Nun ist es also endlich passiert. OpenAI hat ChatGPT in einen riesigen digitalen Marktplatz verwandelt. Mit der neuen "Instant Checkout"-Funktion können Millionen von Nutzern nun Produkte von Händlern auf Plattformen wie Etsy und Shopify finden und kaufen, ohne den Chat jemals verlassen zu müssen. Dies ist eine ziemlich große Umwälzung für den E-Commerce, die den Ausgangspunkt von einer Suchmaschine zu einem Gespräch verlagert.
Aber für uns alle Händler wirft dieser neue Vertriebskanal eine sehr wichtige Frage auf: Was wird mich das kosten? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, was wir bisher über die Händlergebühren von ChatGPT wissen, wie die ganze Instant-Checkout-Sache funktioniert und was das für Ihr Unternehmen bedeuten könnte. Wir gehen auf die Vor- und Nachteile ein und darauf, warum eine eigene KI-Strategie wichtiger sein könnte als je zuvor.
Was sind ChatGPT-Händlergebühren und der Instant Checkout?
Instant Checkout ist eine neue Funktion in ChatGPT, mit der Nutzer direkt im Chat Dinge kaufen können. Wenn jemand nach Produktempfehlungen fragt, kann ChatGPT nun Artikel von Partnerhändlern anzeigen und einen „Kaufen“-Button einblenden. Die gesamte Transaktion wird dann von Stripe abgewickelt, was den Prozess für den Käufer super reibungslos macht.
Die ChatGPT-Händlergebühren sind einfach der Anteil, den Unternehmen für über diese Funktion getätigte Verkäufe an OpenAI zahlen. Laut OpenAI zahlen Händler eine "geringe Gebühr" bei jedem Kauf. Dieser Schritt eröffnet OpenAI eine riesige neue Einnahmequelle jenseits seiner Abonnements und markiert den Eintritt in das, was einige als "Agentic Commerce" bezeichnen, bei dem eine KI im Grunde als persönlicher Einkaufsberater fungiert. Die erste Welle umfasst in den USA ansässige Verkäufer auf Etsy, und es wird erwartet, dass die Funktion bald für über eine Million Shopify-Händler wie SKIMS und Glossier ausgerollt wird.
Wie der Instant Checkout von ChatGPT funktioniert
Bevor wir uns dem strategischen Teil widmen, ist es hilfreich, die Grundlagen dieses neuen Einkaufserlebnisses zu verstehen. Der Prozess ist für den Nutzer unglaublich einfach gestaltet, fügt aber eine neue Ebene zwischen Sie und Ihren Kunden ein.
Die Nutzererfahrung: Von der Frage zum Kauf
Auf der Seite des Kunden sind die Dinge unkompliziert.
-
Ein Nutzer bittet ChatGPT um eine Empfehlung, etwa: „Finde mir eine handgefertigte Ledergeldbörse für unter 100 $.“
-
ChatGPT durchsucht sein Netzwerk integrierter Händler und zeigt einige relevante Produkte an.
-
Für qualifizierte Produkte erscheint neben den Details ein „Kaufen“-Button.
-
Der Nutzer klickt auf „Kaufen“, gibt seine Versand- und Zahlungsinformationen in einem sicheren, von Stripe betriebenen Pop-up ein, und das war's. Der Kauf ist abgeschlossen.
Sie mussten nie einen neuen Tab öffnen, was eine einfache Frage in nur wenigen Klicks in einen Verkauf verwandelt. Die Bestellbestätigung kommt dann von Ihnen, dem Händler, genau wie bei jedem anderen Verkauf.
Die Rolle des Händlers und das Agentic Commerce Protocol
Hinter den Kulissen läuft all dies auf etwas, das sich Agentic Commerce Protocol (ACP) nennt, einem offenen Standard, den OpenAI und Stripe gemeinsam entwickelt haben. Stellen Sie es sich als eine gemeinsame Sprache vor, die es KI-Agenten ermöglicht, mit Unternehmen zu kommunizieren.
Wenn ein Kauf getätigt wird, sendet das ACP die Bestelldetails an das Backend Ihres Shops. Von diesem Zeitpunkt an behandeln Sie die Bestellung wie gewohnt:
-
Bestellung annehmen oder ablehnen.
-
Die Zahlungsmethode des Kunden belasten.
-
Umsatzsteuer berechnen und abwickeln.
-
Versand und eventuelle Rücksendungen verwalten.
