Notion vs Evernote: ¿Cuál es mejor para el conocimiento de tu equipo?

Elegir una herramienta para gestionar el conocimiento de tu equipo puede parecer una decisión enorme. No se trata solo de elegir una aplicación de notas atractiva; se trata de construir un cerebro central para tu empresa, y esa elección afecta la forma en que todos trabajan juntos. Durante años, el gran debate ha sido entre dos pesos pesados: Evernote, el viejo y fiable archivador digital, y Notion, el espacio de trabajo súper flexible que lo hace todo.

Pero a medida que tu equipo crece, empiezas a darte cuenta de que el problema no es solo dónde almacenas la información. Es la facilidad con la que puedes poner esa información en manos de las personas que la necesitan, especialmente tus equipos de cara al cliente.

Esta guía desglosará todo el debate de Notion vs Evernote, analizando dónde brilla cada uno y dónde se quedan cortos. Y lo que es más importante, hablaremos sobre cómo obtener el máximo valor del conocimiento que estás recopilando con tanto cuidado, sin importar la plataforma que termines eligiendo.

¿Qué es Evernote?

Evernote tiene mucha trayectoria y, durante mucho tiempo, fue el rey de la toma de notas. Su misión es simple: "Recuérdalo todo". Está diseñado para ser una biblioteca digital donde puedes capturar, organizar y encontrar casi cualquier cosa.

Piénsalo como una pila de cuadernos digitales. Dentro, puedes tener notas con texto, imágenes, memos de voz, documentos escaneados, lo que se te ocurra. La estructura es muy sencilla: las notas van en libretas y puedes agrupar las libretas en pilas. Esto hace que sea increíblemente fácil para cualquiera empezar a usarlo. La verdadera magia de Evernote reside en su captura rápida y su potente búsqueda, que incluso puede leer texto dentro de tus PDF e imágenes escaneadas (una función llamada OCR). Es perfecto para personas que solo quieren un lugar fiable para volcar y encontrar información sin complicaciones.

¿Qué es Notion?

Notion apareció con una ambición mucho mayor. No solo quiere ser tu cuaderno; quiere ser el único lugar donde gestiones tus proyectos, construyas la wiki de tu empresa y, básicamente, dirijas todo tu flujo de trabajo. Toda su filosofía se basa en la flexibilidad, utilizando un sistema de "bloques" y "bases de datos".

Un bloque puede ser un fragmento de texto, una tarea pendiente, una imagen o incluso una base de datos completa. Organizas estos bloques en una página para crear diseños completamente personalizados. Esto significa que los equipos pueden construir desde cero sus propios seguidores de proyectos, calendarios de contenido o bases de conocimiento. Si bien eso es increíblemente poderoso, toda esa libertad significa que se necesita un poco más de tiempo para acostumbrarse. Notion es realmente para equipos que quieren crear un espacio de trabajo totalmente personalizado donde sus notas, tareas y proyectos estén todos interconectados.

Capturar y organizar la información

En definitiva, ambas herramientas están pensadas para ayudarte a almacenar y encontrar información. Pero lo hacen de maneras completamente diferentes, lo que significa que se adaptan a diferentes tipos de personas y flujos de trabajo.

La experiencia de tomar notas

Evernote se centra en la velocidad. Abrir una nueva nota es instantáneo, y el editor tiene todo el formato básico que necesitas sin un montón de opciones que distraigan. Es perfecto para anotar una idea antes de que se te olvide o para tomar actas rápidas de una reunión. Todo se siente como un cuaderno familiar, pero con esteroides.

Notion, por otro lado, ve cada nueva nota como un lienzo en blanco. Claro, puedes simplemente empezar a escribir, pero su verdadera fortaleza radica en el uso de diferentes bloques para estructurar tus pensamientos con listas de verificación, tablas o desplegables. Esto es fantástico para crear documentos detallados y organizados, pero puede parecer un poco lento cuando solo quieres plasmar una idea simple rápidamente.

Recortes web y captura rápida

Ambos tienen extensiones de navegador para guardar artículos, pero la de Evernote es claramente superior en este aspecto. Te permite capturar el artículo completo, una versión simplificada, una sección específica o simplemente un marcador. Si investigas mucho en línea, esa flexibilidad es increíble.

El web clipper de Notion es más directo. Captura el contenido principal de una página y lo guarda en una de tus bases de datos. Funciona, pero no obtienes el mismo nivel de control que con Evernote.

