HubSpots Breeze KI-Assistent: Was Sie wissen müssen

Egal, wohin man schaut, es gibt ständig ein neues KI-Tool, das verspricht, alles zu verändern. HubSpot ist mit Breeze eingestiegen, ihrer All-in-One-KI-Plattform. Es ist eine beeindruckende Lösung, bei der KI-Intelligenz direkt in das CRM (Customer Relationship Management) integriert ist, das Sie bereits täglich nutzen. Für viele Unternehmen klingt das nach dem perfekten Weg zur Skalierung.

Es ist wichtig, eine KI zu finden, die tatsächlich versteht, wie Ihr Team arbeitet, und HubSpot hat ein reifes Ökosystem aufgebaut, um Ihnen genau dabei zu helfen.

Dieser Beitrag soll Ihnen einen ausgewogenen Blick auf den Breeze KI-Assistenten und das gesamte dazugehörige Ökosystem geben. Wir werden uns die Funktionen ansehen, zeigen, worin seine Stärken liegen und wie er Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams im Jahr 2026 unterstützt. Am Ende sollten Sie eine viel klarere Vorstellung davon haben, wie er in Ihren Workflow passt.

Was ist die HubSpot Breeze KI-Assistenten-Plattform?

Also, was genau ist Breeze eigentlich? Zunächst einmal ist es eine umfassende Suite von Funktionen. HubSpot hat eine ganze Familie von KI-Funktionen entwickelt, die über die gesamte Plattform hinweg integriert sind. Stellen Sie es sich wie eine leistungsstarke KI-Engine für Ihren HubSpot-Account vor.

Sie besteht aus vier Hauptkomponenten, die zusammenarbeiten:

• Breeze KI-Assistent: Dies ist das Tool, mit dem Sie im Alltag interagieren. Es handelt sich um eine konversationelle KI (Conversational AI), die als hilfreicher Chatbot in Ihrem Dashboard fungiert und Ihnen bei schnellen Fragen und Aufgaben zur Seite steht.

• Breeze-Agents: Dies ist die nächste Stufe. Betrachten Sie sie als autonome KI-„Mitarbeiter“, die darauf ausgelegt sind, ganze Workflows zu übernehmen – sei es die Identifizierung neuer Leads oder die Bearbeitung von Kundenanfragen.

• Breeze Studio & Marketplace: Hier finden, optimieren und implementieren Sie die KI-Agenten. Es ist eine umfangreiche Bibliothek mit vorgefertigten Bots für verschiedene Aufgaben.

• Breeze Intelligence: Dieser Teil arbeitet leise im Hintergrund. Es ist die Daten-Engine, die Ihren CRM-Kontakten mehr Kontext hinzufügt und Ihnen hilft zu verstehen, was Ihre Kunden tun.

Das Ziel ist es, all Ihre KI-Anforderungen unter einem verlässlichen Dach zu vereinen. HubSpot hat eine ausgereifte, zuverlässige Plattform aufgebaut, die den Kundenservice für Tausende von Unternehmen unterstützt, und Breeze ist eine natürliche Erweiterung davon.

Ein genauerer Blick auf den Breeze KI-Assistenten

Der Breeze KI-Assistent ist die Funktion, die Sie wahrscheinlich am häufigsten nutzen werden. Er ist HubSpots dedizierter KI-Helfer und hat einen entscheidenden Vorteil: Er lebt in Ihrem CRM und hat Zugriff auf Ihre wichtigsten Daten. Das Ziel ist es, Ihnen einen intelligenten Helfer für Ihren Arbeitsalltag an die Seite zu stellen, der mit dem Kontext Ihres Unternehmens vertraut ist.

Wichtige Funktionen und Möglichkeiten des Breeze KI-Assistenten

Der Assistent ist ein fantastischer Copilot. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen bei Dingen zu helfen wie:

• Einen schnellen Überblick erhalten: Er kann einen Kontakt-, Firmen- oder Deal-Datensatz für Sie zusammenfassen, damit Sie sich vor einem Anruf schnell auf den neuesten Stand bringen können.

• Vorbereitung auf Besprechungen: Er kann die letzten Aktivitäten eines Kontakts, wichtige Gesprächspunkte und andere Erkenntnisse zusammenstellen, um sicherzustellen, dass Sie in jedes Meeting vorbereitet gehen.

• Unterstützung bei Inhalten: Er kann Ihnen helfen, eine E-Mail zu entwerfen, einen Blog-Beitrag zu skizzieren oder andere Textfragmente zu erstellen, die zur Stimme Ihrer Marke passen.

Er ist außerdem so konzipiert, dass er mit Tools wie Google Workspace und Microsoft 365 verbunden werden kann, um noch mehr Kontext aus Ihren E-Mails und Dokumenten zu ziehen.

