Si has estado buscando en Google «precios de Corti AI», probablemente te habrás dado cuenta de que no es fácil conseguir una respuesta directa. Aunque Corti AI es una herramienta muy potente para el sector sanitario, su modelo de precios puede parecerse un poco a intentar descifrar la letra de un médico: confuso y difícil de concretar.
Esta guía está aquí para descifrar la letra pequeña. Vamos a desglosar los precios de Corti, mostrarte lo que realmente significan para tu presupuesto y explicar por qué no es una buena opción para empresas fuera del ámbito de un hospital o una clínica. También veremos una alternativa más transparente y flexible diseñada para equipos de atención al cliente y soporte interno.
¿Qué es Corti AI?
Antes de meternos de lleno en los costes, pongámonos de acuerdo sobre lo que hace realmente Corti AI. En pocas palabras, es una plataforma de IA altamente especializada, diseñada únicamente para el mundo de la sanidad. No es un asistente de IA de uso general. Todo su sistema ha sido entrenado con datos clínicos para comprender términos y flujos de trabajo médicos complejos.
Su principal propósito es actuar como un copiloto para los profesionales de la salud. Ayuda a automatizar tareas como la documentación clínica y la codificación médica, e incluso ofrece apoyo en la toma de decisiones durante las llamadas con pacientes.
Corti se presenta en dos modalidades principales:
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Corti Assistant: Es una aplicación para médicos que escucha las consultas y las documenta mientras se producen. Piensa en ello como un transcriptor médico de IA.
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Corti API: Es un conjunto de herramientas para desarrolladores que quieran crear aplicaciones de IA personalizadas utilizando los modelos específicos de Corti para el sector sanitario.
Todo en esta herramienta está orientado a una sola industria. Esta es su mayor fortaleza y, como estamos a punto de ver, su mayor debilidad para todos los demás.
Cómo funciona realmente el modelo de precios de Corti AI
El modelo de precios de Corti no es un simple plan mensual. El coste depende enteramente de cómo lo uses, lo que puede hacer que obtener un presupuesto claro sea un verdadero desafío.
El modelo de API basado en tokens
El núcleo de los precios de la API de Corti es un modelo de pago por uso basado en «tokens». Si no estás familiarizado con los tokens, piensa en ellos como pequeñas piezas de texto. Como guía aproximada, 100 tokens equivalen a unas 75 palabras. Se te cobra por cada fragmento de información que la IA procesa, tanto los datos que le proporcionas como las respuestas que te devuelve.
Según su propia documentación de ayuda, el coste se desglosa de la siguiente manera:
| Tipo de token | Precio por 1 millón de tokens | Qué significa |
|---|---|---|
| Entrada de audio | 40 $ | Para transcribir conversaciones con pacientes. |
| Entrada de texto | 5 $ | Para procesar documentos de texto existentes. |
| Salida de texto | 20 $ | Para generar resúmenes, notas o informes. |
Ofrecen un plan «Growth» en el que pagas por adelantado con tarjeta de crédito y un plan «Enterprise» que implica contratos personalizados y facturación.
¿Cómo se traduce esto en el mundo real?
El problema de la tarificación por tokens es que es increíblemente impredecible.
Tu factura mensual puede variar enormemente en función de cosas que no siempre puedes controlar. Una consulta con un paciente que se alarga significa más tokens de entrada de audio. Un historial médico detallado significa más tokens de entrada de texto. Un resumen exhaustivo de la IA significa más tokens de salida de texto. Para cualquier equipo que intente ajustarse a un presupuesto, esto hace que prever los gastos sea pura especulación.
Por eso, muchas plataformas de IA modernas han optado por precios más predecibles. Por ejemplo, los sistemas que cobran en función de un número fijo de interacciones de IA te ofrecen un control de costes claro, para que no se te penalice por tener conversaciones más largas y detalladas con tus clientes.
¿Y qué pasa con Corti Assistant?
Entonces, ¿qué pasa si solo quieres su software principal, Corti Assistant? Buena suerte intentando encontrar el precio. El listado en Azure Marketplace simplemente dice «El precio varía», y sitios de reseñas como SoftwareAdvice afirman «Precios disponibles bajo petición».