Capacidades de búsqueda

Históricamente, esta ha sido la característica estrella de Evernote. Su búsqueda es rapidísima e incluye Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), lo que significa que puede encontrar texto dentro de archivos PDF, documentos e incluso fotos de tu letra desordenada. Si tienes un gran archivo de recibos o documentos escaneados, esto es un salvavidas.

La búsqueda de Notion ha mejorado, pero no está al mismo nivel. Hace un buen trabajo encontrando títulos de página y texto en tu espacio de trabajo, pero no puede leer texto en imágenes y puede sentirse un poco lenta en cuentas más grandes.

Pero aquí está el detalle: incluso con una gran función de búsqueda, los agentes de soporte siguen pasando demasiado tiempo buscando respuestas. En lugar de buscar, ¿qué pasaría si tu equipo pudiera simplemente hacer una pregunta y obtener una respuesta instantánea? Herramientas como eesel AI se conectan a todas tus fuentes de conocimiento, ya sea que estén en Notion, un centro de ayuda o incluso en Google Docs. Ofrece respuestas inmediatas y precisas, ahorrando a tus agentes la tediosa búsqueda de información.

eesel AI se conecta con todas las aplicaciones de tu equipo, incluido Notion, para que puedas encontrar información sin importar dónde se encuentre.

Estructurar el trabajo y la colaboración en equipo

Más allá de tomar notas para uno mismo, estas herramientas se utilizan a menudo como un punto central para los proyectos del equipo y el conocimiento de la empresa. Y en lo que a eso respecta, el enfoque flexible y basado en bases de datos de Notion le da una seria ventaja.

Gestión de tareas y proyectos

Aquí es donde Notion realmente empieza a tomar la delantera. Puedes convertir sus bases de datos en tableros Kanban, calendarios o líneas de tiempo para seguir las tareas. Puedes añadir propiedades personalizadas para cosas como el estado, la prioridad o a quién está asignado. Esto te permite construir un sistema de gestión de proyectos que se adapta exactamente a cómo trabaja tu equipo.

Evernote tiene algunas funciones de gestión de tareas, como listas de tareas sencillas dentro de las notas y fechas de vencimiento. Pero son bastante básicas y no están realmente diseñadas para gestionar proyectos complejos en equipo. Es más para tu lista de tareas personal que para un centro de proyectos completo.

Flexibilidad: Bases de datos vs libretas

El ingrediente secreto de Notion es su sistema de bases de datos. Puedes crear bases de datos para cualquier cosa, desde un calendario de contenido de marketing hasta un simple CRM, y puedes vincularlas todas entre sí. La capacidad de crear diferentes "vistas" de los mismos datos (como ver tu lista de tareas como un calendario o un tablero) es lo que lo convierte en un auténtico espacio de trabajo todo en uno.

La organización de Evernote es mucho más tradicional: notas, libretas y pilas. Su sistema de etiquetas ayuda a añadir algo de flexibilidad, pero simplemente no puede igualar el poder de las bases de datos relacionales de Notion. Si estás manejando información estructurada o flujos de trabajo complejos, Notion es la opción a seguir.

Funciones de colaboración en equipo

Notion fue diseñado para equipos desde el primer día. Puedes comentar en partes específicas de una página, @mencionar a tus compañeros de trabajo para llamar su atención y trabajar juntos en documentos en tiempo real. Los espacios de trabajo compartidos facilitan la creación de una base de conocimiento central a la que todos pueden contribuir.

Evernote te permite compartir libretas y notas, pero la colaboración no se siente tan fluida. La edición en tiempo real está disponible, pero se siente más como un añadido en comparación con el entorno naturalmente colaborativo de Notion.

El verdadero dolor de cabeza para los equipos de soporte no es solo crear documentación juntos, sino usarla realmente durante una conversación con un cliente. Tu wiki interna podría estar en Notion, mientras que tus guías de solución de problemas están en Confluence. Ese conocimiento está aislado del centro de ayuda donde tus agentes realmente trabajan. Este es exactamente el problema que eesel AI fue creado para resolver. Conecta todas tus fuentes de conocimiento y entrega respuestas directamente en tu centro de ayuda, ya sea que uses Zendesk u otras plataformas. Convierte toda esa documentación dispersa en un recurso que tu equipo puede usar sobre la marcha.

