Testei as 7 principais opções para a melhor plataforma de automação de vendas: Aqui está o que realmente encontrei em 2025.

Se você trabalha com vendas, provavelmente está gastando muito tempo com tarefas administrativas e não o suficiente realmente vendendo. Entre registrar atividades, tentar qualificar leads e vasculhar documentos antigos em busca daquela informação de produto, o dia simplesmente desaparece. Os CRMs ajudaram a organizar as coisas, mas nunca resolveram realmente o problema raiz de todo o trabalho manual.

Essa é exatamente a lacuna que as ferramentas modernas de vendas com IA foram criadas para preencher. Elas fazem mais do que apenas rastrear negócios; elas ativamente ajudam você a vender de forma mais inteligente. Estamos falando de ferramentas que podem redigir e-mails de prospecção, qualificar visitantes em seu site e dar à sua equipe respostas instantâneas para perguntas difíceis, exatamente quando elas precisam.

Passei as últimas semanas testando as principais plataformas para ver quais realmente cumprem o que prometem. Este guia é o resultado disso, uma análise direta das 7 melhores ferramentas de automação de vendas com IA para 2025, para ajudá-lo a encontrar uma que realmente ajude sua equipe a atingir suas metas.

Então, o que é uma plataforma de automação de vendas com IA?

Uma clássica ferramenta de Automação de Força de Vendas (SFA) é projetada para automatizar tarefas simples e repetitivas. Pense em enviar uma sequência de e-mails de acompanhamento ou registrar uma chamada. Uma plataforma de automação de vendas com IA usa inteligência artificial para ir um passo além, não apenas automatizando tarefas, mas otimizando todo o seu processo de vendas.

É como a diferença entre uma calculadora básica e um software de modelagem financeira. Ambos trabalham com números, mas um apenas dá uma resposta enquanto o outro oferece insights, previsões e recomendações.

Aqui está um gostinho do que essas plataformas de IA podem fazer:

• Ouvir chamadas de vendas e dar treinamento em tempo real aos representantes.

• Avaliar leads com base na probabilidade de conversão, para que você possa focar nos melhores prospects.

• Escrever e-mails de prospecção personalizados e mensagens em escala.

• Prever suas vendas com um grau muito maior de precisão.

• Obter respostas instantâneas para perguntas complexas sobre produtos a partir de todos os documentos dispersos da empresa.

Essas ferramentas se conectam ao seu CRM e canais de comunicação atuais para criar um fluxo de trabalho suave, permitindo que sua equipe volte a fazer o que faz de melhor: construir relacionamentos e fechar negócios.

Como escolhi a melhor plataforma de automação de vendas para esta análise

Para ir além do marketing, avaliei cada plataforma com base em alguns aspectos que realmente importam para uma equipe de vendas no campo.

• O que a IA realmente faz: A plataforma usa IA de forma útil? Procurei por recursos avançados reais, como geração de conteúdo personalizado, pontuação inteligente de leads e busca automática de conhecimento, não apenas a configuração de fluxos de trabalho básicos "se-então".

• Compatibilidade com outras ferramentas: Uma boa ferramenta não deve forçá-lo a desmontar sua pilha de tecnologia existente. Foquei em plataformas que se conectam facilmente com CRMs comuns, helpdesks e bases de conhecimento.

• Profundidade da automação: Você pode construir automações complexas e de múltiplas etapas sem chamar um desenvolvedor? As melhores ferramentas oferecem muito controle para personalizar fluxos de trabalho.

• Rapidez nos resultados: Quão rapidamente uma equipe pode começar a usar e ver um impacto real? Plataformas com configuração self-service e modos de teste sem risco ganharam pontos extras aqui.

• Preços claros: Procurei preços claros, sem taxas ocultas estranhas que penalizam você por ser bem-sucedido.

