
Vous avez probablement beaucoup entendu le terme « IA agentique » ces derniers temps. C'est l'idée d'une IA qui ne se contente pas de trouver des réponses pour vous, mais qui fait réellement des choses en votre nom à travers différentes applications. Un véritable collègue numérique. Adept AI est l'un des grands noms de ce domaine, développant une technologie très puissante pour automatiser à peu près n'importe quel flux de travail imaginable. Tout cela semble incroyable, jusqu'à ce que vous posiez la première question, la plus évidente : « Alors, combien ça va me coûter ? »
Et c'est là que les choses deviennent un peu floues.
Ce guide est là pour vous donner un aperçu honnête d'Adept AI, de son utilité et de sa tarification, ou de son absence. Comme de nombreux outils destinés aux très grandes entreprises, Adept n'affiche pas simplement ses prix en ligne. Vous ne trouverez pas de petite page de tarification bien nette pour vous aider à établir votre budget. Nous allons décortiquer ce que le bouton « Contactez-nous » signifie réellement pour votre équipe et vous montrer une voie plus simple et accessible pour vous lancer dans l'automatisation par IA.
Qu'est-ce qu'Adept AI ?
Alors, qu'est-ce qu'Adept AI exactement ? À la base, c'est un laboratoire de recherche et une entreprise de produits qui développe une « IA agentique ». La façon la plus simple de l'imaginer est comme un coéquipier IA qui utilise les logiciels exactement comme le ferait une personne. Au lieu de s'appuyer sur des API techniques, les modèles d'Adept sont conçus pour comprendre une interface utilisateur visuellement, en regardant ce qui est à l'écran, en cliquant sur des boutons, en remplissant des formulaires et en naviguant dans les menus pour accomplir une tâche.
Elle est conçue pour prendre une commande en langage courant comme « Trouve toutes les propriétés invendues à Houston à moins de 600 000 $ et mets-les dans une feuille de calcul » et exécuter réellement cette tâche en plusieurs étapes à travers différentes applications. Cela en fait un outil redoutable pour les très grandes entreprises avec des flux de travail complexes et personnalisés impliquant de multiples systèmes (souvent anciens). Son public principal n'est pas la startup moyenne ou la petite entreprise, mais les organisations massives des secteurs de la finance, de la logistique et de la santé qui sont prêtes à investir massivement dans des projets d'automatisation sur mesure.
Fonctionnalités clés et cas d'usage courants
Pour avoir une idée réelle de son coût potentiel, il faut d'abord comprendre ce pour quoi elle est conçue. Adept AI est conçue pour gérer des tâches qui sont généralement un cauchemar à automatiser sans écrire des tonnes de code personnalisé et de scripts fragiles.
D'après ce qu'ils ont partagé, voici quelques-unes de ses fonctionnalités clés :
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Automatisation de flux de travail de bout en bout : C'est le cœur de métier d'Adept. Elle peut gérer un processus entier du début à la fin. Par exemple, elle pourrait voir un e-mail concernant un nouveau prospect, ouvrir Salesforce, créer un nouveau contact, extraire des informations d'un contrat PDF pour remplir les détails, puis planifier une tâche de suivi.
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Compréhension multimodale : L'IA ne lit pas seulement du texte. Elle peut regarder un site web, un tableau dans un PDF ou un graphique dans un rapport et réellement comprendre l'information pour éclairer sa prochaine action.
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Localisation de l'interface utilisateur : Parce qu'elle « voit » l'écran, elle est moins susceptible de se bloquer lorsqu'une mise à jour logicielle déplace un bouton ou renomme un champ. Elle peut rechercher visuellement ce avec quoi elle doit interagir, rendant les automatisations plus robustes.
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Interface en langage naturel : Vous configurez les flux de travail en utilisant un langage courant. Le rêve est qu'un utilisateur métier puisse simplement décrire la tâche qu'il souhaite accomplir, et l'IA apprend à le faire, sans avoir besoin de développeurs.
Ces capacités ouvrent la porte à des usages très spécifiques et à haute valeur ajoutée :
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Services financiers : Automatiser la corvée d'extraire les termes clés des documents de prêt, de mettre à jour le profil d'un client dans une base de données interne, puis de rédiger un e-mail pour confirmer les modifications.
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Chaîne d'approvisionnement : Vérifier simultanément des centaines de sites web de transporteurs pour trouver la meilleure disponibilité et regrouper les résultats dans un seul calendrier de livraison.
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Santé : Traiter les nouvelles demandes de licence en naviguant sur des sites web gouvernementaux peu pratiques, en remplissant des formulaires basés sur des règles internes et en les signalant pour une vérification humaine finale avant de les soumettre.