Recurso 1: [Captura de pantalla], una captura de pantalla de Azure Marketplace que muestra el listado de Corti Assistant con el texto «El precio varía».
Esto suele ser un eufemismo para: «Tienes que reservar una demostración y hablar con el equipo de ventas». Para los equipos que quieren moverse rápido y probar las herramientas por su cuenta, este tipo de fricción es un obstáculo insalvable. En cambio, plataformas como eesel AI tienen precios claros y públicos que te permiten registrarte y empezar en minutos, sin necesidad de una llamada de ventas.
Características clave de Corti AI
Para ser justos, es útil saber para qué está diseñado Corti. Sus características son impresionantes, pero, de nuevo, todas están centradas en el sector sanitario.
Documentación clínica automatizada
El principal atractivo de Corti es su capacidad para actuar como un «transcriptor ambiental de IA». Escucha las conversaciones entre médico y paciente y genera automáticamente notas clínicas estructuradas. El objetivo es liberar a los médicos de horas de papeleo y ayudar a reducir el agotamiento profesional.
Ayuda con la codificación y facturación médica
La IA también está entrenada para analizar conversaciones y sugerir los códigos médicos correctos para la facturación. Esta es una función hiperespecífica que se adentra en el complejo mundo de la facturación y los seguros sanitarios, algo de lo que un equipo de soporte medio nunca tendrá que preocuparse.
Apoyo a la toma de decisiones en tiempo real
Durante una consulta, Corti puede actuar como un «copiloto» activo, mostrando directrices médicas relevantes o el historial del paciente en tiempo real. No se limita a tomar notas, sino que intenta activamente ayudar en las decisiones clínicas.
Este vídeo presenta el asistente de IA en tiempo real de Corti para médicos, mostrando sus capacidades de IA conversacional durante las consultas con pacientes.
Deficiencias de Corti AI
Si estás leyendo esto desde la perspectiva de un equipo de atención al cliente o de soporte de TI, probablemente ya hayas detectado los problemas. Corti es un instrumento especializado, no una navaja suiza.
Limitación 1: Solo sabe de sanidad
La mayor fortaleza de Corti es también su mayor debilidad. Está construido, entrenado y perfeccionado para una única tarea: la sanidad. No está diseñado para necesidades empresariales comunes como:
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Soporte al cliente para SaaS: Responder preguntas sobre las características del software.
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Consultas de comercio electrónico: Rastrear pedidos o procesar devoluciones.
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Soporte técnico interno de TI: Guiar a los empleados para restablecer una contraseña.
Intentar usar Corti para estas tareas sería como usar un bisturí para abrir una caja de cartón. Simplemente es la herramienta equivocada para el trabajo.
Limitación 2: Los precios de Corti AI son impredecibles y complejos
Ya hemos hablado de esto, pero vale la pena repetirlo. El modelo basado en tokens y el enfoque de «contacta con nosotros para un presupuesto» hacen que la planificación financiera sea un verdadero quebradero de cabeza. Un equipo de soporte necesita costes predecibles. Una plataforma que cobra por interacción, no por palabra, tiene mucho más sentido para la mayoría de las empresas. No deberías tener que pagar más solo porque un cliente necesite explicar su problema en detalle.
Por ejemplo, los precios de eesel AI te ofrecen un número fijo de interacciones de IA al mes. Tu factura es siempre la misma, sin cargos sorpresa.
Limitación 3: Está hecho para desarrolladores
Para sacar el máximo provecho de Corti, a menudo necesitas trabajar con su API, lo que significa que necesitas recursos de desarrollo. Esto es un gran obstáculo para los equipos de soporte no técnicos que solo necesitan una solución que funcione de inmediato. No deberías necesitar un título en informática para poner en marcha un agente de soporte con IA.
Una alternativa mejor para atención al cliente e ITSM: eesel AI
Para cualquier equipo fuera del sector sanitario, eesel AI ofrece una alternativa mucho más práctica. Está diseñado desde cero para ser flexible, potente y ridículamente fácil de usar.
