よくある質問
Rovoエージェントシナリオは、AtlassianのAIエージェントに特定の状況で何をすべきかを指示するプレイブックです。トリガーに基づいてエージェントの目標、人格、知識を定義し、エージェントがさまざまなタスクに応じて行動を適応させることができます。
シナリオを追加していくと、トリガーの重複や個別の指示セットにより、Rovoエージェントシナリオはすぐに複雑になり、管理が難しくなる可能性があります。これにより、エージェントの予測不能な振る舞いや、メンテナンス時間の増加につながることがあります。
高度な統合や複数ステップのアクションについては、Rovoエージェントシナリオは通常、Atlassian Forgeプラットフォームを使用した開発作業が必要です。これは、AIをカスタマイズしたい非技術系チームにとってボトルネックになる可能性があります。
Rovoエージェントシナリオは単独で購入するものではなく、Atlassian製品のPremiumおよびEnterpriseプランに含まれるバンドル機能です。その他のコストとしては、組織全体を上位プランにアップグレードする必要性や、高度なカスタマイズのための開発者の時間などが考えられます。
Rovoエージェントシナリオのテストは、さまざまなシナリオとトリガーがすべての状況でどのように相互作用するかを予測するのが難しいため、困難な場合があります。また、ナレッジが異なるシナリオ間でサイロ化される可能性があり、包括的なメンテナンスがより複雑になります。
自動化のニーズが複雑である場合、開発者でなくても利用できる高度な機能が必要な場合、またはRovoエージェントシナリオの管理とテストが煩雑すぎると感じる場合は、代替ツールの方が適しているかもしれません。これは特に、動きの速いサポートチームやITチームに当てはまります。
Rovoエージェントシナリオのトリガーは、特定のキーワードやユーザーの感情など、特定のシナリオを有効にする条件です。クエリがどのカスタムトリガーにも一致しない場合、エージェントはデフォルトシナリオにフォールバックしますが、そこには必要な特定の知識がない可能性があります。