Cette vidéo montre comment Adept AI apprend et automatise les tâches répétitives, ce qui peut influencer sa structure de tarification complexe.
Le défi de la tarification d'Adept AI
Après avoir lu tout cela, vous pensez probablement que ça a l'air puissant mais cher. Et vous auriez raison. Mais à quel point est-ce cher ? Adept AI n'a pas de page de tarification publique. Pour obtenir un chiffre, vous devez passer par leur équipe de vente.
Cette approche « contactez-nous pour une démo » est assez standard pour les logiciels d'entreprise, et pour être juste, il y a des raisons à cela. Les solutions sont souvent très personnalisées, la mise en place peut être un travail de longue haleine, et le prix est généralement lié à l'énorme retour sur investissement qu'une grande entreprise s'attend à obtenir. Mais pour vous, la personne qui essaie de faire son travail, ce modèle de boîte noire crée de réels problèmes.
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Manque de transparence : Vous ne pouvez pas simplement comparer vos options ou préparer un budget sans investir énormément de temps dans leur processus de vente. Vous naviguez essentiellement à l'aveugle jusqu'à ce que vous ayez assisté à plusieurs réunions.
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Cycles de vente longs : Le parcours de « Je suis curieux » à « Voici le devis » peut prendre des semaines, voire des mois. Il implique des appels de découverte, des évaluations techniques et des négociations contractuelles. Si vous essayez d'avancer rapidement, c'est un énorme ralentissement.
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Risque de coûts cachés : Ce premier devis est rarement le chiffre final. Les contrats d'entreprise sont connus pour leurs frais supplémentaires pour la mise en œuvre, l'intégration, la formation obligatoire et le support continu. Ce qui semble être un prix unique peut facilement gonfler.
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Aucun moyen de l'essayer simplement : Vous ne pouvez pas simplement vous inscrire et tester l'outil. Vous êtes obligé de parler à un vendeur, même si tout ce que vous voulez, c'est voir si l'outil convient. C'est un obstacle massif pour toute équipe qui n'a pas le temps de se lancer dans une longue saga d'approvisionnement.
Au-delà du modèle d'entreprise : une meilleure approche avec une tarification transparente
Soyons réalistes, ce vieux refrain de l'entreprise à l'ancienne ne fonctionne pas pour la plupart des équipes modernes et agiles. Il y a une bien meilleure façon de faire les choses. Au lieu de cacher les prix et de vous forcer à passer par des cercles de vente, la bonne plateforme d'IA devrait vous permettre de démarrer par vous-même, de voir la valeur immédiatement et de savoir exactement ce pour quoi vous payez.
C'est là qu'un outil comme eesel AI change la donne. Il offre une automatisation intelligente par IA pour le support client, l'informatique et la connaissance interne, mais sans toute la friction de l'entreprise. Il est conçu dès le départ pour être facile à utiliser, transparent et incroyablement rapide à mettre en place.
Voici comment eesel AI répond directement aux maux de tête du modèle « Contacter le service commercial » :
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Soyez opérationnel en quelques minutes, pas en quelques mois : eesel AI est véritablement en libre-service. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit, connecter votre service d'assistance comme Zendesk ou une base de connaissances comme Confluence en quelques clics, et avoir un agent IA fonctionnel en moins de temps qu'il n'en faut pour faire un café. Pas d'appels commerciaux ni de démos obligatoires.
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Tarification claire et prévisible : Avec eesel AI, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Les plans tarifaires sont publics, faciles à comprendre et basés sur des paliers d'utilisation simples. Vous ne serez pas pris au dépourvu par des frais déroutants « par résolution » qui vous pénalisent pour votre succès. Cela vous permet de budgétiser en toute confiance et d'évoluer sans mauvaises surprises.
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Testez avec vos propres données : C'est un point très important. eesel AI dispose d'un mode de simulation qui vous permet de tester votre nouvelle IA sur des milliers de vos véritables tickets de support historiques. Vous pouvez voir exactement comment elle aurait répondu, obtenir des prévisions solides sur les taux de résolution et déterminer votre retour sur investissement potentiel avant même de la laisser parler à un client en direct. Cela élimine toute conjecture du processus.

Voici une comparaison rapide des deux approches :
| Fonctionnalité | Adept AI (Modèle d'entreprise typique) | eesel AI |
|---|---|---|
| Modèle de tarification | Opaque, devis personnalisé requis | Formules publiques et transparentes |
| Temps de mise en place | Semaines ou mois | Minutes |
| Intégration | Démos et appels commerciaux obligatoires | Entièrement en libre-service |
| Essai/Test | Environnement de démo limité | Simulation puissante sur vos propres données |
| Utilisateur idéal | Grandes entreprises avec des budgets énormes | PME et équipes de taille moyenne |
| Objectif principal | Automatisation logicielle générale et complexe | Service client et connaissance interne |
Tarification de l'automatisation par IA : un aperçu d'eesel AI
Pour les équipes qui s'intéressent à des outils puissants comme Adept AI, voir un exemple de tarification concret peut dissiper le flou. Au lieu d'une boîte mystère, voici à quoi ressemble une tarification d'automatisation par IA transparente et axée sur la valeur avec eesel AI.