El Copiloto de eesel AI proporciona respuestas de Notion y otras fuentes directamente dentro de tu centro de ayuda, como Zendesk.

Notion vs Evernote: Comparativa completa de precios

El dinero es importante, y el precio es una parte fundamental en la decisión entre Notion y Evernote. Ambos han cambiado mucho sus planes a lo largo de los años, así que aquí te mostramos cómo se comparan actualmente.

Planes de precios de Evernote

Evernote se ha vuelto mucho menos generoso con su plan gratuito, que ahora se siente más como una prueba limitada que como una opción a largo plazo.

Plan	Precio (Facturación anual)	Características clave
Gratuito	0 $	Hasta 50 notas y 1 libreta, 250 MB de subidas mensuales, sincronización en 1 dispositivo.
Personal	10,83 $/mes	150.000 notas, 2.000 libretas, 10 GB de subidas mensuales, dispositivos ilimitados.
Profesional	14,16 $/mes	Todo lo de Personal, más Búsqueda con IA, Edición con IA, 20 GB de subidas mensuales.
Enterprise	Personalizado	Propiedad de los datos de la empresa, gestor de éxito dedicado, seguridad avanzada, SSO.

Planes de precios de Notion

Notion, por otro lado, tiene uno de los mejores planes gratuitos que existen, lo que lo hace súper atractivo para individuos y equipos pequeños.

Plan	Precio (Facturación anual)	Características clave
Gratuito	0 $	Páginas y bloques ilimitados, espacio de trabajo colaborativo, invita hasta a 10 personas.
Plus	10 $/usuario/mes	Subidas de archivos ilimitadas, historial de páginas de 30 días, bloques colaborativos ilimitados.
Business	20 $/usuario/mes	SSO SAML, espacios de equipo privados, análisis avanzado de páginas, historial de páginas de 90 días.
Enterprise	Personalizado	Seguridad y controles avanzados, registro de auditoría, gestor de éxito dedicado, historial de páginas ilimitado.

¿Cuál ofrece un mejor valor?

Sinceramente, para individuos y equipos pequeños que recién comienzan, el plan gratuito de Notion es una elección obvia. Obtienes notas ilimitadas y funciones de colaboración reales sin pagar nada. Para los equipos de pago, los planes de Notion siguen siendo muy competitivos, especialmente si consideras que obtienes funciones de gestión de proyectos y wiki, no solo una aplicación para tomar notas. El precio de Evernote parece un poco elevado para lo que es, y su plan gratuito es demasiado restrictivo para que la mayoría de la gente lo use seriamente.

Notion vs Evernote: ¿Qué herramienta deberías elegir?

No hay una única respuesta correcta en el enfrentamiento entre Notion y Evernote. Realmente depende de lo que tú y tu equipo necesitéis.

Elige Evernote si:

• Tu principal prioridad es la toma de notas rápida y sencilla y recortar cosas de la web.

• Necesitas una búsqueda de primera con OCR para encontrar texto dentro de imágenes y documentos escaneados.

• Prefieres una herramienta que funcione perfectamente desde el principio, casi sin necesidad de configuración.

Elige Notion si:

• Quieres un espacio de trabajo flexible y todo en uno para gestionar tus notas, tareas y proyectos.

• Te encanta la idea de construir tus propios sistemas con bases de datos potentes.

• Tu objetivo es construir una wiki colaborativa para el equipo o una base de conocimiento central.

En última instancia, ambos son excelentes lugares para almacenar información. Pero para los equipos modernos, el verdadero desafío no es el almacenamiento, sino hacer que ese conocimiento sea fácil de encontrar y usar cuando más importa. Obligar a tu equipo de soporte a saltar constantemente entre su base de conocimiento y su centro de ayuda solo ralentiza a todos.

Así que, en lugar de encerrarte en una sola plataforma, ¿qué pasaría si pudieras conectarlas todas? eesel AI se integra directamente con Notion, Confluence, Google Docs, tickets de soporte anteriores y más de 100 otras aplicaciones. Aprende de todo tu conocimiento existente y le da a tu equipo de soporte un agente de IA que puede resolver tickets por sí solo o un copiloto de IA que redacta respuestas en segundos, directamente en tu centro de ayuda.

Puedes tenerlo funcionando en minutos, no en meses, sin tener que migrar ninguno de tus datos. Es hora de dejar de preocuparse por dónde vive tu conocimiento y empezar a ponerlo a trabajar.