Respuestas gratuitas de Notion AI: Tu guía completa sobre límites gratuitos & precios

Stevia Putri
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Last edited 16 octubre 2025

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Así que has estado probando Notion AI y, justo cuando le estabas cogiendo el truco, te has topado con un muro de pago. <quote text="Si te has encontrado buscando cosas como "¿Cuántas respuestas de IA gratuitas obtengo?" o "¿Se reinician los créditos de IA gratuitos de Notion?", definitivamente no estás solo." sourceIcon="https://www.iconpacks.net/icons/2/free-reddit-logo-icon-2436-thumb.png" sourceName="Reddit" sourceLink="https://www.reddit.com/r/Notion/comments/1glo210/how_many_free_ai_responses_does_notion_have/"> La forma en que Notion gestiona su oferta gratuita es un poco confusa, y es frustrante que te corten justo en medio de una tarea.

Esta guía está aquí para aclarar las cosas. Repasaremos exactamente cómo funcionan las respuestas gratuitas de Notion AI, cómo son los precios y por qué este modelo puede ser un verdadero dolor de cabeza para los equipos. También veremos una alternativa mejor para las empresas que necesitan una IA que se integre bien con todas sus demás herramientas.

¿Qué es Notion AI?

Notion AI es un asistente de IA que vive dentro de tu espacio de trabajo de Notion. Piensa en él como un compañero útil que siempre está ahí para echarte una mano, sin que tengas que cambiar de pestaña.

Es bastante útil para un montón de cosas diferentes, como:

  • Iniciar una lluvia de ideas para un nuevo proyecto.

  • Elaborar un primer borrador de una entrada de blog o un correo electrónico.

  • Dar sentido a las notas de reuniones largas y desordenadas resumiéndolas.

  • Perfeccionar tu escritura corrigiendo erratas o cambiando el tono.

  • Traducir texto a otros idiomas sobre la marcha.

Es una herramienta genial para aumentar tu propia productividad, especialmente porque está integrada directamente en las páginas y bases de datos de Notion. Pero cuando se trata de usarla gratis, las cosas se complican un poco.

¿Cómo funcionan las respuestas gratuitas de Notion AI?

Aquí es donde surge la mayor parte de la confusión. Muchas herramientas de IA te dan un cierto número de créditos gratuitos que se renuevan cada mes. Notion hace las cosas de otra manera, ofreciendo más bien un trato único de "probar antes de comprar". Entremos en detalles.

Entendiendo el límite de prueba de 20 respuestas

Esto es lo más importante que debes saber: Notion te ofrece una prueba única de 20 respuestas de IA por espacio de trabajo si estás en el plan Gratuito o Plus. No son 20 al día ni 20 al mes, son 20 en total. Una vez que se acaban, se acaban para siempre, a menos que decidas actualizar.

La prueba es en realidad solo una pequeña muestra de lo que Notion AI puede hacer. Como mucha gente ha descubierto por las malas, es sorprendentemente fácil gastar las 20 respuestas sin siquiera pensarlo, dejándote tirado cuando realmente necesitas ayuda de la IA.

¿Qué cuenta para tus respuestas gratuitas?

Casi cada vez que le pides a la IA que haga algo, te costará una de tus preciadas respuestas. Cada vez que le das una orden a Notion AI y produce algo, es un crédito menos.

Esto incluye cosas como:

  • Generar un nuevo párrafo o una lista de ideas.

  • Resumir una página o un trozo de texto que hayas resaltado.

  • Hacer una pregunta directa a Notion AI.

  • Usar un bloque de IA para rellenar automáticamente una propiedad en una base de datos.

  • Pulsar el botón "Intentar de nuevo" para obtener una versión diferente de una respuesta.

Como cuentan tantas pequeñas acciones, ese límite de 20 respuestas puede desaparecer en una sola tarde. Eso hace que sea difícil confiar en ella si quieres una asistencia de IA constante.

¿Se reinician las respuestas gratuitas de Notion AI?

No, no se reinician. Una vez que has usado tus 20 respuestas en un plan Gratuito o Plus, se acabó. No hay reinicio diario ni mensual. La única forma de volver a usar Notion AI es actualizar a un plan de pago que la incluya. Esta configuración está claramente diseñada para empujarte hacia una suscripción de pago en lugar de proporcionar una opción gratuita útil y a largo plazo.

