Uma análise honesta dos preços e recursos da Coactive AI em 2025

Sejamos honestos, lidar com uma montanha de imagens e vídeos é uma dor de cabeça para a maioria das empresas. Sabe que há material valioso lá, mas como é que o encontra sem ter de percorrer tudo manualmente? Ferramentas como a Coactive AI surgiram, prometendo ser a varinha mágica que organiza todos esses dados visuais.

Mas antes de assinar o contrato, precisa de saber no que se está realmente a meter, a quem se destina e, o mais importante: qual o preço? Este guia vai dar-lhe uma análise direta da Coactive AI, das suas funcionalidades e uma visão clara dos seus preços para que possa decidir se é a escolha certa para a sua equipa.

O que é a Coactive AI?

A Coactive AI é uma plataforma de IA especializada, construída para extrair informações úteis de dados visuais não estruturados, que é apenas uma forma sofisticada de dizer imagens e vídeos. A empresa começou em 2021 e tem como alvo equipas de ciência de dados e grandes empresas em setores como media, entretenimento e e-commerce. A sua principal proposta é automatizar o trabalho lento e dispendioso de etiquetar e organizar enormes bibliotecas de conteúdo visual.

A plataforma utiliza o que se chama IA multimodal, o que significa que pode compreender informações de diferentes formatos ao mesmo tempo (vídeo, imagens, áudio, texto) para criar metadados detalhados e pesquisáveis. Assim, em vez de ter alguém a ver horas de filmagens ou a clicar em milhares de fotos, as equipas podem usar a Coactive AI para:

• Etiquetar e classificar conteúdo de forma automática e bastante precisa.

• Pesquisar bibliotecas visuais gigantes apenas digitando uma pergunta normal.

• Identificar tendências e padrões escondidos nos seus ativos visuais.

• Integrar estas descobertas nos seus fluxos de trabalho de dados existentes usando SQL.

Basicamente, a Coactive AI adiciona uma camada de inteligência sobre os ficheiros visuais brutos de uma empresa. Isto torna-os úteis para coisas como personalizar conteúdo, moderar para segurança da marca ou direcionar anúncios.

Funcionalidades da Coactive AI que influenciam os preços da Coactive AI

Antes de chegarmos ao preço, vale a pena olhar para as funcionalidades que supostamente o justificam. A Coactive AI é uma plataforma robusta para utilizadores técnicos que gerem dados visuais em grande escala.

As principais funcionalidades da plataforma trabalham em conjunto para processar e dar sentido ao seu conteúdo visual.

Metadados automáticos e etiquetas dinâmicas

Este é o ponto forte da Coactive. A plataforma cria automaticamente etiquetas descritivas para imagens e vídeos, identificando contexto, objetos e até ideias abstratas. Por exemplo, pode identificar produtos específicos, logótipos de marcas ou um tema como "férias em família" num vídeo. Isto elimina a necessidade de etiquetagem manual, que não só é lenta como muitas vezes inconsistente. A Coactive afirma atingir 95% de precisão e pode ser ajustada para necessidades específicas da indústria.

Pesquisa semântica multimodal

Pode pesquisar toda a sua biblioteca visual usando linguagem natural. Em vez de adivinhar nomes de ficheiros, pode perguntar coisas como: "Mostra-me todos os vídeos com o nosso vestido floral de verão" ou "Encontra clipes de impactos de tempestades". A plataforma utiliza pistas visuais, de áudio e de texto para lhe dar resultados relevantes, apontando até para o momento exato num vídeo onde o seu termo de pesquisa aparece.

Análise avançada e integração SQL

A Coactive AI foi construída para se integrar bem com as outras ferramentas de dados de uma empresa. Permite que as equipas executem consultas SQL nos seus dados visuais e de transcrição. Isto significa que os analistas podem conectar tendências visuais com outros números de negócio para medir o envolvimento com o conteúdo ou o desempenho de anúncios, tudo sem precisarem de ser especialistas em machine learning.

Avaliador automático para controlo de qualidade

Para garantir que as etiquetas geradas por IA são precisas, a plataforma tem um "Avaliador Automático". Esta funcionalidade cria conjuntos de dados de teste a partir da sua própria biblioteca para verificar a precisão e o recall das suas classificações. Ajuda as equipas a confirmar que a IA está a fazer o seu trabalho corretamente e a implementar novas etiquetas com confiança, transformando semanas de verificação manual numa tarefa que leva apenas alguns minutos.

Um guia completo sobre os preços da Coactive AI

Muito bem, vamos falar da parte pela qual provavelmente está aqui: o preço. É aqui que as coisas ficam um pouco misteriosas. Se procurar uma página de preços no site da Coactive AI, não a vai encontrar. Esta é uma prática bastante comum para software de nível empresarial que depende de orçamentos personalizados e de um longo processo de vendas.

Felizmente, a sua listagem oficial no AWS Marketplace dá-nos uma boa ideia do investimento envolvido.

Pontos-chave sobre os preços da Coactive AI

• Um preço de entrada elevado: O preço inicial da plataforma é de uns impressionantes $75.000 por ano. Isto coloca a Coactive AI diretamente na categoria empresarial, tornando-a inacessível para a maioria das pequenas e médias empresas.

• Preso a um contrato anual: Não há opção de pagamento mensal aqui. Tem de assinar um contrato de 12 meses que não é reembolsável nem cancelável. É um compromisso sério, especialmente para uma ferramenta que não pode experimentar facilmente primeiro.