Sie kontrollieren also weiterhin alles, was nach dem Kauf passiert, aber ChatGPT übernimmt das anfängliche Kundengespräch.
Die Gebührenstruktur für ChatGPT-Händler: Was wir wissen (und was nicht)
Das ist die große Frage, nicht wahr? OpenAI hat erklärt, dass Händler eine „geringe Gebühr“ auf Verkäufe zahlen werden, hat aber den genauen Prozentsatz nicht mitgeteilt. Es scheint, dass dieser über individuelle Vereinbarungen mit Partnern wie Shopify und Etsy festgelegt wird.
Dieser Mangel an Transparenz unterscheidet sich ziemlich von der üblichen Vorgehensweise. Zum Beispiel beträgt Etsys Standard-Transaktionsgebühr öffentlich bekannte 6,5 % des Gesamtbestellwerts. Ohne eine klare Zahl von OpenAI müssen Händler raten, ob der potenzielle Umsatzschub eine unbekannte Provisionsrate wert ist, die sich ändern könnte.
Die Vor- und Nachteile des Verkaufs über ChatGPT
Sollten Sie also auf den ChatGPT-Zug aufspringen? Letztendlich läuft es auf den klassischen Kompromiss hinaus: mehr Aufmerksamkeit für Ihre Produkte zu bekommen, aber dafür die Kontrolle über Ihre Marke abzugeben.
Die Vorteile: Ein riesiger neuer Vertriebskanal
Der Hauptvorteil liegt auf der Hand: Sie erhalten Zugang zu einem riesigen, engagierten Publikum. Mit über 700 Millionen wöchentlichen Nutzern ist ChatGPT eine der beliebtesten Plattformen der Welt. Viele dieser Leute stellen bereits einkaufsbezogene Fragen, was bedeutet, dass sie kaufbereit sind. Wenn ChatGPT Ihr Produkt empfiehlt, könnten Sie plötzlich vor einer riesigen neuen Kundengruppe stehen.
Die Nachteile: Kontrollverlust und Markenidentität
Hier ist der Haken. Wenn ein Kunde über ChatGPT kauft, erlebt er eine „ChatGPT-Erfahrung“, nicht eine „Ihre-Marke-Erfahrung“.
-
Kein direkter Traffic: Sie verpassen die Chance, Leute auf Ihre eigene Website zu bringen, wo Sie das Erscheinungsbild, die Atmosphäre und die User Journey sorgfältig gestaltet haben. Sie verlieren all diese Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
-
Generisches Erscheinungsbild: Ihre Produkte werden einfach in einem standardisierten, neutralen Format angezeigt. All das einzigartige Branding und Storytelling, das Ihre Produkte besonders macht, wird entfernt.
-
Sie sind dem Algorithmus ausgeliefert: Ihre Sichtbarkeit liegt vollständig in den Händen des Empfehlungsalgorithmus von OpenAI, und niemand weiß wirklich, wie er funktioniert. Es gibt keine „ChatGPT-SEO“, die Sie betreiben können, um sicherzustellen, dass Sie für die richtigen Suchen angezeigt werden.
Daten- und Kundenbeziehungsverlust: Die versteckten Kosten
Obwohl Sie die endgültigen Bestelldetails erhalten, findet die so wichtige Entdeckungsphase auf dem Terrain von OpenAI statt. Das bedeutet, Sie verlieren wertvolle Hinweise darauf, wonach der Kunde gesucht hat und wie er seine Entscheidung getroffen hat. Die direkte Verbindung zum Kunden wird schwächer, was es schwieriger macht, echte Loyalität aufzubauen und ihn für zukünftige Käufe zurückzugewinnen.
Eine eigene KI-Strategie vs. ChatGPT-Händlergebühren zahlen
Über ChatGPT zu verkaufen ist ein bisschen so, als würde man einen Stand in einem riesigen, von KI betriebenen digitalen Einkaufszentrum aufbauen. Man bekommt eine Menge Laufkundschaft, ist aber nur einer von vielen Anbietern und muss nach den Regeln des Einkaufszentrums spielen. Die andere Option? Ihren eigenen KI-gestützten Shop direkt auf Ihrer eigenen Website zu errichten.
Hier kann Ihnen eine dedizierte KI-Lösung wie eesel AI einen echten Vorteil verschaffen. Anstatt die Konversation einer anderen Plattform zu überlassen, können Sie einen benutzerdefinierten KI-Chatbot direkt auf Ihrer Seite platzieren. So können Sie die Macht des konversationellen Handels nutzen, während Sie vollständig am Steuer bleiben.