Un desglose completo de los precios de Notion AI

Después de agotar tu prueba, tendrás que sacar la cartera para mantener las funciones de IA. Notion solía vender la IA como un complemento separado, pero ahora está incluida en sus planes más caros. Así es como queda todo.

PlanPrecio (Facturación anual)Acceso a IACaracterísticas principales
Gratuito$020 respuestas gratuitas (prueba única)Bloques ilimitados para particulares, pero limitados para equipos.
Plus$8 por usuario/mes20 respuestas gratuitas (prueba única)Bloques y subidas de archivos ilimitados, historial de páginas de 30 días.
Business$15 por usuario/mesAcceso ilimitado a IASAML SSO, espacios de equipo privados, análisis avanzado de páginas.
EnterprisePrecio personalizadoAcceso ilimitado a IASeguridad avanzada, registro de auditoría, gestor de éxito dedicado.

Como puedes ver, solo obtienes acceso ilimitado a la IA en los planes Business y Enterprise. Para cualquiera que dependa realmente de la IA para su trabajo, eso significa un mínimo de $15 por persona al mes. La IA es potente, sin duda, pero este precio y el hecho de que Notion AI esté encerrada dentro de sus propias paredes crea grandes problemas para los equipos, especialmente los de soporte al cliente o TI.

Las limitaciones de Notion AI para el soporte de equipos

Aunque Notion AI es un buen compañero para tareas personales dentro de Notion, simplemente no es suficiente para equipos que intentan gestionar el conocimiento y responder preguntas que vienen de todas partes.

Estos son los principales obstáculos con los que te encontrarás:

  1. Una fuente de conocimiento aislada: El mayor problema es que Notion AI solo sabe lo que está dentro de Notion. Pero seamos realistas, el cerebro de tu empresa no está almacenado en una sola aplicación. Las respuestas importantes están enterradas en antiguos tickets de Zendesk, las decisiones clave se toman en Slack, las guías oficiales están en Confluence y los informes de proyecto están en Google Docs. Notion AI no puede ver nada de eso, por lo que no puede dar a tus agentes de soporte o empleados una visión completa.
Esta infografía muestra cómo eesel AI se conecta a diversas fuentes de conocimiento como Zendesk, Slack y Google Docs para proporcionar respuestas completas, a diferencia de Notion AI que se limita a su propia plataforma. Este visual explica las limitaciones de las respuestas gratuitas de Notion AI para el soporte de equipos.::
Esta infografía muestra cómo eesel AI se conecta a diversas fuentes de conocimiento como Zendesk, Slack y Google Docs para proporcionar respuestas completas, a diferencia de Notion AI que se limita a su propia plataforma. Este visual explica las limitaciones de las respuestas gratuitas de Notion AI para el soporte de equipos.
  1. Sin implementación gradual: Cuando actualizas, tienes que activar la función para todo el mundo. No hay forma de probar la IA en antiguos tickets de clientes para ver cómo habría funcionado o de realizar una pequeña prueba antes de comprometerte. Este enfoque de "todo o nada" es un poco arriesgado para las empresas que necesitan asegurarse de que la experiencia del cliente siga siendo de primera categoría. No puedes simplemente probarlo con un puñado de tickets y crecer a partir de ahí.
Esta captura de pantalla del modo de simulación de eesel AI muestra cómo los equipos pueden probar el rendimiento de la IA en tickets pasados antes de la implementación completa, una característica que falta cuando superas las respuestas gratuitas de Notion AI.::
Esta captura de pantalla del modo de simulación de eesel AI muestra cómo los equipos pueden probar el rendimiento de la IA en tickets pasados antes de la implementación completa, una característica que falta cuando superas las respuestas gratuitas de Notion AI.
  1. Falta de acciones especializadas: El trabajo de soporte y TI es más que solo escribir texto. Los equipos necesitan una IA que pueda hacer trabajo real, como clasificar nuevos tickets, añadir las etiquetas correctas, buscar información de pedidos en Shopify o avisar a un agente sénior cuando las cosas se complican. Notion AI es un generalista; no fue diseñado para este tipo de tareas específicas y prácticas.

Para los equipos que necesitan una IA que pueda entender y ayudar a automatizar sus flujos de trabajo de soporte, se necesita una herramienta diseñada para esa tarea.

