Una guía completa sobre la redacción de blogs transaccionales

Para cualquier empresa, el contenido no puede ser solo decoración. Debe cumplir su función. Cada publicación de blog, correo electrónico y página de destino debe hacer más que solo informar o entretener; necesita motivar algún tipo de acción.

Aquí es exactamente donde entra en juego la redacción transaccional. Piense en ella como el puente entre compartir información y convencer a alguien de que actúe en consecuencia, ya sea registrándose para una prueba, descargando un libro electrónico o haciendo clic en el botón de "comprar ahora". Es lo que convierte a los lectores pasivos en clientes activos.

En esta guía, desglosaremos qué es la redacción transaccional, los principios que la hacen efectiva y cómo puede utilizarla para que su contenido sea mucho más eficaz. También veremos cómo las herramientas modernas permiten hacer esto a una escala mucho mayor. Por ejemplo, en eesel, utilizamos nuestro propio eesel AI blog writer para hacer crecer nuestro blog de 700 a más de 750,000 impresiones en solo tres meses, automatizando la creación de contenido de alta calidad centrado en la acción.

¿Qué es la redacción de blogs transaccionales?

Entonces, ¿a qué nos referimos realmente con "redacción de blogs transaccionales"? En pocas palabras, es una redacción diseñada para lograr que algo se haga. El nombre proviene de la palabra latina transigere, que significa "llevar a cabo, cumplir". Este no es el lugar para una prosa florida o historias interminables. Es una redacción con un propósito claro, donde cada palabra se elige para guiar al lector hacia un objetivo específico.

Piense en ello como una redacción que tiene un trabajo que hacer. Ese trabajo suele encajar en una de estas cuatro categorías, como señala skillsworkshop.org:

1. Instruir: Se trata de decirle a alguien cómo hacer algo, como en un manual de usuario o un tutorial paso a paso.
2. Persuadir: El objetivo aquí es convencer al lector para que esté de acuerdo con un punto de vista o realice una acción, como comprar un producto.
3. Informar: Consiste en proporcionar al lector hechos e información, como en un informe de noticias o un correo electrónico de confirmación de pedido.
4. Describir: Se trata de pintar un cuadro con palabras, a menudo utilizado en las descripciones de productos para que un artículo parezca más atractivo.

   

Para asegurarse de que su redacción sea siempre acertada, el acrónimo "FLAP" es un marco útil: Formato, Lenguaje, Audiencia y Propósito (Format, Language, Audience, Purpose). Analizar estos cuatro elementos antes de empezar a escribir le ayuda a planificar su contenido y asegurarse de que esté adaptado para cumplir su función. Es una lista de verificación sencilla que mantiene su redacción enfocada.

Los tipos clave de redacción transaccional en los negocios

Este no es un concepto académico anticuado; usted se encuentra con la redacción transaccional todo el tiempo. Es la base de cómo las empresas se comunican con casi todo el mundo. Aquí tiene algunos de los lugares más comunes donde podrá verla en acción.

Correos electrónicos y propuestas

Su bandeja de entrada está prácticamente desbordada de redacción transaccional. Piense en la última vez que compró algo en línea. Recibió una confirmación de pedido, una notificación de envío y una actualización de entrega. Cada una fue una comunicación corta y directa destinada a informarle y hacer avanzar la transacción.

A una escala mayor, existen cosas como las propuestas de ventas. Cuando una empresa quiere persuadir a un cliente potencial para que firme un contrato importante, no solo envía una nota rápida. Elaboran una propuesta detallada que describe el problema, su solución y todos los beneficios, todo estructurado para que ese acuerdo esté un paso más cerca de firmarse.

Informes e instrucciones

Los informes comerciales, como un análisis de mercado trimestral o un estudio profundo sobre un competidor, pueden parecer que son solo para informar, pero también son transaccionales. Presentan hechos y datos de manera estructurada para convencer a las partes interesadas de hacer algo, como invertir en un nuevo mercado o ajustar una estrategia de producto.

Las instrucciones son un ejemplo aún más claro. Un manual de usuario para un teléfono nuevo o una guía de montaje de IKEA tiene un objetivo sencillo: ayudarle a alcanzar un resultado exitoso. La redacción es clara, concisa y se centra totalmente en la acción porque su único trabajo es ayudarle a completar una tarea.