Überlegungen zum Breeze KI-Assistenten und Integrationen

HubSpot hat ein beeindruckendes Ökosystem aufgebaut, und der Breeze KI-Assistent ist ein Kernbestandteil davon. Wie jede KI entwickelt er sich ständig weiter, um komplexere Abfragen zu bearbeiten und tiefere Einblicke zu gewähren.

Ein Punkt, den man berücksichtigen sollte: Er ist zwar hervorragend darin, alles zu verstehen, was innerhalb Ihres HubSpot-Accounts passiert, aber viele Teams haben ihr Wissen auch an anderen Orten gespeichert. Wertvolle Informationen könnten sich in Ihrem internen Wiki oder in gemeinsam genutzten Projektdokumenten befinden.

Hier kann ein ergänzender KI-Ansatz sehr effektiv sein. Tools wie eesel AI sind darauf ausgelegt, all Ihr verstreutes Wissen zu vernetzen und direkt neben HubSpot zu arbeiten. Anstatt die KI Ihres CRMs zu ersetzen, erweitert eesel AI diese, indem es aus vergangenen Support-Chats in Zendesk, detaillierten Leitfäden in Confluence und Projekt-Updates in Google Docs lernt. Dies verschafft Ihrem Team ein vollständiges Bild.

Darüber hinaus führen einige Teams gerne Simulationen durch, bevor sie eine KI vollständig implementieren. Mit eesel AI können Sie Simulationen auf Basis Ihrer tatsächlichen vergangenen Tickets durchführen, um zu sehen, wie die KI geantwortet hätte. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Genauigkeit zu überprüfen, während Sie Ihren HubSpot-zentrierten Workflow aufbauen.

Über den Assistenten hinaus: Die Breeze-Agents verstehen

Während der Assistent Ihr Copilot ist, sind die Breeze-Agents (Breeze-Agenten) dafür konzipiert, unabhängigere Rollen zu übernehmen. Dies sind KI-Teamkollegen, die von HubSpot entwickelt wurden, um ganze Aufgaben von Anfang bis Ende zu verwalten. Das hilft dabei, Ihrem Team repetitive Arbeit abzunehmen, damit es sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren kann.

Lernen Sie die KI-Teamkollegen kennen

HubSpot bietet verschiedene Agenten an, die jeweils für eine spezifische Rolle im Unternehmen konzipiert sind. Hier ist ein kurzer Überblick über das Team:

Agent	Hauptfunktion	Wichtigster Vorteil für Teams
Kunden-Agent (Customer Agent)	Übernimmt den Frontline-Support, qualifiziert eingehende Leads und bucht Termine.	Entlastet Ihr menschliches Team durch 24/7-Support und Lead-Routing.
Prospecting-Agent	Recherchiert potenzielle Leads, sucht nach Kaufsignalen und verfasst personalisierte Kundenansprachen.	Verwalte die detaillierten Teile der Top-of-Funnel-Vertriebsarbeit.
Daten-Agent (Data Agent)	Trägt Daten aus Ihrem CRM und dem Web zusammen, um geschäftliche Fragen zu beantworten.	Agiert wie ein automatisierter Recherche-Assistent für Customer Intelligence.
Wissensdatenbank-Agent	Liest gelöste Support-Tickets und schlägt neue Artikel für Ihr Hilfe-Center vor.	Hilft Ihnen, Ihre Self-Service-Ressourcen effizient auszubauen.

Das kreditbasierte System verstehen

Um unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse zu unterstützen, basieren die Breeze-Agents auf einem kreditbasierten System. Dieser gestufte Ansatz bedeutet, dass Aktionen wie das Bearbeiten eines Support-Chats oder das Nachschlagen von Daten für einen Kontakt Credits aus Ihrem monatlichen Kontingent verbrauchen.

Dieses System ist auf Flexibilität ausgelegt. Wenn Sie eine besonders arbeitsreiche Woche haben, in der Ihr Kunden-Agent ein hohes Volumen an Tickets löst, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Nutzung zu skalieren. HubSpot bietet gestufte Pläne für unterschiedliche Teamgrößen an, um sicherzustellen, dass Sie über die Ressourcen verfügen, die Sie für Ihr Wachstum benötigen.

Für Teams, die für spezifische KI-Aufgaben eine andere Preisstruktur bevorzugen, können ergänzende Tools zusätzliche Optionen bieten. Beispielsweise bietet eesel AI einfache monatliche Pläne an, die parallel zu Ihrem HubSpot-Setup funktionieren können. Dies gibt Ihnen eine weitere Möglichkeit, Ihr Budget für KI-Support mit voller Transparenz zu verwalten.

