Blog

Dicas, guias e insights sobre colegas de IA, suporte mais inteligente e construção de equipes melhores.

Sete interfaces de chat de IA flutuando sobre um fundo bege quente com detalhes azuis da eesel
Guides

As 7 melhores alternativas ao ChatGPT em 2026 (testei todas)

Procurando uma alternativa ao ChatGPT? Testei Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, Grok, DeepSeek e eesel para encontrar a melhor opção para cada caso de uso.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 12, 2026
Duas pessoas comparando uma tabela de recursos de alternativas ao Freshdesk AI
Guides

As 7 melhores alternativas ao Freshdesk AI em 2026

Procurando uma alternativa ao Freshdesk AI? Comparamos 7 ferramentas em preço, automação e dependência de fornecedor para encontrar as que realmente superam o Freddy AI em 2026.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJun 12, 2026
9 melhores alternativas ao Copy.ai em 2026 - comparação de ferramentas de escrita com IA
Guides

As 9 melhores alternativas ao Copy.ai em 2026 (testadas e comparadas)

A virada do Copy.ai para uma plataforma GTM de 1.000 $/mês deixou a maioria dos redatores de conteúdo para trás. Aqui estão as 9 melhores alternativas ao Copy.ai para 2026, testadas e comparadas.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 12, 2026
Ilustração de uma equipe de suporte avaliando alternativas de IA ao Freshdesk
Guides

As 8 melhores alternativas de IA ao Freshdesk em 2026

O Freddy AI é bom até a fatura por sessão chegar. Aqui estão as 8 melhores alternativas de IA ao Freshdesk em 2026, com preços reais, a pegadinha de cada uma e quem deve escolher o quê.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJun 12, 2026
Guia completo de automação de atendimento ao cliente 2026 - eesel
Guides

Automação de atendimento ao cliente: o guia completo para 2026

Um guia prático sobre automação de atendimento ao cliente em 2026 - os cinco tipos que geram resultados reais, como implementá-los na ordem certa e os erros que arruínam a maioria dos projetos.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 12, 2026
Ilustração de fluxos de automação de tickets com IA no Freshdesk, em verde
Guides

Automações de IA do Freshdesk: um guia completo para 2026

Como as automações de IA do Freshdesk funcionam de verdade em 2026: o motor clássico de regras, as automações de cenário, o roteamento Omniroute e o Freddy AI, com os custos e limites que ninguém coloca na página de preços.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJun 12, 2026
Comparação dos melhores concorrentes de IA do Freshdesk e alternativas ao Freddy AI
Guides

Os 8 melhores concorrentes de IA do Freshdesk em 2026

Um olhar prático sobre os melhores concorrentes de IA do Freshdesk em 2026, com preços reais, modelos de cobrança de IA e uma escolha clara para cada tipo de equipe de suporte.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJun 12, 2026
Ilustração de um agente de IA desviando solicitações de TI recebidas para que nunca cheguem a um agente humano
Guides

Desvio de chamados no Freshservice: como reduzir chamados de TI com IA em 2026

O que realmente significa o desvio de chamados no Freshservice, como configurar o desvio com a Freddy AI passo a passo, os preços a observar e as alavancas que realmente reduzem o volume de chamados de TI em 2026.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJun 12, 2026
Ilustração de uma IA detectando uma mensagem de agradecimento de um cliente para que um ticket de suporte resolvido continue fechado
Guides

O detector de agradecimentos da Freddy AI: como evitar que um "obrigado" reabra tickets

O que faz o detector de agradecimentos da Freddy AI, como ele funciona, como configurá-lo no Freshdesk e no Freshservice, e os limites que vale a pena conhecer antes de ativá-lo.

Alicia Kirana UtomoAlicia Kirana UtomoJun 12, 2026

Pronto para contratar seu colega de IA?

Configure em minutos. Sem cartão de crédito necessário.

Comece grátis