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Ein Praxistest von GPT-Live, OpenAIs neuem Vollduplex-Sprachmodell für ChatGPT: was gut ist, was fehlt und ob es sich für Support-Teams lohnt.

17 praxisnahe KI-Chatbot-Ideen für Support- und CX-Teams, gruppiert danach, wem sie helfen, plus der eine Test, der einen nützlichen Bot von einer Spielerei unterscheidet.

Ein praxisnaher Blick auf die besten Alternativen zu ChatGPT for Work in 2026, von Claude und Gemini bis zu den support-spezifischen Tools, die ein allgemeiner Assistent nicht ersetzen kann.

Was GPT-5.6 Sol wirklich ist: das Flaggschiff aus OpenAIs Sol/Terra/Luna-Familie, wie die neuen Modi max und ultra funktionieren, was es mit $5/$30 pro 1 Mio. Tokens kostet und wo es im Support seinen Platz hat.

Das ehrliche Für und Wider von ausgelagertem Support, mit belegten Kosten pro Agent und der KI-Option, die in den meisten Vor-und-Nachteile-Listen fehlt.

ZCode ist beeindruckend und roh zugleich. Hier sind die 8 besten ZCode-Alternativen 2026, mit echten Preisen, ehrlichen Kompromissen und dafür, wer zu welchem Tool passt.

Was ein KI-Chatbot für Fintechs wirklich leistet, warum eine falsche Antwort mehr kostet als einen verärgerten Kunden, und wie man einen einsetzt, der ein Sicherheits-Review übersteht.

Ein Praxistest zu ZCode, der kostenlosen agentischen Coding-App des GLM-Teams: das Modell GLM-5.2 dahinter, die echten Beschwerden der Launch-Woche und wer sie nutzen sollte.

Richtig gemachte Danke-für-Ihren-Kauf-Nachrichten tun mehr, als nur Danke zu sagen: Sie beantworten die Fragen, aus denen sonst Tickets werden. Vorlagen nach Kanal, ein Nachrichten-Baukasten und die WISMO-Rechnung.