Un guide complet sur la rédaction de blogs transactionnels

Pour toute entreprise, le contenu ne peut pas être une simple décoration. Il doit faire ses preuves. Chaque article de blog, chaque e-mail et chaque page de destination doit faire plus que simplement informer ou divertir ; il doit susciter une action quelconque.

C'est précisément là qu'intervient la rédaction transactionnelle. Considérez-la comme le pont entre le partage d'informations et la persuasion d'agir, qu'il s'agisse de s'inscrire à un essai, de télécharger un livre blanc ou de cliquer sur le bouton « acheter maintenant ». C'est ce qui transforme les lecteurs passifs en clients actifs.

Dans ce guide, nous détaillerons ce qu'est la rédaction transactionnelle, les principes qui la font fonctionner et comment vous pouvez l'utiliser pour rendre votre contenu bien plus efficace. Nous verrons également comment les outils modernes permettent de réaliser cela à une échelle beaucoup plus vaste. Par exemple, chez eesel, nous avons utilisé notre propre eesel AI blog writer pour faire passer notre blog de 700 à plus de 750 000 impressions en seulement trois mois en automatisant la création de contenu de haute qualité axé sur l'action.

Qu'est-ce que la rédaction de blogs transactionnels ?

Alors, que voulons-nous dire concrètement par « rédaction de blogs transactionnels » ? En termes simples, il s'agit d'une écriture conçue pour mener à bien une tâche. Le nom vient du mot latin transigere, qui signifie « mener à bien, accomplir ». Ce n'est pas l'endroit pour une prose fleurie ou des histoires à rallonge. C'est une écriture avec un but clair, où chaque mot est choisi pour pousser le lecteur vers un objectif spécifique.

Voyez cela comme une écriture qui a un travail à faire. Ce travail appartient généralement à l'une des quatre catégories suivantes, telles que définies par skillsworkshop.org :

1. Instruire : Il s'agit de dire à quelqu'un comment faire quelque chose, comme dans un manuel d'utilisation ou un tutoriel étape par étape.
2. Persuader : L'objectif ici est de convaincre le lecteur d'adhérer à un point de vue ou de prendre une mesure, comme l'achat d'un produit.
3. Informer : Cela consiste à donner au lecteur des faits et des informations, comme dans un reportage ou un e-mail de confirmation de commande.
4. Décrire : Il s'agit de peindre un tableau avec des mots, souvent utilisé dans les descriptions de produits pour rendre un article plus attrayant.

   

Pour vous assurer que votre écriture est toujours pertinente, l'acronyme « FLAP » est un cadre utile : Format, Langage, Audience et But (Purpose). Réfléchir à ces quatre éléments avant de commencer à écrire vous aide à planifier votre contenu et à vous assurer qu'il est adapté pour accomplir sa mission. C'est une liste de contrôle simple qui permet de garder votre rédaction concentrée.

Les principaux types de rédaction transactionnelle en entreprise

Il ne s'agit pas d'un concept académique poussiéreux ; vous rencontrez la rédaction transactionnelle en permanence. C'est le fondement de la communication des entreprises avec pratiquement tout le monde. Voici quelques-uns des endroits les plus courants où vous la verrez en action.

E-mails et propositions

Votre boîte de réception déborde pratiquement de rédaction transactionnelle. Pensez à la dernière fois que vous avez acheté quelque chose en ligne. Vous avez reçu une confirmation de commande, une notification d'expédition et une mise à jour de livraison. Chacune était une communication courte et directe destinée à vous informer et à faire progresser la transaction.

À plus grande échelle, on trouve des éléments tels que les propositions commerciales. Lorsqu'une entreprise souhaite persuader un client potentiel de signer un contrat important, elle ne se contente pas d'envoyer une note rapide. Elle élabore une proposition détaillée qui expose le problème, sa solution et tous les avantages, le tout structuré pour rapprocher ce contrat de la signature.

Rapports et instructions

Les rapports d'activité, comme une analyse de marché trimestrielle ou une étude approfondie d'un concurrent, peuvent sembler n'être que de l'information, mais ils sont également transactionnels. Ils présentent des faits et des données de manière structurée pour convaincre les parties prenantes de faire quelque chose, comme investir dans un nouveau marché ou ajuster une stratégie produit.

Les instructions sont un exemple encore plus clair. Un manuel d'utilisation pour un nouveau téléphone ou un guide de montage IKEA a un seul objectif simple : vous aider à parvenir à un résultat réussi. L'écriture est claire, concise et entièrement tournée vers l'action, car son seul travail est de vous aider à accomplir quelque chose.

