Testei as melhores ferramentas para encontrar as 5 melhores alternativas ao Dashworks AI em 2025

Já teve um daqueles dias em que se sente mais um detetive digital do que alguém a fazer o seu trabalho? Sabe que existe um documento com a resposta de que precisa, mas estava numa conversa do Slack? Num Google Doc? Talvez numa página do Confluence do último trimestre? A caça ao tesouro por informações espalhadas por dezenas de aplicações é uma enorme, e francamente, irritante perda de tempo.

Ferramentas como a Dashworks AI surgiram para resolver isto, oferecendo uma camada de pesquisa com IA que funciona sobre todas as aplicações da sua empresa. É uma ótima ideia, mas não é a única opção disponível. Por vezes, precisa de algo com um conjunto diferente de funcionalidades, um preço mais claro ou um processo de configuração que não consuma um mês do tempo de um engenheiro.

Foi por isso que decidi mergulhar e testar pessoalmente as plataformas mais populares. Esta é uma comparação prática das 5 melhores alternativas à Dashworks AI para o ajudar a encontrar a solução certa para as necessidades de gestão de conhecimento da sua equipa em 2025.

O que são as alternativas à Dashworks AI?

Na sua essência, as alternativas à Dashworks AI são ferramentas alimentadas por IA, construídas para criar uma única fonte de verdade a partir do conhecimento interno disperso da sua empresa. Em vez de ter de se lembrar onde cada pequena coisa está guardada, estas plataformas funcionam como uma barra de pesquisa central que faz a investigação por si.

A sua principal função é ligar-se a todas as suas diferentes fontes de dados, wikis como Confluence e Notion, repositórios de documentos como o Google Drive, aplicações de chat como o Slack e até helpdesks. Depois, usam IA para lhe dar respostas rápidas e precisas. Você faz uma pergunta em linguagem natural, e a IA encontra a resposta, não importa onde esteja enterrada.

Isto é útil para algumas coisas:

• Acelerar a integração de novos funcionários. Dê-lhes um único lugar para fazer perguntas em vez de uma folha de cálculo com uma centena de links diferentes.

• Reduzir as perguntas repetidas. As suas equipas de TI, RH e Operações podem finalmente parar de responder às mesmas coisas vezes sem conta.

• Ajudar as equipas a trabalhar em conjunto. A informação de diferentes departamentos torna-se facilmente acessível a todos.

• Permitir que todos se ajudem a si próprios. A sua equipa pode encontrar o que precisa de imediato e voltar ao seu trabalho real.

Como escolhi as melhores alternativas à Dashworks AI

Para tornar esta lista realmente útil, avaliei cada ferramenta com base em alguns aspetos que realmente importam quando se está a tentar gerir o conhecimento da empresa.

• Integrações: Com que facilidade se liga às aplicações que a sua equipa já utiliza? Estou a falar das principais, como Slack, Confluence, Google Docs e Notion.

• Qualidade da IA e da pesquisa: A IA entende realmente o que está a perguntar? Quão boa é a dar uma resposta direta em vez de apenas uma lista de links para analisar?

• Facilidade de configuração: Alguém que não é um programador consegue pô-la a funcionar rapidamente? Ou vai precisar de um projeto de implementação de seis meses?

• Personalização: Pode dizer à IA exatamente que pastas ou canais usar? Pode definir a sua personalidade e garantir que as suas respostas se mantêm no tópico?

• Preços: O modelo de preços é claro? Ou vai receber uma fatura surpresa no final do mês?

Uma comparação rápida das principais alternativas à Dashworks AI em 2025

Ferramenta	Ideal Para	Funcionalidade Chave de IA	Integrações Chave	Preço Inicial
eesel AI	Perguntas e Respostas unificadas no Slack e Teams	Chat Interno com IA treinado em todo o conhecimento da empresa	Confluence, Google Docs, Notion, Slack, Zendesk	239 $/mês (anual)
Guru	Equipas de vendas e suporte	Pesquisa com IA na sua própria base de conhecimento	Slack, Salesforce, Zendesk	Contactar Vendas
Notion	Equipas a construir um espaço de trabalho tudo-em-um	Perguntas e Respostas dentro das páginas e bases de dados do Notion	Slack, Jira, Figma	8 $/utilizador/mês (anual)
Confluence	Documentação de engenharia e produto	Geração de conteúdo e pesquisa com IA	Jira, Slack, Trello	11 $/utilizador/mês (anual)
Slack	Comunicação em tempo real e pesquisa básica	Pesquisa com IA através de aplicações integradas	Google Drive, Salesforce, Asana	12,50 $/utilizador/mês (anual)

As 5 principais alternativas à Dashworks AI para 2025

Aqui está um olhar mais atento sobre as melhores ferramentas que encontrei para centralizar o conhecimento da sua empresa e torná-lo instantaneamente disponível.