Ein eesel AI-Chatbot, der auf Ihrem Shopify-Katalog, Ihren Hilfeartikeln und früheren Kundentickets trainiert ist, wird zu einem wahren Experten für Ihre Marke.
-
Vollständige Anpassung: Sie entscheiden über den Tonfall der KI, ihre Persönlichkeit und was genau sie tun kann, um sicherzustellen, dass sich jeder Chat authentisch für Ihre Marke anfühlt.
-
Einheitliches Wissen: Er verbindet sich mit all Ihren Informationen, von Produktspezifikationen bis zu Rückgaberichtlinien, und gibt Kunden sofortige und korrekte Antworten, ohne dass sie Ihre Seite jemals verlassen müssen.
-
In Minuten live gehen: Ernsthaft, die Einrichtung von eesel AI ist ein Self-Service-Prozess. Sie können in nur wenigen Minuten einen voll funktionsfähigen KI-Agenten auf Ihrer Seite haben, ohne auf eine Einladung warten oder sich mit komplizierten Protokollen herumschlagen zu müssen.
-
Transparente Preise: Im Gegensatz zu den schwammigen ChatGPT-Händlergebühren hat eesel AI vorhersehbare, pauschale Preise. Sie zahlen nie pro gelöstem Fall, also erhalten Sie nach einem geschäftigen Monat keine überraschende Rechnung.
| Merkmal | Verkauf über ChatGPT | Nutzung von eesel AI auf Ihrer Website |
|---|---|---|
| Markenkontrolle | Gering (An das Standard-Erscheinungsbild von ChatGPT gebunden) | Hoch (Vollständig an Ihre Marke anpassbar) |
| Kundendaten | Begrenzt (OpenAI behält die Entdeckungsdaten) | Vollständig (Sie besitzen alle Interaktionsdaten) |
| Gebührenstruktur | Unklar (Eine variable Gebühr pro Verkauf) | Transparent (Feste monatliche Gebühr, keine versteckten Kosten) |
| Einrichtungszeit | Variiert (Abhängig vom Zeitpunkt der Integration) | Schnell (Self-Service, in Minuten live) |
| Hauptvorteil | Riesiges potenzielles Publikum | Volle Kontrolle und stärkere Kundenbeziehungen |
Eine vollständige Übersicht der ChatGPT-Preispläne
Um das klarzustellen, die Gebühren, die Händler zahlen, sind vollkommen getrennt von den Abonnements, die Nutzer haben. Die ChatGPT-Händlergebühren sind eine Transaktionskosten für Sie, während die unten aufgeführten Pläne das sind, was Einzelpersonen und Unternehmen für die Nutzung des Chatbots selbst bezahlen. Hier ist ein Blick auf die öffentlichen Nutzerpläne für ChatGPT:
| Plan | Preis | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Kostenlos | 0 $/Monat | Zugriff auf GPT-5, Websuche, begrenzte Datei-Uploads & benutzerdefinierte GPTs. |
| Plus | 20 $/Monat | Alles aus dem kostenlosen Plan, plus erweiterter Modellzugriff, höhere Limits und Agentenzugriff. |
| Pro | 200 $/Monat | Alles aus Plus, mit unbegrenztem Zugriff auf GPT-5 & GPT-5 pro und erweitertem Agentenzugriff. |
| Business | 25 $/Benutzer/Monat (jährlich) | Sicherer Arbeitsbereich, Admin-Kontrollen, Daten vom Training ausgeschlossen, App-Konnektoren. |
| Enterprise | Vertrieb kontaktieren | Alles aus Business, plus Sicherheit auf Unternehmensebene, erweitertes Kontextfenster und Prioritätssupport. |
Die Zukunft des Handels ist konversationell
Der Einstieg von OpenAI in den E-Commerce ist ein lautes und klares Signal dafür, dass sich die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, verändert. Dieses ganze „Agentic Commerce“-Ding ist nicht länger nur ein Science-Fiction-Konzept; es ist hier. Für Händler bedeutet das, dass wir an einem Scheideweg stehen: Nutzen Sie die massive Reichweite einer Plattform wie ChatGPT oder konzentrieren Sie sich darauf, Ihre eigene konversationelle KI-Erfahrung aufzubauen und zu besitzen?
