Um guia prático para os novos controles administrativos do Claude Code em 2025

Sejamos honestos, é um equilíbrio delicado. Por um lado, temos ferramentas de programação com IA poderosas como o Claude Code, que podem dar um impulso significativo às suas equipas de desenvolvimento. Por outro, existe a necessidade absoluta de manter os seus sistemas seguros, em conformidade e dentro do orçamento. Deixar os programadores à solta com uma IA que pode aceder à sua base de código e executar comandos pode parecer que está a entregar as chaves de todo o edifício.

Felizmente, a Anthropic lançou um conjunto de funcionalidades empresariais e controlos de administrador para resolver exatamente este problema. Este guia irá explicar-lhe o que são estes controlos, porque são tão importantes e como pode usá-los para integrar o Claude Code na sua organização sem o stress associado.

O que é o Claude Code?

Antes de entrarmos nos detalhes dos controlos, vamos alinhar rapidamente o que é o Claude Code. É um assistente de programação com IA da Anthropic que funciona diretamente no terminal de um programador. Pode pensar nele como um programador de pares com quem pode conversar em linguagem natural.

Está lá para ajudar a analisar bases de código, escrever novo código, planear projetos e lidar com tarefas repetitivas. O ponto principal a reter é que, por operar no terminal, tem as mesmas permissões que o programador que o utiliza. Pode ler ficheiros, escrever código e executar comandos tal como uma pessoa faria. Essa capacidade é o que o torna tão útil, mas é também precisamente por isso que ter controlos de administrador sólidos para o Claude Code é uma obrigação para qualquer empresa.

Porque é que controlos de administrador robustos não são negociáveis

Embora o Claude Code possa ser uma grande ajuda para a produtividade, esse poder acarreta alguns riscos reais se não for gerido corretamente. Não pode simplesmente ligá-lo e esperar pelo melhor.

Riscos de segurança sem controlos de administrador

Um assistente de IA com acesso direto aos seus sistemas pode causar problemas, mesmo que as suas intenções sejam boas. Aqui estão alguns cenários para ponderar:

• Comandos acidentais (ou maliciosos): Um pedido ligeiramente incorreto ou mal formulado pode levar a IA a executar um comando destrutivo. Imagine que ele interpreta mal um pedido e tenta executar "rm -rf /" ou usar "curl" para enviar dados sensíveis para um local indevido.

• Fuga de dados sensíveis: Sem quaisquer barreiras, o Claude Code pode ler qualquer ficheiro a que o utilizador tenha acesso. Isto inclui ficheiros sensíveis como configurações ".env", chaves SSH ou credenciais da AWS. Um simples pedido para resumir um projeto poderia acidentalmente extrair e exibir estes segredos.

• Alterações não intencionais no sistema: A IA pode sugerir a instalação de uma dependência não verificada que contém malware. Ou poderia tentar modificar ficheiros de configuração críticos ou interagir com sistemas de produção sem as apoiações adequadas.

O desafio da conformidade e da governação

Para empresas em setores regulados como finanças ou saúde, os riscos são ainda maiores. Precisa de um registo claro do que a sua IA está a fazer, a que ficheiros está a aceder e que código está a gerar para se manter em conformidade. Sem trilhos de auditoria, está essencialmente a voar às cegas.

E depois há o custo. O uso descontrolado de IA pode levar a contas astronómicas no final do mês. Os administradores precisam de uma forma de ver o que está a ser usado e gerir os gastos, o que tem sido um tema quente desde que a Anthropic introduziu limites de taxa.

Uma análise aprofundada dos controlos de administrador do Claude Code

A Anthropic construiu um sistema em camadas para dar às organizações o controlo de que necessitam. Começa com a gestão de contas de alto nível e desce até às permissões comando a comando.

Controlos organizacionais de alto nível para planos empresariais e de equipa

A primeira camada de controlo está ao nível do plano. Com os planos Team e Enterprise, os administradores obtêm um painel central para gerir tudo.

Recurso 1: Captura de ecrã, Uma vista do painel central para os controlos de administrador empresariais do Claude Code.

Eis o que obtém:

• Gestão de lugares self-service: Os administradores podem facilmente adicionar, atribuir e gerir lugares de utilizador. Pode atribuir lugares padrão para a aplicação web Claude.ai e lugares premium para programadores que necessitam do Claude Code.

