Se está a usar o ClickFunnels para construir os seus funis de vendas, certamente já pensou no que acontece depois de alguém se inscrever ou comprar algo. Automatizar os próximos passos é a forma de escalar, mas fazer com que os seus funis comuniquem com as suas outras ferramentas pode, por vezes, parecer uma dor de cabeça.
Este guia irá orientá-lo na configuração de integrações do ClickFunnels com o n8n, uma popular ferramenta de automação de código aberto. Abordaremos o que cada plataforma faz, como conectá-las, algumas automações comuns que pode criar e alguns dos obstáculos que poderá encontrar pelo caminho. Também veremos uma forma mais inteligente e orientada por IA para gerir as conversas com os seus clientes.
O que é o ClickFunnels?
O ClickFunnels é uma plataforma bem conhecida que ajuda empresas e empreendedores a vender os seus produtos e serviços online. A sua principal função é permitir-lhe construir funis de vendas, que são apenas uma série de páginas concebidas para guiar um potencial cliente desde o momento em que vê o seu anúncio até clicar no botão "comprar".
Mas é mais do que apenas um construtor de páginas do tipo arrastar e soltar. O ClickFunnels também inclui funcionalidades como:
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Um CRM simples para acompanhar os seus contactos.
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Ferramentas para automação de e-mail e marketing.
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Funcionalidades de e-commerce para processar pagamentos.
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A capacidade de alojar sites de membros e cursos online.
Basicamente, foi feito para profissionais de marketing que querem lançar páginas e fluxos de vendas de alta conversão sem terem de chamar um programador para cada pequena alteração.
O que é o n8n?
O n8n é uma ferramenta de automação de fluxos de trabalho um pouco diferente das outras. É licenciado como "fair-code", que é uma forma elegante de dizer que é de código aberto e incrivelmente flexível, ao ponto de poder até alojá-lo nos seus próprios servidores. O seu objetivo é conectar as suas diferentes aplicações e serviços para automatizar tarefas que está cansado de fazer manualmente. Pode pensar nele como um primo mais prático e personalizável de ferramentas como o Zapier.
O que o torna especial?
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Um editor visual baseado em nós que lhe permite literalmente mapear como os seus dados devem fluir de uma aplicação para a outra.
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Opções de autoalojamento, que lhe dão controlo total sobre os seus dados e podem reduzir significativamente os custos.
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Flexibilidade incrível, uma vez que pode escrever o seu próprio código e conectar-se a praticamente qualquer API existente com um pedido HTTP padrão.
O n8n é uma ótima opção para profissionais de marketing com conhecimentos técnicos ou empresas que precisam de automações muito específicas e personalizadas e não gostam dos modelos de preços por tarefa que outras plataformas usam.
Uma visão da interface de utilizador do n8n, que oferece um ambiente flexível para criar integrações do ClickFunnels com o n8n.Como configurar integrações do ClickFunnels com o n8n
Uma das primeiras coisas que irá descobrir é que o n8n não tem um nó ClickFunnels pré-construído e simpático que possa simplesmente arrastar para o seu fluxo de trabalho. Isto significa que não pode simplesmente escolher o ClickFunnels a partir de um menu suspenso e começar. A principal forma de ligar os dois é usando webhooks.
Não se assuste com o nome. Um webhook é apenas uma forma de uma aplicação enviar dados instantâneos e em tempo real para outra. Quando algo acontece no ClickFunnels (como um novo lead que se inscreve), ele envia uma notificação, ou "payload", para um URL único que o n8n está a escutar.
Usar webhooks
Embora este não seja um tutorial técnico completo, o processo geral é algo como isto:
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Configure um gatilho de webhook no n8n: Começará um novo fluxo de trabalho no n8n e adicionará um nó "Webhook". Este nó dá-lhe um URL especial que fica à espera de receber dados.
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Cole o webhook no ClickFunnels: Na sua conta ClickFunnels, encontrará a secção de webhooks e colará o URL do n8n. Também lhe dirá qual evento deve enviar dados, como "contact_created" ou "purchase_created".
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Faça um teste: Para garantir que tudo está a funcionar, terá de fazer a ação que quer rastrear no ClickFunnels (como preencher um formulário com um e-mail de teste). Isto envia dados de amostra para o n8n para que ele saiba que tipo de informação esperar.
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Construa o seu fluxo de trabalho: Assim que o n8n tiver os dados de amostra, pode começar a adicionar mais nós para lhe dizer o que fazer com essa informação, como enviá-la para outras aplicações.