1. eesel AI

eesel AI é uma plataforma moderna e de autoatendimento que reúne todo o conhecimento disperso da sua empresa num único assistente de IA conversacional. O seu produto AI Internal Chat funciona diretamente dentro das ferramentas que a sua equipa já utiliza, como o Slack ou o MS Teams. Liga-se a tudo, desde wikis oficiais no Confluence ou Notion ao conhecimento informal enterrado em Google Docs e tickets de suporte antigos.

É a minha escolha principal porque resolve o problema central dos silos de informação sem o obrigar a mudar de ferramentas. A configuração é genuinamente simples, pode pô-la a funcionar em minutos, não em meses. Além disso, pode usar o seu modo de simulação para testar como a IA responderá usando os dados reais da sua empresa antes de a implementar para todos, o que lhe dá muita confiança de que realmente funcionará.

Prós:

• Pode configurá-la você mesmo com integrações de um clique que demoram minutos.

• Liga-se a mais de 100 fontes, por isso pode responder a perguntas usando todo o seu conhecimento, não apenas um wiki.

• Responde a perguntas de forma conversacional diretamente no Slack ou Microsoft Teams.

• O preço é transparente e previsível, sem taxas ocultas.

Contras:

• Como uma plataforma mais recente, pode não ter todas as integrações de nicho que uma grande empresa possa precisar de imediato (embora ofereçam integrações personalizadas).

Preços: O plano Team começa em 239 $/mês (faturado anualmente), que inclui até 1.000 interações de IA por mês.

2. Guru

Guru é uma ferramenta de pesquisa com IA para empresas que ajuda as equipas, especialmente as de vendas e suporte, a encontrar e partilhar informações. A ideia por detrás é "codificar" o conhecimento da sua equipa numa única fonte de verdade, com um grande foco em garantir que a informação é precisa e atualizada.

O Guru está na lista devido ao seu foco em manter o conhecimento confiável. A sua pesquisa com IA pode extrair informações dos dados da sua empresa e entregá-las no Slack, o que é bom. Também se integra profundamente com ferramentas de CRM e suporte como o Salesforce e o Zendesk, tornando-o uma boa opção para equipas focadas em receitas.

Prós:

• Um forte foco na verificação do conhecimento, para que saiba que a informação é precisa.

• A pesquisa com IA pode encontrar informações de diferentes fontes da empresa.

• Integrações profundas com plataformas populares de vendas e suporte.

Contras:

• Realmente quer que coloque todo o seu conhecimento nos seus próprios "cards". Se não tiver cuidado, isto apenas cria outro lugar onde tem de gerir a informação.

• Muitas vezes, é necessário muito trabalho contínuo para colocar todo o seu conhecimento na sua plataforma e mantê-lo atualizado, o que pode ser uma verdadeira perda de tempo.

Preços: Os preços do Guru não são públicos. Tem de falar com a equipa de vendas deles, o que torna difícil adivinhar o custo sem agendar uma chamada.

3. Notion

O Notion tornou-se o espaço de trabalho tudo-em-um de eleição para muitas equipas, misturando notas, documentos, projetos e wikis numa única aplicação. Com a adição da Notion AI, agora pode fazer perguntas e obter respostas com base no que está armazenado no seu espaço de trabalho do Notion.

Para equipas que já moveram todo o seu mundo para o Notion, a sua pesquisa com IA integrada parece natural e conveniente. Mantém tudo num só lugar, transformando os seus documentos existentes em algo com que pode ter uma conversa.

Prós:

• Está integrado diretamente no espaço de trabalho do Notion que provavelmente já está a usar.

• Uma ótima opção para equipas que já usam o Notion como o seu principal centro de conhecimento.

• O seu sistema de blocos flexível facilita a construção de wikis e bases de dados.

Contras:

• A IA está completamente isolada; só consegue pesquisar conteúdo dentro do Notion. Não consegue ver o que está no seu Slack, Google Drive ou outras aplicações.

• Pode tornar-se uma confusão desorganizada muito rapidamente sem regras estritas sobre como estruturar as coisas.

Preços: A Notion AI é um complemento aos seus planos pagos. Os próprios planos começam em 8 $ por utilizador por mês, quando faturados anualmente.

