Agentes de IA Amazon.
Automatiza pedidos, devoluciones y preguntas de los compradores con eesel AI.
eesel es un agente de IA Amazon que lee tus listados, pedidos y politicas, y luego gestiona los mensajes de los compradores en piloto automatico. Los vendedores reportan un 80 % de ahorro de tiempo en el primer mes, a $0.40 por chat resuelto.






Por que elegir eesel AI para Agentes de IA Amazon.
Hay otros Agentes de IA Amazon en el mercado. Esto es lo que hace diferente a la integracion de eesel AI con Amazon.
Simplemente conecta tu tienda de Amazon
Conecta tu tienda de Amazon y tu Agente de IA Amazon aprende automaticamente tus listados, asimila tus politicas y se conecta a tus apps existentes como Zendesk, Freshdesk y Slack. Sin entrenamiento, sin limbo de configuracion.

Conecta tus canales. Mira como responde.
Conecta eesel AI a tu mensajeria a compradores y tu helpdesk. Tu Agente de IA Amazon empieza a responder a compradores, rastrear pedidos y resolver devoluciones desde el primer dia.

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Como eesel se integra con tus Agentes de IA Amazon.
Sin necesidad de desarrolladores. Sin onboarding largo. Conecta la integracion de eesel AI con Amazon en unos pocos clics.
- 1
Registrate
Crea tu cuenta de eesel AI y conecta tu cuenta de Amazon Seller Central. Autoriza en dos clics desde el panel de eesel AI.
- 2
Conecta Amazon
eesel AI sincroniza automaticamente tus listados, politicas, datos de pedidos y FAQ. No se requiere entrenamiento manual ni etiquetado de datos.
- 3
Configura segun necesites
Dile a eesel AI como gestionar las devoluciones, que tono usar y cuando escalar. Solo describe lo que quieres en lenguaje natural.
- 4
Ponlo en marcha
Conecta tus canales de mensajeria a compradores y tu helpdesk. Tu agente de IA empieza a gestionar las preguntas de los compradores automaticamente desde el primer dia.
Mas capacidades del Agente de IA Amazon.
Nuestros Agentes de IA Amazon vienen equipados con soporte multilingue, rastreo de pedidos en tiempo real y respuestas que conocen tus listados para gestionar integraciones complejas de Amazon de forma nativa.

Recomienda productos
Tu Agente de IA Amazon muestra sugerencias relevantes de tu catalogo de Amazon segun lo que pregunte el comprador. Util, sin ser insistente.

Gestiona pedidos y devoluciones
Los compradores preguntan sobre pedidos y devoluciones directamente en tu mensajeria. Tu Agente de IA Amazon consulta los datos de pedidos en vivo y responde al instante. Sin intervencion humana.

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Responde preguntas sobre listados
Tu Agente de IA Amazon lee tus FAQ, paginas de detalle de producto y politicas de Amazon para dar a cada comprador una respuesta instantanea y precisa.

Personaliza todo
Dile a tu Agente de IA Amazon que decir, como escalar y que productos recomendar. Todo en lenguaje natural. Sin paginas de ajustes, sin codigo.

Respuestas en mas de 80 idiomas
Tu Agente de IA Amazon detecta el idioma del comprador y responde en consecuencia. Mas de 80 idiomas soportados de forma nativa. Una integracion de Amazon, todos los marketplaces.