| Formule | Mensuel (facturé mensuellement) | Effectif /mois Annuel | Bots | Interactions IA/mois | Déblocages clés |
|---|---|---|---|---|---|
| Team | 299 $ | 239 $ | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 1 000 | Entraînement sur site web/docs ; Copilot pour le service d'assistance ; Slack ; rapports. |
| Business | 799 $ | 639 $ | Illimité | Jusqu'à 3 000 | Tout ce qui est dans Team + entraînement sur les tickets passés ; MS Teams ; Actions IA (triage/appels API) ; simulation en masse ; résidence des données en UE. |
| Custom | Contacter le service commercial | Illimité | Illimité | Illimité | Actions avancées ; orchestration multi-agents ; intégrations personnalisées ; conservation des données personnalisée ; sécurité / contrôles avancés. |
Choisissez l'IA adaptée à votre échelle
Soyons clairs, Adept AI développe une technologie vraiment impressionnante. Pour une entreprise du Fortune 500 avec un budget de plusieurs millions de dollars et un problème très spécifique et épineux à résoudre, cela pourrait être la solution parfaite. Mais son modèle axé sur les grandes entreprises, avec sa tarification cachée et ses longs délais de mise en place, en fait le mauvais outil pour presque tout le monde.
L'absence de tarification publique n'est pas juste un petit désagrément ; c'est un obstacle majeur qui fait perdre du temps, crée une anxiété budgétaire et, au final, ralentit les équipes. Pour ceux d'entre nous qui ont besoin d'avancer rapidement et de voir de la valeur rapidement, il y a une bien meilleure façon de faire.
Des plateformes comme eesel AI prouvent qu'il n'est pas nécessaire de sacrifier la puissance pour l'accessibilité. Vous pouvez obtenir une IA sophistiquée qui automatise les flux de travail, apprend des connaissances de votre entreprise et se connecte directement aux outils que vous utilisez déjà, le tout avec une configuration en libre-service qui prend quelques minutes et un modèle de tarification qui vous permet de commencer dès aujourd'hui.
Prêt à voir ce qu'une automatisation par IA transparente et puissante peut faire pour votre équipe ? Commencez votre essai gratuit d'eesel AI dès aujourd'hui et mettez votre premier agent IA en service en moins de cinq minutes.
Foire aux questions
Adept AI fonctionne sur un modèle d'entreprise, ce qui signifie que sa tarification est personnalisée pour chaque grand client. Les solutions sont souvent sur mesure, et les coûts dépendent des exigences spécifiques de mise en œuvre et d'intégration. Cette approche est courante pour les logiciels B2B hautement spécialisés destinés aux grandes organisations.
La tarification d'Adept AI nécessite un contact direct avec son équipe de vente pour obtenir un devis personnalisé, ce qui implique souvent un long processus. À l'inverse, eesel AI propose des niveaux de tarification clairs et publics, permettant aux entreprises de comprendre les coûts à l'avance et de gérer leur configuration en libre-service en quelques minutes.
Compte tenu de ses fonctionnalités axées sur les grandes entreprises et de son modèle « contacter pour obtenir un prix », la tarification d'Adept AI n'est généralement pas conçue pour les PME. Elle cible les grandes organisations disposant de budgets importants et de besoins d'automatisation complexes et personnalisés qui peuvent justifier un investissement substantiel.
Attendez-vous à un cycle de vente potentiellement long, comprenant des appels de découverte, des évaluations techniques et des négociations personnalisées pour déterminer la tarification d'Adept AI. Cela peut prendre de plusieurs semaines à plusieurs mois, contrairement aux plateformes en libre-service qui offrent un accès immédiat à la tarification et aux essais.
Les facteurs clés influençant la tarification d'Adept AI incluent la complexité des flux de travail à automatiser, le nombre d'intégrations requises, les besoins de personnalisation, ainsi que les services de support et de mise en œuvre continus. Ces éléments contribuent à un coût très personnalisé et souvent substantiel.
Adept AI ne propose pas d'essai public en libre-service. L'accès implique généralement de contacter leur équipe de vente pour des démos et des évaluations personnalisées plutôt qu'une phase de test pratique et indépendante, ce qui peut être un obstacle pour les équipes qui ont besoin d'avancer rapidement.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.







