Brave Leo vs Gemini Advanced: Qual assistente de IA é ideal para você?

Parece que, a cada piscar de olhos, surge um novo assistente de IA no mercado. Rapidamente ultrapassámos a novidade dos chatbots simples e entrámos numa era em que os assistentes inteligentes estão integrados diretamente no software de que dependemos diariamente, como os nossos navegadores de internet. O campo está lotado, mas dois nomes que continuam a aparecer são o Brave Leo, o ajudante focado em privacidade do navegador Brave, e o Gemini Advanced, o concorrente de peso da Google que está ligado a todo o seu conjunto de aplicações.

Então, como escolher? Nesta comparação entre o Brave Leo e o Gemini Advanced, vamos analisar os detalhes. Veremos o que eles realmente podem fazer, como interagem com outras ferramentas, o que as suas políticas de privacidade realmente significam para si e quanto custam. O objetivo é ajudá-lo a descobrir qual deles se adapta ao seu fluxo de trabalho pessoal e também explorar por que, para algumas tarefas como o apoio ao cliente, poderá precisar de uma ferramenta completamente diferente para a tarefa.

O que é o Brave Leo?

Pense no Brave Leo como o assistente silencioso e útil integrado diretamente no navegador Brave, um navegador que já é conhecido por se focar na privacidade do utilizador. O seu propósito principal é dar-lhe uma ajuda diretamente na página que está a ver. Precisa de um resumo rápido de um artigo longo? Quer traduzir um parágrafo? Está a tentar reformular um e-mail? Pode simplesmente abrir o Leo na barra lateral e perguntar, tudo sem se preocupar que as suas conversas estejam a ser registadas para treinar algum modelo de IA massivo.

Até lhe permite escolher qual modelo de linguagem grande (LLM) quer usar, oferecendo opções como o Mixtral e o Claude. Mas sejamos claros: o seu principal ponto de venda é, sem dúvida, a privacidade.

Claro, esse foco intenso em ser simples e privado vem com algumas contrapartidas. Não é uma potência para pensamentos profundos e complexos. Dê um salto aos fóruns da comunidade Brave, e verá utilizadores a mencionar que as suas respostas podem ser um pouco curtas e não tão completas como as que poderia obter de concorrentes maiores. Foi construído para aquelas tarefas rápidas, 'do momento', não para escrever um romance ou analisar um conjunto de dados massivo.

O que é o Gemini Advanced?

Do outro lado do ringue, temos o Gemini Advanced. Esta é a IA de topo da Google, a funcionar no seu modelo mais poderoso, o Gemini 1.5 Pro. Chamar-lhe um chatbot parece um eufemismo. É mais como um parceiro criativo ou um analista sob demanda que está entrelaçado em praticamente tudo o que a Google oferece.

Pode conversar com ele na sua própria aplicação web, mas a sua verdadeira magia acontece dentro do Google Workspace. Imagine pedir-lhe para analisar uma folha de cálculo no Sheets, redigir um relatório no Docs, ou escrever um e-mail complicado para si no Gmail. É para isso que o Gemini Advanced foi construído. Ele destaca-se ao enfrentar tarefas complexas: pesquisar em documentos enormes, gerar linhas de código, criar artigos detalhados e até entender coisas que não são texto, como imagens e vídeos.

Onde o Brave Leo visa a conveniência rápida, o Gemini Advanced aposta na profundidade e no trabalho pesado. Utiliza o índice de pesquisa da Google para obter informações em tempo real, tornando-se um motor de produtividade para qualquer pessoa que já viva no universo Google. A contrapartida? Está a jogar na caixa de areia da Google, o que significa que está sujeito às suas políticas de dados e privacidade, um ponto de contraste importante no confronto Brave Leo vs Gemini Advanced.

Uma comparação das funcionalidades principais

Sabemos que eles têm filosofias diferentes, mas o que é que eles realmente conseguem fazer? Vamos colocar o Brave Leo e o Gemini Advanced lado a lado para ver como se comparam nos aspetos mais importantes. Rapidamente se torna claro que, embora ambos sejam 'assistentes de IA', foram construídos para tipos de trabalho muito diferentes. O Leo é a sua escolha para ajuda rápida e privada, enquanto o Gemini Advanced é aquele a quem recorre para os projetos grandes e complicados.