Casos de uso comuns
Assim que conseguir conectar os dois, pode construir algumas automações realmente úteis que lhe poupam imenso tempo. Aqui estão algumas das mais populares.
Sincronizar novos leads
Esta é provavelmente a automação mais comum que existe. Quando um novo contacto insere as suas informações numa página do ClickFunnels, o webhook envia os seus dados para o n8n. O seu fluxo de trabalho no n8n pode então pegar nesses dados, limpá-los se necessário, e adicionar o contacto ao seu CRM principal (como HubSpot ou Salesforce) ou a uma lista de e-mail específica numa ferramenta como o Mailchimp. Isto garante que nenhum lead se perde e que pode começar a nutri-los imediatamente.
Este vídeo fornece um tutorial passo a passo sobre como automatizar rapidamente a sua conta ClickFunnels usando o n8n e webhooks.
Automatizar notificações
Quando um cliente compra algo, pode acionar um fluxo de trabalho no n8n que informa instantaneamente a sua equipa. Pode ser uma simples mensagem para um canal de vendas no Slack ou no Microsoft Teams, o que é ótimo para o moral e para manter todos a par.
Mas sejamos realistas, uma notificação no Slack é apenas o início da conversa. E o cliente que acabou de lhe pagar? Ele pode ter uma pergunta logo após a compra. Em vez de criar apenas mais uma tarefa para a sua equipa tratar manualmente, uma ferramenta de IA como a eesel AI pode intervir. Ela consegue ver a nova compra, entender o que o cliente pode precisar e fornecer respostas imediatas e úteis ligando-se ao seu helpdesk. É um sistema que pode ter a funcionar em minutos, sem necessidade de construir fluxos de trabalho complicados.
Acionar o processamento de pedidos
Se vende produtos digitais como cursos ou ebooks, a automação é a sua melhor amiga. Uma nova compra no ClickFunnels pode iniciar um fluxo de trabalho no n8n que automaticamente:
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Dá ao cliente acesso ao seu curso numa plataforma como o Thinkific.
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Adiciona-o a uma sequência de e-mails de "boas-vindas".
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Cria a sua conta na sua área de membros.
Desafios e limitações
Embora o uso de webhooks para as suas integrações do ClickFunnels com o n8n seja poderoso, ele traz alguns grandes obstáculos, especialmente se não tiver um programador à disposição.
Dores de cabeça técnicas
Os webhooks exigem que esteja à vontade com o funcionamento de APIs e dados JSON. Uma rápida olhada nos fóruns da comunidade do próprio n8n mostra pessoas a depararem-se frequentemente com erros confusos de "401 Unauthorized" que podem levar horas a resolver. Pior, se o ClickFunnels alguma vez alterar a sua API, o seu fluxo de trabalho pode quebrar silenciosamente, e cabe-lhe a si descobrir o que correu mal e corrigi-lo.
Existe uma forma mais fácil para o suporte ao cliente?
Construir um fluxo de trabalho personalizado no n8n apenas para canalizar dados do ClickFunnels para uma ferramenta de suporte como o Zendesk ou o Freshdesk é um exemplo perfeito desta dificuldade. Poderia passar imenso tempo a construir um sistema delicado que, na verdade, apenas move dados do ponto A para o ponto B.
E se pudesse saltar toda essa configuração manual para tarefas de suporte? É aqui que a eesel AI oferece um caminho muito mais simples e inteligente.
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Configuração com um clique: Em vez de lutar com webhooks para se conectar ao seu helpdesk, a eesel AI liga-se diretamente a ferramentas como o Zendesk em apenas alguns cliques.
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Aprende com o seu histórico: Não se limita a receber dados; ela realmente compreende o seu negócio ao aprender com os artigos do seu centro de ajuda, tickets de suporte anteriores e outros documentos.
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Vai muito além da transferência de dados: O Agente de IA da eesel AI pode fazer coisas que exigiriam uma montanha de nós no n8n. Ele pode lidar com as perguntas dos clientes autonomamente, procurar detalhes de pedidos, classificar tickets e sinalizar problemas para um humano quando necessário.
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Teste antes de lançar: Pode testar a sua IA com segurança em milhares dos seus tickets de suporte anteriores para ver exatamente como ela se teria comportado. Isto elimina todas as suposições, ao contrário de um webhook personalizado que tem de esperar que funcione corretamente.
A plataforma eesel AI permite-lhe testar o seu desempenho com dados históricos, uma vantagem chave sobre as integrações manuais do ClickFunnels com o n8n para suporte.Compreender os custos
O preço é sempre uma grande peça do puzzle. Aqui está uma rápida visão do que pode esperar pagar por cada ferramenta.
