私は最高のセールスオートメーションプラットフォームのトップ7オプションをテストしました：2025年に実際に見つけたことは次のとおりです。

営業に携わっている方なら、管理業務に時間をかけすぎて、実際の営業活動に十分な時間を割けていないと感じているかもしれません。活動の記録、リードの資格確認、製品情報を探すために古い文書を掘り起こすなど、1日があっという間に過ぎてしまいます。CRMは整理整頓に役立ちましたが、手作業の根本的な問題を解決することはできませんでした。

これこそが、現代のAI営業ツールが埋めるべきギャップです。これらのツールは、単に取引を追跡するだけでなく、より賢く売る手助けをしてくれます。アウトリーチメールの作成、ウェブサイト上の訪問者の資格確認、チームが必要なときにすぐに難しい質問に答えることができるツールのことです。

私はここ数週間、トッププラットフォームをテストし、その評判に見合うものを見極めてきました。このガイドはその結果であり、2025年に向けた7つの最高のAI営業自動化ツールを紹介し、チームが目標を達成するために本当に役立つものを見つける手助けをします。

AI営業自動化プラットフォームとは？

古典的な営業自動化（SFA）ツールは、単純で反復的なタスクを自動化するために設計されています。フォローアップメールの送信や通話の記録などを考えてみてください。AI営業自動化プラットフォームは、人工知能を活用して一歩進んだ機能を提供します。タスクを自動化するだけでなく、営業プロセス全体を最適化する手助けをします。

これは、基本的な計算機と財務モデリングソフトウェアの違いのようなものです。どちらも数字を扱いますが、一方は答えを提供するだけで、もう一方は洞察、予測、推奨を提供します。

アセット1: [ワークフロー] – 古典的な営業自動化（SFA）ツールの線形プロセスと、AI営業自動化プラットフォームの動的で洞察に基づくプロセスを比較するマーメイドチャート。

代替タイトル: 古典的なSFAとAI営業自動化プラットフォームのワークフロー比較。

代替テキスト: 現代のAI営業自動化プラットフォームが洞察と予測を提供する様子を示す図。古いSFAツールは単純な反復タスクのみを処理します。

これらのAIプラットフォームができることの一部を紹介します:

• 営業電話を聞き取り、担当者にリアルタイムでコーチングを提供します。

• 実際にコンバートする可能性の高いリードをスコアリングし、最良の見込み客に集中できます。

• パーソナライズされたアウトリーチメールやメッセージを大規模に作成します。

• より高い精度で売上を予測します。

• 散在する会社の文書から複雑な製品の質問に即座に答えを引き出します。

これらのツールは、現在のCRMやコミュニケーションチャネルに接続し、スムーズなワークフローを作成します。これにより、チームは得意なこと、つまり関係を築き、取引を成立させることに戻ることができます。

このレビューのために最高の営業自動化プラットフォームを選んだ方法

マーケティングの誇大広告を超えるために、私は現場の営業チームにとって本当に重要なことに基づいて各プラットフォームを評価しました。

• AIが実際に何をするのか: プラットフォームはAIを有用な方法で使用しているか？パーソナライズされたコンテンツの生成、スマートリードスコアリング、知識の自動検索などの高度な機能を探しました。

• 他のツールとの互換性: 良いツールは既存の技術スタックを壊すことを強制しません。一般的なCRM、ヘルプデスク、ナレッジベースと簡単に接続できるプラットフォームに注目しました。

• 自動化の深さ: 開発者を呼ばずに複雑なマルチステップの自動化を構築できるか？最高のツールはワークフローをカスタマイズするための多くのコントロールを提供します。

• 結果が出るまでの速さ: チームがどれだけ早く立ち上げて実際の影響を見られるか？セルフサーブセットアップやリスクフリートライアルモードを提供するプラットフォームは、ここで追加ポイントを獲得しました。