Funcionalidade	Brave Leo	Gemini Advanced
Ideal para...	Obter resumos rápidos de páginas da web, fazer perguntas sobre o que está a ler e redigir pequenos trechos de texto sem comprometer a sua privacidade.	Aprofundar pesquisas, fazer brainstorming de ideias complexas, escrever artigos ou relatórios longos e analisar dados.
O cérebro de IA por dentro	Pode escolher entre alguns modelos, como o Mixtral 8x7B. A versão premium desbloqueia modelos mais poderosos como o Claude 3 Sonnet.	Funciona com o modelo de topo da Google, o Gemini 1.5 Pro, que foi construído para tarefas difíceis e multifacetadas.
Interação com páginas web	Esta é a sua especialidade. É fantástico a resumir a página em que está ou a responder a perguntas sobre ela.	Consegue extrair informações de links e resultados da Pesquisa Google, mas não interage diretamente com a página que tem aberta da mesma forma.
Escrita de conteúdo	Faz um bom trabalho com conteúdo de formato curto, como e-mails ou atualizações para redes sociais. Pode parecer um pouco breve para peças mais longas e detalhadas.	Um campeão na escrita de formato longo. Pode ajudá-lo a gerar artigos detalhados, relatórios e até peças criativas com muita profundidade.
Lidar com mais do que texto	Foca-se principalmente em texto. Compreende as palavras numa página, mas não analisa imagens ou vídeos.	Um verdadeiro multitarefas. Consegue analisar imagens, decompor vídeos e processar documentos enormes (estamos a falar de até 1 milhão de tokens).
Ajuda com código	Consegue lidar com a geração e explicação de código básico se estiver numa situação de aperto.	Oferece ajuda avançada para escrever, depurar e explicar peças complexas de código.

Ecossistema e integrações empresariais: Onde ficam aquém

Um assistente de IA só é tão bom quanto a sua capacidade de se encaixar na sua rotina diária. Esta é uma peça muito importante do quebra-cabeças Brave Leo vs Gemini Advanced e, francamente, é onde se começam a ver as limitações de ambos.

O Brave Leo é um lobo solitário. Vive e respira dentro do navegador Brave, o que é ótimo para tudo o que faz enquanto navega. Mas é aí que o seu mundo acaba. Não comunica com as suas outras aplicações de trabalho, pelo que permanece uma ferramenta útil para si como indivíduo, mas não para fluxos de trabalho em equipa.

O Gemini Advanced, por outro lado, é o derradeiro jogador de equipa, desde que a sua equipa seja a Google. A sua capacidade de saltar entre o Gmail, Docs e Sheets é incrivelmente útil para a produtividade pessoal ou para empresas que estão totalmente investidas no Google Workspace.

Mas aqui está o choque de realidade para a maioria das empresas: nenhuma destas ferramentas foi construída para lidar com as tarefas específicas e voltadas para o cliente que mantêm uma empresa a funcionar. Por exemplo, não pode pedir a nenhuma delas para:

• Ligar-se ao seu helpdesk, como o Zendesk ou o Intercom, para responder automaticamente a perguntas de clientes.

• Pesquisar na base de conhecimento privada da sua empresa no Confluence para encontrar a resposta certa que corresponde à voz da sua marca.

• Agir em nome de um cliente, como verificar o estado de uma encomenda no Shopify ou assinalar um ticket de suporte para uma equipa específica.

Esta é uma lacuna que os assistentes de IA de uso geral simplesmente não foram projetados para preencher. Exige um tipo diferente de solução, uma que seja feita para a tarefa. Plataformas construídas para suporte, como a eesel AI, foram criadas para fazer exatamente isto. Em vez de serem apenas um chatbot, integram-se diretamente com as ferramentas que a sua equipa de suporte usa todos os dias. Podem extrair informações de todas as suas fontes de conhecimento dispersas, desde artigos de ajuda oficiais a documentos aleatórios do Google Docs, e fornecer respostas que são realmente precisas e baseadas na realidade da sua empresa.

Privacidade, controlo e preços

É divertido comparar funcionalidades, mas a conversa fica séria quando falamos de privacidade, controlo e quanto tudo isto vai custar. Estes fatores podem muitas vezes ser o ponto de rutura.

