Una inmersión profunda en las herramientas de IA de Shopify Magic en el editor de temas

La IA está apareciendo por todas partes en el ecommerce, cambiando la forma en que construimos y gestionamos nuestras tiendas online. Ya no se trata solo de tener un producto genial; se trata de crear una experiencia online que sea fluida, atractiva y realmente útil para tus clientes, sin tener que dedicarle semanas.

Shopify vio venir esta tendencia y lanzó su propia solución integrada, Shopify Magic, para ayudar a todos a personalizar sus tiendas un poco más fácilmente.

Esta guía te explicará todo sobre las herramientas de IA de Shopify Magic en el editor de temas. Veremos qué puedes hacer con sus funciones de contenido y código, pero también seremos honestos sobre sus limitaciones y lo que eso significa para un negocio que está empezando a crecer.

¿Qué es Shopify Magic?

Antes de entrar en los detalles del editor de temas, es útil saber qué es Shopify Magic en su conjunto. No es una única herramienta, sino un conjunto de funciones gratuitas impulsadas por IA que se encuentran directamente en tu panel de control de Shopify. La idea principal es ayudar con todo tipo de tareas, desde la redacción y el marketing hasta la atención al cliente.

En términos generales, te ayuda a:

• Redactar contenido: Puede crear descripciones de productos, entradas de blog y campañas de email por ti.

• Ajustar tus fotos: Ofrece algunas funciones prácticas de edición con IA para las imágenes de tus productos.

• Obtener ayuda con tareas administrativas: Un asistente de IA llamado Sidekick puede ayudarte con diversas gestiones en tu panel de Shopify.

• Gestionar las preguntas de los clientes: Puede sugerirte respuestas para usar en Shopify Inbox.

Aunque esto cubre mucho terreno, nos centraremos en las herramientas que encontrarás dentro del editor de temas, aquellas que te ayudan a dar forma a la apariencia de tu tienda.

Crear contenido con las herramientas de IA de Shopify Magic en el editor de temas

Una de las primeras cosas para las que probablemente usarás Shopify Magic es para generar los textos e imágenes de tu sitio. Está diseñado para ayudarte a superar el "síndrome de la página en blanco" y acelerar todo el proceso.

Generar texto para tu sitio

La función de generación de texto es bastante sencilla. Le das unas cuantas palabras clave, eliges un tono de voz (como "Experto" o "Persuasivo"), y la herramienta genera el texto para tus encabezados, párrafos y detalles de productos. Esto es un salvavidas para crear páginas rápidamente, especialmente si la redacción no es tu punto fuerte.

Pero hay algo que debes tener en cuenta: aunque Shopify Magic puede escribir una descripción de producto increíble, su conocimiento se limita a esa página. No puede usar esa misma información del producto para responder a la pregunta de un cliente en un chat en vivo. Esto crea una desconexión entre el contenido de tu tienda y tu servicio de atención al cliente, lo que puede significar la pérdida de ventas.

Una IA debería ser capaz de hacer ambas cosas. Por ejemplo, el Chatbot con IA de eesel para ecommerce se conecta directamente a tu catálogo de productos de Shopify. No solo describe tus productos, sino que responde al instante a preguntas específicas sobre inventario, características y envíos, ayudándote a cerrar ventas incluso mientras duermes.

Mejorar las imágenes de los productos

El editor de medios con IA es otra función útil. Te permite eliminar o crear nuevos fondos para las fotos de tus productos simplemente escribiendo lo que quieres. Es una forma fantástica de conseguir imágenes de producto con un aspecto profesional y coherente sin necesidad de una sesión de fotos profesional ni de aprender a usar Photoshop.

Pero unas imágenes geniales suelen generar más preguntas. "¿Está disponible en azul?" "¿Cuándo volverá a estar disponible la talla pequeña?" El editor de imágenes es fantástico para que tus fotos se vean bien, pero no puede ayudar con la conversación de ida y vuelta que surge con un comprador curioso.

Una vez que tus fotos luzcan perfectas, el siguiente paso es gestionar las preguntas que generarán. Un agente de soporte con IA de eesel AI puede conectarse a tus sistemas de backend para proporcionar actualizaciones de pedidos e información de stock en tiempo real, convirtiendo la curiosidad de una persona en una compra segura.

Personalizar tu tienda con bloques de tema generados por IA

Más allá del texto y las imágenes, Shopify Magic tiene una función más avanzada para aquellos que quieren diseños únicos sin escribir código desde cero. Aquí es donde entran en juego los bloques de tema generados por IA.

Cómo genera Shopify Magic los bloques de tema

Con esta herramienta, puedes describir una sección que quieras en un lenguaje sencillo. Por ejemplo, podrías escribir "una sección de testimonios con la foto de un cliente y una calificación de 5 estrellas", y Shopify Magic generará el código Liquid para hacerlo realidad. Esto es genial para crear diseños personalizados, como tablas de comparación de características o banners promocionales que no están incluidos en tu tema.