[YOUTUBE_VIDEO: https://www.youtube.com/embed/OHJQe8kI5h4] Dieses offizielle Tutorial bietet einen umfassenden Einblick, wie HubSpots Breeze KI-Suite Ihre Workflows mit Copilot-, Agenten- und Intelligence-Funktionen transformieren kann.

HubSpot Breeze KI-Assistent Preise und Pläne im Jahr 2026

Der Basis-Breeze KI-Assistent ist eine großzügige Ergänzung für die meisten HubSpot-Abonnements. Für diejenigen, die die fortgeschritteneren Agenten und Intelligence-Funktionen nutzen möchten, verwendet HubSpot ein flexibles Credits-System.

HubSpot stellt je nach Plan eine bestimmte Menge an Credits zur Verfügung, etwa 500 für Starter, 3.000 für Pro und 5.000 für Enterprise. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Stufe zu wählen, die am besten zu ihren aktuellen Anforderungen passt. Wenn Ihr Geschäft schwankt – vielleicht durch einen saisonalen Zustrom von Support-Tickets oder eine neue Vertriebsoffensive – können Sie Ihren Credit-Bedarf entsprechend anpassen.

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie HubSpot gestufte Pläne für verschiedene Teamgrößen anbietet. Für Teams, die dies für andere Geschäftsbereiche durch ein anderes Modell ergänzen möchten, bietet eesel AI einen All-inclusive-Plan an, der den KI-Agenten, den Copiloten für Ihr Team und Triage-Tools zu einem vorhersehbaren Preis bündelt. Die Nutzung beider Tools zusammen kann Ihrem Team das Beste aus beiden Welten bieten: HubSpots branchenführendes CRM und zusätzlichen spezialisierten KI-Support.

Ist der Breeze KI-Assistent die richtige Wahl für Sie?

Sollten Sie sich also im Jahr 2026 für den Breeze KI-Assistenten entscheiden? Er ist für viele Unternehmen eine starke und fähige Wahl.

Der Komfort ist kaum zu übertreffen. Wenn Ihr Team bereits HubSpot nutzt, ist eine direkt in Ihr Dashboard integrierte KI ein riesiger Vorteil. Es bietet eine saubere, einheitliche Erfahrung, bei der alles nahtlos zusammenarbeitet. HubSpot hat ein wirklich beeindruckendes Ökosystem und einen Marketplace aufgebaut, die den Einstieg erleichtern.

Obwohl jedes KI-Tool ein fortlaufendes Projekt ist, ist HubSpot eine ausgereifte, zuverlässige Plattform, die kontinuierlich innoviert. Das Credits-System für Agenten ist auf Skalierbarkeit ausgelegt, und als All-in-One-Plattform haben Sie einen zentralen Ort für Ihre Daten.

Breeze ist sehr sinnvoll für Teams, die Wert auf eine einheitliche Erfahrung innerhalb der HubSpot-Welt legen. Für diejenigen, die zusätzlich spezialisierte Flexibilität wünschen oder eine breitere Palette an externem Wissen anbinden möchten, kann die Ergänzung durch ein weiteres Tool ein kluger Schachzug sein.

Die flexible Alternative für leistungsstarken KI-Support

Die einheitliche HubSpot-Erfahrung ist ein erstrebenswertes Ziel, das für Tausende von Unternehmen hervorragend funktioniert. Es bietet ein zuverlässiges Fundament für Ihr Unternehmenswachstum.

Für Teams, die ihr Setup mit anpassbarer KI erweitern möchten, die innerhalb des HubSpot-Ökosystems funktioniert, ist eesel AI eine großartige ergänzende Option. Es ist darauf ausgelegt, an die Tools anzudocken, die Sie bereits verwenden, einschließlich Helpdesks wie Zendesk, Freshdesk und Intercom, und bildet so eine Brücke zwischen Ihrem externen Wissen und Ihrem CRM.

Mit eesel AI können Sie Ihr HubSpot-Setup in wenigen Minuten ergänzen. Sie erhalten zusätzliche Kontrolle über Ihre Automatisierung, ein anderes Preismodell, das für spezifische Projekte besser geeignet sein könnte, und die Möglichkeit, alles mit Simulationen zu testen. Es ist eine KI-Lösung, die Hand in Hand mit HubSpot arbeitet, um Ihren geschäftlichen Erfolg zu unterstützen.

Bereit zu sehen, wie eine integrierte KI-Lösung Ihrem Unternehmen helfen kann? Testen Sie eesel AI kostenlos oder buchen Sie eine Demo, um zu sehen, wie es in Ihrem Team funktioniert.