Uma rápida comparação das 7 principais opções de plataformas de automação de vendas

Plataforma	Melhor Para	Principal Recurso de IA	Preço Inicial
eesel AI	Automação de chats de vendas e conhecimento	Chat Interno de IA que responde instantaneamente a perguntas de vendas no Slack/Teams	$299/mês
Outreach	Fluxos de trabalho de receita empresarial	Insights de negócios e previsão de vendas orientados por IA	Preço Personalizado
Salesforce Sales Cloud	Gestão de pipeline orientada por dados	Einstein AI para pontuação de leads e previsão preditiva	$175/usuário/mês (Enterprise)
Dripify	Automação de LinkedIn e e-mail	Campanhas de gotejamento automatizadas e personalizadas	~$59/mês
Lindy.ai	Construção de agentes de vendas com IA personalizados	Construtor de agentes de IA sem código para fluxos de trabalho personalizados	$49.99/mês
Keap	Vendas e marketing para pequenas empresas	CRM tudo-em-um com um construtor de automação simples	~$199/mês
Pega Sales Automation	Vendas guiadas e inteligentes	Recomendações de IA para a próxima melhor ação para representantes	Preço Personalizado

As 7 melhores opções de plataformas de automação de vendas em 2025

Certo, vamos aos detalhes. Passei um tempo com cada uma dessas ferramentas para entender seus pontos fortes, fracos e para quem elas realmente foram feitas.

1. eesel AI: Uma plataforma de automação de vendas ideal para automatizar comunicação e conhecimento de vendas

eesel AI é diferente do restante da lista. Não é um CRM. Em vez disso, é uma camada de IA que se sobrepõe às suas ferramentas existentes para automatizar dois dos maiores consumidores de tempo em vendas: comunicação e encontrar informações. Ela se conecta diretamente aos lugares onde sua equipe já trabalha, como Slack e seu helpdesk, para que você comece a ver valor em minutos.

Para equipes de vendas, ela resolve alguns grandes problemas:

• Um chatbot de IA que qualifica leads: Você pode colocar o chatbot de IA em seu site, e ele atua como um representante de desenvolvimento de vendas 24/7. Ele pode responder perguntas puxando informações de sua lista de produtos Shopify ou centro de ajuda, qualificar leads no local e até mesmo agendar demonstrações com a pessoa certa em sua equipe.

• Um chat interno de IA para respostas instantâneas: Esta é sua arma secreta para vendas. Os representantes podem fazer perguntas complicadas sobre produtos, segurança ou preços diretamente no Slack ou Microsoft Teams e obter respostas imediatas e precisas. A IA puxa de todo o conhecimento da sua empresa, seja em Confluence, Google Docs ou tickets de suporte antigos. Não há mais necessidade de incomodar a equipe de engenharia antes de uma grande demonstração.

• Conecta-se a toda a sua pilha: eesel AI não faz você trocar de CRM ou mudar a forma como trabalha. Ela se conecta a mais de 100 ferramentas, reunindo todas as suas informações dispersas e tornando-as úteis.

É uma ótima opção para equipes que desejam adicionar uma IA poderosa e fácil de usar ao seu processo de vendas atual sem uma grande reformulação.

Prós:

• Você pode colocá-la em funcionamento em minutos com uma configuração simples e self-service.

• Ela puxa conhecimento de dezenas de fontes que você já usa (Confluence, Google Docs, Notion, etc.).

• Dá aos representantes de vendas respostas instantâneas e confiáveis diretamente no Slack ou Teams.

Contras:

• Não é um CRM para gerenciar seu pipeline; é construída para funcionar ao lado de um.

Preço: Começa em $299/mês para o plano Team, que cobre até 1.000 interações de IA.

2. Outreach: Uma plataforma de automação de vendas ideal para fluxos de trabalho de receita empresarial

Outreach é uma plataforma robusta construída para grandes organizações de vendas. Ela reúne engajamento de vendas, inteligência de conversação e previsão de receita em um só lugar. Sua IA, "Kaia", participa de chamadas ao vivo para ajudar os representantes, sugerir acompanhamentos e dar aos gerentes uma visão profunda da saúde dos negócios e do desempenho da equipe.

Embora seja incrivelmente poderosa, a Outreach é um compromisso sério. É uma ferramenta pesada que leva tempo e recursos para ser configurada corretamente. É fantástica para gerenciar ciclos de vendas complexos com muitos pontos de contato, mas pode ser exagero para equipes menores. E embora seja ótima em analisar conversas, ainda precisa que essas informações estejam acessíveis em algum lugar. Para conhecimento enterrado em wikis ou documentos, você ainda precisaria de uma ferramenta como eesel AI para torná-lo instantaneamente pesquisável para seus representantes.

Prós:

• Uma plataforma tudo-em-um que cobre todo o ciclo de vendas.

• IA muito forte para análise de chamadas e previsão.

• Excelente para gerenciar grandes equipes de vendas distribuídas.

Contras:

• Cara, e a implementação pode ser um grande projeto.

• Não resolve o problema de acessar o conhecimento da empresa em silos.

