Blog

Una mirada desde primera línea al chat en vivo subcontratado: lo que realmente cuestan los 6 mejores proveedores, dónde encaja cada uno y cuándo automatizar el chat de nivel 1 gana a contratar personal.

Una guía práctica para entrenar GPT con tus propios datos: fine-tuning vs RAG, qué cuenta como tus datos, los pasos de configuración y los errores que arruinan la precisión.

ChatGPT for Work cuesta entre 20 y 25 dólares por usuario en Business, y tiene precio personalizado en Enterprise. Aquí tienes el desglose completo del coste, los extras ocultos y para quién es cada plan.

GPT-Live deslumbra, pero no es la única IA de voz en tiempo real que merece tu atención. Aquí tienes 8 alternativas a GPT-Live en 2026, desde Gemini Live hasta los creadores de agentes de voz.

GPT-Live es el nuevo modelo de voz full-duplex de OpenAI para ChatGPT. Así es como funciona, qué planes lo incluyen, cuánto cuesta y qué significa para la atención al cliente con IA.

GPT-5.6 Terra es el nivel intermedio y equilibrado de la familia Sol/Terra/Luna de OpenAI, a 2,50$/15$ por 1M de tokens. Qué hace, cómo se compara y dónde encaja.

Un análisis práctico de GPT-Live, el nuevo modelo de voz full-duplex de OpenAI para ChatGPT: qué está bien, qué falta y si vale la pena para los equipos de soporte.

17 ideas prácticas de chatbot con IA para equipos de soporte y CX, agrupadas según a quién ayudan, con la única prueba que separa un bot útil de un simple truco.

Un vistazo práctico a las mejores alternativas a ChatGPT for Work en 2026, desde Claude y Gemini hasta las herramientas específicas de soporte que un asistente general no puede sustituir.