Blog

Um guia completo para configurar webhooks do Zendesk para notificações de novos tickets, incluindo etapas de configuração, exemplos de payload e cenários comuns de solução de problemas.

Procurando alternativas ao Nano Banana 2? Testei 7 ferramentas de geração de imagens por IA para encontrar as melhores opções para diferentes necessidades criativas, orçamentos e fluxos de trabalho.

O Nano Banana 2 combina qualidade de nível profissional com velocidade Flash. Testamos o mais recente gerador de imagens de IA do Google para ver se ele corresponde às expectativas.

Um guia completo para gerar tokens de API do Zendesk, desde habilitar o acesso ao token até fazer sua primeira solicitação de API autenticada.

Um guia completo para posicionar e dimensionar seu Web Widget do Zendesk, cobrindo todos os tipos de widget com exemplos de código e práticas recomendadas.

Descubra como a integração do Claude Cowork com o Slack transforma seu espaço de trabalho em um centro de comando com tecnologia de IA para automatizar tarefas e otimizar a comunicação da equipe.

O Claude Sonnet 4.6 da Anthropic supera as expectativas com desempenho de codificação de nível avançado, uma janela de contexto de 1 milhão de tokens e melhorias significativas em relação ao Sonnet 4.5.

Um guia abrangente para entender as métricas de agentes de IA do Zendesk, com benchmarks práticos e estratégias para melhorar suas taxas de resolução automatizadas.

Um guia prático para navegar no ecossistema de treinamento de agentes de IA do Zendesk, desde o Portal de Treinamento gratuito até os recursos avançados de IA e ferramentas complementares.