JiraのエージェンティックAIカスタマーサポート機能

Jiraはカスタマーサポートのための強力なプラットフォームであり、その新しいエージェンティックAI（agentic AI）機能は、業界にとって大きな前進を意味します。本ガイドでは、これらのツールがどのようにチームの成功を助け、2026年のサポート業務を最大限に活用できるかを探ります。

成熟し、信頼性の高いプラットフォームを構築するというJiraのコミットメントにより、チームは効果的にスケールするために必要な機能を確実に備えることができます。これらの新しいAI機能を統合することで、Atlassian（アトラシアン）は、世界中の数千もの企業を支える堅牢なエコシステムを提供し、この分野のリーダーである理由を示し続けています。

セットアップを強化する優れた方法の1つは、eesel AIのような補完的なツールがJira環境内でどのように機能し、ワークフローをさらに合理化できるかを検討することです。これらのソリューションを組み合わせることで、カスタマーサービスが効率的かつプロフェッショナルになり、未来への準備が整うことが保証されます。