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A IA para o suporte a estudantes universitários funciona quando responde perguntas sobre datas e procedimentos, redige rascunhos de respostas sobre bloqueios e encaminhamentos para a equipe, e deixa as decisões de auxílio financeiro, os pais e os estudantes em crise com pessoas.

A IA para o suporte ao cliente de jogos funciona quando responde a partir de notas de patch versionadas, redige respostas sobre bugs e logins e deixa banimentos e reembolsos de loja com o responsável certo.

A IA para atendimento ao cliente automotivo funciona quando agenda serviços, informa só o status de reparo que o registro mostra e deixa decisões de dinheiro e segurança com as pessoas.

A IA para o suporte de ONGs funciona quando responde e-mails sobre recibos, voluntariado e eventos, prepara rascunhos de alterações de doações para a equipe e deixa elegibilidade e reclamações com pessoas.

A IA para o atendimento ao cidadão no governo funciona quando responde a partir de páginas aprovadas, redige as respostas baseadas em registros e deixa decisões e recursos com a equipe.

A IA no atendimento de concessionárias funciona faixa por faixa: dúvidas de queda de energia a partir do mapa de interrupções, contas a partir do cadastro, cortes por falta de pagamento e cheiro de gás para pessoas.

A IA para atendimento ao cliente de companhias aéreas funciona em um dia de tempestade quando responde perguntas de status e remarcação a partir da política, redige reembolsos para uma pessoa revisar e nunca improvisa.

A IA para comunicação de incidentes graves funciona quando cada canal lê de um único registro de incidente verificado, a IA redige, uma pessoa aprova e nada sai sem verificação.

A IA para atualizações da página de status funciona melhor ao contrário: a página de status alimenta a IA, que associa os tickets de instabilidade e responde apenas com o que a página diz.