Ein vollständiger Überblick über den Shopify-Login-Prozess und die Funktionen (2025)

Die Shopify-Anmeldeseite ist nicht nur ein Formular, sie ist die Eingangstür zu Ihrem gesamten Unternehmen. Sich mit Ihrem Shopify-Admin vertraut zu machen, ist der erste Schritt, aber die wahre Magie beginnt, wenn Sie darüber nachdenken, was Ihre Kunden erleben, nachdem sie sich in ihre Konten in Ihrem Shop eingeloggt haben.

Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie über den Shopify-Login wissen müssen, von der Anmeldung in Ihrem Dashboard auf jedem Gerät bis zur Behebung der kleinen, lästigen Probleme, die auftreten können. Wir werden auch darauf eingehen, wie Sie durch Automatisierung das Kundenerlebnis nach dem Login komplett verändern und einfache Fragen in Verkäufe verwandeln können.

Was ist der Shopify-Login?

Einfach ausgedrückt, verschafft Ihnen der Shopify-Login Zugang zu Ihrem Shopify-Admin, der Kommandozentrale für Ihr gesamtes Geschäft. Es ist der sichere Backoffice-Bereich, den Ihre Kunden nie zu Gesicht bekommen und der für Sie und Ihr Team entwickelt wurde, um jeden Aspekt Ihres Shops zu verwalten.

Über das Admin-Dashboard verwalten Sie alle Kernbereiche Ihres Unternehmens: Produkte hinzufügen, Bestellungen bearbeiten, den Versand managen, Verkaufsdaten einsehen und das Design Ihres Shops anpassen. Sicherzustellen, dass Sie sich sicher und zuverlässig anmelden können, ist entscheidend, damit alles reibungslos läuft.

Wie Sie den Shopify-Login auf jedem Gerät nutzen

Shopify macht es Ihnen leicht, Ihren Shop zu verwalten, egal ob Sie am Schreibtisch sitzen oder unterwegs sind. Sie können sich über jeden Webbrowser oder die Shopify Mobile App anmelden. Hier ist ein kurzer Überblick, wie jede Methode funktioniert.

Anmeldung über einen Desktop- oder mobilen Browser


Der gängigste Weg, um in Ihren Shop zu gelangen, ist über einen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Handy.

1. Gehen Sie zur offiziellen Shopify-Anmeldeseite.

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die mit Ihrem Shopify-Konto verknüpft sind.

3. Wenn Sie die Zwei-Schritt-Authentifizierung (2SA) aktiviert haben (was Sie tun sollten), werden Sie nach einem Sicherheitscode gefragt.

4. Wenn diese E-Mail-Adresse mit mehr als einem Shop verknüpft ist, wird Shopify Sie bitten, denjenigen auszuwählen, den Sie verwalten möchten.

Für einen noch schnelleren Weg können Sie direkt zu Ihrem Admin-Bereich gelangen, indem Sie /admin an das Ende der URL Ihres Shops anhängen (z. B. ihrshop.myshopify.com/admin).

Anmeldung mit der Shopify Mobile App

Mit der Shopify Mobile App können Sie Ihr Geschäft von praktisch überall aus führen. Sie ist für iOS-, iPadOS- und Android-Geräte verfügbar.

Der Vorgang ist super einfach: Öffnen Sie die App, tippen Sie auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Die App funktioniert auch mit biometrischen Anmeldungen wie Touch ID oder Face ID, was den Zugang noch schneller und sicherer macht. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Bestellungen verwalten, Produkte aktualisieren und Verkaufsdaten in Echtzeit einsehen, während Sie unterwegs sind.

Sichern Sie Ihr Konto und lösen Sie häufige Shopify-Anmeldeprobleme

Obwohl die Anmeldung bei Shopify in der Regel ein Kinderspiel ist, kann von Zeit zu Zeit etwas schiefgehen. Hier erfahren Sie, wie Sie die häufigsten Pannen beheben und die Sicherheit Ihres Kontos verstärken können, um sie von vornherein zu vermeiden.

