Então, está a pesquisar sobre as ferramentas de IA da HubSpot e só quer uma resposta direta sobre quanto o Breeze Intelligence lhe vai custar. Veio ao sítio certo. Embora a HubSpot tenha lançado algumas funcionalidades de IA impressionantes, o seu sistema de preços baseado em créditos pode fazer com que sinta que precisa de uma calculadora e de uma bola de cristal para o decifrar.
Estamos aqui para lhe dar uma análise clara e sem rodeios dos preços, do que realmente obtém pelo seu dinheiro e dos potenciais custos ocultos que deve conhecer antes de assinar o contrato.
O que é o HubSpot Breeze Intelligence?
O HubSpot Breeze Intelligence é a parte de processamento de dados da família de IA "Breeze" da HubSpot. Pense nele como o motor concebido para tornar os seus dados de CRM mais inteligentes. O seu principal objetivo é preencher as lacunas nos registos dos seus contactos, identificar empresas que parecem prontas para comprar e ajudá-lo a capturar novos leads mais facilmente.
Foi concebido para funcionar com outras ferramentas do conjunto, como o Breeze Copilot (um assistente de IA) e os Breeze Agents (para automatizar tarefas). No papel, promete otimizar as suas vendas e marketing com três funções principais:
-
Enriquecimento de Dados: Adicionar automaticamente detalhes em falta aos seus contactos e empresas.
-
Análise de Intenção de Compra: Sinalizar empresas que estão a demonstrar interesse no que vende.
-
Encurtamento de Formulários: Facilitar o preenchimento dos seus formulários de leads.
A maior desvantagem? O Breeze Intelligence foi construído para viver exclusivamente dentro do ecossistema da HubSpot. Isso é ótimo se todo o seu negócio funciona na HubSpot, mas é uma enorme limitação se depender de outras ferramentas. É um caso clássico de ficar preso ao mundo de um único fornecedor.
Quanto custa o Breeze Intelligence? Uma análise do sistema de créditos
Ok, é aqui que as coisas se complicam um pouco. O Breeze Intelligence não tem uma taxa mensal simples. Em vez disso, utiliza um sistema de créditos, o que significa que paga pelo que usa. O preço que paga depende do número de créditos que compra a cada mês.
Com base nas informações mais recentes, aqui estão os níveis de preços.
| Pacote de Créditos | Preço por Mês | Ideal para | Detalhes Principais |
|---|---|---|---|
| 100 Créditos | $30 --- $42 | Equipas pequenas ou para quem está a testar | Excedentes pagos conforme o uso, sem reenriquecimento. |
| 1.000 Créditos | $150 | Empresas em crescimento | Inclui reenriquecimento gratuito. |
| 10.000 Créditos | $700 | Equipas grandes que precisam de mais escala | Inclui reenriquecimento gratuito. |
| Enriquecimento Retroativo | $5.000 (uma vez) | Configuração inicial para grandes bases de dados | Preenche retroativamente até 1 milhão de registos. |
Estes créditos são consumidos sempre que a IA faz algo, como adicionar dados a um contacto ou sinalizar a intenção de compra de uma empresa. Mas não fica por aqui. A HubSpot oferece duas maneiras de gerir a sua fatura se esgotar os seus créditos mensais:
-
Upgrades automáticos: Esta é a configuração padrão. Se ultrapassar o seu limite de créditos, a HubSpot eleva-o automaticamente para o próximo nível de preços pelo resto do seu contrato. Um mês movimentado pode vinculá-lo a uma fatura mais alta por um ano ou mais, o que é um risco bastante grande para qualquer negócio.
-
Excedentes pagos conforme o uso: Pode mudar para esta configuração para ter um pouco mais de flexibilidade. Em vez de fazer o upgrade de todo o seu plano, paga apenas pelos créditos extra que usar. Embora isto ajude a evitar uma alteração de contrato a longo prazo, pode tornar a sua fatura mensal totalmente imprevisível.
