¿Alguna vez te has encontrado en una entrevista, intentando conectar con un candidato fantástico, pero con la mitad de tu cerebro tratando de teclear cada palabra importante que dice? Es un problema clásico de los reclutadores. Estás atrapado entre ser un buen conversador y un tomador de notas obsesionado con los detalles, y a menudo parece que no puedes ser ambas cosas a la vez.
Metaview es una de las herramientas de IA que intenta solucionar precisamente este problema. Es un tomador de notas con IA diseñado específicamente para el reclutamiento, que promete encargarse del trabajo administrativo para que puedas centrarte en la persona con la que estás hablando.
Pero, ¿realmente cumple lo que promete? Este post es un análisis directo de Metaview, basado en opiniones de usuarios reales y en lo que descubrimos al investigar la herramienta. Repasaremos sus características, precios y algunas limitaciones importantes para ayudarte a decidir si es la opción adecuada para tu equipo o si una herramienta más flexible podría ser una jugada más inteligente.
¿Qué es Metaview?
En esencia, Metaview es una plataforma de IA creada casi exclusivamente para equipos de reclutamiento. Su función principal es grabar, transcribir y resumir entrevistas y otras llamadas relacionadas con la contratación. Piensa en ello como un asistente que se une a tus reuniones y genera notas perfectas después.
Está diseñado para especialistas en adquisición de talento, gerentes de contratación y, en realidad, cualquier empresa que realice muchas entrevistas y quiera hacer el proceso más consistente. Según su sitio web, el objetivo es ahorrar a los reclutadores más de 10 horas a la semana y ayudar a los equipos a tomar mejores decisiones de contratación con datos reales que las respalden.
Todo el sistema es bastante simple. El bot de Metaview se une a tus llamadas en Zoom o Microsoft Teams, graba la conversación y luego utiliza la IA para crear notas estructuradas basadas en la plantilla que hayas configurado. Luego puedes compartir estas notas con el equipo o hacer que se envíen directamente a tu Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS).
Un desglose de las características de Metaview
Aunque Metaview comenzó con la toma de notas, ha crecido para incluir algunas herramientas más para ayudar en todo el proceso de contratación. Veamos lo que puede hacer.
Tomador de notas y transcripción con IA
Este es el punto fuerte de Metaview. Se integra con las principales herramientas de videoconferencia como Zoom, Google Meet y Teams, e incluso puede gestionar llamadas telefónicas normales.
Una vez que termina una llamada, la IA crea notas estructuradas que puedes ajustar a tu gusto. Si prefieres párrafos largos o simplemente listas de viñetas fáciles de escanear, puedes crear plantillas para mantener la consistencia de una entrevista a otra. La mayor ventaja aquí es que libera al entrevistador para que realmente escuche y participe en lugar de estar pegado a su teclado. También te proporciona un registro limpio y objetivo de cada entrevista, lo cual es súper útil cuando el equipo se reúne para discutir sobre los candidatos.
Respuestas, informes y analíticas
Metaview también ha añadido algunas funciones para ayudarte a encontrar información útil en los datos de tus entrevistas. Hay una función llamada "Answers" (Respuestas) que funciona como una pequeña ventana de chat. Puedes hacerle preguntas específicas sobre un candidato, como "¿Cuáles eran sus expectativas salariales?" y la IA buscará en la transcripción y encontrará la respuesta en unos segundos.
Las herramientas de informes recopilan datos de todas tus entrevistas para mostrarte tendencias. Por ejemplo, puedes ver cuánto habla un candidato en comparación con el entrevistador o rastrear con qué frecuencia aparecen ciertas habilidades para diferentes puestos. Estas analíticas están pensadas para ayudar a los equipos a ajustar su estilo de entrevista y encontrar áreas de mejora.
Integraciones y automatización del flujo de trabajo
Gran parte del atractivo de Metaview proviene de lo bien que se conecta con el resto de las tecnologías de reclutamiento. Se conecta con Sistemas de Seguimiento de Candidatos populares como Greenhouse, Lever y Ashby, además de calendarios y herramientas de programación. Esto ayuda a agilizar las cosas y reduce la cantidad de copiado y pegado manual con la que los reclutadores están demasiado familiarizados.
También tiene otros trucos interesantes, como generar automáticamente una descripción de puesto a partir de las notas de una llamada inicial con un gerente de contratación o ayudar a completar las tarjetas de puntuación de las entrevistas.