• 明確な価格設定: 成功したことでペナルティを受けるような奇妙な隠れた料金のない明確な価格設定を探しました。

最高の営業自動化プラットフォームオプション7選の簡単な比較

プラットフォーム	最適な用途	主要なAI機能	開始価格
eesel AI	営業チャットとナレッジの自動化	Slack/Teamsで営業質問に即座に答えるAI内部チャット	$299/月
Outreach	エンタープライズ収益ワークフロー	AI駆動の取引インサイトと売上予測	カスタム価格
Salesforce Sales Cloud	データ駆動のパイプライン管理	リードスコアリングと予測的予測のためのEinstein AI	$175/ユーザー/月（エンタープライズ）
Dripify	LinkedInとメールの自動化	自動化されたパーソナライズドリップキャンペーン	約$59/月
Lindy.ai	カスタムAI営業エージェントの構築	カスタムワークフローのためのノーコードAIエージェントビルダー	$49.99/月
Keap	小規模ビジネスの営業とマーケティング	シンプルな自動化ビルダーを備えたオールインワンCRM	約$199/月
Pega Sales Automation	インテリジェントなガイド付き販売	担当者への次の最適なアクションAI推奨	カスタム価格

2025年の最高の営業自動化プラットフォームオプション7選

さて、詳細に入りましょう。これらのツールのそれぞれを試し、その強み、弱み、そして本当に誰のために作られているのかを理解しました。

1. eesel AI: 営業コミュニケーションとナレッジの自動化に最適な営業自動化プラットフォーム

eesel AIはリストの他のものとは異なります。CRMではありません。代わりに、既存のツールの上にあるAIレイヤーで、営業における2つの大きな時間の無駄を自動化します: コミュニケーションと情報の検索。Slackやヘルプデスクなど、チームがすでに働いている場所に直接接続し、数分で価値を見出すことができます。

営業チームにとって、いくつかの大きな問題を解決します:

• リードを資格確認するAIチャットボット: ウェブサイトにAIチャットボットを配置し、24/7の営業開発担当者のように機能します。質問に答えるためにShopifyの製品リストやヘルプセンターから情報を引き出し、その場でリードを資格確認し、チームの適切な担当者とデモを予約することもできます。

• 即座に答えを得るための内部AIチャット: これは営業の秘密兵器です。担当者は製品、セキュリティ、価格に関する複雑な質問をSlackやMicrosoft Teamsで直接行い、即座に正確な答えを得ることができます。AIはConfluence、Google Docs、古いサポートチケットなど、会社のすべての知識から情報を引き出します。大きなデモの直前にエンジニアリングチームを煩わせることはもうありません。

• スタック全体に接続: eesel AIはCRMを切り替えたり、作業方法を変更したりすることを強制しません。100以上のツールに接続し、散在する情報をすべてまとめて有用にします。

アセット2: [スクリーンショット] – Slack内のeesel AI内部チャットインターフェースのスクリーンショット。営業担当者が複雑な価格の質問をし、AIが即座に正確な答えをソース付きで提供する様子。

代替タイトル: この営業自動化プラットフォームの機能であるSlack内のeesel AI内部チャット。

代替テキスト: Slackチャンネル内で製品価格に関する営業担当者の質問に即座に答えるeesel AI営業自動化プラットフォーム。

強力で使いやすいAIを現在の営業プロセスに追加したいチームに最適です。

長所:

• シンプルなセルフサーブセットアップで数分でライブにできます。

• すでに使用している数十のソース（Confluence、Google Docs、Notionなど）から知識を引き出します。

• SlackやTeams内で営業担当者に即座に信頼できる答えを提供します。

短所:

• パイプラインを管理するためのCRMではなく、CRMと連携して動作するように設計されています。

価格: チームプランは月額$299からで、最大1,000のAIインタラクションをカバーします。

2. Outreach: エンタープライズ収益ワークフローに最適な営業自動化プラットフォーム

Outreachは大規模な営業組織向けに構築された強力なプラットフォームです。営業エンゲージメント、会話インテリジェンス、収益予測を一つにまとめています。AI「Kaia」はライブコールに参加し、担当者を支援し、フォローアップを提案し、マネージャーに取引の健康状態やチームのパフォーマンスを深く理解させます。

