Parece que estávamos todos a começar a habituar-nos a falar com chatbots. Agora, esses mesmos assistentes de IA estão a saltar das suas janelas de chat diretamente para os nossos navegadores web, prometendo mudar a forma como encontramos informação, escrevemos e trabalhamos online. Aconteceu depressa, e dois nomes estão na linha da frente: o ChatGPT Atlas da OpenAI e o navegador da Perplexity AI, o Comet.
À primeira vista, parecem bastante semelhantes. Ambos querem ser o seu parceiro inteligente para a web. Mas quando começa a explorar, percebe que têm duas ideias completamente diferentes sobre o que isso significa. Um quer ser o seu parceiro criativo multifacetado, enquanto o outro é mais como um bibliotecário pessoal que verifica factos.
Este guia vai dar-lhe uma visão direta sobre as suas funcionalidades, a quem se destinam, onde ficam aquém e quanto custam. E embora estas ferramentas sejam feitas para si e para mim, também lançam uma grande luz sobre as dores de cabeça com conhecimento e automação que as empresas enfrentam todos os dias.
O que é o ChatGPT Atlas da OpenAI?
O ChatGPT Atlas é a visão da OpenAI para um navegador nativo de IA. Foi concebido para envolver a experiência familiar do ChatGPT em tudo o que faz online. O objetivo não é apenas adicionar um chatbot a uma barra lateral; é dar-lhe um parceiro de conversação que o acompanha pela web, compreendendo o contexto do que está a ver.
O objetivo é fazer com que a navegação se pareça mais com uma conversa. Pode obter resumos rápidos de artigos longos, pedir ajuda para aperfeiçoar um e-mail diretamente na página, e até tem uma memória que pode recordar conversas passadas para ajudar com novas tarefas (não se preocupe, tem controlo total sobre o que ele se lembra).
A funcionalidade mais badalada é o seu "Modo Agente", que pretende permitir que o navegador execute ações por si, como preencher um formulário ou marcar um voo. Este truque está maioritariamente reservado para os planos pagos. O Atlas está atualmente disponível apenas para macOS, mas a OpenAI afirma que as versões para Windows, iOS e Android estão a caminho.
O que é o Perplexity AI (e o Perplexity Comet)?
O Perplexity AI começou como um "motor de respostas", uma ferramenta criada para lhe dar respostas diretas e citadas em vez de apenas uma lista de links. O Comet é o navegador de IA completo da empresa, e traz esse mesmo foco na precisão e pesquisa para a sua navegação diária.
Onde o Atlas parece um assistente criativo, o Comet foi construído para ser um investigador de topo. O objetivo principal do Perplexity é que ele mostra o seu trabalho. Quando faz uma pergunta ao Comet, ele não se limita a dar uma resposta; diz-lhe exatamente onde encontrou a informação, com links para as fontes originais. Esta transparência é um grande trunfo para qualquer pessoa que precise de ter confiança na informação que está a usar.
Tem algumas funcionalidades interessantes, como a capacidade de comparar informações de diferentes fontes facilmente, e funciona com a maioria das extensões do Chrome desde o início. Está disponível tanto para Windows como para macOS, para que mais pessoas possam aceder-lhe desde o primeiro dia. Pense nele menos como um bot que faz coisas por si e mais como um bibliotecário super-inteligente que o ajuda a encontrar, verificar e compreender informação.
Funcionalidade principal: Assistente de conversação vs. motor de pesquisa
Apesar de ambos os navegadores quererem torná-lo mais produtivo, eles seguem caminhos muito diferentes para lá chegar. Entender esta diferença é a chave para descobrir qual é o ideal para si.
Como lidam com a pesquisa e a informação
O ChatGPT Atlas é construído em torno de uma pesquisa conversacional. Faz uma pergunta e recebe uma resposta clássica do ChatGPT. A lista tradicional de links azuis quase parece um detalhe secundário.
O Perplexity AI, por outro lado, é todo sobre citações. Ele extrai respostas de várias fontes web em tempo real e apresenta-as com links numerados que apontam diretamente para as páginas originais. Isto é fantástico se estiver a fazer pesquisa académica, a verificar factos para um artigo, ou apenas se quiser saber que a sua informação é sólida. É construído sobre confiança e verificação.
