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Ilustração de um agente de IA direcionando conversas com clientes por telefone, chat e e-mail
Alternatives

8 melhores alternativas ao Replicant para suporte com IA em 2026

As melhores alternativas ao Replicant para 2026, comparadas por preço, canais e tempo de implantação, da IA de voz corporativa à automação rápida de helpdesk self-service.

Kurnia Kharisma Agung SamiadjieKurnia Kharisma Agung SamiadjieJul 14, 2026
Ilustração das melhores alternativas ao Espressive para IA de TI corporativa e suporte a funcionários em 2026
Alternatives

As 8 melhores alternativas ao Espressive em 2026

O Espressive foi adquirido pela Resolve e a marca está sendo descontinuada. Aqui estão as 8 melhores alternativas ao Espressive para IA de suporte a funcionários e clientes em 2026.

Kurnia Kharisma Agung SamiadjieKurnia Kharisma Agung SamiadjieJul 14, 2026
Banner ilustrado para um guia das melhores alternativas ao Maven AGI para atendimento ao cliente com IA em 2026
Alternatives

As 7 melhores alternativas ao Maven AGI em 2026

Um olhar prático sobre as melhores alternativas ao Maven AGI para atendimento ao cliente com IA em 2026, de agentes de helpdesk self-service a plataformas de CX empresariais, com preços reais.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 14, 2026
Banner ilustrado para um guia das melhores alternativas ao Cresta para atendimento ao cliente com IA em 2026
Alternatives

As 7 melhores alternativas ao Cresta em 2026

Um olhar prático sobre as melhores alternativas ao Cresta para atendimento ao cliente com IA em 2026, de agentes de helpdesk self-service a plataformas empresariais de contact center.

Kurnia Kharisma Agung SamiadjieKurnia Kharisma Agung SamiadjieJul 14, 2026
Ilustração de uma camada de suporte de IA conectada a uma loja WooCommerce
Customer Service

Como adicionar IA ao atendimento ao cliente da WooCommerce (guia 2026)

Um guia prático e sem código para adicionar IA ao atendimento ao cliente da WooCommerce: o que ela consegue resolver, os passos exatos de configuração e os erros a evitar.

Kurnia Kharisma Agung SamiadjieKurnia Kharisma Agung SamiadjieJul 14, 2026
Ilustração de IA sendo adicionada a um fluxo de trabalho de ITSM e atendimento ao cliente do ServiceNow
Guides

Como adicionar IA ao ServiceNow: um guia prático para 2026

Um guia passo a passo para adicionar IA ao ServiceNow em 2026: Now Assist (agora ServiceNow Otto), AI Agents, os níveis de licença necessários e quanto isso realmente custa.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 14, 2026
Ilustração de adicionar um agente de suporte com IA a uma loja Shopify
Shopify AI

Como adicionar IA ao suporte da Shopify (guia 2026)

Um guia prático para adicionar IA ao suporte ao cliente da sua loja Shopify: os três pontos onde ela se conecta, uma configuração em 5 passos, os custos reais e os erros a evitar.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 14, 2026
Ilustração de uma IA sendo adicionada à caixa de entrada de um helpdesk de atendimento ao cliente de ecommerce
Customer Service

Como adicionar IA ao Re:amaze: um guia prático para 2026

Duas formas de adicionar IA ao Re:amaze: ativar o AI Agent nativo ou colocar uma IA dedicada à frente. Passos de configuração, custos e os limites de cada uma.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 14, 2026
Banner ilustrado de destaque para um guia sobre como adicionar IA ao Salesforce Service Cloud
Customer Service

Como adicionar IA ao Salesforce Service Cloud

Duas formas de adicionar IA ao Salesforce Service Cloud: o caminho nativo dos Einstein Bots ao Agentforce, ou um colega de IA em camada superior. Configuração, custos reais e armadilhas.

Rama Adi NugrahaRama Adi NugrahaJul 14, 2026

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