• Taxas de utilização pouco claras: O plano cobre uma certa quantidade de uso, mas qualquer "Utilização adicional da plataforma" custa $1,00 por unidade. O problema é que não fica claro o que é uma "unidade" (uma hora de vídeo? mil imagens?). Esta ambiguidade torna difícil adivinhar os seus custos totais e pode levar a algumas faturas surpresa.

Esta estrutura de preços é um grande obstáculo. Tem de passar por uma equipa de vendas, comprometer-se com um custo inicial enorme e lidar com taxas de excedente vagas, tudo sem uma forma simples de testar a plataforma por si mesmo.

É uma história diferente com uma ferramenta como a eesel AI, que apresenta os seus preços abertamente. Os planos estão listados diretamente no site, a partir de $239/mês (com faturação anual), e baseiam-se num número claro de interações de IA. Sem taxas misteriosas. Pode até pagar mês a mês e cancelar a qualquer momento, dando-lhe a liberdade de testar e escalar sem ficar preso a um contrato massivo.

Uma imagem da página de preços da eesel AI, que contrasta com os preços opacos da Coactive AI ao mostrar custos claros e públicos.

Limitações e considerações importantes

Além do preço elevado, há algumas outras coisas a considerar antes de apostar na Coactive AI.

Foco restrito em dados visuais

A Coactive AI é uma fera quando se trata de imagens e vídeos. Mas e todos os outros locais onde o seu conhecimento da empresa reside? A maior parte do suporte ao cliente e das informações internas é baseada em texto: tickets de help desk, e-mails, mensagens no Slack, páginas no Confluence e Google Docs. A Coactive AI não foi feita para isso, o que deixa uma grande lacuna na sua capacidade de obter respostas abrangentes.

É aqui que uma solução como a eesel AI realmente se destaca. Ela conecta-se a todo o seu conhecimento, quer esteja enterrado em tickets antigos do Zendesk, conversas no Slack ou na sua wiki do Confluence. Aprende com as conversas de texto reais que a sua equipa tem todos os dias, por isso as suas respostas são baseadas na realidade do seu negócio, não apenas no que está num vídeo.

Uma plataforma complexa e focada em programadores

A Coactive AI é claramente feita para engenheiros e cientistas de dados. O site deles está cheio de conversas sobre APIs, SDKs, SQL e fluxos de trabalho de machine learning. Não é uma ferramenta que pode simplesmente subscrever e começar a usar se for um gestor de suporte ou uma pessoa não técnica. Colocá-la a funcionar requer tempo de programação e uma integração séria nos seus sistemas de dados.

Por outro lado, a eesel AI foi concebida para ser completamente self-service. Pode conectar o seu help desk, como o Zendesk ou o Freshdesk, com um único clique e estar a funcionar em minutos, não em meses. Toda a plataforma foi construída para as equipas de suporte que a utilizam, para que possam geri-la sozinhas sem precisar de escrever qualquer código.

Um fluxograma que descreve a implementação rápida e self-service da eesel AI, destacando uma alternativa à configuração complexa que pode afetar os preços da Coactive AI.

Sem forma fácil de testar

Concordar com uma plataforma de $75.000 sem poder ver como ela se comporta no mundo real é um grande risco. Embora a Coactive tenha o seu "Avaliador Automático", essa funcionalidade apenas verifica a precisão técnica das suas etiquetas. Não lhe mostra como um agente de IA realmente lidaria com um problema de um cliente do início ao fim.

Esta é uma diferença enorme em relação à eesel AI, que tem um modo de simulação. Pode executar a IA em milhares dos seus tickets de suporte antigos num ambiente seguro. Isto dá-lhe uma previsão real de quantos problemas pode resolver e quanto dinheiro pode poupar. Vê exatamente como a IA irá responder antes que um único cliente interaja com ela. A partir daí, pode implementá-la lentamente, começando com certos tópicos até ter confiança.

O painel de simulação da eesel AI mostra como a IA utiliza dados passados para prever taxas de automação, uma funcionalidade chave a considerar ao avaliar os preços da Coactive AI.

O veredicto final: A Coactive AI é adequada para si?

Não há dúvida de que a Coactive AI é uma plataforma sofisticada para grandes empresas com enormes quantidades de dados visuais. Se o seu principal problema é tornar milhões de imagens e vídeos pesquisáveis para uma equipa técnica, as suas ferramentas especializadas podem ser uma boa opção, assumindo que tem o orçamento e os engenheiros para lidar com isso.

Mas para a maioria das empresas, os preços altos e ocultos da Coactive AI, os contratos anuais obrigatórios e o foco total em conteúdo visual tornam-na inviável. Isto é especialmente verdade se estiver a tentar automatizar o suporte ao cliente ou reunir todo o seu conhecimento interno num único lugar. A complexidade da plataforma cria uma barreira de entrada que simplesmente não existe com ferramentas mais modernas e flexíveis.

O cofundador da Coactive AI explica como a plataforma está a transformar a forma como as organizações lidam com dados visuais.

Para equipas que precisam de uma plataforma de IA com preços transparentes, uma configuração simples e a capacidade de aprender com todo o conhecimento da empresa (não apenas vídeos), precisará de uma alternativa mais prática. A eesel AI é uma plataforma totalmente self-service que se conecta a todas as suas ferramentas em minutos, permite-lhe testar sem riscos com o seu modo de simulação e tem um modelo de preços claro para o qual pode realmente planear.

Pronto para experimentar uma solução de suporte com IA que pode configurar sozinho em minutos? Comece a usar a eesel AI gratuitamente.