Atualizações dos plugins Claude Cowork: O que há de novo em 2026

O Claude Cowork da Anthropic acaba de receber uma atualização substancial. Em 24 de fevereiro de 2026, a empresa anunciou uma expansão de seu ecossistema de plugins, novos conectores empresariais e recursos de plataforma projetados para tornar os agentes de IA mais acessíveis aos trabalhadores do conhecimento em todos os departamentos.

Se você tem acompanhado o espaço de agentes de IA, sabe que o Claude Cowork causou impacto quando foi lançado em visualização de pesquisa no mês passado. O lançamento inicial desencadeou reações no mercado, incluindo quedas nas ações de fornecedores de software jurídico que, de repente, enfrentaram a concorrência da IA que podia lidar com a revisão e análise de documentos. Esta atualização mostra o esforço da Anthropic para mover o Cowork de uma ferramenta experimental para um produto de nível empresarial.

Vamos detalhar o que há de realmente novo e o que isso significa para as equipes que estão considerando agentes de IA.

Quais são as atualizações dos plugins Claude Cowork?

As atualizações de fevereiro de 2026 representam um amadurecimento da plataforma Cowork. A Anthropic está posicionando essas mudanças como a transição da visualização de pesquisa para um produto pronto para implantação empresarial generalizada.

Temas principais nesta versão:

• Plugins específicos para cada departamento Agentes pré-construídos adaptados para RH, finanças, engenharia, design e outras funções
• Conectores empresariais Integrações mais profundas com as ferramentas que as empresas já usam
• Controles de administrador Melhor governança e personalização para equipes de TI
• Marketplaces privados As organizações podem construir e distribuir seus próprios plugins internamente

As atualizações estão disponíveis para todos os usuários do Cowork em planos pagos (Pro, Max, Team e Enterprise). Se você estiver em um plano gratuito, precisará atualizar para acessar o ecossistema de plugins.

De acordo com Kate Jensen, Head of Americas na Anthropic, o objetivo é tornar o Cowork "muito mais acessível e muito mais pronto para que qualquer pessoa possa usar". A empresa claramente vê uma oportunidade de capturar participação no mercado empresarial, onde já obtém aproximadamente 80% de seus negócios.

Novos plugins por departamento

A Anthropic construiu dez novas categorias de plugins, cada uma projetada com profissionais da área relevante. A ideia é que os fluxos de trabalho, a terminologia e os resultados devem refletir como o trabalho realmente é feito, e não respostas genéricas de IA.

RH

O plugin de RH oferece suporte às operações de pessoal em todo o ciclo de vida do funcionário. Ele pode redigir cartas de oferta, construir planos de integração, escrever avaliações de desempenho e executar análises de remuneração. Para as equipes de RH que estão se afogando em trabalho administrativo, isso pode automatizar a documentação repetitiva, mantendo os humanos no circuito para as decisões.

Design

As equipes de design recebem ajuda com estruturas de crítica, redação de cópias de UX, auditorias de acessibilidade e planejamento de pesquisa de usuários. O plugin visa acelerar os fluxos de trabalho de design sem substituir o julgamento criativo que define um bom trabalho de design.

Engenharia

As equipes de engenharia podem usar o Cowork para resumos de standup, coordenação de resposta a incidentes, listas de verificação de implantação e redação de postmortem. Se você já ficou até tarde escrevendo um relatório de incidente, este é para você.

Operações

O plugin de operações lida com documentação de processos, avaliações de fornecedores, rastreamento de solicitações de mudança e criação de runbooks. Ele foi projetado para o trabalho de ligação que mantém as empresas funcionando, mas raramente é priorizado.

Análise financeira

As equipes de finanças recebem suporte para fluxos de trabalho básicos: pesquisa de mercado e competitiva, modelagem financeira e criação de modelos de PowerPoint com verificação de qualidade. O plugin tem como alvo o trabalho de análise repetitivo que consome o tempo do analista.

