Grammarlyとは？2025年のAIライティングアシスタントの概要

ここ数年、パソコンで何か文字を入力したことがある人なら、緑色の小さなGrammarlyのロゴがポップアップ表示されるのを見たことがあるでしょう。それはスペルチェックと同じくらい一般的になり、期末レポートを完璧に仕上げたい学生から、大切なクライアントへのメールに誤字がないか確認したい専門家まで、何百万人もの人々にとっておなじみの相棒となっています。

シンプルな文法チェッカーとして始まったこのツールは、大きく成長しました。今では、私たちの文章を単に正しいものにするだけでなく、明確で、自信に満ち、効果的なものにすることを目指す、本格的なAIコミュニケーションアシスタントとなっています。その機能は素晴らしいものです。

しかし、AIがより賢くなり、私たちの仕事に統合されるにつれて、大きな疑問が浮かび上がります。それは、人々の文章作成を支援するために設計されたツールが、ワークフロー全体を自動化する必要があるチームにとって適切な解決策なのか、という問題です。より迅速に質問に答えようとするカスタマーサポートチームや、チケットを自動的に解決しようとするIT部門にとって、答えは少し複雑になります。

そこで、Grammarlyとは何か、誰に最適なのか、そして文章作成支援と真の自動化の境界線はどこにあるのかを、詳しく見ていきましょう。

Grammarlyとは？

Grammarlyの核となるのは、あなたが書くほとんどすべてのものに対して、第二の目として機能するスマートなタイピングアシスタントです。昔ながらの文法ルールと、かなり洗練されたAIを組み合わせて、スペル、文法、句読点のエラーをテキストからスキャンします。しかし、単に間違いを見つけるだけでなく、意図した通りにメッセージを伝えられるよう、トーン、明確さ、スタイルに関するヒントも提供します。

その最大の利点の一つは、あなたが作業するほとんどすべての場所で機能することです。ブラウザ拡張機能、デスクトップアプリ、さらにはスマートフォンのキーボードとしても利用できます。それはただそこにあり、バックグラウンドで静かに動作し、恥ずかしい間違いからあなたを救う準備ができています。この常にそばにいる存在感が、その魅力の大きな部分を占めています。

Grammarlyの主要機能を見てみよう

Grammarlyは、単にスペルミスのある単語を赤丸で囲むだけではなく、長い道のりを歩んできました。多くの人々にとって定番ツールとなったその機能を詳しく見ていきましょう。

文法、スペル、句読点のチェック

これはGrammarlyの定番の機能であり、その主な魅力です。入力中に、潜在的なエラーをリアルタイムで指摘します。単純なタイプミスから、コンマの置き忘れや懸垂修飾子といった、誰もが英語の授業を思い出すような厄介な文法ミスまで、あらゆるものを対象としています。無料版を使用しているほとんどの人にとって、この機能だけでも非常に価値があります。日々のライティングにおける信頼できるセーフティネットです。

Grammarlyが文書内の文法やスペルを改善するためのリアルタイムの提案を表示しているスクリーンショット。

トーン、明確さ、スタイルに関する提案

ここからが有料版の真価が発揮されるところです。有料版は「これは文法的に正しいか？」と問うだけでなく、「これを伝えるための最善の方法は何か？」と問いかけます。このツールはあなたの文章を分析し、あなたが望むような印象を与える手助けをします。ビジネス提案書でより自信のある印象を与えたいですか？チームチャットでもっと親しみやすい雰囲気にしたいですか？Grammarlyは、読者に合わせた完璧なトーンを出すための微調整を提案します。

メールの明確さやトーンを改善するためのGrammarlyのポップアップ提案のスクリーンショット。

下書きとリライトのための生成AI

最近、Grammarlyは生成AIの分野に参入し、あの恐ろしい白紙の状態を乗り越えるのに役立つ機能を追加しました。アイデアをブレインストーミングしたり、簡単なプロンプトから初稿を作成したり、あなたが書いたぎこちない文章をよりパンチの効いた明確なものに言い換えたりすることができます。文章を書くことを生業とする人にとって、これによりGrammarlyは編集者からクリエイティブなパートナーへと変わります。

ただし、ここでの目標を理解することが重要です。このAIは文章構成に関するものであり、その役割は人間がゼロから何かを書いたり、既にあるものを改善したりするのを助けることです。これは、人が介在することなくタスク全体を単独で処理するように設計された、自動化のためのAIとは全く異なります。

盗用チェックと引用のヘルプ

学生、学者、ジャーナリストにとって、独創性はすべてです。Grammarlyの盗用チェッカーはここで大いに役立ち、あなたのテキストを何十億ものウェブページや学術論文と比較して、他人の文章に近すぎる可能性のあるテキストを特定します。また、APAやMLAなどのスタイルで引用をフォーマットするのにも役立ち、研究プロジェクトに深く没頭している場合には大幅な時間節約になります。

Grammarlyを使うべき人（とそうでない人）

Grammarlyは素晴らしいツールですが、すべてのタスクに適しているわけではありません。どこでその真価を発揮し、どこで限界に達するのかを知ることが、あなたやあなたのチームが本当に必要としているものかどうかを判断する鍵となります。

個人、学生、ライターに最適

個人にとって、Grammarlyは間違いなく便利なツールです。履歴書を磨き上げ、重要なメールを完璧にし、ブログ投稿に最後のチェックを入れます。世に送り出すものが明確でエラーがないという自信を与えてくれます。