Para un equipo de adquisición de talento, estas integraciones profundas son geniales. El único problema es que este enfoque tan específico puede crear silos de conocimiento en otras partes de la empresa. Muchas empresas buscan una IA que pueda reunir información de toda la organización. Por ejemplo, una herramienta como eesel AI está diseñada para conectarse a centros de ayuda como Zendesk, wikis de empresa como Confluence y chats de equipo como Slack. Esto le permite ayudar a múltiples departamentos, desde soporte hasta RR. HH., todo desde un único lugar centralizado.
¿Cuánto cuesta Metaview? Una guía de precios
Los precios de Metaview son bastante transparentes, con varios niveles para individuos y equipos. Aquí tienes un vistazo rápido a lo que ofrecen, basado en su página oficial de precios.
Un vistazo a las cifras
Los planes están diseñados para crecer contigo, desde un solo usuario hasta toda una empresa.
| Característica | Gratuito | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Precio (Anual) | 0 $ | 50 $ /usuario/mes | Personalizado |
| Precio (Mensual) | 0 $ | 60 $ /usuario/mes | Personalizado |
| Conversaciones | 25 al mes | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Historial | 14 días | Ilimitado | Ilimitado |
| Características principales | Transcripción, notas de IA, plantillas básicas | Todo lo de Gratuito + búsqueda avanzada, plantillas personalizadas | Todo lo de Pro + SSO, registros de auditoría, retención de datos personalizada |
| Ideal para | Reclutadores independientes probando la herramienta | Equipos de reclutamiento que necesitan un centro de operaciones | Empresas grandes con necesidades específicas de seguridad |
¿Vale la pena?
Que Metaview valga la pena realmente depende de tu volumen de contratación. Si tu equipo está entrevistando a gente todo el día, todos los días, el tiempo ahorrado podría cubrir fácilmente el coste de 50 $ por usuario del plan Pro. El plan gratuito también es sorprendentemente útil, dando a un equipo pequeño suficiente margen para probarlo a fondo.
El problema, sin embargo, es el modelo de "por usuario/mes". Esto puede volverse caro, y rápido. Si tienes un gran equipo de reclutadores, coordinadores y gerentes de contratación que necesitan revisar notas y grabaciones, esos costes se van a acumular. Pagar por licencias que solo se usan intensivamente durante los ciclos de contratación más activos puede parecer un desperdicio.
Este modelo de pago por licencia es bastante estándar, pero no es el único. Vale la pena compararlo con plataformas que cobran según el uso. Por ejemplo, el precio de eesel AI se basa en el número de respuestas de IA que da al mes, no en el número de personas en tu equipo. Esto hace que tus costes sean más predecibles y significa que no estás pagando por licencias que simplemente no se usan. Es una forma más flexible que escala con tus necesidades reales, no solo con tu número de empleados.
El veredicto final: Opiniones de usuarios reales y limitaciones
Las características y los precios son solo una parte de la historia. Basándonos en lo que dicen los usuarios, aquí es donde Metaview realmente brilla y donde tiene margen de mejora.
Lo que les encanta a los usuarios: Opiniones positivas
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Ahorra muchísimo tiempo. Este es, con diferencia, el elogio más común que escucharás. Los usuarios informan constantemente de que recuperan horas en su semana que antes dedicaban a tareas administrativas. La gente dice que ahorra entre 5 y 20 horas a la semana, lo cual es enorme para un equipo de reclutamiento ocupado.
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Mejor enfoque y experiencia del candidato. Los reclutadores dicen que Metaview les permite estar más presentes y ser más naturales en las entrevistas. Esto conduce a mejores conversaciones y una experiencia más positiva para el candidato. Como dijo Shayna McDonough de Ready Set Rocket, "Literalmente puedes guardar tu cuaderno y… simplemente hablar".
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Feedback y colaboración más fáciles. Cuando todos tienen acceso a notas consistentes y detalladas, los gerentes de contratación pueden ponerse al día en minutos. Esto acelera todo el proceso de evaluación, ayuda a reducir sesgos y permite a los equipos tomar decisiones sin tantas idas y venidas.