Gestiona multiples tiendas de Amazon
Gestiona multiples tiendas y marketplaces de Amazon desde un unico panel de eesel AI. Cada Agente de IA Amazon obtiene su propia base de conocimiento, tono y ajustes de comportamiento.
Quien usa los Agentes de IA Amazon de eesel.
Desde vendedores de marketplace de alto volumen hasta operaciones multimarca, los equipos usan la integracion de eesel AI con Amazon para gestionar el volumen de compradores y que su equipo se centre en lo que importa.
Gestiona devoluciones, actualizaciones de envio y preguntas de 'donde esta mi pedido' automaticamente con un Agente de IA Amazon, para que tu equipo se centre en excepciones y casos complejos.
Ecommerce · Marketplace
Tu Agente de IA Amazon responde preguntas de productos y envios en todos los canales, manteniendo informados a los compradores sin contratar mas personal.
Ecommerce · Omnicanal
Resuelve consultas sobre listados, garantias y pedidos usando tu base de conocimiento de Amazon y mensajes pasados. Tu Agente de IA Amazon gestiona el nivel 1 sin un agente humano.
Ecommerce · Marca propia
Tu Agente de IA Amazon escala automaticamente con el volumen de pedidos. Sin agentes adicionales durante las temporadas pico. La integracion de Amazon gestiona el aumento.
Ecommerce · Alto volumen
Mira eesel AI para Amazon en accion.
Resultados reales de equipos que ya usan nuestra integracion de Agentes de IA Amazon.
E-commerce · Claves de software
“Al conectar eesel AI directamente en nuestro flujo de trabajo de Zendesk, pasamos de gestionar un alto volumen de consultas a operar un soporte fluido y automatizado. Aprendio de miles de nuestros tickets pasados, asi que supo como era una buena respuesta desde el primer dia.”
Brytesoft
Microsoft software key retailer
120,000+
ventas gestionadas, con un soporte que escala junto a ellas
24/7
soporte instantaneo a compradores en chat web y email
6,000+
resenas positivas en Trustpilot mantenidas a medida que crecen
Precios sencillos basados en uso para tus Agentes de IA Amazon.
$0.40 / sesion de chat
Paga $0.40 por sesion de chat de Amazon gestionada por eesel AI. Una sesion de chat es una tarea, incluyendo todas las idas y vueltas. Sin tarifa de plataforma, sin precios por usuario para la integracion de Amazon.
Lo que dicen los equipos sobre los Agentes de IA de eesel AI para Amazon.
Resultados reales de equipos reales que usan la integracion de eesel AI con Amazon.
Estamos usando eesel para el soporte al cliente posventa. Se integra con nuestro Freshdesk y nuestra tienda, y el soporte al cliente del equipo de eesel ha sido muy bueno.
Raul Sanz Garcia
IT Manager, Friscomos
Elegimos eesel AI porque ofrece opciones de entrada de datos multicanal. Los clientes obtienen respuestas instantaneas con informacion de precios en tiempo real, y las preguntas dificiles se clasifican automaticamente.

Wesley Wang
CTO, Ecosa
He probado muchas soluciones de agentes de IA, pero hasta ahora Eesel es una de las mejores. Tiene muchas funciones que necesitamos, como amplia disponibilidad de fuentes, variedad de opciones, integraciones, etc. Muy recomendable.

Mikita Tsybulka
Gcore
Esta app ha dado resultados excepcionales para nuestro equipo. Hemos visto mejoras significativas desde que integramos la IA con nuestra base de conocimiento existente, y estamos entusiasmados de ampliar aun mas su uso. El equipo de soporte fue excepcional durante todo el proceso de configuracion, especialmente al configurar multiples integraciones.
Przemyslaw Mrugalski
Appxite
Por fin, un software de IA que se adapta a nuestras necesidades. Facil de conectar a nuestra tienda, facil de instruir, y aprende de nuestros articulos. Lo usamos como copiloto para nuestros agentes de Zendesk, con chat en vivo con IA como siguiente paso.

Mateusz Golda
Director, Tulipy
Con eesel, podemos encontrar respuestas especificas a las preguntas extremadamente rapido. Hemos visto hasta un 80 % de ahorro de tiempo.

Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Tus datos de Amazon permanecen privados con eesel AI.
La integracion de eesel AI con Amazon esta creada para equipos con requisitos de seguridad estrictos.
Seguridad
Procesadores que cumplen con SOC 2
eesel AI trabaja con procesadores certificados SOC 2 Type II. Firmamos acuerdos de procesamiento de datos bajo solicitud.
Cumplimiento
Residencia de datos en la UE
Manten los datos de tus compradores en la UE. Disponible como opcion predeterminada para equipos europeos.
Privacidad
Cero entrenamiento de modelos con tus datos
Tus listados de Amazon, pedidos y datos de compradores nunca se usan para entrenar modelos de IA.
Infraestructura
Cifrado de extremo a extremo
Todas las conexiones a Amazon estan cifradas. Los datos de los compradores no se almacenan de forma permanente tras el procesamiento.
Mas integraciones de Agentes de IA.
Agente de IA para tu tienda de Shopify. Rastrea pedidos, gestiona devoluciones y responde preguntas de compradores.
E-commerce · Tienda
Redacta respuestas, clasifica tickets y resuelve solicitudes comunes directamente dentro de Zendesk.
Helpdesk · Soporte
Agente de IA para Gorgias. Creado para el soporte de e-commerce a gran escala.
Helpdesk · E-commerce
Responde preguntas, clasifica solicitudes y envia actualizaciones al equipo. Vive en canales y mensajes directos.
Mensajeria · Colaboracion
Preguntas frecuentes.
El Agente de IA Amazon de eesel sincroniza automaticamente tus listados, politicas y FAQ de Amazon cuando conectas tu tienda. Sin entrenamiento manual ni cargas de datos. El Agente de IA Amazon lee tu catalogo en tiempo real, asi que las respuestas se mantienen precisas a medida que agregas o actualizas listados.
Si. El Agente de IA Amazon de eesel se conecta a los datos de tus pedidos en tiempo real y gestiona solicitudes de devolucion, preguntas sobre el estado de reembolsos y rastreo de pedidos automaticamente. Sigue tu politica de devoluciones de Amazon y escala a un agente humano cuando el caso queda fuera de su alcance.
Si. eesel AI se conecta a tu mensajeria a compradores y tu helpdesk para que las respuestas salgan donde sea que los compradores te contacten. Personaliza el tono, el comportamiento y la escalada para que coincidan con tu marca.
Sincronizacion en tiempo real con tu tienda de Amazon. Si algo se agota, tu agente lo sabe al instante y sugiere alternativas. Sin sobreventa, sin compradores decepcionados.
Recomienda segun el contexto del comprador, el historial de conversacion y las relaciones entre productos. Util, no agresivo. Tu controlas el tono y el enfoque.
Si. Tu controlas exactamente como se comporta el Agente de IA Amazon: que dice, que tono usa, que productos sugiere y cuando escala. Empieza con el Agente de IA Amazon en modo supervisado. Redacta respuestas para que tu equipo las revise. Y cambia a modo autonomo cuando tengas confianza.
Enrutamiento basado en confianza. Baja confianza = borrador para revision, no una respuesta en vivo. Si no lo sabe, lo dice, o escala. Sin inventar especificaciones de producto.
Soporta mas de 80 idiomas con deteccion automatica. Los compradores escriben en aleman, reciben respuesta en aleman, usando los datos de tus listados y tu tono de voz.
Si. eesel cumple con SOC 2. Residencia de datos en la UE disponible. Firmamos DPA. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos.
Escala contigo. Pico del Prime Day? Pico de las fiestas? Tu companero de IA no necesita horas extra. Paga por lo que usas.
Conecta tu cuenta de Amazon Seller Central a eesel AI, autoriza el acceso, y el Agente de IA Amazon sincroniza de inmediato tus listados, politicas, datos de pedidos y FAQ. Conectalo a tu mensajeria a compradores y tu helpdesk y tu Agente de IA Amazon esta en marcha. Sin necesidad de desarrolladores.
Si. eesel AI gestiona el rastreo de pedidos, solicitudes de devolucion, preguntas de entrega y consultas de garantia, todo desde los datos de tu tienda de Amazon. Los casos complejos se escalan a tu equipo con todo el contexto.
Si. eesel AI conecta Amazon con Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom y mas. Puede enrutar escaladas, crear tickets y actualizar campos de tickets automaticamente.
Las herramientas de Amazon funcionan dentro de Amazon. eesel AI conecta tu tienda de Amazon con cada canal que usan tus compradores: chat en vivo, helpdesk, Slack y tu sitio web. Un agente de IA, en todas partes.
Despliega tus Agentes de IA Amazon.
Conecta la integracion de eesel AI con Amazon. Controla como trabajan tus Agentes de IA. Deja que la confianza se construya a partir de ahi.