Auch wenn es immer klug ist, neue Kanäle im Auge zu behalten, ist die Aufgabe der Kontrolle über Ihre Marke und Kundenbeziehungen ein enormes Risiko. Die Strategie, die sich auf lange Sicht wahrscheinlich am besten bewähren wird, ist die, bei der KI zu Ihren eigenen Bedingungen eingesetzt wird.
Dieses Video untersucht, wie KI-E-Commerce mit ChatGPT und Shopify es Nutzern ermöglicht, direkt aus personalisierten Empfehlungen einzukaufen.
Bereit, Ihre eigene KI-Commerce-Strategie zu entwickeln?
Wenn Sie die Vorteile eines intelligenten KI-Einkaufsassistenten ohne die mysteriösen Gebühren und den Verlust der Markenkontrolle wollen, wurde eesel AI für Sie entwickelt. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, einen vollständig angepassten KI-Chatbot auf Ihrer Website zu starten, der aus Ihrem Produktkatalog, Ihren Hilfedokumenten und früheren Tickets lernt, um jedes Mal ein markenkonformes, fachkundiges Erlebnis zu bieten.
Verwandeln Sie mehr dieser Chats in Verkäufe und bauen Sie stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden auf.
Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion von eesel AI und sehen Sie, wie einfach es ist, einen KI-Agenten zu erstellen, der wirklich für Sie arbeitet.
Häufig gestellte Fragen
ChatGPT-Händlergebühren sind die Provisionen, die Unternehmen an OpenAI für Verkäufe zahlen, die direkt über die Instant-Checkout-Funktion getätigt werden. Wenn ein Kunde ein von ChatGPT empfohlenes Produkt kauft, wird auf diese Transaktion eine „geringe Gebühr“ erhoben. Dieser Prozess wird von Stripe betrieben und ist [mit Plattformen wie Shopify integriert und Etsy.
Derzeit hat OpenAI den genauen Prozentsatz für die ChatGPT-Händlergebühren nicht öffentlich bekannt gegeben und nur erklärt, dass es sich um eine „geringe Gebühr“ handeln wird. Es scheint, dass die Raten durch individuelle Vereinbarungen mit Partnern festgelegt werden. Händlern wird geraten, die Auswirkungen anhand von Standard-Affiliate- oder Marktplatzraten, typischerweise 5-15 %, für ihre Margenkalkulationen abzuschätzen.
Ja, ein Nachteil der Zahlung von ChatGPT-Händlergebühren ist ein potenzieller Kontrollverlust. Während Sie die endgültigen Bestelldetails erhalten, finden die entscheidenden Entdeckungs- und Entscheidungsphasen auf der Plattform von OpenAI statt, was Ihren Zugang zu Kundendaten und -einblicken einschränkt. Dies kann den Aufbau direkter Loyalität und das Verständnis der Kundenreise erschweren.
Die Zahlung von ChatGPT-Händlergebühren bietet Zugang zu einem riesigen, engagierten Publikum, was potenziell zu einem signifikanten Umsatzschub führen kann, indem Ihre Produkte Millionen von aktiven Nutzern zugänglich gemacht werden. Die Sichtbarkeit hängt jedoch vom Empfehlungsalgorithmus von OpenAI ab, und Verkäufe sind nicht garantiert, da der Erfolg von vielen Faktoren wie Produktrelevanz und Wettbewerb abhängt.
Auch nachdem ein Verkauf über Instant Checkout abgeschlossen wurde und ChatGPT-Händlergebühren angefallen sind, behalten Sie die volle Verantwortung für die Bestellabwicklung. Dazu gehören das Annehmen/Ablehnen der Bestellung, das Belasten der Zahlungsmethode des Kunden, die Handhabung der Umsatzsteuer, die Verwaltung des Versands und die Bearbeitung von Rücksendungen, genau wie bei jedem anderen Direktverkauf.
Ja, Sie können KI für den Handel nutzen, ohne ChatGPT-Händlergebühren zu zahlen, indem Sie Ihre eigenen KI-gestützten Lösungen implementieren, wie zum Beispiel einen benutzerdefinierten KI-Chatbot auf Ihrer Website. Plattformen wie eesel AI ermöglichen es Ihnen, eine KI auf Ihren spezifischen Produktkatalog und Ihre Markeninformationen zu trainieren und bieten so ein vollständig kontrolliertes und angepasstes Kundenerlebnis mit transparenter Preisgestaltung.
Diesen Beitrag teilen
Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
