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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Illustration eines Teams, das eGain-Alternativen anhand einer Feature-Matrix vergleicht
Comparisons

Die 10 besten eGain-Alternativen 2026 im Vergleich: Was du wirklich zahlst

eGain veröffentlicht hier die günstigste AI-Rate mit 0,50 $ pro Resolution, aber der Zähler läuft schon nach 24 Stunden Funkstille los. Zehn Alternativen im Vergleich nach Preis, Abrechnungseinheit und Wissensquellen.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoAug 31, 2026
eGain-Preisaufschlüsselung als Hero-Banner
Guides

eGain Preise 2026: alle Pläne und was eine Resolution wirklich kostet

eGain ist einer der wenigen Anbieter, die eine echte KI-Preistabelle veröffentlichen: 25 $ pro Nutzer für AI Knowledge Hub, 0,50 $ pro Resolution für AI Agent, 249 $ im Monat für Connectors. Hier erfährst du, was jeder Zähler genau misst, wo die vorausbezahlten Blöcke die Rechnung verändern und was die Rechnung bei deinem Volumen tatsächlich ausmacht.

Kurnia Kharisma Agung SamiadjieKurnia Kharisma Agung SamiadjieAug 31, 2026
KI-Technologie zur Verbesserung von Kundensupport-Prozessen
KI

Die Zukunft der KI im Kundensupport

Wir untersuchen, wie KI den Kundensupport verändert und was Teams darüber wissen sollten.

Stevia PutriStevia PutriAug 30, 2026
Zendesk-Automatisierungs-Dashboard mit Workflow-Blöcken und Trigger-Bedingungen
customer-support

Leitfaden für Zendesk-Trigger und -Automatisierungen: Richten Sie Ihre erste Automatisierung ein

Erfahren Sie, wie Sie Zendesk-Trigger und -Automatisierungen einrichten, um Zeit bei repetitiven Support-Aufgaben zu sparen. Von einfachen Triggern bis hin zu komplexen Workflows.

Stevia PutriStevia PutriAug 21, 2026
Ein Büro mit Schreibtischen, an denen manche Arbeitsplätze von Software-Agenten und andere von Menschen besetzt sind – eine Illustration der Entscheidung zwischen KI-Mitarbeitern
Guides

10 beste KI-Mitarbeiter 2026: 10 Tools im Ranking danach, was sie tatsächlich fertigstellen

Der beste KI-Mitarbeiter ist der, der eine Aufgabe abschließt, ohne dass ein Mensch sie anfasst. Ich habe 10 Tools danach eingestuft, wo die Arbeit tatsächlich endet – mit jedem geprüften Preis.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanAug 17, 2026
Illustration eines kleinen menschlichen Teams, das neben mehreren KI-Rollenkarten arbeitet, von denen jede ihre eigene Warteschlange an Arbeit hält
Guides

Die 10 besten KI-Teamkollegen für die Arbeit 2026, getestet und verglichen

Zehn Tools, die als KI-Teamkollegen verkauft werden, verglichen anhand dessen, was den Kauf entscheidet: wessen Warteschlange sie übernehmen, was sie tun, wenn sie unsicher sind, und wie sie abrechnen.

Kurnia Kharisma Agung SamiadjieKurnia Kharisma Agung SamiadjieAug 17, 2026
Illustration von zwei Personen, die mit autonomen KI-Agenten zusammenarbeiten, in Fleece AIs goldener Markenfarbe
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Fleece AI Alternativen: die 8 besten Optionen 2026

Fleece AIs mehr als 3.000 Integrationen stammen von Pipedream und sind nur in der 199-€-Stufe verfügbar. Hier sind 8 Alternativen, mit echten Preisen und dem, was jede davon abrechnet.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaAug 17, 2026
Illustration von Fleece AI Plankarten und einem Credit-Zähler
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Fleece AI Preise 2026: Was ein Credit wirklich bringt

Die Preise von Fleece AI liegen bei 49 bis 199 EUR pro Monat, abgerechnet in Credits. Hier erfährst du, was ein Credit wirklich ist, wie der 10-fache Modell-Multiplikator funktioniert und was am Ende wirklich anfällt.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaAug 17, 2026
Illustration eines Support-Mitarbeiters, der Telefon-, Chat- und E-Mail-Warteschlangen neben dem Twig-Logo bearbeitet
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Twig AI Alternativen: 10 Optionen für Support-Teams im Jahr 2026

Twig AI verkauft jetzt zwei Produkte unter einer Domain: einen Support-Agenten für $5/Ticket und einen Self-Service-KI-Empfang. Hier sind 10 Alternativen, sortiert danach, wofür du abgerechnet wirst.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaAug 17, 2026

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