Privacidade: A grande diferença

• Brave Leo: Esta é a principal reivindicação de fama do Leo. Foi construído desde o início com a privacidade em mente. As suas conversas não são armazenadas ou usadas para treinar os seus modelos, e os seus pedidos são anonimizados através de um servidor proxy para que não possam ser rastreados até si. Para a versão gratuita, nem sequer precisa de criar uma conta. Para quem desconfia de como as grandes tecnológicas lidam com os seus dados, esta é uma grande vitória.

• Gemini Advanced: Com o Gemini, está a operar sob a política de privacidade padrão da Google. Isto significa que as suas conversas podem ser revistas por pessoas para ajudar a melhorar a IA. Embora a Google forneça ferramentas para gerir e eliminar o seu histórico de conversas, a diferença fundamental é que os seus dados fazem parte do ecossistema. Para uma empresa que lida com informações sensíveis de clientes, isto pode ser um grande sinal de alerta.

Controlo e personalização: O que não pode fazer

Eis outra área onde as ferramentas gerais têm dificuldade em satisfazer as necessidades empresariais. Com o Leo ou o Gemini, recebe o que lhe é dado. Não pode:

• Definir um tom de voz ou personalidade específico para a IA usar ao falar com os seus clientes.

• Restringir a IA para usar apenas a base de conhecimento aprovada pela sua empresa, impedindo-a de inventar respostas.

• Executar testes nos seus próprios dados para ver como realmente se comportaria antes de a deixar interagir com um único cliente.

Este nível de controlo não é negociável para a maioria das empresas. É por isso que existem plataformas especializadas como a eesel AI. Pode definir a persona da IA, bloqueá-la às suas fontes de conhecimento específicas e até executá-la num modo de simulação. Isto permite-lhe testar a IA em milhares dos seus tickets de suporte anteriores para ver exatamente como responderá e até calcular o seu potencial ROI antes de a ativar para os seus clientes. Esse é um nível de controlo que simplesmente não encontrará num assistente de uso geral.

Preços: O que vai pagar

• Brave Leo:

  • Gratuito: Tem acesso aos modelos padrão, mas com limites de utilização. É ótimo para uso casual.

  • Leo Premium: Por $15 por mês, obtém limites mais altos, acesso prioritário a novas funcionalidades e acesso a modelos mais poderosos como o Claude 3 Sonnet.

• Gemini Advanced:

  • Plano Google One AI Premium: Isto vai custar-lhe 20 dólares por mês. Não só desbloqueia o Gemini Advanced, como também inclui 2 TB de armazenamento no Google Drive e integra o Gemini nas suas aplicações do Workspace como o Docs e o Gmail.

Escolha a ferramenta certa para o trabalho

Então, depois de tudo isto, qual é a decisão final no confronto Brave Leo vs Gemini Advanced? A verdade é que não existe uma única ferramenta 'melhor'. Trata-se de escolher a ferramenta certa para o trabalho certo.

• Escolha o Brave Leo se for um indivíduo focado na privacidade. Se quer um assistente simples e imediato para ajudar com tarefas de navegação e não quer entregar os seus dados, o Leo é a sua melhor aposta. É conveniente, privado e resolve as pequenas tarefas.

• Escolha o Gemini Advanced se for um utilizador avançado ou criador de conteúdo. Se precisa de uma IA potente para pesquisa aprofundada, resolução de problemas complexos e geração de conteúdo detalhado, e já está ligado ao ecossistema da Google, o Gemini Advanced é uma escolha fantástica.

No entanto, se está a gerir um negócio, provavelmente já notou um padrão aqui. Para fluxos de trabalho estruturados como o apoio ao cliente ou até mesmo helpdesks internos, ambas as ferramentas são como tentar encaixar uma peça quadrada num buraco redondo. São generalistas incríveis, mas os problemas empresariais modernos muitas vezes exigem um especialista.

Para empresas que precisam de automatizar o suporte, tornar os seus agentes mais produtivos e reunir todo o seu conhecimento disperso, uma plataforma construída para esse fim é a única solução. Uma solução como a eesel AI foi projetada para se integrar perfeitamente com o seu helpdesk e fontes de conhecimento, dando-lhe uma IA personalizável e controlável que pode colocar a funcionar em minutos, não em meses.

Pronto para ver o que uma IA construída para suporte pode realmente fazer pela sua equipa? Comece a usar a eesel AI gratuitamente.