4. Confluence

O Confluence da Atlassian é um nome bem conhecido no mundo da colaboração em equipa, especialmente para equipas técnicas que o utilizam com o Jira. Foi concebido para criar e organizar documentação formal. Tal como outros nesta lista, o Confluence adicionou funcionalidades de IA para criar e pesquisar conteúdo.

É uma escolha sólida para empresas que precisam de um lugar para documentos estruturados e de formato longo. Se o conhecimento "oficial" da sua empresa vive no Confluence, a sua pesquisa funciona bem para encontrar informações dentro das suas páginas e espaços.

Prós:

• Integração profunda com outras ferramentas da Atlassian, especialmente o Jira.

• Excelente para construir e manter documentação formal e wikis internos.

• Configurações de permissões e controlo de versões robustos.

Contras:

• Tal como o Notion, a sua pesquisa está presa dentro da bolha do Confluence. As equipas muitas vezes percebem que precisam de outra ferramenta para ligar os seus documentos formais do Confluence com as suas conversas informais no Slack.

• A interface pode parecer um pouco desajeitada e complicada para utilizadores não técnicos.

Preços: O plano Standard começa em 11 $ por utilizador por mês, quando faturado anualmente.

5. Slack

O Slack começou como uma aplicação de mensagens, mas agora pretende ser o centro nevrálgico do trabalho. Com funcionalidades como a Slack Enterprise Search e a Slack AI, tenta ser um repositório pesquisável para todo o conhecimento da empresa, ligando-se às suas outras aplicações.

Como grande parte do trabalho diário e da partilha de conhecimento acontece no Slack, a sua pesquisa nativa é muitas vezes o primeiro lugar onde as pessoas procuram. As novas funcionalidades de IA estão a tornar essa pesquisa mais conversacional, permitindo que faça perguntas em vez de apenas digitar palavras-chave.

Prós:

• Pesquisa conversas e aplicações conectadas exatamente onde a sua equipa já está.

• A pesquisa com IA conversacional é fácil para qualquer pessoa aprender e usar.

• Liga-se a milhares de outras aplicações.

Contras:

• A qualidade da pesquisa pode ser bastante inconsistente. Tudo depende de quão bem as suas outras aplicações estão conectadas e de quão organizados são os seus canais.

• Muitas vezes, dá-lhe uma lista de links e mensagens em vez de uma resposta direta, forçando-o a clicar em vários sítios para encontrar o que precisa de qualquer maneira.

Preços: A Slack AI está disponível nos seus planos pagos. O plano Pro começa em 12,50 $ por utilizador por mês, quando faturado anualmente.

Algumas dicas para escolher as alternativas certas à Dashworks AI

• Comece pela forma como já trabalha. Escolha uma ferramenta que se encaixe nas aplicações que a sua equipa usa todos os dias, como o Slack ou o Google Workspace. Se tiver de mudar completamente a forma como as pessoas trabalham, provavelmente não a usarão.

• Certifique-se de que se liga a tudo. O objetivo é quebrar os silos de informação. Procure uma solução que se ligue a todas as suas fontes de conhecimento. Uma ferramenta que só pesquisa a si mesma é apenas um novo silo, um pouco maior.

• Teste antes de comprar. Não assista apenas a uma demonstração de vendas. Uma boa alternativa deve permitir que experimente a sua IA com os seus próprios dados. Uma funcionalidade de simulação, como a da eesel AI, é realmente útil para ver como ela se irá comportar na prática.

• Pense no trabalho administrativo. Quanto esforço é necessário para configurar e manter? Uma plataforma de autoatendimento que não precise de uma equipa de engenheiros dar-lhe-á valor muito mais rapidamente e é mais fácil de gerir à medida que a sua empresa muda.

Unifique o seu conhecimento com as alternativas à Dashworks AI e trabalhe de forma mais inteligente

Em 2025, as melhores alternativas à Dashworks AI são mais do que apenas uma boa pesquisa. Trata-se de reunir conhecimento de todas as aplicações, documentos e conversas da sua empresa para fornecer uma única fonte de respostas confiável.

A ferramenta certa pode quebrar as barreiras entre departamentos, ajudar os funcionários a encontrar o que precisam por conta própria e, em última análise, tornar toda a sua equipa mais rápida e eficiente.

Se está à procura de uma maneira simples e poderosa de dar à sua equipa respostas instantâneas de todo o conhecimento da sua empresa, diretamente no Slack ou no Teams, dê uma vista de olhos ao Internal Chat da eesel AI. Pode conectar as suas fontes e começar em apenas alguns minutos.