Articles de blog et articles

Pour une entreprise, les articles de blog sont l'un des outils transactionnels les plus puissants et les plus flexibles. Un article comparant les cinq meilleurs outils de gestion de projet n'est pas seulement destiné à une lecture légère. Il est écrit pour aider quelqu'un qui recherche activement une solution, en le guidant à travers les différentes options pour l'aider à faire un achat intelligent. Chaque critique, liste ou guide pratique est un élément de contenu créé pour susciter une action, qu'il s'agisse de cliquer sur un lien d'affiliation ou de commencer un essai gratuit.

Contenu web et appels à l'action (CTA)

Le contenu d'un site web est probablement la forme la plus directe de rédaction transactionnelle qui existe. Du titre d'une page de destination à la description d'une page produit, chaque mot est soigneusement choisi pour persuader un visiteur de passer à l'étape suivante. Les boutons eux-mêmes, comme « Ajouter au panier », « Demander une démo » ou « Commencer gratuitement », sont des fragments minuscules mais puissants de micro-copie transactionnelle.

Même le choix exact des mots fait une énorme différence. Comme le note un expert, un CTA qui dit « Cliquez-moi ! » a un ton et un registre totalement différents de celui qui dit « Oui, je veux développer mon entreprise ». Le bon choix dépend entièrement de votre marque et de l'audience à laquelle vous vous adressez.

Voici un aperçu rapide de la comparaison entre ces différents types :

Les principes fondamentaux d'une rédaction de blog transactionnelle efficace

Très bien, nous avons vu ce qu'est la rédaction transactionnelle et où elle apparaît. Mais comment bien la pratiquer ? Cela revient à quelques idées centrales qui aident à guider un lecteur de la « simple consultation » au passage à l'étape suivante.

Commencer par l'empathie envers l'audience

C'est le point le plus important. Vous ne pouvez pas persuader quelqu'un si vous ne le comprenez pas. Avant d'écrire quoi que ce soit, vous devez vous mettre dans la tête de votre lecteur. Quel problème essaie-t-il de résoudre ? Quelles sont ses plus grandes frustrations ? Que sait-il déjà, et qu'espère-t-il que vous lui apprendrez ?

Lorsque vous écrivez avec une réelle empathie, votre contenu ressemble moins à un argumentaire de vente et plus à une conversation utile. Vous ne vous contentez pas de pousser un produit ; vous lui montrez que vous comprenez son univers et que vous avez quelque chose qui peut réellement l'améliorer.

Structurer votre message avec la pyramide inversée

Une fois que vous connaissez votre audience, vous devez structurer votre message d'une manière qui respecte son temps. La meilleure façon de le faire en ligne est d'utiliser la pyramide inversée. C'est une technique de journalisme classique où vous placez les informations les plus importantes tout en haut.

Selon le Nielsen Norman Group, cette structure est parfaitement adaptée au web car les gens ont tendance à parcourir le contenu en ligne. En leur donnant le point principal en premier, vous leur permettez de saisir l'essentiel immédiatement. S'ils sont intéressés, ils resteront pour les détails complémentaires. Sinon, ils repartiront tout de même avec l'enseignement clé.

Voici comment cela fonctionne :

1. La conclusion d'abord : Commencez par les informations les plus critiques : qui, quoi, quand, où et pourquoi.
2. Détails complémentaires importants : Ensuite, fournissez les preuves clés, les citations et le contexte qui soutiennent votre point principal.
3. Informations contextuelles générales : Enfin, vous pouvez proposer des détails moins critiques ou des informations connexes qui pourraient être intéressantes mais ne sont pas essentielles au point principal.

   

Utiliser un ton clair et concis

La rédaction transactionnelle n'est pas le lieu pour les mots à la mode en entreprise ou un langage excessivement complexe. Votre objectif est d'être compris, rapidement et facilement. Utilisez des mots simples, des phrases courtes et une voix active. Éliminez tout superflu qui ne soutient pas directement votre message principal.

Créer un appel à l'action (CTA) convaincant

Chaque élément de contenu transactionnel a besoin d'une étape suivante claire, spécifique et évidente. L'appel à l'action est votre instruction finale au lecteur. Ne terminez pas simplement un article de blog par « Merci de m'avoir lu ! ». Dites-lui exactement ce que vous voulez qu'il fasse ensuite.

Un bon CTA est :

• Orienté vers l'action : Commencez par un verbe (ex : « Obtenez », « Téléchargez », « Commencez »).
• Spécifique : Au lieu de « Cliquez ici », essayez « Téléchargez votre livre blanc gratuit ».
• Visible : Utilisez un bouton, une couleur différente ou du texte en gras pour le faire ressortir.