Preço: Preço personalizado, principalmente voltado para empresas.

3. Salesforce Sales Cloud: Uma plataforma de automação de vendas ideal para gestão de pipeline orientada por dados

Salesforce é o gigante dos CRMs, e o Sales Cloud é sua oferta principal para equipes de vendas. Com sua IA Einstein, oferece alguns recursos realmente poderosos, como pontuação preditiva de leads, insights de oportunidades e captura automática de atividades. É projetado para ser a única fonte de verdade para seus dados de clientes.

O principal desafio com o Salesforce é que sua IA é construída para viver dentro de seu próprio mundo, e configurá-la pode ser complicado. Se sua equipe de vendas precisa de uma resposta rápida de um resumo de produto no Confluence ou uma atualização de marketing no Google Docs, eles estão sem sorte. Esta é uma razão comum pela qual as pessoas usam uma ferramenta como eesel AI ao lado dela, para trazer todo esse conhecimento externo para o fluxo de trabalho diário da equipe de vendas no Slack.

Prós:

• Um CRM massivamente personalizável e escalável.

• Recursos de IA poderosos para previsão e pontuação de leads.

• Um enorme ecossistema de aplicativos e integrações de terceiros.

Contras:

• Pode ficar caro e muitas vezes requer um administrador dedicado para gerenciar.

• A IA está quase inteiramente focada nos dados que você tem dentro do Salesforce.

Preço: O plano Enterprise começa em $175 por usuário por mês.

4. Dripify: Uma plataforma de automação de vendas ideal para automação de LinkedIn e e-mail

Dripify é uma ferramenta altamente especializada para uma coisa: automatizar a prospecção no topo do funil no LinkedIn e por e-mail. Ela permite que você construa campanhas de "gotejamento" complexas que agem como um humano, enviando solicitações de conexão, mensagens e acompanhamentos por conta própria. Sua verdadeira força é personalizar essa prospecção em grande escala.

É fantástica para iniciar conversas, mas é aí que ela para. Uma vez que um prospect responde, a automação termina, e é preciso voltar ao trabalho manual para responder perguntas e nutrir aquele lead. Funciona melhor quando é parte de uma pilha de tecnologia maior, onde outras ferramentas assumem uma vez que uma conversa real começa.

Prós:

• Uma das ferramentas de automação de LinkedIn mais poderosas e seguras que existem.

• Permite criar sequências de prospecção muito avançadas e de várias etapas.

• Uma ótima maneira de gerar um alto volume de leads.

Contras:

• É apenas para prospecção no topo do funil.

• Não ajuda com o restante do processo de vendas, como nutrição ou fechamento.

Preço: Planos começam em torno de $59 por usuário por mês.

5. Lindy.ai: Uma plataforma de automação de vendas ideal para construir agentes de vendas com IA personalizados

Lindy.ai tem um ângulo único: permite que você construa seus próprios ‘agentes’ de IA personalizados para automatizar tarefas muito específicas. Usando seu construtor sem código, você pode criar agentes que fazem coisas como pesquisar prospects online, atualizar seu CRM, redigir e-mails de acompanhamento e qualificar leads com base em seus critérios. É incrivelmente flexível.

Essa flexibilidade é sua maior força, mas também pode ser uma fraqueza. Para construir agentes que realmente funcionem bem, você precisa ter uma compreensão muito clara do seu processo de vendas, e há uma curva de aprendizado. Para equipes que só querem algo que funcione imediatamente e aprenda com seus documentos existentes sem configuração, uma ferramenta como eesel AI levará você lá muito mais rápido.

Prós:

• Super flexível e pode ser personalizado para quase qualquer tarefa.

• A plataforma sem código significa que você não precisa ser um desenvolvedor para usá-la.

• Pode automatizar uma enorme variedade de fluxos de trabalho de vendas únicos.

Contras:

• Leva tempo e esforço para construir e ajustar agentes para serem eficazes.

• Pode ser menos intuitiva do que uma solução pré-construída para problemas comuns.

Preço: Começa em $49.99 por mês para o plano Starter.

6. Keap: Uma plataforma de automação de vendas ideal para vendas e marketing de pequenas empresas

Keap (que você pode lembrar como Infusionsoft) é uma plataforma tudo-em-um que combina CRM, automação de marketing e gestão de pipeline de vendas em um único pacote. É construída especificamente para pequenas empresas e empreendedores. O construtor visual de campanhas é realmente fácil de usar e permite que você configure rapidamente acompanhamentos automatizados, e-mails de nutrição de leads e agendamento de compromissos.