Wie Sie Ihren Shopify-Login wiederherstellen

Passwort vergessen: Das kennen wir alle. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie einfach auf den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite. Shopify sendet Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen, der 48 Stunden lang gültig ist.

E-Mail oder Shop-URL vergessen: Wenn Sie sich nicht mehr an Ihre E-Mail-Adresse oder die URL Ihres Shops erinnern können, hat Shopify dafür eine Seite zur Shop-Wiederherstellung. Geben Sie einfach eine E-Mail-Adresse ein, und Shopify sendet Ihnen eine Liste aller damit verbundenen Shops. Wenn Sie jede erdenkliche E-Mail-Adresse ausprobiert haben und Ihren Shop immer noch nicht finden können, müssen Sie sich an den Shopify-Support wenden.

Erhöhung der Shopify-Login-Sicherheit mit Zwei-Schritt-Authentifizierung (2SA)

Die Zwei-Schritt-Authentifizierung (2SA) fügt Ihrem Shopify-Login eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Sie fragt nach einer zweiten Information nach Ihrem Passwort, was hilft, Ihre Geschäftsdaten zu schützen, selbst wenn jemand Ihr Passwort in die Hände bekommt.

Shopify unterstützt verschiedene 2SA-Methoden, wie unten dargestellt, und Sie können sie auf der Seite Sicherheit in Ihrem Admin-Bereich einrichten:

• Authenticator-App: Verwenden Sie eine App wie Google Authenticator oder Duo Mobile, um bei jeder Anmeldung einen neuen Code zu erhalten.

• SMS-Zustellung: Erhalten Sie einen Code per Textnachricht an Ihr Telefon gesendet.

• Shopify Mobile-Aufforderungen: Genehmigen Sie Anmeldeversuche mit einem schnellen Tippen in der Shopify-App.

• Sicherheitsschlüssel: Verwenden Sie einen physischen Hardware-Schlüssel (wie einen YubiKey) zur Authentifizierung.

• Integrierter Authenticator: Nutzen Sie die integrierte Sicherheit Ihres Geräts, wie Face ID oder eine PIN.

Es ist eine wirklich gute Idee, eine Backup-Authentifizierungsmethode einzurichten und Ihre Wiederherstellungscodes für den Fall der Fälle an einem sicheren Ort aufzubewahren.

Mehrere Shops mit dem Shop-Wechsler verwalten

Wenn Sie mehrere Shopify-Shops unter derselben E-Mail-Adresse verwalten, ist der Shop-Wechsler Ihr bester Freund.

Auf einem Desktop finden Sie oben in Ihrem Shopify-Admin ein Dropdown-Menü, mit dem Sie zwischen den Shops hin- und herspringen können. In der Shopify-App können Sie alle Ihre Shops zu einer Liste hinzufügen und über den Shop-Tab zwischen ihnen wechseln. Wenn einer Ihrer Shops nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob er mit der richtigen E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Das Kundenerlebnis nach dem Login verbessern

Okay, Sie sind also eingeloggt und bei Ihnen läuft alles rund. Aber was ist mit Ihren Kunden? Sobald sie sich in ihr Konto in Ihrer Shop-Oberfläche einloggen, hat ihre Reise gerade erst begonnen. Sie haben normalerweise einfache, dringende Fragen wie „Wo ist meine Bestellung?“ oder „Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen? B. „

Die sofortige Beantwortung dieser Fragen ist ein wichtiger Teil des Vertrauensaufbaus. Wenn sie warten oder nach Antworten suchen müssen, werden sie frustriert, was zu schlechten Bewertungen und zukünftigen Umsatzverlusten führen kann. Hier kann Automatisierung lebensrettend sein.

Fragen nach dem Login mit einem KI-Chatbot automatisieren

Anstatt Kunden eine E-Mail senden und warten zu lassen, kann ein KI-gestützter Chatbot ihnen sofortige Hilfe rund um die Uhr bei all diesen häufigen Fragen nach dem Login bieten. Und wir sprechen nicht von einfachen Bots, die nur FAQ-Antworten ausspucken. Moderne Chatbots können sich direkt mit den Daten Ihres Shops verbinden, um personalisierte Hilfe in Echtzeit zu bieten.

