Se você é um desenvolvedor, já passou por isso: você entra em um novo projeto, abre o repositório e se depara com uma montanha de código. Apenas descobrir como tudo se encaixa pode ser um dos maiores obstáculos para conseguir fazer qualquer coisa. Ferramentas como o Claude Code da Anthropic estão tornando isso muito menos doloroso, dando aos desenvolvedores um assistente de IA que pode ajudar a gerar uma "visão geral da base de código", rastrear bugs e, em geral, acelerar as coisas.
Neste guia, vamos analisar de perto o que é o Claude Code, como ele ajuda você a entender uma base de código e onde ele fica aquém. Mais importante, vamos falar sobre o quadro geral, como o desafio de obter uma "visão geral da base de código" é muito parecido com o problema de encontrar informações em toda a empresa, e como um tipo diferente de agente de IA pode resolver isso.
O que é o Claude Code?
O Claude Code é um assistente de codificação de IA da Anthropic que funciona exatamente onde muitos desenvolvedores vivem: a interface de linha de comando (CLI), ou terminal.
Esta não é apenas mais uma ferramenta de autocompletar que adivinha a próxima linha de código que você quer digitar. Ele foi construído para ser um parceiro ativo. Ele pode ler e escrever arquivos, executar comandos no seu terminal e analisar todo o seu projeto para entender como todas as diferentes partes se conectam. O objetivo é permitir que você use linguagem simples para lidar com tarefas complexas como refatorar código bagunçado, escrever testes, corrigir bugs e, claro, obter uma "visão geral da base de código" em alto nível.
Por estar no terminal, ele se encaixa naturalmente no fluxo de trabalho existente de um desenvolvedor. Não há um novo aplicativo para aprender ou uma interface desajeitada para lidar, o que é uma grande parte do motivo pelo qual ele tem recebido tanta atenção.
Como obter uma visão geral da base de código com o Claude Code
Então, como ele realmente descobre o que todo o seu código faz? Não é mágica, mas é quase isso. O Claude Code usa alguns métodos principais para entender o seu projeto.
Como o Claude Code entende o contexto lendo arquivos
O Claude Code constrói seu conhecimento explorando ativamente seu projeto. Quando você faz uma pergunta, ele não dá um palpite aleatório. Ele começa lendo um arquivo relevante e depois segue o rastro das declarações de importação e chamadas de função para outros arquivos. Pense nisso como um detetive traçando pistas para construir um mapa do seu repositório.
Você pode até dar uma mãozinha criando arquivos especiais "CLAUDE.md". Eles são basicamente folhas de dicas para a IA, cheias de instruções sobre o estilo de codificação da sua equipe, padrões de arquitetura, comandos importantes e como você prefere executar testes.
Mas aqui está o porém: embora isso seja ótimo para um desenvolvedor, seu conhecimento fica preso dentro daquele repositório de código. Ele não tem ideia do motivo pelo qual um recurso foi construído de uma certa maneira, porque esse contexto geralmente reside em outro lugar, em especificações de produto no Notion, feedback de clientes no Zendesk ou arquivos de design no Figma.
Como o Claude Code explora e planeja antes de agir
O Claude Code usa um fluxo de trabalho de "explorar, planejar, codificar, commitar". Em vez de simplesmente entrar e mudar as coisas, você pode pedir para ele criar um plano de ação detalhado primeiro. Você pode revisar o plano, dar feedback e aprová-lo antes que uma única linha de código seja alterada. Essa abordagem ponderada oferece resultados muito melhores para trabalhos complicados.
Recurso 1: [Fluxo de Trabalho] , Um diagrama mermaid ilustrando o fluxo de trabalho 'explorar, planejar, codificar, commitar' usado pelo Claude Code.
graph TD; A[Início: Comando do Usuário] --> B{Explorar}; B --> C{Planejar}; C --> D{Revisão & Feedback}; D --> E{Codificar}; E --> F{Commitar}; F --> G[Fim: Tarefa Concluída]; D -- Precisa de Revisão --> C;
Também é ótimo para responder a perguntas de alto nível como: "Como funciona nosso sistema de autenticação?" Ele navegará por todos os arquivos corretos e lhe dará um resumo.