Este tipo de complexidade está a anos-luz dos preços diretos de ferramentas como a eesel AI. Com a eesel AI, os planos baseiam-se nas suas necessidades gerais e não há taxas por resolução ou por ação. A sua fatura é previsível, para que possa escalar o seu suporte sem se preocupar com cobranças surpresa.
Principais funcionalidades do Breeze Intelligence
Para perceber se o Breeze Intelligence realmente vale a pena, precisa de ver o que esses créditos lhe dão. Vamos analisar as principais funcionalidades e, mais importante, onde elas falham no mundo real.
Enriquecimento de dados
-
O que é: Esta funcionalidade promete preencher automaticamente os espaços em branco no seu CRM da HubSpot. Quando adiciona um novo contacto ou empresa, o Breeze Intelligence deve extrair dados como o tamanho da empresa, indústria e localização.
-
A limitação: Na prática, os dados podem ser bastante irregulares. Os utilizadores descobriram que informações importantes, como o cargo de um contacto, estão frequentemente em falta. Por vezes, os dados "enriquecidos" são os mesmos que a antiga funcionalidade gratuita "Company Insights" da HubSpot costumava fornecer. Pode acabar a pagar por dados que antes eram gratuitos e que ainda estão incompletos.
Análise de intenção de compra
-
O que é: Esta funcionalidade é genuinamente útil. Rastreia visitantes anónimos no seu site e sinaliza quais empresas estão a visitar páginas importantes, como a sua página de preços ou estudos de caso. Isto dá à sua equipa de vendas um aviso sobre quem contactar.
-
A limitação: Todas estas informações valiosas estão presas dentro da HubSpot. A sua equipa de vendas não consegue ver esta informação quando está a trabalhar noutras ferramentas essenciais, como o LinkedIn ou a sua caixa de entrada de e-mail. Isto cria um silo de dados, forçando a sua equipa a voltar constantemente à HubSpot para ter a imagem completa.
Encurtamento de formulários
-
O que é: A ideia aqui é aumentar as conversões de leads, tornando os seus formulários menos aborrecidos de preencher. Se alguém que já está no seu CRM visitar o seu site, o Breeze Intelligence preenche previamente campos como o nome e o e-mail.
-
A limitação: Isto só funciona para visitantes que regressam. Não ajuda em nada com visitantes novos e anónimos, que é onde muitas vezes precisa de mais ajuda para os converter.
Enquanto a HubSpot mantém os seus dados trancados, uma plataforma de IA verdadeiramente conectada como a eesel AI pensa de forma diferente. Ela reúne conhecimento de todas as ferramentas que a sua equipa já usa. Quer a sua informação esteja no Confluence, Google Docs ou em tickets passados no Zendesk, a eesel AI unifica-a para fornecer respostas precisas exatamente onde a sua equipa está a trabalhar.
Desafios ocultos do Breeze Intelligence
Quando olhamos para o quadro geral, surgem duas verdadeiras dores de cabeça para quem considera o HubSpot Breeze Intelligence.
Primeiro, há a dependência do ecossistema. Cada funcionalidade é projetada para o puxar mais para dentro da plataforma HubSpot. Se as suas equipas dependem de outras ótimas ferramentas, como o Slack para conversas ou o Freshdesk para suporte ao cliente, o Breeze Intelligence não pode ajudá-las. Isto coloca-o numa situação difícil: ou move todo o fluxo de trabalho da sua empresa para a HubSpot, ou vive com os seus dados dispersos e incompletos.
Segundo, há o orçamento imprevisível. Aquele sistema baseado em créditos torna a previsão das suas despesas um verdadeiro desafio. Uma única campanha de marketing bem-sucedida pode fazer com que o seu uso de créditos dispare, acionando um upgrade automático do plano que o prende a um custo mensal mais elevado pelo resto do seu contrato. Para uma empresa em crescimento, esse tipo de imprevisibilidade é um risco financeiro sério.
Uma alternativa mais simples ao Breeze Intelligence
Se a ideia de custos imprevisíveis e de estar preso a um único ecossistema soa frustrante, não está sozinho. A boa notícia é que existem outras opções construídas com uma filosofia totalmente diferente.