Zum Beispiel nutzt der eesel KI-Chatbot für E-Commerce von eesel AI, Inc. eine tiefe Shopify-Integration, um echte Aktionen für den Kunden auszuführen. Wenn jemand nach seiner Bestellung fragt, kann der Chatbot den genauen Status abrufen. Er kann auch Rücksendungen einleiten, Stornierungen bearbeiten und detaillierte Produktfragen beantworten, indem er auf Ihren Live-Katalog zugreift.

Support-Chats in Verkaufschancen verwandeln

Ein intelligenter KI-Chatbot löscht nicht nur Brände, er kann Ihnen tatsächlich helfen, mehr Geld zu verdienen. Indem er die Bestellhistorie eines Kunden und seine bisherigen Suchanfragen analysiert, kann er Produkte vorschlagen, die ihm wirklich gefallen könnten.

Mit eesel AI können Sie den Bot so einrichten, dass er einen Support-Chat in ein Verkaufsgespräch umwandelt. Nachdem er einem Kunden bei einer Bestellfrage geholfen hat, kann der Bot ihm ein visuelles Karussell mit verwandten Produkten zeigen. Mit einem „In den Warenkorb“-Button direkt im Chat macht es ihm unglaublich einfach zu kaufen und verwandelt potenzielle Support-Kosten in einen neuen Verkauf.

Ein kurzer Überblick über die Shopify-Preispläne

Abschließend hilft es, ein wenig über die Preise von Shopify zu wissen. Der beste Plan für Sie hängt wirklich von der Größe und dem Stadium Ihres Unternehmens ab, da jede Stufe unterschiedliche Funktionen, Transaktionsgebühren und Mitarbeiterkonten bietet.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Hauptpläne von Shopify mit ihren monatlichen Preisen. Denken Sie daran, dass Sie bis zu 25 % sparen können, wenn Sie für ein ganzes Jahr im Voraus bezahlen.

Plan-Name	Preis (Monatlich)	Am besten für	Wichtigstes Merkmal
Basic	39 USD/Monat	Neue Unternehmen oder Unternehmer, die gerade erst anfangen.	2 Mitarbeiterkonten, Basisberichte, bis zu 77 % Versandrabatt.
Grow	105 USD/Monat	Kleine Teams und wachsende Unternehmen, die sowohl online als auch im Geschäft verkaufen.	5 Mitarbeiterkonten, professionelle Berichte, niedrigere Transaktionsgebühren.
Advanced	399 USD/Monat	Skalierende Unternehmen, die erweiterte Berichte und die niedrigsten Gebühren benötigen.	15 Mitarbeiterkonten, benutzerdefinierter Berichtsgenerator, niedrigste Transaktionsgebühren.

Hinweis: Diese Preise gelten für die monatliche Abrechnung. Für die neuesten Details und Funktionen sollten Sie immer die offizielle Shopify-Preisseite überprüfen.

Machen Sie das Beste aus Ihrem Shopify-Login und Ihrem Shop

Ihr Shopify-Login ist der Schlüssel zu einer wirklich leistungsstarken Plattform. Indem Sie verstehen, wie Sie sich von überall anmelden, Ihr Konto mit 2SA schützen und wissen, wie Sie häufige Probleme beheben, können Sie sicherstellen, dass die Verwaltung Ihres Shops immer ein reibungsloser Prozess ist.

Aber die Shop-Betreiber, die wirklich erfolgreich sind, sind diejenigen, die über ihren eigenen Login hinausdenken und sich auf das konzentrieren, was ihre Kunden erleben. Indem Sie den Support nach dem Login mit intelligenten Werkzeugen automatisieren, können Sie Fragen im Handumdrehen beantworten, es Ihren Kunden leichter machen und die Art von Loyalität aufbauen, die Ihnen hilft, über Jahre hinweg zu wachsen.

Bereit, 24/7-Support anzubieten und mehr Kunden-Chats in Verkäufe zu verwandeln? Testen Sie den eesel AI Sales Chatbot für Shopify und sehen Sie, was er für Ihr Kundenerlebnis tun kann.