アセット3: [スクリーンショット] – ライブビデオ通話中に営業担当者にリアルタイムのコーチングと提案を提供するOutreachインターフェースの「Kaia」AIアシスタントのスクリーンショット。

代替タイトル: 営業自動化プラットフォーム内のOutreachのKaia AIアシスタント。

代替テキスト: Outreach営業自動化プラットフォームで、Kaia AIが営業担当者にライブコール中のコーチングポイントと提案されたトーキングポイントを提供する様子。

非常に強力ですが、Outreachは本格的なコミットメントです。適切に設定するには時間とリソースが必要な重厚なツールです。多くのタッチポイントを持つ複雑な営業サイクルを管理するのに最適ですが、小規模なチームには過剰かもしれません。また、会話の分析には優れていますが、その情報がどこかでアクセス可能である必要があります。ウィキやドキュメントに埋もれた知識には、eesel AIのようなツールを使用して、担当者が即座に検索できるようにすることが望ましいです。

長所:

• 営業サイクル全体をカバーするオールインワンプラットフォーム。

• コール分析と予測に非常に強力なAI。

• 大規模で分散した営業チームの管理に優れています。

短所:

• 高価で、実装は大きなプロジェクトになる可能性があります。

• サイロ化された会社の知識へのアクセスの問題を解決しません。

価格: 主にエンタープライズ企業向けのカスタム価格。

3. Salesforce Sales Cloud: データ駆動のパイプライン管理に最適な営業自動化プラットフォーム

SalesforceはCRMの巨人であり、Sales Cloudは営業チーム向けの主要な提供です。Einstein AIを使用して、予測的リードスコアリング、機会の洞察、自動活動キャプチャなどの非常に強力な機能を提供します。顧客データの唯一の真実の源として設計されています。

アセット4: [スクリーンショット] – Salesforce Sales Cloudダッシュボードで、Einstein AIの予測的リードスコアリング機能を示し、コンバートする可能性の高いリードをランク付けしています。

代替タイトル: Salesforce営業自動化プラットフォームの予測的リードスコアリング。

代替テキスト: Salesforce営業自動化プラットフォームのスクリーンショットで、Einstein AIが生成した予測スコアとそのスコアに影響を与える要因を示すリードのリストを表示しています。

Salesforceの主な課題は、そのAIが自分の世界の中で生きるように設計されており、設定が複雑になることです。営業チームがConfluenceの製品概要やGoogle Docsのマーケティングアップデートから迅速な回答を必要とする場合、運が悪いです。これが、eesel AIのようなツールを併用して、外部の知識を営業チームの日常のワークフローに取り入れ、Slackで活用する一般的な理由です。

長所:

• 大規模でカスタマイズ可能なCRM。

• 予測とリードスコアリングのための強力なAI機能。

• サードパーティアプリと統合の巨大なエコシステム。

短所:

• 高価で、専任の管理者が必要なことが多いです。

• AIはほとんどSalesforce内のデータに焦点を当てています。

価格: エンタープライズプランはユーザーあたり月額$175から。

4. Dripify: LinkedInとメールの自動化に最適な営業自動化プラットフォーム

Dripifyは、LinkedInとメールでのトップオブファネルのプロスペクティングを自動化するための非常に専門的なツールです。接続リクエスト、メッセージ、フォローアップを自動で送信する「ドリップ」キャンペーンを構築できます。その本当の強みは、大規模にこのアウトリーチをパーソナライズすることです。

アセット5: [スクリーンショット] – LinkedInアウトリーチのマルチステップシーケンスを含むDripifyのビジュアルキャンペーンビルダー、接続リクエスト、プロファイルビュー、フォローアップメッセージを表示。