• Controlos de despesas granulares: Pode definir limites de gastos para toda a organização e para utilizadores individuais. Isto é muito importante para manter os custos previsíveis.

• Análise de utilização: O painel mostra-lhe como a sua equipa está a usar a ferramenta. Pode acompanhar métricas como linhas de código aceites e taxas de aceitação de sugestões, o que ajuda a perceber se está a obter retorno do seu investimento.

• SSO e Acesso Baseado em Funções: Funcionalidades empresariais padrão como o Single Sign-On (SSO) e permissões baseadas em funções ajudam a centralizar o acesso e a garantir que apenas as pessoas certas têm privilégios de administrador.

Controlos granulares ao nível do terminal com settings.json

É aqui que pode ser realmente específico. Usando ficheiros de configuração JSON simples, pode controlar exatamente o que o Claude Code tem permissão para fazer na máquina de um programador. O sistema funciona com uma hierarquia clara:

1. Políticas Geridas pela Empresa ("managed-settings.json"): Este é o ficheiro mestre, normalmente gerido pelo departamento de TI ou DevOps. Estas configurações são aplicadas em toda a empresa e não podem ser alteradas por utilizadores individuais. É a sua principal rede de segurança.

2. Configurações do Projeto (".claude/settings.json"): Estas configurações residem no repositório de um projeto e são partilhadas pela equipa, tornando-o um bom local para regras específicas do projeto.

3. Configurações do Utilizador ("~/.claude/settings.json"): Estas são para as preferências pessoais de um programador, desde que não entrem em conflito com as regras do projeto ou da empresa.

Recurso 2: Fluxo de trabalho, Um diagrama a ilustrar a hierarquia do settings.json para os controlos de administrador do Claude Code.

O sistema é construído em torno de um conjunto de regras de permissão. Eis uma breve visão de como funcionam:

Tipo de Permissão	Descrição	Exemplo
"allow"	Uma lista branca de comandos ou ações que podem ser executados sem perguntar. Ideal para tarefas seguras e quotidianas.	["Bash(npm run lint)"]
"ask"	Ações que necessitam que o utilizador diga "sim" sempre. Bom para qualquer coisa potencialmente arriscada.	["Bash(git push:*)"]
"deny"	Uma lista negra de ações que são completamente proibidas. Esta é a regra mais forte e não pode ser contornada.	["WebFetch", "Read(./.env)"]

Usando estas regras, pode impedir o Claude Code de ler ficheiros sensíveis, executar comandos perigosos ou aceder à internet. Isto dá-lhe um controlo muito preciso.

A API de Conformidade para observabilidade avançada

Para organizações com requisitos de conformidade rigorosos, a Anthropic oferece uma API de Conformidade no seu plano Enterprise. Isto é mais do que apenas um painel; dá às suas equipas de conformidade acesso automatizado e em tempo real a dados de utilização e registos de conversação.

Isto significa que pode construir os seus próprios sistemas de monitorização contínua, alimentar os registos de atividade do Claude nas suas ferramentas de segurança existentes e automatizar a aplicação de políticas. É uma funcionalidade séria para empresas que necessitam de um trilho de auditoria completo de toda a atividade de IA.

Preços e planos do Claude Code

O acesso ao Claude Code faz parte dos lugares premium nos planos Team e Enterprise. Os planos individuais que vê no site (Free, Pro, Max) são apenas para a aplicação web, não para este tipo de configuração.

• Plano de Equipa: Começa em $20 por utilizador/mês (faturado anualmente) para lugares padrão. Para obter lugares premium com o Claude Code, terá de falar com a equipa de vendas.

• Plano Empresarial: Envolve preços personalizados. Tem de contactar a equipa de vendas para obter um orçamento com base nas necessidades da sua organização. Este plano inclui todas as funcionalidades avançadas como a API de Conformidade, SSO e limites de utilização mais elevados.

É importante notar que os preços para os lugares premium e qualquer utilização extra não são públicos, pelo que uma conversa com a equipa de vendas é necessária para determinar o custo final.

Um guia prático para implementar os controlos do Claude Code

Saber sobre os controlos é uma coisa, mas usá-los eficazmente é outra. Eis uma forma prática de começar.

Melhores práticas para configurar as suas definições

Eis uma abordagem sensata para proteger a sua configuração, baseada em práticas de segurança comuns:

• Comece por negar tudo. Antes de permitir qualquer coisa, bloqueie explicitamente o acesso a ficheiros sensíveis e comandos de rede. Pense em ficheiros ".env", diretórios "secrets/" e ferramentas como "curl" ou "wget".