En qué se queda corto Metaview: Críticas y alternativas
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La mayor limitación: Solo sirve para una cosa. Lo que hace que Metaview sea genial para los reclutadores es también su mayor inconveniente para el resto de la empresa. Está diseñado para el reclutamiento, y solo para el reclutamiento. No va a ayudar a tu equipo de atención al cliente, a resolver tickets de TI ni a responder preguntas generales de los empleados. Esto a menudo significa que las empresas terminan pagando por varias herramientas de IA diferentes para distintos departamentos, lo que se vuelve caro y complicado.
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No es muy versátil. Si necesitas un asistente de IA que pueda responder preguntas de los empleados sobre días libres leyendo tus políticas internas, ayudar a los agentes de soporte a resolver tickets más rápido, o ejecutar un chatbot 24/7 en tu sitio web, Metaview simplemente no puede hacerlo. Tendrías que buscar, evaluar y pagar por otra herramienta.
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La alternativa de eesel AI. En lugar de comprar una herramienta para cada problema, muchas empresas están eligiendo una única plataforma de IA unificada. Una herramienta como eesel AI está diseñada para ayudar a toda la organización desde un solo lugar. Puede crear un bot de ayuda interno para RR. HH. и reclutamiento aprendiendo de tus Google Docs y políticas internas, mientras que también automatiza el soporte al cliente conectándose a tu centro de ayuda. Este enfoque todo en uno suele ofrecer un retorno de la inversión mucho mayor al resolver más de un problema con una sola suscripción.
¿Es Metaview la herramienta de IA adecuada para ti?
Después de analizar estas opiniones sobre Metaview, queda bastante claro que es una herramienta sólida y bien diseñada para su público objetivo: equipos de reclutamiento que realizan muchas contrataciones y quieren que su proceso sea más fluido. Ahorra tiempo, ayuda a los entrevistadores a concentrarse y estandariza la forma en que se recopila el feedback. Si tu única misión es hacer que tu equipo de talento sea más eficiente, es una gran opción a considerar.
La verdadera pregunta que debes hacerte es si tu negocio necesita una herramienta de reclutamiento especializada o una plataforma de IA flexible que pueda ayudar a todos en la empresa.
Si tu objetivo es dar un impulso a tu equipo de talento, definitivamente vale la pena echar un vistazo a Metaview. Pero si estás buscando una IA escalable que pueda gestionar el servicio al cliente, optimizar el soporte interno y reunir todo el conocimiento de tu empresa en un solo lugar, entonces podría ser el momento de ver lo que eesel AI puede hacer.
Preguntas frecuentes
Sí, Metaview ofrece un plan gratuito sorprendentemente útil que permite 25 conversaciones al mes, lo que lo hace accesible para que los reclutadores independientes o equipos pequeños puedan probarlo. El plan "Pro" también escala para equipos en crecimiento, ofreciendo conversaciones ilimitadas por usuario.
Metaview es elogiado por sus profundas integraciones con Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS) populares como Greenhouse, Lever y Ashby, así como con calendarios y herramientas de programación. Esto ayuda a automatizar los flujos de trabajo y a reducir la entrada manual de datos para los equipos de reclutamiento.
Una limitación importante que se destaca es su naturaleza especializada; Metaview está diseñado exclusivamente para el reclutamiento. A diferencia de plataformas más versátiles, no puede ayudar a otros departamentos como el de atención al cliente o RR. HH. con consultas generales sobre el conocimiento de la empresa.
Aunque el blog menciona los "registros de auditoría" y la "retención de datos personalizada" para los planes Enterprise, el enfoque principal de las reseñas de Metaview está en la eficiencia y la optimización de procesos. El nivel Enterprise ofrece específicamente características de seguridad avanzadas como SSO y políticas de retención de datos personalizadas.
Los usuarios elogian constantemente a Metaview por el significativo ahorro de tiempo que proporciona, informando a menudo de que recuperan entre 5 y 20 horas por semana que antes dedicaban a tareas administrativas. Esto permite a los reclutadores centrarse más en interactuar con los candidatos.
El modelo de precios por usuario/mes puede ser muy rentable para equipos con altos volúmenes de contratación, ya que el tiempo ahorrado a menudo justifica el gasto. Sin embargo, se señala que los costes pueden acumularse si muchos miembros del equipo solo lo usan ocasionalmente, lo que hace que los modelos basados en el uso sean una alternativa a considerar.