A desvantagem é que este agente inteligente está vinculado ao terminal de um único desenvolvedor. Ele não pode ajudar um agente de suporte no Zendesk que precisa entender um problema técnico, ou um funcionário no Slack que tem uma pergunta para a equipe de TI. As empresas precisam de agentes de IA que possam trabalhar onde o resto da empresa trabalha, não apenas na linha de comando.
Como o Claude Code ajuda na depuração e testes interativos
Uma grande parte de entender uma base de código é saber o que está quebrado no momento. O Claude Code pode executar sua suíte de testes, ler as mensagens de erro e sugerir correções.
Isso é realmente apenas "depurar" o código. De maneira semelhante, um agente de suporte precisa "depurar" o problema de um cliente. Para fazer isso bem, ele precisa extrair informações de tickets anteriores, artigos da central de ajuda e wikis internos. Enquanto o Claude Code é o agente perfeito para vasculhar o código, uma plataforma de IA como a eesel AI atua como o agente para suas equipes de suporte ao cliente e internas, conectando-se a todas essas diferentes fontes de conhecimento para encontrar a resposta certa em segundos.
As limitações do Claude Code
O Claude Code é um grande passo à frente para os desenvolvedores, mas também destaca um problema maior que a maioria das empresas enfrenta: tornar o conhecimento acessível a todos, não apenas aos engenheiros.
A lacuna de conhecimento para equipes não técnicas
O código é apenas uma parte da história. Uma "visão geral da base de código" é ótima para um engenheiro, mas e o gerente de produto que precisa entender como um recurso deve se comportar? Ou o agente de suporte tentando solucionar um problema para um cliente frustrado?
O verdadeiro desafio para a maioria das empresas não é apenas entender o código; é conectar e acessar todo o conhecimento que está espalhado pela empresa, desde páginas do Confluence e Google Docs até tickets do Zendesk e conversas no Slack.
É aqui que uma plataforma construída para o conhecimento empresarial, como a eesel AI, se encaixa. Ela foi projetada para dar a você uma "visão geral" de todo o cérebro da sua empresa, conectando-se às ferramentas e plataformas que suas equipes já usam todos os dias.
A complicação da configuração e gerenciamento
Começar a usar o Claude Code não é exatamente uma instalação de um clique. Você precisa estar confortável com a linha de comando, ter o Node.js funcionando e, em seguida, criar e manter cuidadosamente esses arquivos "CLAUDE.md". Isso cria uma barreira bastante alta para qualquer pessoa que não seja um desenvolvedor.
Por outro lado, a eesel AI foi construída para ser incrivelmente fácil de configurar, permitindo que você comece em minutos, não em meses. Com integrações de um clique para plataformas como Zendesk, Slack e Confluence, você pode configurar um agente de IA para suas equipes sem escrever nenhum código ou ter que passar por uma demonstração de vendas primeiro.
Mantendo o agente de IA sob controle
O Claude Code é poderoso, mas precisa de um desenvolvedor habilidoso para dar os prompts certos e evitar que ele saia dos trilhos. Quando você está lidando com algo tão importante quanto o suporte ao cliente, você precisa de um pouco mais de controle.
A eesel AI oferece isso com um motor de fluxo de trabalho totalmente personalizável. Você está no comando. Você pode usar a automação seletiva para decidir exatamente quais tickets a IA deve lidar, definir conhecimento delimitado para impedi-la de responder a perguntas fora do tópico e até mesmo usar um poderoso modo de simulação para testar como ela teria se saído em milhares de seus tickets anteriores antes de falar com um cliente real. Isso permite que você implemente a automação com confiança, não apenas cruzando os dedos e esperando pelo melhor.
Preços do Claude Code e o que isso significa para o seu negócio
O Claude Code não tem um preço separado. Seu uso está incluído em uma assinatura do assistente principal Claude AI. Para realizar qualquer trabalho real, você precisará de um dos planos pagos. O plano Claude Pro custa cerca de US$ 20 por mês e oferece mais uso do que a versão gratuita. O plano Claude Max começa em US$ 100 por mês e oferece limites de uso muito mais altos e acesso prioritário.
Este modelo de assinatura por usuário é bom para desenvolvedores individuais, mas fica caro rapidamente se você estiver tentando dar acesso a equipes inteiras de suporte, TI ou vendas a uma fonte compartilhada de conhecimento.