• Torne "perguntar" o seu padrão. Para qualquer comando que modifique ficheiros, execute compilações ou envie código, defina-o para "perguntar" por permissão sempre. Este passo simples impede que a IA faça algo inesperado.

• Tenha cuidado com o que coloca na lista de permissões ("allow"list). Apenas adicione comandos à sua lista de permissões se forem 100% seguros e usados frequentemente, como executar um linter ou um script de teste específico e isolado.

• Reveja as suas configurações regularmente. Não se limite a configurar e abandonar. Verifique o seu "managed-settings.json" e as configurações ao nível do projeto de vez em quando para garantir que ainda são apropriadas.

Este vídeo oferece dicas práticas sobre como configurar e usar o Claude Code, o que é útil ao implementar os controlos de administrador para o Claude Code.

Limitações: O que os controlos não resolvem

Estes controlos são um grande passo, mas não resolvem todos os problemas. É importante lembrar que alguns utilizadores apontaram que os limites de taxa de utilização ainda se aplicam mesmo a lugares premium, o que pode ser frustrante para programadores com prazos apertados.

Há também a complexidade a considerar. Configurar e manter estas configurações JSON não é trivial; requer conhecimento técnico. É um sistema projetado para programadores, o que pode criar alguma sobrecarga de gestão para as equipas de TI e DevOps encarregadas de criar e aplicar estas políticas.

Para além da programação: Simplificar os controlos de IA para toda a sua organização

A configuração manual, baseada em código, para o Claude Code é poderosa para equipas de desenvolvimento, mas e o resto da sua empresa? As suas equipas de suporte ao cliente, TI e RH também precisam de ferramentas de IA, mas não se pode esperar que comecem a gerir ficheiros JSON. É aqui que surge a necessidade de um tipo diferente de painel de controlo.

Este é exatamente o problema que nos propusemos a resolver com a eesel AI. A nossa filosofia é que uma IA poderosa também deve ser simples e segura para qualquer pessoa gerir.

• Verdadeiramente Self-Service: Esqueça as configurações complicadas ou as demonstrações de vendas obrigatórias. Com a eesel AI, pode conectar o seu help desk como o Zendesk, ligar fontes de conhecimento como o Confluence ou o Google Docs e ter um agente de IA a funcionar em minutos, tudo a partir de um painel de controlo limpo e direto.

• Controlo Total e Amigável ao Utilizador: Damos-lhe um controlo detalhado sem lhe pedir para escrever uma única linha de código. Um gestor de suporte pode facilmente decidir que tópicos a IA deve tratar, que fontes de conhecimento pode usar e que ações pode tomar (como escalar um ticket ou procurar uma encomenda no Shopify), tudo com alguns cliques.

• Simulação Sem Risco: Uma das nossas funcionalidades mais úteis é a capacidade de simular o desempenho do seu agente de IA em milhares dos seus tickets de suporte passados. Pode verificar as suas respostas, ver a sua taxa de resolução e comprovar o seu valor antes de interagir com um cliente real. Isto elimina todas as suposições do processo e permite-lhe implementar IA com total confiança.

eesel AI foi construída para equipas que precisam do poder de uma IA treinada à medida, mas que querem a simplicidade e a segurança de uma plataforma de nível empresarial e sem código.

Equilibrar poder e responsabilidade com os controlos de administrador do Claude Code

Os novos controlos de administrador para o Claude Code são um passo significativo para o uso seguro da IA agêntica num ambiente empresarial. Eles fornecem uma estrutura sólida para permitir que os programadores sejam produtivos, mantendo a segurança e a supervisão. Uma implementação bem-sucedida, no entanto, depende realmente de uma abordagem ponderada e focada na segurança, que combine políticas de alto nível com permissões detalhadas no terminal.

Em última análise, quer esteja a automatizar tarefas de programação ou o suporte ao cliente, o futuro da IA empresarial pertence a plataformas que oferecem tanto um poder incrível como os controlos intuitivos e robustos necessários para gerir tudo de forma responsável.

Pronto para implementar IA com controlos que qualquer pessoa pode gerir? Experimente a eesel AI gratuitamente e veja como a IA de nível empresarial pode ser fácil.