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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Handgezeichnete Illustration von zwei Personen, die einen verzweigten Agenten-Ablauf mit Chat- und Sprachschritten planen, neben dem Voiceflow-Logo auf blauem Hintergrund
Alternatives

Die 10 besten Voiceflow-Alternativen 2026: Builder vs. fertige Agenten

Die Voiceflow-Alternativen, die 2026 einen Test wert sind, aufgeteilt in Agent-Builder und fertige Support-Agenten, mit echten Preisen sowie Details zu Übergabe und Tests.

Rama AdiRama AdiOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration: Eine Designerin zeigt auf ein Voiceflow-Agenten-Flussdiagramm, während ein Support-Mitarbeiter mit Headset an einem Laptop arbeitet, daneben das Voiceflow-Logo
Guides

Was ist Voiceflow? Funktionen, Preise und für wen es passt (2026)

Voiceflow ist ein visueller Builder für Chat- und Voice-KI-Agenten. So funktioniert er, was eine Unterhaltung wirklich an Credits kostet und für welche Teams er passt.

KiraKiraOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration von zwei Personen, die auf blauem Hintergrund neben dem Voiceflow-Logo einen verbundenen Agent-Flow entwerfen
Guides

Voiceflow im Test 2026: ein starker Agent-Builder, wenn du jemanden zum Bauen hast

Ein praxisnaher Voiceflow-Test: der visuelle Agent-Builder, was ein Chat-Turn wirklich an Credits kostet, was G2- und Reddit-Nutzer sagen und wer 2026 zu Voiceflow greifen sollte.

KiraKiraOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration: Eine Support-Leiterin setzt ein KI-Roboter-Puzzleteil in ein Puzzle aus Helpdesk-, Dokumentations-, Chat-, Warenkorb- und Paket-Teilen ein, während ein Kollege zusieht
Guides

KI-Agenten in den Unternehmens-Stack integrieren (Leitfaden 2026)

KI-Agenten in den Unternehmens-Stack integrieren: Wissen, Helpdesk, Shop und APIs in der richtigen Reihenfolge anbinden, mit engen Berechtigungen und echten Tests.

Rama AdiRama AdiOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration eines Stapels von Support-Tickets, der zu einem KI-Teammitglied fließt, das einige löst, andere entwirft und den Rest an einen menschlichen Agenten am Laptop übergibt
Guides

Kundensupport mit KI-Agenten automatisieren: ein Rollout in 7 Schritten

Kundensupport mit KI-Agenten automatisieren: welche Tickets Sie zuerst abgeben, wie Sie Aktionen und Übergaben einrichten und ohne böse Überraschungen live gehen.

Rama AdiRama AdiOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration von zwei Support-Kollegen neben einem freundlichen KI-Agenten, mit dem Notion-Logo auf einer kräftigen blauen Form und einem Chatfenster dazwischen
Notion AI

Notion-AI-Agenten für den Kundensupport: Was sie 2026 können und was nicht

Notion-AI-Agenten übernehmen interne Support-Aufgaben wie Slack-Fragen, Triage und E-Mail-Entwürfe, aber kein Helpdesk-Ticket kann sie auslösen. Hier erfährst du, wo sie passen.

KiraKiraOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration: Eine Support-Leiterin tauscht eine KI-Support-Bot-Karte gegen eine andere aus, daneben eine Helpdesk-Ticketwarteschlange
Alternatives

Die 10 besten Alternativen zu KI-Kundensupport-Software 2026

Unzufrieden mit Ihrer KI-Kundensupport-Software? 10 Alternativen im Vergleich: Abrechnungseinheit, echte Preise, Tests vor dem Start und welches Helpdesk jede Lösung braucht.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 12, 2026
Handgezeichnete Illustration: Ein Support-Leiter mit Klemmbrett vergleicht drei Profilkarten von KI-Agenten neben einem Stapel alter Tickets
Guides

So wählen Sie 2026 einen KI-Agenten für den Kundenservice: 7 Prüfungen vor dem Kauf

So wählen Sie einen KI-Agenten für den Kundenservice, ohne sich auf die Demo zu verlassen: Testen Sie ihn an Ihren eigenen alten Tickets, lesen Sie die Abrechnungseinheit und prüfen Sie, was er tun kann.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 11, 2026
Handgezeichnete Illustration: Eine Support-Leiterin sortiert einen Stapel Tickets in beschriftete Ablagen, während ein kleiner freundlicher Roboter hilft
Guides

Hermes Agent für die Ticket-Triage im Support: eine sichere Einrichtungsanleitung (2026)

Hermes Agent kann Support-Tickets taggen, priorisieren und weiterleiten, aber jedes Teil baust du selbst. Hier sind Eingang, Label-Prüfung und Rückschreiben, die sich bewähren.

KiraKiraOct 11, 2026

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