Sans un CTA fort, même l'article de blog le plus convaincant tombera à plat, laissant le lecteur se demander : « D'accord, et maintenant ? »

Passer à l'échelle votre rédaction de blog transactionnelle grâce à l'IA

Créer ce genre de contenu bien documenté et persuasif est difficile. Le faire de manière répétée à l'échelle dont la plupart des entreprises ont besoin est un véritable casse-tête pour les équipes de contenu. C'est lent, coûteux et demande énormément de travail manuel.

De nombreuses équipes utilisent des outils d'IA polyvalents comme ChatGPT pour obtenir de l'aide, mais cela peut introduire de nouveaux défis. Ces outils peuvent produire des textes qui nécessitent une vérification approfondie des faits pour garantir leur exactitude et peuvent ne pas correspondre à la voix spécifique d'une marque. Le résultat nécessite parfois une édition considérable pour posséder la qualité persuasive requise pour le contenu transactionnel et peut occasionnellement être signalé par les détecteurs d'IA, ce qui peut poser des problèmes pour certaines stratégies SEO.

Je l'ai testé une fois en lui demandant de nettoyer un essai que j'avais écrit et il a supprimé toute ma personnalité, mes tics de langage, mes apartés et mes anecdotes pour ne laisser que les faits bruts. Il a pris quelque chose d'engageant, d'original et de 'moi' pour en faire quelque chose de fade.

Reddit

Utiliser l'eesel AI blog writer pour le contenu transactionnel

L'eesel AI blog writer a été développé pour répondre à ces défis. C'est une plateforme de contenu IA conçue pour transformer un mot-clé en un article de blog complet, prêt à être publié et conçu pour convertir.

Voici en quoi il est différent :

• Recherche contextuelle : eesel AI est conçu pour comprendre l'intention de recherche derrière un mot-clé. Si vous lui donnez un mot-clé transactionnel comme « meilleur CRM pour startups », il sait qu'il doit trouver automatiquement les fonctionnalités produit pertinentes, les avis d'utilisateurs et les tarifs pour construire une comparaison utile et convaincante.
• Génération automatique d'actifs : Les visuels jouent un rôle majeur dans l'engagement des lecteurs. eesel AI crée et ajoute automatiquement des actifs tels que des tableaux de comparaison, des infographies et des captures d'écran pertinentes, ce qui aide à améliorer la lisibilité et retient les gens sur votre page plus longtemps.
• Intégration naturelle des produits : L'une des parties les plus délicates du contenu transactionnel est de mentionner votre propre produit sans avoir l'air d'un vendeur insistant. eesel AI analyse votre site web pour comprendre votre marque et ce que vous proposez, puis l'intègre dans le contenu là où cela semble être une suggestion naturelle et utile.
• Preuve sociale authentique : Rien n'instaure la confiance comme le fait d'entendre de vraies personnes. eesel AI peut trouver et intégrer des citations réelles de Reddit et d'autres forums directement dans votre article. Cela ajoute une couche de crédibilité humaine que le contenu IA générique ne peut égaler.

Au lieu de passer des jours en recherche et en rédaction, vous pouvez générer un article profondément documenté, bien structuré et persuasif en quelques minutes.

Pour ceux qui préfèrent une analyse visuelle, comprendre la structure et le ton des articles de blog transactionnels peut être plus facile avec un exemple guidé. Cette vidéo propose un parcours utile des éléments clés qui rendent un article de blog efficace dans un contexte transactionnel, couvrant la structure, la voix et l'objectif.

Un tutoriel vidéo expliquant les principes clés d'une rédaction de blog transactionnelle efficace.

Faire en sorte que chaque mot compte avec la rédaction de blog transactionnelle

En fin de compte, la rédaction de blogs transactionnels ne consiste pas à tromper qui que ce soit. Il s'agit d'être si sincèrement utile que l'étape suivante pour le lecteur semble être la chose la plus naturelle au monde. C'est un contenu avec un but, fondé sur la compréhension de votre audience et sur la clarté et l'action.

Bien que les principes eux-mêmes soient assez simples, l'exécution d'une telle stratégie de contenu à l'échelle a toujours été un goulot d'étranglement majeur pour les équipes marketing. On a souvent l'impression de devoir choisir entre qualité et quantité.

Avec des outils spécialisés, il est possible de mettre à l'échelle une stratégie de contenu et de transformer un blog en un moteur de croissance fiable sans sacrifier la qualité et la persuasion qui génèrent des résultats.

Prêt à transformer votre blog en un moteur de croissance qui suscite des actions constantes ? Générez votre premier article gratuitement avec l'eesel AI blog writer et voyez les résultats en quelques minutes.