El problema con Cluely: 5 mejores alternativas a Cluely para empresas en 2025

Seamos sinceros, todos hemos sentido la presión de una llamada importante o una entrevista difícil. Es tentador buscar un arma secreta, y herramientas como Cluely surgen prometiendo precisamente eso: un asistente de IA en vivo que te susurra las respuestas correctas al oído. Pero esa ayuda "invisible" es un arma de doble filo. Está generando serias conversaciones sobre la ética y sobre si realmente estás desarrollando habilidades o simplemente apoyándote en una muleta digital.

Por eso, mucha gente está empezando a buscar alternativas a Cluely que ofrezcan resultados reales sin esa sensación de estar haciendo trampa. En esta guía, analizaremos por qué estos asistentes de IA sigilosos no son un buen plan a largo plazo. Luego, cambiaremos de enfoque y veremos una estrategia más inteligente: herramientas de IA que ayudan a toda tu empresa, no solo a una persona que intenta triunfar en una llamada.

¿Qué es Cluely?

Piensa en Cluely como un asistente de IA que se ejecuta discretamente en tu ordenador durante las videollamadas en Zoom o Google Meet. Observa tu pantalla y escucha el audio, proporcionándote sugerencias y respuestas en vivo que solo tú puedes ver.

La idea principal es darte una ventaja en situaciones estresantes como:

• Entrevistas de trabajo: Recibir una pequeña ayuda con preguntas técnicas o de comportamiento difíciles.

• Llamadas de ventas: Tener a mano contraargumentos para objeciones y detalles del producto en tiempo real.

• Presentaciones: Ver sugerencias de temas de conversación o preguntas de seguimiento.

Pero aquí está el truco: esa "capa invisible" es exactamente lo que la hace tan controvertida. Está diseñada para ser utilizada sin que nadie más en la llamada lo sepa. Como era de esperar, mucha gente piensa que eso es engañoso, básicamente una forma de hacer trampa. También plantea grandes interrogantes sobre la privacidad (necesita mucho acceso a tu pantalla y micrófono) y la ética. Esta es la razón principal por la que la gente está buscando alternativas a Cluely que realmente te ayuden a desarrollar tus habilidades sin secretismos.

Los problemas con la IA "sigilosa"

Antes de pasar a mejores opciones, dejemos claro por qué estas herramientas de "IA sigilosa" son una mala idea para cualquiera que se tome en serio su carrera. Sí, suenan tentadoras, pero los riesgos simplemente no valen la pena.

Tu reputación está en juego

La confianza lo es todo en el mundo profesional. Si te pillan usando un asistente de IA oculto en una entrevista o en una llamada con un cliente, las consecuencias pueden ser bastante graves. Podrías quedar instantáneamente fuera de la carrera por un trabajo, perder un cliente o simplemente ganarte la reputación de ser deshonesto. Envía un mensaje claro: o no sabes lo que haces o no te importa saltarte las reglas.

Podrías estar infringiendo normas (o leyes)

Muchos lugares tienen leyes estrictas de privacidad de datos, como el RGPD, lo que significa que necesitas consentimiento para grabar o procesar conversaciones. Como Cluely está escuchando a todos sin que lo sepan, podrías estar entrando fácilmente en una zona gris legal. Además, la mayoría de las empresas tienen políticas internas contra el uso de herramientas no reveladas como esta, lo que podría poner en peligro tu trabajo.

En realidad, puede hacer que tu rendimiento empeore

Relying on a real-time prompter can mess up your flow. You're trying to have a conversation, read prompts, and sound natural all at the same time. This juggling act often leads to:

• Pausas extrañas mientras lees las sugerencias.

• Respuestas que suenan genéricas y guionizadas, no como tú.

• Tus ojos moviéndose hacia un lado de la pantalla, haciéndote parecer distraído.

Al final, estas herramientas son solo una muleta. Obstaculizan el desarrollo de las habilidades reales que provienen de prepararse, practicar y tener conversaciones auténticas.

Alternativas profesionales a Cluely: una mejor manera para tu negocio

El verdadero poder de la IA en el trabajo no consiste en darle a una persona un guion secreto. Se trata de hacer que equipos enteros sean más inteligentes y eficientes. En lugar de una herramienta sigilosa para una persona, una solución de IA verdaderamente útil se integra directamente en el flujo de trabajo de tu equipo, aprende de vuestro conocimiento compartido y es completamente transparente. Aquí es donde cambias tu mentalidad hacia herramientas creadas para todo un equipo, y algo como eesel AI es un ejemplo perfecto de esa diferencia.

Para equipos de soporte al cliente y TI

Cluely podría darle a un agente una sugerencia genérica, pero una plataforma de soporte de IA dedicada puede transformar todo tu departamento de servicio. Un agente de IA diseñado para el servicio al cliente hace más que solo sugerir qué decir; puede resolver problemas por sí mismo.