Esta é uma abordagem totalmente diferente dos preços da eesel AI, que são feitos para equipes. Os planos são baseados no número de interações de IA que sua empresa precisa por mês, não em quantas pessoas a estão usando. Por exemplo, o plano Team por US$ 299/mês inclui 1.000 interações de IA, e o plano Business por US$ 799/mês inclui 3.000. Não há taxas surpresa baseadas em quantos tickets são resolvidos, então seus custos são previsíveis e não aumentam só porque você teve um mês movimentado.
O futuro do Claude Code: Escolhendo o agente certo
Vamos concluir. O Claude Code é um agente de IA incrível para desenvolvedores. Ele torna a obtenção de uma "visão geral da base de código com o Claude Code" muito mais fácil e está mudando a forma como os engenheiros constroem e mantêm software. É uma ferramenta especializada que é fantástica no que faz.
Mas o verdadeiro desafio para a maioria das empresas é muito mais amplo. Assim como os desenvolvedores precisam de respostas instantâneas de seu código, seus funcionários e clientes precisam de respostas instantâneas do conhecimento coletivo da sua empresa.
Este guia explica as melhores práticas e estratégias para aproveitar ao máximo uma visão geral da base de código com o Claude Code.
Para tarefas de codificação, os desenvolvedores têm um poderoso aliado no Claude Code. Mas para lidar com o atendimento ao cliente, otimizar o suporte de TI e dar a toda a sua organização as respostas de que precisa, você precisa de um agente projetado para essa tarefa. Você precisa de um agente que se conecte às suas ferramentas de negócios, aprenda com seu conhecimento exclusivo e seja fácil de gerenciar por qualquer pessoa da sua equipe.
Dê o próximo passo além do Claude Code com a automação do conhecimento
Enquanto o Claude Code está mudando a forma como os desenvolvedores trabalham com código, a eesel AI está mudando a forma como toda a sua organização trabalha com seu conhecimento. Pare de deixar informações valiosas esquecidas em centrais de ajuda, wikis e conversas de chat.
Você pode construir um agente de IA que aprende com seu Zendesk, Confluence e Slack para lidar com o suporte de linha de frente, potencializar perguntas e respostas internas e dar aos seus clientes as respostas rápidas que eles esperam.
Experimente a eesel AI gratuitamente e veja como é fácil começar a usar em minutos.
Perguntas frequentes
O Claude Code foi projetado para ser um assistente de codificação de IA que ajuda os desenvolvedores a entender rapidamente um projeto novo ou existente, analisando sua estrutura, arquivos e dependências diretamente da linha de comando. Ele otimiza tarefas como refatoração, depuração e obtenção de uma compreensão de alto nível de como o código se encaixa.
O Claude Code entende o contexto lendo ativamente arquivos relevantes, seguindo declarações de importação e rastreando chamadas de função em todo o repositório. Os desenvolvedores também podem criar arquivos "CLAUDE.md" para fornecer instruções adicionais e insights de arquitetura para a IA.
A principal limitação é que o conhecimento do Claude Code está confinado ao repositório de código. Ele não pode acessar o contexto crucial de negócios, como especificações de produtos, feedback de clientes ou arquivos de design que normalmente residem em outras ferramentas de negócios, criando uma lacuna de conhecimento para equipes não técnicas.
A configuração do Claude Code exige familiaridade com a linha de comando e o Node.js, juntamente com a criação e manutenção cuidadosas de arquivos "CLAUDE.md". Isso pode representar uma barreira significativa para qualquer pessoa que não seja um desenvolvedor experiente.
O Claude Code está incluído nas assinaturas principais do Claude AI (planos Pro, Max). Embora seja adequado para desenvolvedores individuais, seu modelo de preço por usuário pode se tornar caro rapidamente para equipes inteiras de suporte, TI ou vendas que precisam de acesso a uma fonte de conhecimento compartilhada.
Um agente de IA diferente é mais adequado quando você precisa acessar e conectar conhecimento espalhado por várias ferramentas de negócios como Zendesk, Confluence ou Slack. Ferramentas como a eesel AI são projetadas para o conhecimento de toda a empresa, suporte ao cliente e perguntas e respostas internas, em vez de apenas código.
Sim, o Claude Code pode, de fato, auxiliar na depuração e testes interativos. Ele pode executar suítes de testes, interpretar mensagens de erro e sugerir possíveis correções, atuando como um assistente valioso para identificar e resolver problemas relacionados ao código.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