Publicaciones de blog y artículos

Para una empresa, las publicaciones de blog son una de las herramientas transaccionales más potentes y flexibles disponibles. Una publicación que compare las cinco mejores herramientas de gestión de proyectos no es solo para una lectura ligera. Está escrita para ayudar a alguien que busca activamente una solución, guiándolo a través de las diferentes opciones para ayudarlo a realizar una compra inteligente. Cada reseña, lista o guía práctica es una pieza de contenido creada para impulsar una acción, ya sea hacer clic en un enlace de afiliado o iniciar una prueba gratuita.

Textos web y llamadas a la acción (CTA)

El texto de un sitio web (web copy) es probablemente la forma más directa de redacción transaccional que existe. Desde el titular de una página de destino hasta la descripción de una página de producto, cada palabra se elige cuidadosamente para persuadir al visitante de dar el siguiente paso. Los botones en sí, como "Añadir al carrito", "Solicitar una demostración" o "Empezar gratis", son fragmentos pequeños pero poderosos de texto transaccional.

Incluso la redacción exacta marca una gran diferencia. Como señala un experto, una CTA que dice "¡Haz clic aquí!" tiene un tono y registro totalmente diferente a una que dice "Sí, quiero hacer crecer mi negocio". La elección correcta depende enteramente de su marca y de la audiencia a la que se dirige.

Aquí tiene un desglose rápido de cómo se comparan estos diferentes tipos:

Los principios fundamentales de una redacción de blogs transaccionales eficaz

Muy bien, ya hemos cubierto qué es la redacción transaccional y dónde aparece. Pero, ¿cómo se hace realmente bien? Todo se reduce a unas pocas ideas centrales que ayudan a guiar al lector desde el "solo estoy mirando" hasta dar el siguiente paso.

Empiece con empatía hacia la audiencia

Este es el punto más importante. No puede persuadir a alguien si no lo comprende. Antes de escribir nada, debe meterse en la cabeza de su lector. ¿Qué problema están intentando solucionar? ¿Cuáles son sus mayores frustraciones? ¿Qué saben ya y qué esperan que usted les enseñe?

Cuando escribe desde un lugar de verdadera empatía, su contenido se siente menos como un discurso de ventas y más como una conversación útil. No solo está promocionando un producto; les está demostrando que entiende su mundo y que tiene algo que realmente puede mejorarlo.

Estructure su mensaje con la pirámide invertida

Una vez que conozca a su audiencia, debe estructurar su mensaje de una manera que respete su tiempo. La mejor forma de hacerlo en línea es con la Pirámide Invertida. Es una técnica clásica del periodismo en la que se coloca la información más importante justo al principio.

Según el Nielsen Norman Group, esta estructura se adapta perfectamente a la web porque las personas tienden a escanear el contenido en línea. Al darles el punto principal primero, les facilita captar la esencia de inmediato. Si están interesados, se quedarán para ver los detalles de apoyo. Si no, podrán irse con la idea clave.

Así es como funciona:

1. La conclusión primero: Comience con la información más crítica: quién, qué, cuándo, dónde y por qué.
2. Detalles de apoyo importantes: A continuación, proporcione la evidencia clave, citas y el contexto que respalden su punto principal.
3. Información de trasfondo general: Finalmente, puede ofrecer cualquier detalle menos crítico o información relacionada que pueda ser interesante pero que no sea esencial para el punto principal.

   

Utilice un tono claro y conciso

La redacción transaccional no es lugar para tecnicismos corporativos o un lenguaje excesivamente complejo. Su objetivo es ser entendido, rápida y fácilmente. Utilice palabras sencillas, oraciones cortas y voz activa. Elimine cualquier relleno que no respalde directamente su mensaje principal.

Elabore una llamada a la acción (CTA) convincente

Cada pieza de contenido transaccional necesita un paso siguiente claro, específico y obvio. La llamada a la acción es su instrucción final para el lector. No termine simplemente una publicación de blog con un "¡Gracias por leer!". Dígales exactamente qué quiere que hagan a continuación.

Una buena CTA es:

• Orientada a la acción: Comience con un verbo (por ejemplo, "Obtenga", "Descargue", "Comience").
• Específica: En lugar de "Haga clic aquí", pruebe con "Descargue su libro electrónico gratuito".
• Visible: Utilice un botón, un color diferente o texto en negrita para que destaque.