時にはその提案が文章を少し機械的に聞こえさせることもあるので、自分の声がしっかりと伝わるように、最終的には自分自身の判断が必要です。

チーム環境でのGrammarlyの活用法

企業向けに、Grammarlyはチームプランを提供しており、全員のコミュニケーションを一定に保つのに非常に便利です。特定の単語にフラグを立てたり、好ましいトーンを設定したり、業界特有のよくある間違いを修正したりする全社的なスタイルガイドを設定できます。これにより、マーケティングメールとサポートメッセージの雰囲気が全く異なってしまうのを防ぐのに役立ちます。

しかし、ここでもその役割は、すでに人々によって書かれているものの質を向上させることであり、彼らが行う必要のあるライティングの量を減らすわけではありません。

カスタマーサポートやITチームにおける限界

そして、ここが問題の核心です。ZendeskやIntercomのようなプラットフォームで働くカスタマーサポート担当者を想像してみてください。Grammarlyは、より明確で丁寧な返信を書く手助けをすることができ、それは素晴らしいことです。しかし、その仕事はそこで終わりです。

顧客の質問を読み、彼らが実際に何を求めているのかを理解し、そして会社のナレッジベースから答えを見つけ出すことはできません。

ここにギャップがあります。Grammarlyは、Confluence内の社内文書やGoogle Docsの共有ファイルに接続する方法がありません。チームの過去の会話から学習して、同様の問題がどのように解決されたかを知ることもできません。手動のプロセスを改善しますが、それを置き換えることはありません。

これこそが、eesel AIのような真の自動化プラットフォームが解決するために設計された問題です。単に担当者の言葉をより良く聞こえさせるだけでなく、eesel AIはそれ自体がエージェントとして機能するように作られています。会社のすべての知識とヘルプデスクに接続し、顧客の質問に対して即座に自動化された回答を提供します。

2つのワークフローを比較してみましょう：

• Grammarlyを使用する場合： 担当者がサポートチケットを読みます。別のタブを開き、手動でナレッジベースで答えを検索します。ゼロから返信を作成し、Grammarlyで誤字脱字をチェックし、最後に送信します。プロセスは依然として100%手動です。

• eesel AIを使用する場合： チケットが届きます。eesel AIが即座にそれを読み、理解します。接続されているすべてのナレッジソースを検索し、正しい答えが見つかれば、完全で正確な返信を顧客に自動的に送信します。答えが見つからない場合は、担当者がレビューするための詳細な返信案を作成したり、適切な担当者にチケットをエスカレーションしたりできます。

一方は作業を楽にし、もう一方は作業を代行します。

Grammarlyの料金体系解説

Grammarlyには、基本機能をカバーする無料版から大企業向けのカスタムプランまで、いくつかの異なるプランがあります。それぞれの内容を見てみましょう。

Grammarlyの料金は、1人あたり月額のモデルに基づいています。これはシンプルで分かりやすいですが、特にライティングスキルを向上させるだけでなく、組織全体の効率を高めることが主な目標である場合、大規模なチームではすぐに費用がかさむ可能性があります。

対照的に、eesel AIのような自動化ツールは、通常、使用量やインタラクションに基づいた料金設定になっています。これは、AIが実際に行った作業（解決したチケット数など）に対して支払うことを意味します。ビジネスにとって、これは多くの場合、はるかに明確な投資収益率（ROI）を提供します。単にツールへのアクセス権ではなく、結果に対して支払っているのです。

以下は、Grammarlyのプランの簡単な内訳です：

機能	無料	Pro	Enterprise
価格	$0	メンバー1人あたり月額$12（年間払い）	カスタム
主な用途	基本的な文章の修正	高度なスタイル、トーン、明確さ	組織全体の一貫性とセキュリティ
文法とスペル	✔️	✔️	✔️
トーン検出	✔️	✔️	✔️
完全な文章の書き換え	❌	✔️	✔️
盗用検出	❌	✔️	✔️
スタイルガイド	❌	1	無制限
SAML SSO	❌	✔️	✔️
生成AIプロンプト	100/月	メンバー1人あたり2,000/月	無制限
専用サポート	❌	❌	✔️

Grammarlyは目的に合ったツールか？

では、Grammarlyは良いツールなのでしょうか？もちろんです。最高のAIライティングアシスタントの一つとしての地位を確立しているのは当然のことです。個人やチームがより明確で一貫性のある文章を書くのを助ける素晴らしいツールです。人々の仕事の質を高めるのに役立ちます。

しかし、応答時間の短縮、反復的な質問の自動化、サポートチームを複雑な問題に集中させるなど、より大きな問題を解決しようとしている企業にとっては、異なる種類のツールが必要です。会社のすべての知識を活用して即時サポートを提供することが目標であれば、ゼロから自動化のために構築されたプラットフォームが必要です。

文章作成支援は、より良く働くのに役立ちます。自動化は、より少なく働くのに役立ちます。

ここでeesel AIが輝きます。それは、担当者の文法をチェックすることではなく、ナレッジベースが自律型エージェントとして機能するように力を与えることです。eesel AIを使えば、既存のヘルプデスクとすべてのナレッジソースを数ヶ月ではなく数分で接続できます。ローンチする前に、過去のサポートチケットでシミュレーションを実行して、それがどのように機能するかを正確に確認することさえ可能です。

もし、あなたが単純な文章作成支援の限界を感じ、真の自動化の準備ができているなら、AIエージェントがあなたのチームのために本当に何ができるかを見てみる時かもしれません。