Un aviso rápido sobre el código generado por IA

Aunque suena increíble, el código generado por IA no siempre es perfecto. Incluso Shopify lo menciona, y puedes encontrar comerciantes en Reddit compartiendo sus experiencias. A veces, el código puede tener errores, ralentizar tu sitio o incluso crear riesgos de seguridad. Al final del día, tú eres el responsable de probarlo y arreglarlo, lo que puede convertirse en un dolor de cabeza técnico que no esperabas.

Como propietario de una tienda Shopify, ¿has utilizado una IA para generar el código del tema para ti? Si es así, ¿cuál fue tu experiencia?

Reddit

Generar código es un truco ingenioso, pero es un poco arriesgado para las partes de tu negocio que generan ingresos. Cuando se trata de algo tan importante como la atención al cliente, quieres una solución fiable que no implique trastear con el código. eesel AI te ofrece una plataforma sólida que se configura en minutos, sin necesidad de programar. Puedes lanzar potentes agentes de IA y copilotos desde un sencillo panel de control, para que no tengas que preocuparte por archivos Liquid rotos. Se trata de estar operativo en minutos, no en meses.

Un diagrama de flujo que ilustra la configuración sencilla y sin código de eesel AI, una ventaja clave sobre el uso de las herramientas de IA de Shopify Magic en el editor de temas, que a veces no son fiables para la generación de código.

Un apunte sobre Sidekick y el ecosistema de IA de Shopify

El conjunto de herramientas de Shopify Magic es más grande que solo el editor de temas. Su parte más ambiciosa es Sidekick, un asistente conversacional de IA destinado a ayudarte a gestionar tu tienda de manera más eficiente.

Sidekick: tu asistente de administración

Piensa en Sidekick como un asistente de IA para ti, el propietario de la tienda. Está en tu panel de Shopify y te ayuda con tareas como crear códigos de descuento o generar informes de ventas. Es una herramienta realmente útil para reducir tu carga de trabajo administrativo.

El problema es que Sidekick solo mira hacia adentro. Está ahí para ayudarte a gestionar tu tienda, no a tus clientes. No puede responder a un ticket de soporte, contestar a un chat en vivo o gestionar un problema urgente de un cliente que surge en mitad de la noche.

Aquí es donde eesel AI actúa como el socio de Sidekick de cara al cliente. Mientras Sidekick te ayuda en la trastienda, nuestro Agente de IA trabaja de forma autónoma en tu helpdesk, resolviendo tickets de clientes 24/7. Y para tu equipo humano, nuestro Copiloto de IA está a su lado, redactando respuestas instantáneas y acordes con la marca. Llena ese gran vacío que Sidekick deja abierto: hablar directamente con tus clientes.

Una captura de pantalla que muestra el Copiloto de IA de eesel redactando una respuesta de soporte al cliente, una función no disponible en las herramientas de IA de Shopify Magic en el editor de temas.

Precios: ¿Cuál es el coste real?

Una de las mejores cosas de Shopify Magic es que es gratis. Pero vale la pena pensar en lo que realmente obtienes con algo "gratis".

Las herramientas están incluidas con cualquier plan de pago de Shopify, lo cual es una buena ventaja. Pero la herramienta "gratuita" no resuelve uno de los mayores costes de gestionar una tienda de ecommerce: la atención al cliente. El coste real es el tiempo que tu equipo dedica a responder las mismas preguntas una y otra vez, y las ventas que pierdes por respuestas lentas, dos cosas con las que Shopify Magic no puede ayudarte.

Aunque Shopify Magic es un extra gratuito estupendo, una plataforma de soporte con IA dedicada como eesel AI te ofrece un claro retorno de la inversión. Nuestros precios son transparentes y crecen contigo, a diferencia de algunos competidores que te cobran por cada ticket que su IA resuelve. Al automatizar la atención al cliente, reduces directamente tus costes y generas más ingresos.

Una captura de pantalla de la página de precios de eesel AI, que muestra un claro camino hacia el ROI que complementa las herramientas gratuitas de IA de Shopify Magic en el editor de temas.

Solo para contextualizar, las funciones de Shopify Magic están incluidas en todos los planes estándar de Shopify, que puedes consultar en su página de precios.

Un gran punto de partida, pero no es toda la historia

Las herramientas de IA de Shopify Magic en el editor de temas son de gran ayuda, especialmente para los comerciantes que no son desarrolladores ni diseñadores. Hacen que sea mucho más fácil poner en marcha una tienda con un aspecto profesional y llena de contenido.

Pero, al fin y al cabo, estas herramientas se centran principalmente en la apariencia de tu tienda y en cómo gestionas las cosas internamente. No están diseñadas para automatizar los desafíos principales que conlleva el crecimiento, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente.

Cuando estés listo para ir más allá de simplemente embellecer tu tienda y quieras empezar a automatizar las conversaciones con los clientes para ahorrar tiempo y aumentar las ventas, una herramienta especializada es el siguiente paso lógico. eesel AI se conecta a tu tienda de Shopify en minutos, permitiéndote construir un potente sistema de soporte con IA que trabaja para ti las 24 horas del día.