A eesel AI foi projetada para ser flexível, simples e transparente, resolvendo os próprios problemas que ferramentas como o Breeze Intelligence criam. Eis como é diferente:
-
Comece a funcionar em minutos, não em meses: A eesel AI é completamente self-service. Não precisa de assistir a demonstrações ou falar com um vendedor apenas para começar. Pode conectar o seu help desk e fontes de conhecimento por conta própria e ter um agente de IA totalmente funcional em minutos.
-
Pro TipPreços previsíveis e transparentes: O preço é direto. Escolhe um plano com base na capacidade de que precisa, e é isso que paga. Sem taxas por ticket, sem upgrades surpresa. Pode até começar com um plano mensal e cancelar a qualquer momento, dando-lhe controlo total.
-
Unifique toda a sua base de conhecimento: À eesel AI não importa onde a sua informação está. Conecta-se com mais de 100 fontes, incluindo help desks como o Intercom e o Gorgias e wikis como o Notion, para criar uma única fonte de verdade para o seu negócio.
-
Teste com confiança: Antes que a IA fale com um cliente, o modo de simulação da eesel AI permite-lhe testá-la em milhares dos seus tickets de suporte passados. Obtém uma previsão clara de como irá funcionar e pode ajustá-la até estar perfeita, dando-lhe total tranquilidade antes do lançamento.
Quanto custa o Breeze Intelligence? Olhe para além dos créditos
O HubSpot Breeze Intelligence tem algumas ferramentas de dados úteis, mas elas têm um preço, e não apenas monetário. Também está a pagar com complexidade, incerteza orçamental e um fluxo de trabalho que está permanentemente ligado ao ecossistema HubSpot.
Quando está a analisar ferramentas de IA, vale a pena olhar para além da lista de funcionalidades e pensar no custo total, na flexibilidade e na facilidade de começar a usar. Para empresas que querem uma solução de IA poderosa que simplesmente funciona, que se integra bem com todas as suas ferramentas existentes e que tem preços que pode realmente entender, a eesel AI é a escolha clara.
Pronto para ver como a IA pode ser simples? Comece hoje o seu teste gratuito da eesel AI e pode estar a funcionar em apenas alguns minutos.
Perguntas frequentes
O Breeze Intelligence utiliza um sistema baseado em créditos, o que significa que o seu custo depende diretamente do número de créditos que compra e consome a cada mês. Não há uma taxa mensal fixa; em vez disso, paga pelo que utiliza em diferentes níveis de crédito.
Os pacotes de crédito incluem 100 créditos por $30-$42/mês, 1.000 créditos por $150/mês e 10.000 créditos por $700/mês. Há também uma opção única de $5.000 para enriquecimento retroativo de até 1 milhão de registos para configuração inicial.
Por defeito, se exceder o seu limite de crédito, a HubSpot atualiza-o automaticamente para o próximo nível de preços pelo resto do seu contrato. Alternativamente, pode optar por excedentes pagos conforme o uso, o que acarreta custos extra mas evita um upgrade completo do plano.
Os créditos permitem o enriquecimento de dados, análise de intenção de compra e encurtamento de formulários (preenchimento prévio de formulários para visitantes que regressam). Cada ação ou insight consome créditos do seu subsídio mensal.
Sim, o sistema baseado em créditos pode levar a um orçamento imprevisível, especialmente com os upgrades automáticos de plano por excedentes. Há também um custo indireto potencial da dependência do ecossistema, já que as suas funcionalidades estão confinadas à HubSpot, o que pode limitar a utilidade dos dados noutros locais.
O sistema de preços do Breeze Intelligence, baseado em créditos e potencialmente imprevisível, juntamente com a dependência do ecossistema, pode tornar o valor a longo prazo menos claro. Alternativas como a eesel AI oferecem preços previsíveis e transparentes, sem taxas por ação, e integram-se com muitas ferramentas, proporcionando potencialmente maior flexibilidade e valor.