Banco de investimento

Para as equipes de negociação, o plugin de banco de investimento acelera fluxos de trabalho como revisão de documentos de transação, construção de análises de empresas comparáveis e preparação de materiais de apresentação. Dadas as longas horas nesta indústria, mesmo economias de tempo modestas podem se acumular rapidamente.

Pesquisa de ações

Os analistas de pesquisa podem usar o Cowork para analisar transcrições de resultados, atualizar modelos financeiros com novas orientações e redigir notas de pesquisa. O plugin visa otimizar o processamento de informações que sustentam as recomendações de investimento.

Private equity

As empresas de PE recebem suporte para busca e diligência de negócios: revisão de grandes conjuntos de documentos, extração de dados financeiros padronizados, modelagem de cenários e pontuação de oportunidades em relação aos critérios de investimento.

Gestão de patrimônio

Os consultores podem analisar portfólios, identificar desvios e exposição fiscal e gerar recomendações de rebalanceamento em escala. Isso pode ajudar os consultores a atender mais clientes sem sacrificar a personalização.

Voz da marca (por Tribe AI)

Este plugin analisa documentos existentes, materiais de marketing e conversas para destilar a voz da marca em diretrizes claras e aplicáveis. É uma meta-ferramenta para manter a consistência em todo o conteúdo que sua equipe produz.

Novos conectores empresariais

Os plugins só são úteis se eles se conectarem às ferramentas que você já usa. A Anthropic anunciou vários novos conectores:

• Google Workspace Integração com Calendar, Drive e Gmail
• DocuSign Assinatura de documentos e gerenciamento de fluxo de trabalho
• Ferramentas de vendas e marketing Apollo, Clay, Outreach, Similarweb
• Dados financeiros MSCI, FactSet
• Jurídico LegalZoom, Harvey
• Gerenciamento de conteúdo WordPress

Empresas parceiras também construíram plugins para clientes em comum, incluindo Slack by Salesforce, LSEG, S&P Global, Apollo e Common Room.

A experiência do conector foi reformulada com um diretório aprimorado, controles de administrador simplificados e gerenciamento mais fácil de quais conectores são agrupados em plugins.

Principais melhorias na plataforma

Além de novos plugins e conectores, a Anthropic introduziu vários recursos em nível de plataforma:

Marketplaces de plugins privados

As empresas agora podem construir marketplaces privados para distribuir plugins personalizados em suas organizações. Os administradores controlam quais plugins as equipes podem acessar, incluindo marketplaces específicos da organização e repositórios privados do GitHub como fontes de plugins (atualmente em beta privado).

Isso aborda uma preocupação real das empresas: como permitir que as equipes se beneficiem dos agentes de IA, mantendo a governança e a consistência?

Plugin Create

Quer algo personalizado? O Cowork agora inclui o Plugin Create, um plugin integrado que orienta você na criação de plugins personalizados do zero. Você também pode começar a partir dos modelos da Anthropic e modificá-los. A empresa publicou seus modelos de plugin no GitHub para transparência e contribuição da comunidade.

Comandos de barra com formulários estruturados

Os comandos de barra agora são iniciados com formulários estruturados, então executar um fluxo de trabalho como "gerar relatório" ou "criar painel" parece preencher um resumo. Insira os detalhes e Claude cuida do resto. É uma pequena melhoria de UX que pode fazer com que os agentes de IA pareçam mais acessíveis para usuários não técnicos.

Integração com Excel e PowerPoint

Talvez a atualização tecnicamente mais interessante: Claude agora pode lidar com tarefas de várias etapas de ponta a ponta no Excel e no PowerPoint. Ele pode usar e passar o contexto de um suplemento do Office para o outro, tornando possível atribuir projetos maiores, como executar uma análise no Excel e transformá-la em uma apresentação no PowerPoint.

Isso está atualmente disponível em visualização de pesquisa para todos os planos pagos no Mac e Windows. Você precisará baixar os suplementos para Claude no Excel e Claude no PowerPoint para experimentar.

