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Consejos, guias e insights sobre companeros de IA, soporte mas inteligente y como construir mejores equipos.

Las 5 mejores alternativas a Retell AI que encontré en 2025
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Las 5 mejores alternativas a Retell AI que encontré en 2026

Si estás buscando alternativas a Retell AI, no eres el único. Si bien Retell es excelente para la creación de prototipos de voz, muchas empresas necesitan más control, mejores integraciones y precios transparentes. Después de una extensa investigación, encontré las 5 mejores alternativas para 2025 que ofrecen más que solo un bot de voz.

Stevia PutriStevia PutriJun 18, 2026
Salesforce y Microsoft se enfrentan con nuevos agentes de ventas de IA: Un resumen de 2025
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Salesforce y Microsoft se enfrentan con nuevos agentes de ventas de IA: Un resumen de 2026

Salesforce y Microsoft se están enfrentando con nuevos agentes de ventas de IA. Analizamos Agentforce y Copilot para ver cómo se comparan en características, precios y más.

Stevia PutriStevia PutriJun 18, 2026
Reseña de WooCommerce: ¿Es la mejor plataforma de comercio electrónico en 2025?
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Reseña de WooCommerce: ¿Es la mejor plataforma de comercio electrónico en 2026?

WooCommerce ofrece un control inigualable para las tiendas de WordPress, pero 2025 trae nuevos desafíos en costos, plugins y atención al cliente.

Kenneth PanganKenneth PanganJun 18, 2026
Ilustración principal para un resumen de las mejores herramientas y agentes de IA para el helpdesk Dixa en 2026
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La mejor IA para Dixa en 2026

Un análisis práctico de la mejor IA para Dixa en 2026: el nativo Mim y Co-Pilot de Dixa, los agentes asociados que se conectan a través de su API abierta y cómo elegir.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 17, 2026
Ilustración de un comprador chateando con un amigable bot de atención al cliente con IA en verde Gladly
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El chatbot de IA de Gladly: qué hace realmente Sidekick (2026)

Una mirada práctica al chatbot de IA de Gladly (Sidekick): cómo funciona, qué resuelve, precios reales, lo que dicen los usuarios y dónde encaja.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustración de la deflección de tickets con IA de Kustomer que dirige un chat de cliente a una respuesta automatizada
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Kustomer deflección de tickets con IA: cómo Concierge deflecta tickets en 2026

Cómo funciona realmente la deflección de tickets con IA de Kustomer a través de Concierge, cuánto cuesta, dónde falla y cómo lograr una deflección que resuelva tickets en lugar de suprimirlos.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustración del agente IA de Dixa asistiendo a un cliente y a un agente de soporte, con el logotipo de Dixa
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Agente IA de Dixa: qué hace Mim realmente, cuánto cuesta y cómo evaluarlo

Un análisis práctico del agente IA de Dixa (Mim): qué resuelve, los precios restringidos a demo, sus limitaciones y cómo obtener un agente IA sin cambiar de helpdesk.

KiraKiraJun 17, 2026
Ilustración de un agente de soporte de Help Scout revisando una respuesta de correo electrónico redactada por IA
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Cómo configurar la respuesta automática de IA en Help Scout

Una guía práctica sobre la respuesta automática de IA en Help Scout: qué hacen realmente AI Drafts y AI Answers, cómo activarlos, cuánto cuestan y cómo evitar que el bot envíe respuestas incorrectas.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanJun 17, 2026
Ilustración de IA gestionando tickets de soporte y TI en una mesa de servicio al estilo Freshservice
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Cómo usar IA para tickets de Freshservice en 2026

Una guía práctica para usar IA en tickets de Freshservice: qué hace realmente Freddy AI, dónde se queda corto y cómo añadir un agente de IA dedicado encima.

KiraKiraJun 17, 2026

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