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Configuración en un clic: eesel AI se conecta al instante con las herramientas que tu equipo ya utiliza. Se integra directamente con servicios de asistencia como Zendesk y Freshdesk, así como con tus fuentes de conocimiento, desde wikis de Confluence hasta canales públicos de Slack.
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Autoservicio real: Puedes registrarte, conectar tus herramientas, configurar tu agente de IA y ponerlo en marcha en solo unos minutos. Sin demostraciones obligatorias ni llamadas de ventas.
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Una forma segura de probar: Esto es un gran impulso de confianza. eesel AI te permite ejecutar tu IA en un modo de simulación con miles de tus tickets anteriores antes de que interactúe con un cliente real. Obtienes un informe claro de su rendimiento y puedes ajustarlo hasta que te sientas completamente cómodo.
¿Son adecuados para ti la herramienta y los precios de Corti AI?
Volvamos a la pregunta principal. Corti AI es una herramienta sofisticada y altamente especializada para el sector sanitario. Si eres médico, administrador de un hospital o desarrollador de tecnología sanitaria, ofrece potentes funciones hechas a medida para tu mundo.
Sin embargo, para casi cualquier otro tipo de negocio, su enfoque limitado, sus precios complicados y su configuración orientada a desarrolladores la convierten en una mala elección. Si buscas un agente de IA para gestionar la atención al cliente, ITSM o preguntas internas, descubrirás que Corti es más complicado y menos capaz de lo que realmente necesitas.
Si trabajas en el sector sanitario, puede que merezca la pena echar un vistazo a Corti. Pero si necesitas un agente de soporte con IA flexible, fácil de usar y con precios transparentes para tu negocio, definitivamente deberías considerar otras opciones.
¿Listo para ver lo simple y potente que puede ser un agente de soporte con IA? Con eesel AI, puedes unificar todo tu conocimiento, automatizar tu soporte y empezar en minutos. Crea tu primer agente de IA con nuestra prueba gratuita hoy mismo.
Preguntas frecuentes
Los precios de Corti AI para su producto Assistant no se publican, lo que generalmente requiere una consulta directa de ventas o una demostración. Para su API, el modelo basado en tokens hace que la estimación de costes sea compleja sin un profundo conocimiento técnico y previsiones de uso.
Los precios de la API de Corti AI funcionan con un modelo de pago por uso basado en tokens. Se te cobra por cada unidad de texto (token) tanto por los datos que introduces como por las respuestas que genera la IA, con diferentes tarifas para la entrada de audio, la entrada de texto y la salida de texto.
Los precios de Corti AI basados en tokens son muy impredecibles, ya que los costes mensuales fluctúan según el volumen de uso y la duración de las conversaciones. Esto dificulta que los equipos puedan prever los gastos con precisión y mantener un presupuesto constante.
El precio de Corti AI para Corti Assistant no se divulga públicamente y generalmente requiere contactar a su departamento de ventas para obtener un presupuesto personalizado. Esta falta de transparencia puede ser una barrera para los equipos que buscan soluciones rápidas y de autoservicio con información de costes por adelantado.
No, por lo general los precios de Corti AI no ofrecen una buena relación calidad-precio para empresas no sanitarias. La plataforma está altamente especializada en casos de uso médico, lo que significa que sus características y entrenamiento no son aplicables a las necesidades generales de atención al cliente o ITSM, convirtiéndola en una inversión ineficiente.
Además de los costes por tokens para la API, un coste implícito significativo de los precios de Corti AI es la necesidad de recursos de desarrollo para integrar y personalizar su API. Esto añade un obstáculo técnico considerable y un posible gasto adicional para los equipos sin capacidad de desarrollo interna.
Los precios de Corti AI son complejos y se basan en tokens, lo que los diferencia significativamente de alternativas como eesel AI, que ofrecen planes de precios predecibles y basados en interacciones. Para la atención al cliente general, otras herramientas suelen ofrecer costes transparentes y son mucho más sencillas de configurar sin necesidad de la intervención de un desarrollador.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