代替タイトル: Dripify営業自動化プラットフォームでのシーケンスの構築。

代替テキスト: Dripify営業自動化プラットフォームのインターフェースで、さまざまなアクションとステップ間の時間遅延を含む自動化されたLinkedInドリップキャンペーンを作成する様子。

会話を始めるのに最適ですが、そこで止まります。見込み客が返信すると、自動化は終了し、質問に答えたり、そのリードを育成したりするために手作業に戻ります。実際の会話が始まったら他のツールが引き継ぐような大きな技術スタックの一部として最も効果的です。

長所:

• 最も強力で安全なLinkedIn自動化ツールの一つ。

• 非常に高度なマルチステップのアウトリーチシーケンスを作成できます。

• 大量のリードを生成する優れた方法。

短所:

• トップオブファネルのアウトリーチ専用です。

• 育成やクロージングなど、営業プロセスの残りの部分には役立ちません。

価格: プランはユーザーあたり月額約$59から。

5. Lindy.ai: カスタムAI営業エージェントの構築に最適な営業自動化プラットフォーム

Lindy.aiはユニークなアプローチを持っています: 非常に特定のタスクを自動化するために独自のカスタムAI「エージェント」を構築できます。ノーコードビルダーを使用して、オンラインでの見込み客の調査、CRMの更新、フォローアップメールの作成、独自の基準に基づくリードの資格確認を行うエージェントを作成できます。非常に柔軟です。

アセット6: [スクリーンショット] – Lindy.aiのノーコードビルダーインターフェースで、ユーザーがトリガー、アクション、条件を定義して営業ワークフローのカスタムAIエージェントを作成している様子。

代替タイトル: Lindy.ai営業自動化プラットフォームでのカスタムエージェントの作成。

代替テキスト: Lindy.ai営業自動化プラットフォームのノーコードインターフェースで、見込み客の調査とCRMの更新を自動化するカスタムAIエージェントを構築するユーザー。

その柔軟性は最大の強みですが、弱点にもなり得ます。実際にうまく機能するエージェントを構築するには、営業プロセスを非常に明確に理解する必要があり、学習曲線があります。既存の文書から学び、ゼロセットアップで動作するものを求めるチームには、eesel AIのようなツールがはるかに速く到達します。

長所:

• 非常に柔軟で、ほぼすべてのタスクにカスタマイズ可能。

• ノーコードプラットフォームなので、開発者でなくても使用できます。

• 幅広いユニークな営業ワークフローを自動化できます。

短所:

• 効果的なエージェントを構築し調整するには時間と労力が必要です。

• 一般的な問題に対する事前構築されたソリューションよりも直感的でない場合があります。

価格: スタータープランは月額$49.99から。

6. Keap: 小規模ビジネスの営業とマーケティングに最適な営業自動化プラットフォーム

Keap（以前はInfusionsoftとして知られていたかもしれません）は、CRM、マーケティング自動化、営業パイプライン管理を一つのパッケージにまとめたオールインワンプラットフォームです。小規模ビジネスや起業家向けに構築されています。ビジュアルキャンペーンビルダーは非常に使いやすく、自動フォローアップ、リード育成メール、予約スケジューリングを迅速に設定できます。

アセット7: [スクリーンショット] – Keapのドラッグアンドドロップビジュアルキャンペーンビルダーで、メール送信、タイマー、意思決定ノードを含む自動リード育成シーケンスを表示。

代替タイトル: Keapの営業自動化プラットフォームでのビジュアルビルダー。

代替テキスト: 小規模ビジネス向けの自動化されたマーケティングおよび営業フォローアップを設定するためのKeap営業自動化プラットフォームの使いやすいビジュアルキャンペーンビルダー。

Keapは、すべてを管理するためのシンプルな単一ツールを求めるビジネスに最適な選択です。その代償として、成長するにつれて、組み込みのAIが少し制限されていると感じるかもしれません。その時点で、ナレッジ管理のためのより専門的なAIツールを統合することで、より複雑なエンタープライズシステムに移行することなく、営業チームの効率を維持できます。

長所:

• ドラッグアンドドロップキャンペーンビルダーを備えたフレンドリーなインターフェース。

• CRM、営業、マーケティングツールを一つの場所にまとめています。

• 小規模ビジネスにとって良い価値を提供します。

短所:

• エンタープライズツールで見られる高度なAI機能はありません。

• レポートと分析は一部の競合他社ほど深くありません。

価格: プランは2ユーザーまで月額$199から。

7. Pega Sales Automation: インテリジェントなガイド付き販売に最適な営業自動化プラットフォーム

Pega Sales Automationは、「次の最適なアクション」インテリジェンスに特化しています。プラットフォームはAIを使用して顧客データと取引の現在のコンテキストを分析し、販売者に次に何をすべきかを正確に指示します。特に大規模で複雑な企業や、特定のプロセスを遵守することが重要な規制産業で人気があります。

アセット8: [スクリーンショット] – Pega Sales Automationダッシュボードで、特定の見込み客にカスタマイズされたオファーをメールでフォローアップするように提案する「次の最適なアクション」推奨を表示。

代替タイトル: Pegaの営業自動化プラットフォームでの次の最適なアクション機能。

代替テキスト: Pega営業自動化プラットフォームが、営業プロセスでの次の動きをガイドするために販売者にAI駆動の「次の最適なアクション」提案を提供する様子。

PegaのAIはプロセスガイダンスに優れていますが、その知識は通常Pegaプラットフォーム内のデータに限定されています。営業担当者の質問はCRMデータだけではなく、製品ドキュメント、マーケティングPDF、内部ウィキからの情報が必要です。これらの外部ソースに接続できるツールが、迅速に完全な回答を得るための鍵です。

長所:

• 担当者に「次の最適なアクション」推奨を提供する強力なAI。

• 非常に複雑なエンドツーエンドの営業プロセスを自動化できます。

• コンプライアンスとセキュリティに強い機能を持っています。

短所:

• 実装が複雑で高価なシステムになる可能性があります。

• AIの知識は通常Pegaエコシステム内に限定されています。

価格: 会社のニーズに基づくカスタム価格。

ビジネスに最適な営業自動化プラットフォームを選ぶ方法

少し圧倒されていると感じますか？心配しないでください。適切なツールを選ぶことは、実際には3つのことに帰着します:

1. 機能だけでなく統合に焦点を当てる。 新しいプラットフォームは、特にCRMと既存のツールと仲良くする必要があります。すべてを「リップアンドリプレース」することを強制するツールは、大きな頭痛の種になります。既存のものをより良くするものを探してください。

2. 最も大きな問題を最初に解決する。 チームの主なボトルネックは何ですか？新しいリードへの対応が遅いですか？それとも情報を探すのに時間を無駄にしていますか？最大の痛点を特定し、その問題を直接解決するツールを選んでください。

3. 迅速に結果を出すことを優先する。 ツールが機能するかどうかを確認するのに6ヶ月も待つ余裕はありません。セルフサーブセットアップ、無料トライアル、シミュレーションモードを提供するプラットフォームを探してください。自分のデータでAIをテストできる能力、例えばeesel AIが提供するようなものは、購入に自信を持てる大きなプラスです。

実際に役立つ営業自動化プラットフォームで営業プロセスをレベルアップ

今日の営業自動化の最良のセットアップは、通常、一つの巨大なソフトウェアではありません。それぞれが特定の仕事に優れたツールのスマートなスタックです。従来のプラットフォームはパイプラインの管理に優れていますが、実際の利点は、日常的に行われるコミュニケーションと知識共有の自動化から得られます。

ここでAIが最大の影響を与えています。営業チームに会社のすべての知識への即時アクセスを提供し、日常的なチャットを自動化することで、彼らが重要なことに集中できるようにします: 関係を築き、取引を成立させることです。

チームに彼らが働く場所で機能し、数秒で答えを得るAIを提供する準備ができているなら、eesel AIを無料で試してみてください。知識ソースを接続し、数分で稼働させることができます。