Las mejores aplicaciones de chatbot GPT que se integran con Shopify: Guía 2025

Estas aplicaciones están diseñadas para automatizar el servicio de atención al cliente, responder preguntas comunes, proporcionar actualizaciones de pedidos y guiar a los clientes a través del embudo de ventas 24/7. Esto libera a tus agentes humanos y mejora la satisfacción del cliente al ofrecer ayuda instantánea.

Las mejores plataformas están diseñadas para una configuración rápida y autogestionable, a menudo con integraciones de un solo clic. Te permiten conectar tu tienda de Shopify y tus sistemas de servicio de asistencia existentes en minutos sin necesidad de un desarrollador.

A diferencia de los antiguos bots con guion, aprovechan grandes modelos de lenguaje y aprenden de toda la base de conocimientos de tu negocio. Esto incluye catálogos de productos, artículos de ayuda y tickets de soporte pasados, para ofrecer respuestas relevantes y naturales.

Sí, las mejores plataformas ofrecen un amplio control a través de editores de prompts y la capacidad de crear acciones personalizadas. Esto asegura que el tono de voz y las capacidades de tu bot se alineen perfectamente con tu marca y tu estrategia de soporte.

El precio basado en interacciones suele ser el más transparente y predecible. Pagas una tarifa mensual fija por un número determinado de interacciones de IA, evitando los costos impredecibles asociados con los modelos por resolución a medida que tu negocio crece.

Las plataformas más fiables ofrecen un modo de simulación que te permite probar la IA con tus tickets de clientes pasados. Esto te permite evaluar su precisión y su posible tasa de automatización en un entorno privado antes de su implementación.

No necesariamente. Mientras que algunas plataformas son soluciones todo en uno, otras como eesel AI están diseñadas como capas de IA flexibles que se integran sin problemas con tus herramientas de servicio de asistencia existentes como Zendesk o Intercom, sin requerir una migración.