Por ejemplo, eesel AI se conecta directamente a servicios de asistencia como Zendesk o Freshdesk. No se esconde en segundo plano. En su lugar, trabaja abiertamente para:

• Aprender de tus tickets anteriores: Lee miles de conversaciones pasadas de tu equipo para entender los problemas específicos de tu producto, el tono de tu marca y qué soluciones realmente funcionan.

• Hacer el trabajo por ti: Puede clasificar nuevos tickets, añadir las etiquetas correctas, enviar problemas complejos a la persona adecuada o incluso obtener información de pedidos de Shopify para dar una respuesta completa a un cliente.

• Permitirte probarlo primero: Antes de que se active, puedes ejecutarlo en tickets antiguos para ver exactamente cómo habría respondido. Esto te da un control total y sin sorpresas.

Este enfoque construye un sistema de soporte que puede crecer contigo, en lugar de simplemente darle un impulso temporal a un solo agente.

Para preguntas internas y soporte a empleados

La misma idea de conocimiento de IA compartido funciona también para el soporte interno. En lugar de que un empleado use en secreto una herramienta para encontrar una respuesta durante una reunión, un bot interno transparente pone el conocimiento de la empresa a disposición de todos, en cualquier momento.

Puedes configurar el Chat Interno de IA de eesel AI en Slack o Microsoft Teams y dejar que aprenda de todos tus documentos internos en lugares como Confluence y Google Docs. Entonces, un empleado puede simplemente hacer una pregunta en un canal y obtener una respuesta instantánea y precisa con la fuente enlazada. Crea una cultura donde la información se comparte abiertamente, que es exactamente lo contrario de lo que hace Cluely.

Para una preparación de entrevistas que realmente funciona

Si buscas alternativas a Cluely específicamente para entrevistas, el objetivo debería ser la preparación, no hacer trampa en tiempo real. Hay algunas plataformas excelentes diseñadas para ayudarte a practicar y mejorar tus habilidades de la manera correcta.

• Interview Sidekick: Esta herramienta se centra en la práctica. Tiene una biblioteca de más de 10,000 preguntas de entrevistas reales que puedes usar para prepararte. Después, su IA te da feedback sobre aspectos como tu claridad, confianza y gramática. Te ayuda a desarrollar habilidades reales antes de entrar en la sala.

• Pramp: Pramp es una plataforma genial para simulacros de entrevistas entre pares, especialmente para roles tecnológicos. Te emparejan con otra persona que también se está preparando para entrevistas, y os turnáis para entrevistaros mutuamente. Es una excelente manera de obtener práctica realista en un entorno de baja presión.

Estas herramientas se basan en el desarrollo genuino de habilidades, asegurándose de que estés realmente preparado para la entrevista, sin necesidad de trucos.

Un vistazo rápido al coste de las alternativas a Cluely

El precio a menudo dice mucho sobre el propósito de una herramienta. Aquí tienes un desglose simple de cómo se comparan estas diferentes opciones.

Herramienta	Enfoque	Modelo de precios	Detalles clave del plan
Cluely	Sugerencias en tiempo real para entrevistas/reuniones	Suscripción	Comienza en unos 20 $/mes por un plan Pro, pero el precio puede ser un poco difícil de encontrar.
Interview Sidekick	Preparación y práctica de entrevistas	Suscripción	Tiene un plan gratuito con algunas sesiones; el plan de pago cuesta 10 $/mes para práctica ilimitada.
Pramp	Simulacros de entrevistas entre pares	Freemium	Gratis para 5 sesiones de simulacro al mes; hay un plan ilimitado disponible por 12 $/mes (si pagas anualmente).
eesel AI	Automatización del soporte empresarial	Suscripción (basada en interacciones)	El Plan Team cuesta 299 $/mes (239 $/mes anualmente) para hasta 1.000 interacciones de IA. Incluye integraciones con servicios de asistencia, Slack y bases de conocimiento.

La diferencia es bastante clara. Las herramientas para la práctica individual tienen un precio para individuos. Una solución empresarial completa como eesel AI tiene un precio acorde al impacto que puede tener en todo un equipo, con costes claros y sin tarifas ocultas.

La conclusión sobre las alternativas a Cluely: elige herramientas profesionales, no atajos personales

La idea de un entrenador de IA invisible susurrándote al oído puede sonar bien en teoría, pero herramientas como Cluely son un atajo arriesgado. Dañan la confianza y te impiden mejorar realmente en tu trabajo. El futuro de la IA en el trabajo no se trata de herramientas sigilosas para individuos, sino de plataformas transparentes que potencian a equipos enteros.

Para cualquier empresa, la elección es sencilla. Invertir tus recursos en una plataforma de IA profesional como eesel AI aporta resultados reales y medibles. Optimiza los flujos de trabajo, organiza el conocimiento de la empresa y aumenta el rendimiento de tu equipo, todo sin comprometer la ética. Cuando pasas de los trucos personales a las mejoras a nivel de sistema, terminas construyendo una empresa mucho más fuerte y capaz.

¿Listo para ver cómo una solución de IA profesional puede cambiar tus operaciones de soporte?

Explora la plataforma de autoservicio de eesel AI o reserva una demo para verla en acción.