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Dicas, guias e insights sobre colegas de IA, suporte mais inteligente e construção de equipes melhores.

GitHub vs GitLab: Qual plataforma é a certa para sua equipe em 2025?
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GitHub vs GitLab (2026): Qual plataforma DevOps vence?

Escolher entre GitHub e GitLab é uma decisão crítica para qualquer equipe de desenvolvimento. Este guia detalha as filosofias centrais, modelos de preços e principais recursos de cada plataforma para ajudá-lo a decidir qual é a melhor opção para seu fluxo de trabalho em 2025.

Stevia PutriStevia PutriJun 18, 2026
10 melhores alternativas ao SharePoint em 2025
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15 alternativas ao SharePoint para colaboração em equipe (2026)

Descubra soluções flexíveis de gerenciamento de documentos que servem como ótimas alternativas ao SharePoint para sua organização.

Stevia PutriStevia PutriJun 18, 2026
Ilustração principal para um resumo das melhores ferramentas e agentes de IA para o helpdesk Dixa em 2026
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A melhor IA para Dixa em 2026

Um olhar prático sobre a melhor IA para Dixa em 2026: o Mim nativo e o Co-Pilot da Dixa, os agentes parceiros que se conectam via API aberta e como escolher.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 17, 2026
Ilustração de um comprador conversando com um amigável bot de atendimento ao cliente com IA na cor verde da Gladly
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O chatbot de IA da Gladly: o que o Sidekick realmente faz (2026)

Uma análise prática do chatbot de IA da Gladly (Sidekick): como funciona, o que resolve, preços reais, o que os usuários dizem e onde se encaixa.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustração da deflexão de tickets com IA do Kustomer roteando um chat de cliente para uma resposta automatizada
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Kustomer deflexão de tickets com IA: como o Concierge deflecte tickets em 2026

Como a deflexão de tickets com IA do Kustomer realmente funciona por meio do Concierge, o que ela custa de verdade, onde falha e como obter uma deflexão que resolve tickets em vez de suprimi-los.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustracao do agente IA Dixa ajudando um cliente e um atendente de suporte, com o logo da Dixa
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Agente IA Dixa: o que o Mim realmente faz, quanto custa e como avaliá-lo

Um olhar prático sobre o agente IA Dixa (Mim): o que resolve, os preços restritos a demo, suas limitações e como obter um agente IA sem trocar de helpdesk.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustração de um agente de suporte do Help Scout revisando uma resposta de e-mail redigida por IA
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Como configurar a resposta automática de IA no Help Scout

Um guia prático sobre a resposta automática de IA no Help Scout: o que AI Drafts e AI Answers realmente fazem, como ativá-los, quanto custam e como evitar que o bot envie respostas erradas.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 17, 2026
Ilustracao de IA gerenciando tickets de suporte e TI em uma central de servicos no estilo Freshservice
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Como usar IA para tickets do Freshservice em 2026

Um guia prático para usar IA em tickets do Freshservice: o que o Freddy AI realmente faz, onde ele falha e como adicionar um agente de IA dedicado por cima.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustração editorial sobre se o conteúdo de IA é bom o suficiente para o marketing B2B
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O conteúdo de IA é bom o suficiente para o marketing B2B?

O conteúdo de IA é bom o suficiente para publicar, e a maioria não deveria ser publicada. Aqui está a resposta honesta e baseada em dados sobre se o conteúdo de IA funciona para o marketing B2B.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 17, 2026

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