Capacidades de agência e automação de fluxos de trabalho
Ambas as ferramentas podem realizar tarefas em seu nome, que é o que as pessoas querem dizer quando falam em "agência". O "Modo Agente" do Atlas pode fazer coisas como marcar compromissos, mas tem de o ativar manualmente, e os primeiros testes mostram que pode ser um pouco lento e por vezes confuso.
A automação do Comet parece um pouco mais natural, especialmente para tarefas de pesquisa como resumir artigos em vários separadores abertos. Foi concebido para tornar o seu fluxo de navegação e recolha de informação mais suave.
Mas aqui está o senão para quem pensa nisto para a sua empresa: ambos são *agentes pessoais*. Não pode ter uma IA a adivinhar como processar uma encomenda de um cliente ou lidar com um ticket de TI com base no que aprendeu na web pública. É aí que entra uma ferramenta como a eesel AI, porque lhe dá controlo total. Pode construir os seus próprios fluxos de trabalho personalizados, configurar ações específicas (como procurar uma encomenda no Shopify), e até testar tudo num modo de simulação antes de interagir com um cliente real.
Privacidade de dados
Sejamos realistas, qualquer navegador que consiga ver tudo o que faz online vai fazê-lo pensar em privacidade. O Atlas permite-lhe controlar o que ele se lembra e definir permissões para cada site. O Perplexity foca-se em ser transparente e até tem bloqueio de anúncios e rastreadores incorporado.
O problema é que nenhum deles foi construído para lidar com a informação privada e sensível da sua empresa. Usá-los para suporte interno ou com dados de clientes é um grande risco. Isto é o completo oposto de uma plataforma focada em negócios como a eesel AI, que foi concebida para segurança desde o início. Liga-se às suas fontes de conhecimento internas como o Confluence, Google Docs e tickets antigos do Zendesk, nunca usa os seus dados para treinar os seus modelos gerais e tem funcionalidades de nível empresarial para satisfazer as necessidades de conformidade.
Preços: ChatGPT Atlas vs Perplexity AI
A forma como estas ferramentas são precificadas também diz muito sobre a quem se destinam. Aqui está um resumo rápido do que irá pagar.
Preços do ChatGPT Atlas
O navegador Atlas em si é gratuito para descarregar. Mas as suas melhores funcionalidades, especialmente o "Modo Agente" completo, estão associadas a subscrições pagas do ChatGPT. Portanto, se já paga pelo ChatGPT, tirará mais proveito do Atlas.
| Plano | Preço (por mês) | Funcionalidades Chave Desbloqueadas para o Atlas |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | Navegador básico e funcionalidades limitadas do ChatGPT |
| Plus | $20 | Mensagens expandidas, respostas mais rápidas, Modo Agente (pré-visualização) |
| Pro | $200 | Mensagens ilimitadas, pesquisa aprofundada máxima, Modo Agente expandido |
| Empresarial | $25/utilizador (anual) | Todas as funcionalidades Plus + conectores de conhecimento da empresa, controlos de administrador |
Preços do Perplexity AI
O navegador principal Perplexity Comet é gratuito. Pode descarregá-lo e usá-lo para pesquisa sem pagar um cêntimo. Os planos pagos são realmente para utilizadores avançados que precisam de acesso a melhores modelos de IA ou que o usam muito.
| Plano | Preço (por mês) | Funcionalidades Chave |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | Navegador principal e funcionalidade de pesquisa |
| Pro | $20 | Acesso a modelos de IA mais poderosos, uploads de ficheiros ilimitados, limites de uso mais altos |
| Comet Plus | $5 | Acesso a conteúdo premium para certas funcionalidades |
Olhando para estes planos, é óbvio que são para indivíduos. Para uma empresa, os preços da eesel AI são completamente diferentes. A maior diferença? Sem taxas por resolução. Muitas ferramentas de suporte de IA cobram por cada ticket que a IA fecha, o que leva a faturas imprevisíveis que, na verdade, o penalizam por ter um bom desempenho. Os planos claros da eesel AI baseiam-se no volume de interação, não na contagem de tickets, para que possa realmente fazer um orçamento.