Suporte ao OpenTelemetry

Para os administradores que precisam de visibilidade, a Anthropic adicionou suporte ao OpenTelemetry para rastrear o uso, os custos e a atividade da ferramenta em todas as equipes. Isso é importante para empresas que precisam justificar investimentos em IA ou gerenciar gastos.

Como acessar os novos plugins

Começar a usar os novos plugins é simples:

1. Abra o aplicativo Claude Desktop e mude para a guia "Cowork"
2. Clique no menu "Personalizar" na barra lateral esquerda
3. Clique em "Procurar plugins" para ver todas as opções disponíveis
4. Clique em "Instalar" no plugin selecionado
5. Use comandos de barra (digite /) para ver os comandos disponíveis de seus plugins instalados

Os plugins que você adiciona são salvos localmente em sua máquina. Se você estiver em um plano Team ou Enterprise, sua organização também pode distribuir plugins gerenciados que mantêm a consistência em toda a sua equipe.

Após a instalação, você pode personalizar os plugins para melhor se adequarem ao seu fluxo de trabalho. Clique em "Personalizar" em um plugin instalado e Claude irá guiá-lo no ajuste de habilidades, comandos e conectores para corresponder à forma como você trabalha.

Impacto no mercado e reação da indústria

O anúncio ocorre quase três semanas após o lançamento inicial dos plugins Cowork ter desencadeado uma queda nos preços das ações dos fornecedores de software da indústria jurídica. Essa interrupção mostrou como a tecnologia de IA está afetando os trabalhadores do conhecimento e a mudança em andamento, à medida que as ferramentas de IA substituem alguns trabalhos de nível básico, ao mesmo tempo em que aumentam as funções de alto nível.

De acordo com Lian Jye Su, analista da Omdia, "O declínio na avaliação de mercado do mercado de SaaS mostra que o mercado realmente acredita que a tecnologia de IA está agora pronta para assumir algumas das tarefas mais manuais no espaço de serviços profissionais."

A Anthropic garantiu parcerias notáveis, incluindo a PwC, que está fazendo parceria para trazer agentes de nível empresarial para o escritório do CFO. Sanjay Subramanian, Anthropic Alliance Leader na PWC, expressou desta forma: "Três ondas remodelaram o trabalho profissional: ferramentas de produtividade, nuvem e pesquisa e, agora, IA agentic."

A empresa enfrenta a concorrência de grandes fornecedores de tecnologia como Salesforce e ServiceNow, bem como da OpenAI e do Google. Mas o foco empresarial da Anthropic, onde já gera aproximadamente 80% de seus negócios, oferece a ela um mercado-alvo claro.

Começando com os plugins Claude Cowork

Quem deve considerar essas atualizações? Se você é um trabalhador do conhecimento que gasta um tempo significativo em documentação, análise ou tarefas de coordenação repetitivas, vale a pena explorar os novos plugins. O foco específico do departamento significa que provavelmente há algo relevante para sua função.

Os requisitos do plano são simples: você precisará de um plano Cowork pago (Pro, Max, Team ou Enterprise). Os plugins e conectores principais estão incluídos; você não paga extra por plugin.

Para as equipes que avaliam agentes de IA, esta atualização torna o Claude Cowork uma opção empresarial mais confiável. Os recursos de marketplace privado, os controles de administrador e o suporte ao OpenTelemetry abordam preocupações empresariais reais sobre governança e visibilidade.

Se o seu foco for especificamente na automação do atendimento ao cliente, em vez de trabalho de conhecimento geral, ferramentas como o eesel AI oferecem agentes de IA construídos especificamente para equipes de suporte. Integramos diretamente com help desks como Zendesk e Freshdesk para lidar com tickets de suporte de primeira linha de forma autônoma. A principal diferença: Claude Cowork tem como alvo trabalhadores do conhecimento geral em todos os departamentos, enquanto nós nos concentramos especificamente em casos de uso de atendimento ao cliente.

Para as equipes prontas para experimentar, o processo de instalação leva minutos. Comece com um plugin relevante para o seu trabalho diário, teste-o em algumas tarefas e expanda a partir daí. O risco é baixo e a economia de tempo potencial vale a pena medir.