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Claude Fable 5 es el buque insignia de clase Mythos de Anthropic, un nivel por encima de Opus 4.8, creado para trabajo autónomo de días enteros. Esto es lo que hace, lo que cuesta y dónde está el truco.

¿Qué puede hacer Claude Fable 5? Trabajar durante días sin supervisión, escribir y desplegar código, leer documentos de 1 millón de tokens y revisar su propio trabajo. Esto es lo que significa en la práctica.

Claude Fable 5 es el nuevo modelo de clase Mythos de Anthropic: agentes de largo horizonte, programación de varios días, 50 $ por millón de tokens de salida y una arquitectura de seguridad de dos niveles que vale la pena entender.

Qué implica realmente automatizar las operaciones de TI, cuánto ahorra (con cifras reales de proveedores), dónde falla, y cómo implementarlo sin crear un caos más rápido.

Cómo se organizan realmente los call centers, desde los agentes de primera línea hasta los directores, los modelos de equipo que funcionan, y qué cambia la IA en el organigrama.

Ejemplos reales de preguntas de CSAT, NPS y CES para equipos de soporte, más los datos de tiempo, extensión y tasa de respuesta que deciden si alguien realmente contesta.

Mi reseña práctica de Shadow: la interfaz de IA sin bots para Mac que transcribe reuniones en el propio dispositivo, ejecuta Skills personalizadas con un atajo y cuesta 8 dólares al mes.

El volumen de tickets siempre supera al número de empleados. Así es como los equipos de soporte realmente escalan, desde el autoservicio hasta los agentes de IA, sin contratar hasta caer en el mismo problema.

Cómo funcionan realmente las scorecards de QA en un call center, el muestreo y la calibración, por qué el muestreo manual se rompe a escala y qué cambia cuando el agente evaluado es una IA.