Más allá de Notion: una mejor manera de gestionar el conocimiento del equipo con eesel AI

Cuando una IA que está atrapada en una sola aplicación no es suficiente, necesitas una herramienta diseñada para conectarse a todo el cerebro de tu empresa. Eso es exactamente para lo que se creó eesel AI. Es una plataforma de IA que se conecta a las herramientas que ya usas a diario, desde tu servicio de asistencia hasta tu chat interno, para darte respuestas precisas que tienen en cuenta todo el contexto.

En lugar de obligarte a mover toda tu información a un solo lugar como hace Notion AI, eesel AI se adapta a tu entorno de trabajo.

Así es como eesel AI aborda las grandes limitaciones de una herramienta generalista:

  • Reúne todo tu conocimiento, al instante. Puedes conectar eesel AI a todas las aplicaciones de tu empresa en minutos. Aprende de tus antiguos tickets de Zendesk, tu wiki de Confluence, tus archivos de Google Drive y tus conversaciones de Slack. Esto significa que tiene toda la información que necesita para dar respuestas completas y correctas tanto a tus clientes como a tu equipo.

  • Puedes probar con confianza y ponerlo en marcha en minutos. eesel AI tiene un genial modo de simulación que te permite ver cómo habría funcionado en miles de tus tickets pasados antes de que lo actives. Obtienes una imagen clara de su tasa de resolución y puedes ajustar su configuración para que no haya sorpresas. Puedes empezar poco a poco automatizando solo un tipo de ticket y expandirte cuando estés listo.

  • Es totalmente personalizable para flujos de trabajo de soporte. Puedes ir mucho más allá de las simples preguntas y respuestas. Con eesel AI, puedes construir flujos personalizados donde la IA clasifica tickets, aplica etiquetas, escala a un humano o incluso extrae información en tiempo real de otros sistemas. Tienes control total sobre la personalidad, el tono y exactamente lo que se le permite hacer a la IA.

Para los equipos que se toman en serio la automatización del soporte y la organización de su conocimiento, una herramienta especializada que se integra con todo lo demás que usas es una medida mucho más inteligente.

Supera los límites de las respuestas gratuitas de Notion AI

Notion AI es una buena característica para las personas que viven por y para Notion, pero las respuestas gratuitas de Notion AI son solo eso: una pequeña prueba única para abrir el apetito. Para usarla regularmente, tienes que pagar.

Para las empresas y los equipos, especialmente en soporte y TI, el verdadero problema es que está atrapada dentro de Notion y no tiene las características especializadas y comprobables necesarias para la automatización real. Para facilitar realmente tu trabajo, necesitas una IA que se conecte a todo tu conocimiento, esté donde esté.

Si estás listo para una IA que funcione donde tú trabajas, descubre cómo eesel AI puede reunir todo tu conocimiento y automatizar tu soporte.

Preguntas frecuentes

Notion ofrece una prueba única de 20 respuestas de IA por espacio de trabajo para usuarios en sus planes Gratuito o Plus. Están diseñadas para darte una introducción básica a las capacidades de la IA.

No, las 20 respuestas de IA gratuitas son una prueba única por espacio de trabajo. No se reinician diaria, mensual o anualmente una vez que se han utilizado.

Casi todas las interacciones cuentan, incluyendo generar nuevo texto, resumir páginas, hacer preguntas directas, usar bloques de IA en bases de datos y pulsar el botón 'Intentar de nuevo'. Cada comando de IA completado consume una respuesta.

Una vez que hayas agotado tus 20 respuestas gratuitas, ya no podrás usar las funciones de Notion AI. Para continuar usando la IA, debes actualizar tu espacio de trabajo a un plan de pago de Notion que incluya acceso ilimitado a la IA.

No puedes comprar respuestas gratuitas adicionales de Notion AI de forma individual. Para obtener acceso ilimitado a Notion AI, necesitas actualizar tu espacio de trabajo a un plan Business o Enterprise.

Las 20 respuestas gratuitas generalmente no son suficientes para que un equipo evalúe a fondo la utilidad a largo plazo de Notion AI. La prueba limitada y única dificulta la evaluación de su impacto en los flujos de trabajo consistentes del equipo y la gestión extensiva del conocimiento.

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Stevia Putri

Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.