Keap é uma ótima escolha para empresas que querem uma ferramenta simples e única para gerenciar tudo. A desvantagem é que, à medida que você cresce, pode achar sua IA embutida um pouco limitada. Nesse ponto, integrar uma ferramenta de IA mais especializada para gestão de conhecimento pode ajudar sua equipe de vendas a se manter eficiente sem ter que migrar para um sistema empresarial mais complexo.

Prós:

• Uma interface amigável com um construtor de campanhas de arrastar e soltar.

• Combina ferramentas de CRM, vendas e marketing em um só lugar.

• Oferece um bom valor para pequenas empresas.

Contras:

• Não possui os recursos avançados de IA que você encontraria em ferramentas empresariais.

• Os relatórios e análises não são tão profundos quanto alguns concorrentes.

Preço: Planos começam em $199 por mês para até 2 usuários.

7. Pega Sales Automation: Uma plataforma de automação de vendas ideal para vendas guiadas e inteligentes

Pega Sales Automation é toda sobre inteligência de "próxima melhor ação". A plataforma usa IA para analisar dados de clientes e o contexto atual de um negócio para dizer aos vendedores exatamente o que eles devem fazer a seguir. É especialmente popular em grandes empresas complexas e indústrias reguladas onde seguir um processo específico é muito importante.

A IA do Pega é ótima em fornecer orientação de processo, mas seu conhecimento geralmente é limitado aos dados dentro da própria plataforma Pega. As perguntas de um vendedor raramente são apenas sobre dados de CRM; eles precisam de informações de documentos de produtos, PDFs de marketing ou wikis internos. Uma ferramenta que pode se conectar a todas essas fontes externas é fundamental para obter respostas completas rapidamente.

Prós:

• IA poderosa que dá aos representantes recomendações de "próxima melhor ação".

• Pode automatizar processos de vendas muito complexos, de ponta a ponta.

• Tem recursos fortes para conformidade e segurança.

Contras:

• Pode ser um sistema complexo e caro de implementar.

• O conhecimento da IA geralmente fica preso dentro do ecossistema Pega.

Preço: Preço personalizado com base nas necessidades da sua empresa.

Como escolher a plataforma de automação de vendas certa para o seu negócio

Sentindo-se um pouco sobrecarregado? Não fique. Escolher a ferramenta certa realmente se resume a três coisas:

1. Foque na integração, não apenas nos recursos. Sua nova plataforma precisa se dar bem com suas ferramentas existentes, especialmente seu CRM. Qualquer ferramenta que o force a "desmontar e substituir" tudo vai causar uma grande dor de cabeça. Procure coisas que melhorem o que você já tem.

2. Resolva seu maior problema primeiro. Qual é o principal gargalo da sua equipe? Eles são lentos para responder a novos leads? Ou estão constantemente perdendo tempo procurando informações? Descubra seu maior ponto de dor e escolha uma ferramenta que resolva esse problema diretamente.

3. Priorize obter resultados rapidamente. Você não pode se dar ao luxo de esperar seis meses para ver se uma ferramenta está funcionando. Procure plataformas que ofereçam configuração self-service, testes gratuitos ou modos de simulação. A capacidade de testar uma IA em seus próprios dados antes de se comprometer, como o eesel AI permite, é uma grande vantagem porque você pode comprar com confiança.

Melhore seu processo de vendas com uma plataforma de automação de vendas que realmente ajuda

A melhor configuração para automação de vendas hoje geralmente não é um único software gigante. É uma pilha inteligente de ferramentas onde cada uma é ótima em seu trabalho específico. Enquanto as plataformas tradicionais são boas para gerenciar seu pipeline, a verdadeira vantagem vem de automatizar a comunicação e o compartilhamento de conhecimento que acontecem o dia todo.

É aqui que a IA está tendo o maior impacto. Ao dar à sua equipe de vendas acesso instantâneo a todo o conhecimento da empresa e automatizar chats rotineiros, você os libera para focar no que realmente importa: construir relacionamentos e fechar negócios.

Se você está pronto para dar à sua equipe uma IA que funciona onde eles trabalham e lhes dá respostas em segundos, não horas, você pode experimentar o eesel AI gratuitamente. Você pode conectar suas fontes de conhecimento e colocá-lo em funcionamento em apenas alguns minutos.