Preços do ClickFunnels
O ClickFunnels tem alguns níveis de preços diferentes, dependendo do quanto o utiliza.
| Plano | Preço (Mensal) | Funis | Contactos |
|---|---|---|---|
| Launch | $97/mês | Ilimitados | 10.000 |
| Scale | $197/mês | Ilimitados | 75.000 |
| Optimize | $297/mês | Ilimitados | 150.000 |
| Dominate | $5,997/ano (Apenas anual) | Ilimitados | 400.000 |
Este preçário baseia-se na informação disponível e pode mudar. Verifique sempre a página de preços oficial do ClickFunnels para os detalhes mais recentes.
Preços do n8n
O preçário do n8n é totalmente diferente porque é de código aberto.
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Autoalojado: Pode descarregar o software n8n gratuitamente e executá-lo no seu próprio servidor (como na DigitalOcean ou AWS). O seu único custo é o do próprio servidor, que pode ser tão barato quanto 5-10€ por mês para fluxos de trabalho simples. Com isso, obtém fluxos de trabalho e execuções ilimitadas.
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n8n Cloud: Se preferir não lidar com a gestão de servidores, o n8n tem um serviço na nuvem. O preço é baseado no número de vezes que os seus fluxos de trabalho são executados por mês, com planos a começar por cerca de 20€/mês.
Deve usar integrações do ClickFunnels com o n8n?
Conectar o ClickFunnels ao n8n é uma ótima opção para empresas que têm alguma confiança técnica. Dá-lhe controlo total, flexibilidade e pode poupar-lhe muito dinheiro, especialmente com a opção de autoalojamento. É perfeito para tarefas de backend, como sincronizar dados entre diferentes sistemas que gere.
No entanto, depender inteiramente de webhooks cria uma barreira técnica que pode ser uma verdadeira dor de cabeça para não-programadores. O tempo que passa a tentar corrigir um fluxo de trabalho quebrado é tempo que não está a dedicar ao crescimento do seu negócio.
Quando se trata de automações viradas para o cliente, como suporte e vendas, o objetivo não é apenas conectar duas aplicações. É dar às pessoas respostas inteligentes, rápidas e úteis. Se quer automatizar os seus fluxos de trabalho de suporte sem a dor de cabeça de construir e manter webhooks, uma plataforma de IA dedicada é uma ferramenta muito melhor para o trabalho.
A eesel AI oferece-lhe uma plataforma que pode configurar em minutos para lidar com o suporte de linha da frente, ajudar os seus agentes a redigir melhores respostas e reunir todo o seu conhecimento. Veja como a eesel AI pode melhorar o seu serviço ao cliente hoje.
Perguntas frequentes
Principalmente, usa webhooks para os conectar. O processo envolve a configuração de um gatilho de webhook no n8n para obter um URL único e, em seguida, colar esse URL no ClickFunnels e especificar quais eventos devem enviar dados.
Não, o n8n atualmente não oferece um nó direto e pré-construído do ClickFunnels. Terá de depender da configuração manual de webhooks tanto no ClickFunnels como no n8n para estabelecer a ligação.
As automações comuns incluem a sincronização de novos leads com o seu CRM, o envio de notificações automáticas à sua equipa sobre compras e o acionamento de processos de processamento para produtos digitais, como conceder acesso a cursos ou adicionar clientes a sequências de e-mail.
Os principais obstáculos são técnicos, pois precisa de estar à vontade com APIs e dados JSON. Os fluxos de trabalho podem quebrar silenciosamente se a API do ClickFunnels mudar, e a depuração de problemas como erros "401 Unauthorized" pode consumir muito tempo.
Para o n8n, o autoalojamento é gratuito (paga apenas pelos custos do servidor, normalmente 5-10€/mês), oferecendo fluxos de trabalho e execuções ilimitadas. Alternativamente, os planos da n8n Cloud começam por cerca de 20€/mês, com o preço baseado no volume de execução do seu fluxo de trabalho.
Sim, para o suporte ao cliente, plataformas de IA dedicadas como a eesel AI oferecem uma solução mais simples e inteligente. Elas conectam-se diretamente ao seu helpdesk em poucos cliques, aprendem com o seu conhecimento existente e podem lidar com as perguntas dos clientes sem configurações complexas de webhooks.
Esta integração é mais adequada para profissionais de marketing com conhecimentos técnicos ou empresas que necessitam de automações altamente específicas e personalizadas, valorizam o controlo total sobre os seus dados e estão confortáveis com a natureza mais prática de uma ferramenta de automação de código aberto.
