As equipes de suporte passam muito tempo escrevendo e reescrevendo respostas. O copiloto da eesel AI torna isso mais fácil ao sugerir rascunhos com base em seus documentos de ajuda reais, tickets anteriores e notas internas.
Sua equipe pode revisar, ajustar e enviar sem começar de uma tela em branco ou alternar entre abas. As respostas permanecem precisas e consistentes, e novos agentes podem se atualizar mais rapidamente.
É uma maneira simples de economizar tempo e manter a qualidade do seu suporte alta, enquanto ainda mantém o toque humano.
Comece em minutos
- Conecte seu help desk: Vincule Intercom, Zendesk, Freshdesk ou qualquer outra plataforma suportada. Não há necessidade de trocar de sistemas ou atualizar para planos caros de IA.
- Adicione seu conteúdo: Traga artigos do centro de ajuda, tickets anteriores e documentos de lugares como Google Drive, Notion ou Confluence. É isso que o copiloto usa para elaborar respostas que parecem reais e confiáveis.
- Defina sua voz: Escolha o tom e o estilo que se adequam à sua marca. Cada rascunho reflete sua maneira única de se comunicar com os clientes.
- Comece a rascunhar: Acesse um ticket e você verá uma resposta sugerida. Você pode editar, ajustar ou pedir mais contexto antes de enviar.
- Melhore à medida que avança: Cada edição do agente ajuda a refinar o copiloto, tornando os rascunhos futuros ainda melhores.
Por que funciona
- Acelera as respostas sem perder qualidade
- Reduz o trabalho manual para os agentes
- Mantém a voz da marca consistente em toda a sua equipe
- Ajuda novos agentes a se adaptarem mais rapidamente
Comece a usar o copiloto da eesel AI hoje
o copiloto da eesel AI torna mais fácil para sua equipe oferecer suporte mais rápido, consistente e confiante, sem adicionar complexidade extra ou perder o toque pessoal.
Se você está pronto para economizar tempo, manter suas respostas alinhadas à marca e ajudar seus agentes a trabalharem de forma mais inteligente, experimente o copiloto da eesel AI.
Inicie um teste gratuito ou envie um e-mail para hi@eesel.app para saber mais.
