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Ilustração para um resumo das melhores alternativas ao agente Hermes em 2026
Customer Service

As 8 melhores alternativas ao agente Hermes em 2026

As melhores alternativas ao agente Hermes em 2026, de agentes open source auto-hospedados a IA de suporte gerenciada, com preços reais, licenças e para quem cada uma é indicada.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 21, 2026
Banner ilustrado para um guia sobre chatbots de IA no atendimento ao cliente de logistica
Customer Service

Chatbot de IA para atendimento ao cliente em logistica: um guia pratico

O que um chatbot de IA para logistica realmente resolve, onde ele falha, e como implanta-lo no seu helpdesk sem queimar a confianca do cliente.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJul 20, 2026
Banner ilustrado para um guia sobre como adicionar IA ao HubSpot Service Hub
Customer Service

Como adicionar IA ao HubSpot Service Hub (guia 2026)

Três formas de adicionar IA ao HubSpot Service Hub, quanto custa cada uma, e como implantar uma sem que um bot confiante dê respostas erradas silenciosamente.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 20, 2026
Ilustração de como adicionar IA à caixa de entrada compartilhada do Front
Customer Service

Como adicionar IA ao Front: duas formas que realmente funcionam

Um guia prático para adicionar IA ao Front: ative a IA nativa do Front ou conecte um agente de IA à sua caixa de entrada compartilhada. Passos de configuração, preços reais e como escolher.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 20, 2026
Ilustração de capa da análise do agente de IA Hermes
Customer Service

Análise do agente de IA Hermes: uma avaliação honesta para 2026

Uma análise prática do agente de IA Hermes, da Nous Research: o que o loop de aprendizado realmente faz, quanto custa e onde ele se encaixa (e onde não se encaixa) no suporte.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJul 19, 2026
Banner ilustrado para um guia sobre alternativas ao Claude Tag e ferramentas de automação de suporte com IA
Customer Service

As 7 melhores alternativas ao Claude Tag para IA de equipe em 2026

O Claude Tag é um ótimo colega de equipe de IA generalista no Slack, mas não foi criado para fechar uma fila de suporte. Aqui estão 7 alternativas ao Claude Tag que realmente resolvem tickets.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJul 17, 2026
Banner ilustrado para uma análise prática do Teammates.ai e do seu agente de suporte Raya
Customer Service

Teammates.ai: análise 2026, Raya vale a pena para suporte?

Uma análise prática do Teammates.ai para 2026: o que a Raya realmente faz pelo atendimento ao cliente, como funciona o preço por créditos e onde ela deixa a desejar.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJul 17, 2026
Banner ilustrado para um panorama de alternativas ao Teammates.ai para atendimento ao cliente com IA
Customer Service

As 8 melhores alternativas ao Teammates.ai em 2026

Um olhar prático sobre as melhores alternativas ao Teammates.ai para 2026, com preços reais, onde cada uma se encaixa e quem deveria pular.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJul 17, 2026
Banner ilustrado de um guia 2026 sobre como automatizar devoluções de ecommerce com IA
Customer Service

Como automatizar devoluções com IA: o guia da equipe de suporte (2026)

Um guia passo a passo para automatizar devoluções com IA: conecte os dados dos pedidos, defina limites de reembolso, simule com tickets antigos e vá ao ar sem reembolsar a mais.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJul 17, 2026

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