームの負担を軽減できます。

9. ViSenze

ViSenzeは、ビジュアル検索と商品推奨（レコメンデーション）を支えるAIツールです。顧客が写真を使用したり、自然な言葉を入力したりして、ストア内の商品をより簡単に見つけられるようにします。

主な機能には、画像検索（写真をアップロードして似たアイテムを探す）、テキストと画像を組み合わせた検索、顧客の行動に基づいたスマートな商品推奨システム、検索のパフォーマンスに関するレポートなどがあります。特にファッションやインテリアなどの分野で膨大な商品数を扱うShopifyストアにとって、ViSenzeは商品の発見とパーソナライズされた提案を大幅に改善し、売上の向上につなげることができます。

10. Surfer AI

Surfer AIは、Googleなどの検索エンジン向けにコンテンツを最適化することに特化したAIツールです。サイトへの訪問者を増やすためにブログ記事や記事を書くShopifyマーチャントにとって非常に役立ちます。

主な機能には、人々が検索しているキーワードの調査、SEOのためにコンテンツを改善する方法を即座にフィードバックするAIライティングツール、文章の書き換え、コンテンツがAIによって書かれたように聞こえるかどうかのチェックなどがあります。Surfer AIは、Shopifyストアオーナーが検索結果の上位に表示されやすいブログ記事やページを作成するのを助け、より多くの潜在顧客をストアに呼び込みます。

トップShopify AIツールの比較

自分のストアに最適なShopify AIツールを決定するには、その主な用途、機能、料金体系を確認する必要があります。多くの異なることができるツールもあれば、カスタマーサポートやマーケティング文章の作成など、特定の業務に非常に長けているツールもあります。以下の表で、これらのツールを簡単に比較できます。

ツール	ユースケース	主な機能	価格
eesel AI	サポートの自動化	AIエージェント、マルチソース学習、Eコマースアクション	月額299ドル〜（インタラクションごと）
Shopify Magic	ストア運営	AIコピー生成、画像編集、組み込みアシスタント	無料（Shopifyプランに含まれる）
Chatfuel	チャットボット作成	ノーコードビルダー、マルチチャネルチャット、データ収集	月額14.99ドル（定額制）
Jasper	コンテンツ制作	コピーライティング、SEO、ブランドボイス	月額39ドル（定額制）
HubSpot	マーケティングとCRM	AIコピー、CRM、自動化ツール	チーム規模に応じた段階的プラン
Pictory	ビデオ制作	テキストからビデオ生成、ストックメディア	月額19ドル（定額制）
Prisync	価格最適化	競合追跡、動的価格設定	月額129ドル（定額制）
Boost AI	高度なサポート	対話型チャットボット、音声自動化	カスタム価格（要問い合わせ）
ViSenze	検索と発見	ビジュアル検索、レコメンデーション	カスタム価格（要問い合わせ）
Surfer AI	SEO最適化	キーワード調査、AIライティング、コンテンツエディタ	月額89ドル（定額制）

AIツールがShopifyストアで役立つ場面

AIは、ストアの舞台裏での働き方や顧客とのつながり方を変えつつあります。Shopifyセラーにとって、最大のメリットは以下のいくつかの主要な分野で現れる傾向があります：

カスタマーサポート: eesel AIやChatfuelなどのAIエージェントは、よくある質問に即座に答え、応答時間を短縮し、チームを解放します。
マーケティングと販売: Jasper、HubSpot、ViSenzeなどのツールは、提案をパーソナライズし、アウトリーチ（働きかけ）を自動化し、コンバージョン（成約率）を高めます。
コンテンツ制作: Shopify Magic、Jasper、Pictory、Surfer AIは、商品詳細、メール、投稿の作成をより速く、より一貫したものにします。
生産性: レポートの自動生成からツール間のデータ同期まで、AIは時間を節約し、よりスマートに働くのを助けます。

サポートの効率化を目指すにせよ、マーケティングを拡大するにせよ、適切なShopify AIツールは成長に大きな影響を与える可能性があります。

Shopifyストアに最適なAIツールの選び方

「最高」のAIツールを見つけるということは、たった一つの完璧な選択肢を選ぶことではありません。それよりも、自分のストアが抱える最大の悩みを解決し、達成しようとしている目標に合致するツールを見極めることが重要です。どこに最も時間を費やしているか、あるいは何が最も困難な課題であるかを考えてみてください。一日中顧客からの質問に対応することでしょうか？商品詳細を書くことでしょうか？それともマーケティングキャンペーンを適切に実施することでしょうか？

カスタマーサポートに時間が取られすぎているなら、eesel AIやChatfuelのようなツールが非常に役立つでしょう。コンテンツ制作やマーケティングに重点を置いているなら、Jasper、Pictory、またはSurfer AIが適しているかもしれません。HubSpotは、ビジネスと深く統合された包括的なエンタープライズ級のCRMを求めるチームにとって素晴らしい選択肢です。また、Shopify Magicは最初から組み込まれているため、まずはここから始めるのも良いでしょう。各ツールが何を行い、それがどのように自分の課題を直接解決するのかを詳しく確認してください。また、価格もチェックしましょう。HubSpotのようにチームの規模に合わせた段階的なプランを提供しているプラットフォームもあれば、eesel AIのようにAIの使用量（インタラクション量）に基づいた価格設定をしており、予測が容易なものもあります。契約する前に、無料トライアルや無料版を利用してテストすることを躊躇しないでください。

スマートな販売は適切なAIツールから始まる

AIはもはやShopifyストアにとって単なる「あれば嬉しい特典」ではなく、競争力を維持し、顧客を満足させ、ビジネスを支える業務を合理化するための現実的な手段です。サポートの自動化、コンテンツ制作の高速化、価格設定の最適化、あるいは検索と推奨の改善など、適切なShopify AIツールは大きな違いを生み出すことができます。

自分のストアにとって最も重要なことから始めましょう。現在の環境に簡単に導入でき、直面している具体的な課題を解決し、成長に合わせて拡張できる料金体系のツールを探してください。多くのマーチャントにとって、Shopify Magicは素晴らしい出発点です。マーケティングとCRMに対して、より堅牢でエコシステム全体をカバーするアプローチを求めるなら、HubSpotが業界のゴールドスタンダードです。しかし、もしカスタマーサポートで最大のプレッシャーを感じているなら、eesel AIのような補完的なソリューションが、チームを疲弊させることなく迅速に動くのを助けてくれます。

eesel AIは、ストアやヘルプデスクに直接接続して、一般的なサポートリクエストを自動化し、リアルタイムの注文データを取得し、正確で役立つ回答を即座に提供します。これは、舞台裏の効率を維持しながら、顧客により良い体験を提供するための賢い方法です。

サポートをより簡単にしませんか？ 無料トライアルを開始するか、デモを予約して、eesel AIがどのようにあなたのShopifyストアを負担なく成長させられるかをご確認ください。