Sin una CTA sólida, incluso la publicación de blog más convincente fracasará, dejando al lector preguntándose: "Bien, ¿y ahora qué?".

Escalar su redacción de blogs transaccionales con IA

Crear este tipo de contenido persuasivo y bien investigado es difícil. Hacerlo una y otra vez a la escala que la mayoría de las empresas necesitan es un gran dolor de cabeza para los equipos de contenido. Es lento, costoso y requiere muchísimo trabajo manual.

Muchos equipos utilizan herramientas de IA de propósito general como ChatGPT para obtener ayuda, pero esto puede introducir nuevos desafíos. Estas herramientas pueden producir textos que requieren una verificación de hechos significativa para garantizar la precisión y pueden no alinearse con la voz específica de una marca. El resultado a veces necesita una edición considerable para tener la calidad persuasiva requerida para el contenido transaccional y, ocasionalmente, puede ser marcado por detectores de IA, lo que puede plantear desafíos para algunas estrategias de SEO.

Lo probé una vez pidiéndole que limpiara un ensayo que escribí y eliminó toda mi personalidad, peculiaridades, incisos y anécdotas para dejar solo los hechos puros. Tomó algo atractivo, peculiar y 'mío' y lo volvió insípido.

Reddit

Uso del redactor de blogs eesel AI para contenido transaccional

El eesel AI blog writer fue desarrollado para abordar estos desafíos. Es una plataforma de contenido de IA diseñada para convertir una palabra clave en una publicación de blog completa, lista para publicar y construida para convertir.

He aquí en qué se diferencia:

• Investigación consciente del contexto: eesel AI está diseñado para descifrar la intención de búsqueda (search intent) detrás de una palabra clave. Si le da una palabra clave transaccional como "mejor CRM para startups", sabe que debe buscar automáticamente características relevantes del producto, reseñas de usuarios y precios para construir una comparación útil y convincente.
• Generación automática de recursos: Los elementos visuales son fundamentales para mantener el interés de los lectores. eesel AI crea y añade automáticamente recursos como tablas comparativas, infografías y capturas de pantalla relevantes, lo que ayuda a mejorar la legibilidad y mantiene a las personas en su página por más tiempo.
• Integración natural del producto: Una de las partes más difíciles del contenido transaccional es mencionar su propio producto sin sonar como un vendedor agresivo. eesel AI analiza su sitio web para comprender su marca y lo que ofrece, y luego lo integra en el contenido donde se sienta como una sugerencia natural y útil.
• Prueba social auténtica: Nada genera más confianza que escuchar a personas reales. eesel AI puede encontrar e incrustar citas reales de Reddit y otros foros directamente en su publicación. Esto añade una capa de credibilidad humana que el contenido genérico de IA no puede alcanzar.

En lugar de pasar días investigando y escribiendo, usted puede generar un artículo profundamente investigado, bien estructurado y persuasivo en cuestión de minutos.

Para aquellos que prefieren un desglose visual, comprender la estructura y el tono de las publicaciones de blog transaccionales puede ser más fácil con un ejemplo guiado. Este video proporciona un recorrido útil por los elementos clave que hacen que una publicación de blog sea efectiva en un contexto transaccional, cubriendo la estructura, la voz y el propósito.

Un tutorial en video que explica los principios clave de una redacción de blogs transaccionales eficaz.

Haciendo que cada palabra cuente con la redacción de blogs transaccionales

Al final del día, la redacción de blogs transaccionales no se trata de engañar a nadie. Se trata de ser tan genuinamente útil que el siguiente paso del lector se sienta como lo más natural del mundo. Es contenido con un propósito, basado en la comprensión de su audiencia y en hacer que las cosas sean claras y accionables.

Si bien los principios en sí son bastante simples, ejecutar este tipo de estrategia de contenido a escala siempre ha sido un gran cuello de botella para los equipos de marketing. A menudo parece una elección entre calidad y cantidad.

Con herramientas especializadas, es posible escalar una estrategia de contenido y convertir un blog en un motor de crecimiento confiable sin sacrificar la calidad y la capacidad de persuasión que impulsan los resultados.

¿Está listo para convertir su blog en un motor de crecimiento que impulse acciones constantes? Genere su primera publicación gratis con el redactor de blogs eesel AI y vea los resultados en minutos.