O veredito: Qual deve usar?
Ok, depois de tudo isto, que navegador deve realmente usar? Tudo se resume ao que passa a maior parte do seu tempo a fazer online.
Escolha o ChatGPT Atlas se…
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Já está profundamente inserido no ecossistema do ChatGPT e quer essa mesma experiência em todo o lado.
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Precisa maioritariamente de ajuda com escrita assistida por IA, brainstorming de ideias e automação leve, como redigir e-mails.
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Gosta de uma vibe polida e conversacional e não precisa de verificar três vezes as suas fontes para tudo o que faz.
Escolha o Perplexity AI se…
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O seu dia envolve muita pesquisa, verificação de factos ou aprendizagem sobre tópicos complexos onde as fontes realmente importam.
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Precisa de respostas rápidas e precisas que são extraídas da web em tempo real, não de um modelo de IA estático.
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Quer uma ferramenta que se pareça com um bibliotecário inteligente, ajudando-o a encontrar e a confiar no que lê online.
Para além dos navegadores pessoais
A principal conclusão aqui é bastante simples: o ChatGPT Atlas é um copiloto de fluxo de trabalho, e o Perplexity AI é um investigador inteligente. Ambas são ferramentas poderosas que nos dão um vislumbre do futuro da produtividade na web.
Mas os problemas que resolvem para os indivíduos, como o excesso de informação e lidar com tarefas tediosas, são cem vezes maiores para as empresas que tentam gerir o suporte ao cliente e o conhecimento interno. A resposta para uma empresa não pode ser um navegador pessoal; tem de ser uma plataforma dedicada e segura que possa realmente controlar.
É aí que a eesel AI se encaixa. Não é um navegador, é uma plataforma construída para resolver estes problemas para equipas inteiras. Reúne todo o conhecimento disperso da sua empresa num só lugar, automatiza o suporte com base nas regras que define e permite-lhe começar em minutos, não em meses.
Pronto para ver como a IA que foi realmente construída para empresas pode ajudar? Comece com a eesel AI e veja como pode automatizar o suporte e reunir todo o seu conhecimento.
Perguntas frequentes
O ChatGPT Atlas foi concebido como um copiloto de conversação para a navegação geral, auxiliando na escrita e no brainstorming. O Perplexity AI, especificamente o Comet, foca-se em ser um motor de pesquisa, fornecendo respostas diretas e citadas para verificação factual.
O Perplexity AI é melhor para tarefas de pesquisa. Ele destaca-se por fornecer respostas com citações claras e numeradas que remetem para as fontes web originais, tornando-o ideal para fins académicos ou de verificação de factos.
Embora ambos ofereçam capacidades de agência (o "Modo Agente" do Atlas e a automação de pesquisa do Comet), são principalmente ferramentas pessoais. A sua capacidade de automatizar completamente fluxos de trabalho empresariais complexos é limitada e não foram concebidos para dados sensíveis da empresa ou operações críticas.
Ambas as ferramentas oferecem controlos de privacidade; o Atlas permite-lhe gerir a memória e as permissões dos sites, enquanto o Perplexity enfatiza a transparência e inclui bloqueio de anúncios/rastreadores. No entanto, nenhum deles foi construído para proteger ou gerir a informação privada e sensível de uma empresa.
O "Modo Agente" avançado do ChatGPT Atlas está associado a subscrições pagas do ChatGPT (20$/mês para o Plus). O navegador principal do Perplexity AI é gratuito, mas o seu plano Pro (20$/mês) oferece acesso a modelos de IA mais poderosos e limites de utilização mais elevados.
Não, nem o ChatGPT Atlas nem o Perplexity AI são recomendados para a gestão de conhecimento interno crítico para o negócio ou para o suporte ao cliente. São navegadores pessoais e carecem da segurança, conformidade e controlo personalizado de nível empresarial necessários para lidar eficazmente com dados sensíveis da empresa.
