Blog

Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Illustriertes Banner für eine Aufschlüsselung der BoldDesk-Preise, mit dem BoldDesk-Logo auf blauem Hintergrund
Customer Service

BoldDesk-Preise 2026: die echten Kosten, sobald die KI läuft

Jeder veröffentlichte BoldDesk-Preis, von 99 $ für 5 Agenten bis 9.999 $ für 1.000, plus die beiden KI-Zähler, die außerhalb des Flatrate-Plans laufen, und was sie zur Rechnung hinzufügen.

Kurnia KharismaKurnia KharismaAug 19, 2026
Illustration von zwei IT-Mitarbeitern, die ein Kreisdiagramm der Atera-Abo-Kosten betrachten
Customer Service

Atera Preise 2026: alle Pläne, Add-ons und der KI-Zähler

Atera Preise liegen zwischen 129 $ und 219 $ pro Techniker, verteilt auf zwei getrennte Preistabellen. Hier sind alle Pläne, alle Add-ons und der eine Zähler, den Atera nie veröffentlicht.

Rama AdiRama AdiAug 18, 2026
Illustration für eine Übersicht der besten Hermes-Agent-Alternativen 2026
Customer Service

Die 8 besten Hermes-Agent-Alternativen 2026

Die besten Hermes-Agent-Alternativen 2026: von Open-Source-Self-Hosted-Agenten bis zu verwalteter Support-KI, mit echten Preisen, Lizenzen und wer für wen geeignet ist.

Rama AdiRama AdiJul 21, 2026
Illustriertes Banner fur einen Leitfaden zu KI-Chatbots im Logistik-Kundensupport
Customer Service

KI-Chatbot fur den Logistik-Kundensupport: ein praktischer Leitfaden

Was ein KI-Chatbot fur die Logistik wirklich lost, wo er scheitert, und wie man ihn im Helpdesk einfuhrt, ohne das Kundenvertrauen zu verspielen.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJul 20, 2026
Illustrierter Hero-Banner für einen Leitfaden zum Hinzufügen von KI zu HubSpot Service Hub
Customer Service

Wie man KI in HubSpot Service Hub integriert (Leitfaden 2026)

Drei Wege, um KI zu HubSpot Service Hub hinzuzufügen, was jeder davon kostet, und wie man einen Bot ausrollt, ohne dass er selbstbewusst falsche Antworten gibt.

Rama AdiRama AdiJul 20, 2026
Illustration zum Hinzufügen von KI zum gemeinsamen Front-Posteingang-Helpdesk
Customer Service

So fügst du KI zu Front hinzu: zwei Wege, die wirklich funktionieren

Ein praktischer Leitfaden, um KI zu Front hinzuzufügen: aktiviere die native Front AI oder verbinde einen KI-Agenten mit deinem gemeinsamen Posteingang. Einrichtungsschritte, echte Preise und wie du dich entscheidest.

Rama AdiRama AdiJul 20, 2026
Titelbild-Illustration zum Hermes AI Agent Test
Customer Service

Hermes AI Agent im Test: eine ehrliche Einschätzung für 2026

Ein praktischer Test des Hermes AI Agent von Nous Research: was die Lernschleife wirklich leistet, was es kostet, und wo es (nicht) für den Support passt.

KiraKiraJul 19, 2026
Illustriertes Banner für einen Leitfaden zu Claude-Tag-Alternativen und KI-Support-Automatisierungstools
Customer Service

7 beste Claude Tag Alternativen für Team-KI 2026

Claude Tag ist ein großartiger generalistischer Teamkollege in Slack, wurde aber nicht dafür gebaut, eine Support-Warteschlange abzuarbeiten. Hier sind 7 Claude-Tag-Alternativen, die Tickets tatsächlich lösen.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJul 17, 2026
Illustriertes Hero-Banner für einen praxisnahen Test von Teammates.ai und seinem Support-Agenten Raya
Customer Service

Teammates.ai im Test (2026): Lohnt sich Raya für den Support?

Ein praxisnaher Teammates.ai Test für 2026: Was Raya wirklich für den Kundenservice leistet, wie die Credit-Preise funktionieren und wo es Schwächen gibt.

KiraKiraJul 17, 2026

Bereit, Ihren KI-Teamkollegen einzustellen?

In Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte erforderlich.

Kostenlos starten